
יעילים וזריזים! מסתבר שאחי מזמין מהם כבר שנה וחצי.... איך לא ידעתי מזה קודם? אחלה מחיר ואחלה שירות.

יעילים וזריזים! מסתבר שאחי מזמין מהם כבר שנה וחצי.... איך לא ידעתי מזה קודם? אחלה מחיר ואחלה שירות.

אני מזמינה בקופי דיל שקיות של קילו פולי מאורו כתום כבר שנתיים. המשלוח באמת חינם לכל הארץ ותמיד הגיע אליי יום אחרי ההזמנה לירושלים. שירות מהיר ואדיב במיוחד:) ממליצה בחום

רכשתי פולי קפה כבר מספר פעמים, בכל פעם הרכישה הייתה פשוטה, המחיר מצווין ומשלוח הגיע במהירות.

מהירה, קניה, בטוחה. אחת הרכישות הטובות שיצאו לי לעשות. כל הכבוד על המקצוענות והשירות הטוב.

מחירים נוחים ומשלוח ממש מהיר. המוצרים שקיבלתי הם מקוריים ואיכותיים. מרוצה מאוד מהשרות ולכן ממליץ עליו.

שרות מועלה... השליח, רומן, כלכך נחמד!! שבחים ל עסק מוצלח! אני בטוח אזמין מהם שוב.

אחרי הקניה הראשונה היתי מרוצה,אבל בקניה השניה קבלתי שירות גרוע ויחס מזעזע.לא עידכנו אותי שפריט מסוים חסר במלאי,פשוט שלחו מוצר אחר יותר זול במקום,והיתי בהתכתבויות עם החברה במשך חודשיים,עם הבטחות שהמוצר יחזור למלאי וישלחו אותו (בכל הזמן הזה המוצר הופיע כזמין באתר שלהם).אחרי חודשיים הפסיקו לענות גם למייל וגם במסנג'ר של הפייסבוק.אף פעם לא קבלתי את המוצר או זיכוי עליו.

השירות הכי גרוע שקיבלתי אי פעם ,מחכה למוצר יותר משבועיים ואין עם מי לדבר הטלפון שמצויין הוא רק "שירותהודעות" שמשם לא חוזרים אליך,ניסיתי לבטל אבל גם זה רק דרך "שירות הודעות" בקיצור תודעת שירות אפס מאופס!!!
החבילה ממנתינה ללקוח בנקודת החלוקה מעל שבוע והלקוח לא הלך לאסוף אותה

תגובה מהירה ומדויקת המתקין בא בזמן ותוך יומיים המוצר בא בדיוק לפי פירוט מאוד מרוצה

מהר, מהר, מהר, מהר מהר, מהר, מדוייק, ללא שגיעות, מוצר איכותי, תודה רבה על השירות מעולה

לפני כחודש הזמנתי מקופי דיל 1 ק"ג קפה "בלו מאונטיין". הקפה הגיע בדואר אולם היה חמוץ והריח היה מזעזע. תאריך הייצור היה מלפני שנה. לאחר תיאום טלפוני עם החנות שלחתי את הקפה אליהם, על חשבוני, בחזרה והבטיחו לזכות אותי. בתום שבוע התקשרתי, ענה אדם בשם פיטר שמסר שעדיין לא הלכו לקחת דואר וביקש שאתקשר בשבוע הבא. בשבוע הבא התקשרתי שוב, ושוב נעניתי שלא הלכו לקחת דואר. לאחר מכן התקשרתי שוב, הפעם פטר מסר שהקפה הגיע ונמצא במחסן, יבדוק ויחזור אלי. כמובן שלא חזר. התקשרתי פעם רביעית, וביקשתי לזכות את כרטיס האשראי שלי, אולם פטר "החביב" ניתק לי את הטלפון בפנים. נכון לעכשיו טרם קיבלתי זיכוי בגין הקפה המקולקל והחמוץ. מעולם לא נתקלתי בחוצפה כזו ובשירות גרוע, מציע להתרחק מהחנות הזו. אני בוודאות לא אקנה מפטר אפילו כוס תה עדכון: לאחר איום בהגשת תביעה זיכו אותי במחיר המוצר.
הלקוח הזמין קפה פתח אותו ולא היה טעים לו מוצר מזון לא מחזרים הלקוח טען שהקפה מקולקל וזה לא נכון הקפה בסדר גמור ואין איתו בעיה בכלל במקום לשקר לנו להגיד שהקפה מקולול היה עדיף שיגיד לנו שהקפה לא טעים לו ודרך אגב איום בתביעה זה בכלל לא העניין פשוט מרוב שהוא התקשר מעל 20 עם באותו היום נמאס לנו ממנו שזיכינו אותו והקפה נתרם לעמות שלידנו והם נהנים ממנו

בחנות קיים במבחר גדול של פולי קפה, כולל חלק מהנדירים יותר שאנחנו אוהבים. המשלוח הגיע מוקדם מהצפוי (רשום 72 שעות, הגיע יום למחרת), והגיע ארוז היטב.

