‎החשמל לצרכן‎ ‏(Mispar1) - עמוד 8

בחיים שלי לא נתקלתי בשירות לקוחות כזה גרוע. הזמנתי מקרר לפני כחודש. רק לאחר כשבוע החנות יצרה עמי קשר ודרשה לתאם משלוח למשך זמן לא סביר. מאז במשך שלושה שבועות אני בקשר כמעט יומיומי עם החנות, עדיין בלי מקרר ועם נציגי לקוחות שחוזרים על אמירות קבועות ומתוסרטות מראש. כשביקשתי לבטל את העסקה אם אין להם איך לשלוח לי את המקרר בזמנים סבירים, הם אמרו שהם יסדרו את זה עם חברת ההובלה, אבל בפועל הם מרחו את הזמן שבוע נוסף. היום אני עדיין בלי מקרר, בלי החזר כספי ועם הרבה אי שביעות רצון.

הגעתי לחשמל לצרכן דרך משפחה שקנו שם. המקום טוב יותר אפילו ממה שאמרו לי. מחירים נוחים, מקצועיות וזמינות של עובדי הסניף ושירות פשוט מעולה! ממליץ בחום 🙌

שירות מעל ומעבר, תודה רבה לרון וינבוים מסניף ראשל''צ , על הכנות , הסיוע והשירות המעולה!!

הביאו לי מקרר תוך יום, עשו מאמץ מעל ומעבר ממליץ בחום לכל אחד יחס חם ועוזר

רכשתי מגוון מוצרי חשמל לדירה כולל מקרר, תנור, מדיח, מיקרו, מנגל, שואב אבק ועוד מגוון מוצרים בסניף פ"ת. חזי מנהל החנות סייע בכל התהליך בסבלנות, הסביר ועזר לדייק את המוצר המתאים לכל צורך. המחירים היו טובים ביחס לחנויות אחרות שבדקתי גם בזאפ וגם ביום מרוכז של חיפוש. הצוות בחנות דאג שאקבל את המוצרים בזמן שהייתי צריך אותם ושאהיה מרוצה מהתהליך. המלצתי גם לחברים לרכוש שם. אחלה חווית שירות!

החשמל לצרכן פתח תקווה לא היה מה שהוא אם לא חזי צמח שנותן שירות אישי אדיב מקצועי וסבלני. חוויית הקניה כייפית וכלקוחות הרגשנו שחזי דואג לתת שירות שמתאים גם לכיס וגם לצרכים. חזי בזכותך נחזור שוב לכל דבר ובכלל זכינו להכיר אותך

אני רוצה להמליץ על החשמל לצרכן ביבנה שירות אדיב ביותר !! לא יצא לי להתעכל ככה באף חנות בארץ שירות מדהים כל העבודים שם מקסימים יש שמה עובדת מקסימה בשם גל שדאגה מאלף עד תיו וגם דנה עובדת מדהימה יצאנו מהחנות מרוצים ביותר!!!! ועם חיוך ענק בפנים רכשנו בחנות מקרר וטלויזיה ! כמובן שנחזור שוב!

חווית רכישה, פשוט כך חזי המליץ לנו על כל מוצרי החשמל שהיינו צריכים לבית, מכונת כביסה, מייבש, מדיח, כיריים… כל מוצר בול, שירות מאוד אדיב ומאוד מקצועי גם המחיר תחרותי, האיכות מעולה והשירות מעל הכל זמינים לשאלות ובקשות ותמיד בחיוך וברצון לעזור מומלץ בחום ובאהבה רבה

שירות מצויין ומקצועי , איתן המוכר היה אדיב ודאג שהמוצרים יגיעו מהר . ממליץ מאוד

רכשתי פעמיים מספר מוצרי חשמל בחשמל לצרכן סניף סגולה בפתח תקווה. בשתי הפעמים טיפל בהזמנה שלי דודי המקסים. הוא ייעץ לי איזה מכשירים לקנותבהתחשב בצרכים שלי, באיכות, זמינות ומחיר. הוא דאג לאספקה מהירה וגם כשהיתה בעיה בהתקנה מול אחת החברות טיפל בכך בעצמו והבעיה נפתרה במיידי. זה שירות ממש מעל ומעבר!