אני לא ממליץ לקנות מהם, לא אקנה יותר ,שבועיים וחצי חיכיתי להזמנה. קיבלתי לא מה שהזמנתי!!!!
הלקוח עשה הזמנה ב16/10 בחו"ל המועד סוכות המשלוח הוא שבעה ימי עסקים מיון שישי עד שני 18/10 עד 21 לא נחשבים בספירה 22/10 עד 24/10 זה עוד 3 ימי עסקים 25+26/10 לא נחשב 27+28/10 ז עוד 2 ימי עסקים המוצר סופק ב28/10 שזה 7 ימי עסקים כמובטח באספקה אבל לצערנו עקב רצף החגים וחוסר ימי עסקים זה נראה כשבועיים אספקה

מלבד התמכרותי הקשה למס. 9 שלכם :-) , זכיתי ביחס מעולה, טיפול ושרות זריז. המשלוח הגיע אלי בצ'יק-צ'ק . מאוד נעים לכתוב חוות דעת עם לגימות קפה :-) תודה רבה. בהחלט עוד אשוב. לילי טל, חיפה.

מצאתי את האתר סתם במקרה דרך האינטרנט , שרות מהיר מעולה , הגיע תוך כמה ימים מוצר מצויין ממליץ בחום ,

הזמנה עברה בקלות, קיבלתי את המוצר די מהר אני שבע רצון! מקווה לקנות אצלם עטד בעתיד הקרוב לעין... מומלץ מאוד!

זו כבר לא הפעם הראשונה שאני קונה בקופידילס. המתנות קצרות, מענה אדיב וסבלני, הזמנה מאירה וגם המשלוח מאד זריז בליווי מפורט של עדכונים לגבי החבילה ממקום האספקה ועד בית הלקוח. בהחלט אמליץ על החנות. ועוד דבר מאד חשוב לקונה, המחירים מהטובים בשוק הקפה נכון להיום.

שרות מעולה משלוח מהיר הזמנה בוצע דרך האתר של החברה. משלוח הגיע עם שליח עד הבית תוך מס' ימים בודדים

מהיר, מחיר מצויין, קניתי פולי קפה מאורו, מארז של 6 ק״ג. שירות 10!!! כבר עשיתי שתי הזמנות ואין ספק שנעשה שוב בגמר המשלוח האחרון.

תהליך הרכישה קל ופשוט, ההזמנה אושרה במהרה, קיבלתי מידע על סטטוס ההזמנת בדואל ובסמס, קיבלתי המשלוח סמוך לביתי בלי עלויות משלוח נוספות. שירות מצוין!!

קניתי באתר קפסולות קפה, משלוח הגיע מהר ובידיוק מה שהזמנתי. משלוח בוצע ע" שליח של E-post.

זו הפעם השלישית שאני קונה בחנות זו. מקבל את פולי הקפה תוך יומיים כל הכבוד לכם

תודה על רמת השירות שקיבלתי.תודה רבה על יחס ושירות שקבלתי. תמיד מקבל יחס מצוין, אוזן קשבת. לדעתי חברה אכי טובה בארץ בתחום של קפה. שוב תודה.

לא מומלצת. רכשתי מתקן בר מים שלא התאים לי והחזרתי. התמורה שולמה בפייפאל. לצערי לא מצליח לקבל חזרה את הכסף (כמה מאות שח) ולא עונים למייל בנושא. על מנת לקבל את הכסף צריך לפתוח קייס בפייפאל ולהמתין ולהמתין. שירות זה לא. לא מומלץ. אלעד.

שירות גרוע מאוד!!! הזמנתי מכונת קפה, מקינטה, קפסולות קפה למכונה. קיבלתי אישור הזמנה במייל וחשבונית מס חיכיתי 3 שבועות ולא קיבלתי משלוח התקשתי לחנות והתברר שיש פרטי הזמנה שחסרים במלאי, לכן המשלוח לא יצא. אף אחד לא התקשר, לא עדכן אותי שיש בעיה כל שהיא מייד ביטלתי הזמנה והזמנתי במקום אחר. קיבלתי את כל הפריטים תוך 24 שעות