המחיר בסדר. האספקה בזמן סביר. חברת ההובלה מתחת לכל ביקורת: 1. מתקשרת נציגה חצופה, קצרת-רוח שמודיעה כי המשלוח יגיע למחרת ולא עונה לשאלות 2. ביום שלמחרת מגיע מייל שקוצב את מועד ההגעה של השליח בשעתיים: "בין 12.00 ל-14.00", אבל מוסיף כי יתכן פיגור של שעתיים נוספות מעבר לכך... היינו: לכאורה עומדים בנדרש אבל מתחכמים ומוסיפים שעתיים. 3. כשעובר המועד שנקבע ואתם כותבים מייל, יתקשר אליכם הנהג כאילו כדי לברר סופית את הכתובת, אבל הוא רחוק מלהגיע... 4. כשאתה מודיע אחרי חצי שעה נוספת שתוך רבע שעה אתה יוצא מהבית ומבטל את ההזמנה, מתקשר המוביל ומבקש שתחכה לו בחוץ... כמובן שהוא עדיין רחוק מביתך וכך מבטיח שלא תסתלק... 5. אחרי הכנסת המקפיא הקטן להיתך, המובילים אונסים אותך בטיעונים שקריים לשלם להם 100 ש"ח עבור העלאת המקפיא והוצאתו מהקופסא (אגב, בהזמנה מסוכם ש-"ההובלה בחינם"... ראו הוזהרתם

דודי קיבל אותנו ביום שישי ממש לפני סגירת החנות ולמרות זאת היה אדיב וסבלני. באותו הרגע מבלי להסס סגרנו איתו עסקה על כל מוצרי החשמל לבית ואין מרוצים מאיתנו! גם לאחר הקניה דודי היה איתי בקשר רציף.עד לקבלת כל מוצרי החשמל. תמיד היה פנוי לכל שאלה שלי ואף פעם לא שכח לחזור אליי ולעזור לי בבחירת מוצרים נוספים שרציתי לרכוש. השירות מדהים, מהיר ואדיב. תודה לך דודי על הכל ותודה לחשמל לצרכן! ממליצה לכולם לקנות שם ולקבל חווית שירות מדהימה!

נכנסתי לסניף לרכוש מכונת כביסה פתח עליון. דודי הציע לי כמה אפשרויות ובסוף רכשתי אחת בהמצלתו. ממליץ בחום עם רכישה בחשמל לצרכן פ"ת אצל דודי כמובן

רכשתי מקרר lg , קיבלתי אחלה מחיר ושירות מצויין אספקה מהירה והכל בזכות נאור דפדי

למר משה יקותיאל היקר! בשיחה אחת איתך שבה קיבלתי הסבר בנימוס ואדיבות ואז שוכנעתי ורכשתי מקרר בוש , לציין שאני לא נוהג להזמין באתרי אינטרנט , אח הפעם חרגתי ואיתך היה לי קל ונעים . תודה ענקית על שירות אדיב ומושלם, על התחושה הנעימה שהענקת ועל שימת לב לכל הפרטים, גם לקטנים.... בכדי שנצא בהרגשה הטובה ביותר… מאחלים שפע ברכה והצלחה תמיד! בהערכה רבה, לעניין המקרר בחירה מעולה בזותך משה כמובן , אנחנו מרוצים מאוד , מקרר ענק שקט .

ברצוננו להביע את הערכתנו ותודתנו לסניף "חשמל לצרכן" ראשון.לציון על עבודה נאמנה מקצועית ושרות מושלם על יחס חם ונדיב תודה אישית למיכאל על האכפתיות האין סופית ויכולת הנתינה לזולת

רכשתי מקרר LG עבור אמא שלי בסניף ראשל״צ. רוצה לציין לשבח את השירות האדיב שקבלתי מאיש המכירות מוטי, נתן פיתרונות בסבלנות רבה תוך כדי מקצועיות שלא מתפשרת. מה גם שהמקרר נקנה ביום שני אחה״צ וכבר הבוקר סופק לביתה של אימי. תודה רבה♥️

ממליץ בחום! קנינו בחנות זו את כל מוצרי החשמל לדירה. קיבלנו מאסף יחס מקצועי, שירות אדיב וטיפול מלא ואכפתי מרגע שנכנסנו לחנות ועד שהמוצרים הגיעו אלינו הביתה לשביעות רצוננו המלא. רוצה להודות לאסף על חווית קניה ראויה לכל השבח והערכה. פשוט תענוג.

חנות החשמל לצרכן ביבנה שירות מעולה קיבלנו מאיתן . נתן לנו מחיר מצוין על מכונת כביסה למחרת כבר המוצר הגיע הביתה . התקשרתי לשירות והיה להם רק עוד כמה ימים טכנאי . איתן דיבר איתם והקדימו לנו את הטכנאי . ממש שירות מצוין !!

קיבלנו מדודי שירות איכפתי וסבלני באופן יוצא מן הכלל! עזר לנו לבחור את כל מוצרי החשמל הנדרשים בבית חדש של זוג צעיר, מבלי לחרוג מהתקציב שלנו. פנינו אליו מספר פעמים גם אחרי שסגרנו את העסקה ותמיד נתן את אותו יחס עם חיוך וסבלנות! ממש לא מובן מאליו.

דודי בחור מקצועי ומאוד אכפתי. עזר לי לבחור כמעט את כל מוצרי חשמל לדירה החדשה. קשוב מאוד ועם נכונות לעזור. מומלץ בחום.

דודי ליווה ודאג שההובלה והתקנת משמרת שבת למקרר תגיע עוד לפני החג. היה זמין ואדיב. יישר כח

ערב חג, הלך המקרר, מארחים😬. הגענו לחשמל לצרכן טלפונית, מצאו לנו את המקרר שרצינו, בדגם שיוכל להיות זמין כבר למחרת. נתנו מחיר מעולה, עשו טלפונים לתיאום מדוייק, לא ניצלו לשניה את המצוקה שהיינו בה. ותודה ענקית למשה מחשמל לצרכן על הסבלנות, האמינות, ועל הסיוע הצמוד. חוויית קניה 10/10. קניתם אותנו!!

לפני כשבועיים הגעתי לחשמל לצרכן לסניף יבנה לרכוש מקרר, ממש רגע לפני שעת הסגירה. איתן שריקר קיבל את פניי, אין לי אלא להודות על מקצועיות סובלנות ושרות יוצא דופן, איתן עזר לי בבחירת המקרר הסביר לי את ההבדלים בין הדגמים. גם כשהיה צריך כבר לסגור את הסניף, איתן לא מיהר לסגור ועשה הכל שאמצא את מבוקשי, המטרה היחידה שלו הייתה לתת לי את השרות הטוב ביותר. וכך עשה. גם בעניין ההובלה איתן סייע לי לקבל את השרות הטוב ביותר ואכן כך קרה, המקרר הגיע על ידי צוות מובילים מקצועי ומיומן. אני מודה ומברך על כך שהעסקה התבצעה מולו, אין ספק שאחזור לקנות מוצרי חשמל באותה הרשת והכל בזכות אנשים כמו איתן.

אחלה סניף אנשים זהב יחס מעולה ללקוח אמינים !! חייב לציין במיוחד את משה יקוטי שעזר לנו מאוד מאוד ממליץ מאוד!!!