‎איציק ורועי‎ ‏(keramica) - עמוד 8

האתר פשוט דוגמא לתחום, אני לא חושב שיש אתר אחר שכל כך מסודר ומכיל כל כך הרבה פריטים בתחום השיפוצים. אני מצפה לראות דבר כזה במוצרי חשמל אבל כל כך הרבה מבחר בשיפוץ הוא נדיר. מעבר לכך האתר מסודר לקטגוריות וכל מאוד למצוע מה שצריך. רועי עושה הכל כדאי שתרגיש מרוצה הכל מלתת את השרות הכי טוב שאפשר לבקש ועד שהוא מוודא שקבלתי את הסחורה בזמן הכי מהר ולשביעות רצונך המרבי. רועי גם חזר ובדק שגם ההתקנה עברה תקין ושאל אם צריך משהו נוסף. מבחינתי כך עסק צריך להתנהג וברור שאחזור לרכוש שם שוב.

רכשנו באיציק ורועי חמרי גמר מגוונים לבית בתהליך בניה. מהרגע שנכנסנו לחנות קיבלנו שירות מדהים ומשפחתי. קיבלנו את התחושה - הן בזמן הרכישה והן בזמן ההובלה, שמדובר בעסק משפחתי ושיש נכונות אמיתית לעזור וללכת לקראת הלקוח. הליך בניית בית הוא מורכב, עמוס ומלחיץ. נתקלים לאורך הדרך באינספור בעלי מקצוע, ועל מעט מאד מהם ניתן להמליץ בלב שלם. איציק ורועי הם מאלה - נותני שירות יוצאי דופן, מלווים ודואגים עד לפרט האחרון. כמובן שהמוצרים ברמה גבוהה ביותר, והמחיר חסר תחרות. מומלץ מאד!!

חווית קניה הן ברינטרנט והו בחנות מושלמת. טיפול אישי לכל שאלה ובקשה. רועי וניסים עושים הכל כדי לרצות את הלקוח. נהננו מאוד לקנות ובטוח נמשיך לקנות שם בהצשך. חוויה מתקנת של קניה מחנויות אחרות באותו התחום. מומלץ ביותר לפני קניה לבדוק אצל איציק ורועי ולבקר בחנות. לא תתאכזבו.

התרשמנו מהחנות לטובה מהרגע שנכנסנו. אחד מבעלי החנות רועי דדון קיבל אותנו נתן הסבר מפורט על המוצרים וגם עזר לנו להתאים סוגים שונים של פרקטים. קיבלנו שירות מקצועי אדיב ואמין. אין הרבה בתי עסק שנותנים ללקוחות הרגשת ביטחון ואמינות! ברצוננו לציין שגם מהמתקינים קיבלנו עבודה מקצועית. תודה לרועי ולצוות.

רוועי , אחד מבעלי החנות מקנה תחושה כאילו הייתי הלקוחה הראשונה והיחידה שלו, מתייחס באופן כל כך נעים, קשובה מאד לצרכי הלקוח, הייתה לי שם חווית קנייה מעולה, הוא מוכר ומתחבר רגשית ללקוח, מה שהופך אותו לאיש שירותי ביותר, אמליץ בהחלט על החנות, גם בגללהשירות וגם בזכות ההיצע הרחב, של פרקטים, ברזים ושיש ( שאלו המצרים שאני רכשתי שם)

אני קניתי אצל איציק ורועי כחודש וחצי לפני תחילת השיפוץ הגעתי למקום לאחר סקר ארוך בהמון חנויות. כשהגעתי אליהם ישבתי עם רועי , הצגתי לו כל מה שאני צריך החל מריצוף כלים סנטרים וארון אמבטיה . חשוב לומר שבמקום יש דוגמאות ריצוף של אלוני נגב ועוד. כמובן שבחרתי דגם ואותו דגם מדוייק נמצא גם באלוני. המקום מוגדר כספק מורשה שלהם. המחירים היו הכי הוגנים והכי טובים ביחס לכל המקומות שהלכתי אליהם על השירות אין מילים! כל ציוץ כל בקשה שלנו רועי עמד מולנו ועזר ותמך ונתן הרגשה שהגענו למקום הנכון! ללא ספק אני מרוצה ואמליץ בחום לכל מי שרוצה וצריך

הכל תחת קורת גג אחת ושירות מקצועי ואדיב ללא תחרות! רצון לעזור ללקוח תוך התחשבות בתקציב שלו מבלי לנסות לגרור אותו למוצרים יקרים יותר. תענוג ותודה רבה מכל הלב!

כבר מספר פעמים שאני קונה אצל איציק ורועי. בדרך כלל אני לא רושם הערות, הפעם אחרוג ממנהגי. השירות המצויין והמענה המהיר לכל בעייה הקלו מאוד על תהליך השיפוץ. המחיר היה הוגן והתוצאות מדהימות! תודה לרועי וכל הצוות, אין ספק שגם את השיפוץ הבא אעשה איתכם.

קנינו לאחרונה פרקט לכל הדירה מבחר גדול של דגמים , מחירים אטרקטיביים ויחס מעולה מומלץ! קנינו לאחרונה פרקט לכל הדירה מבחר גדול של דגמים , מחירים אטרקטיביים ויחס מעולה מומלץ!

חנות גדולה ומסודרת, אנשים נחמדים ואדיבים.והעיקר המחיר. ברמת השרון נדרשתי לשלם עבור המוצר סך: 695 ש"ח ואצל איציק ורועי שילמתי 464 ש"ח אותו מוצר בדיוק. אז לא להתעצל ולבדוק לפני שפותחים את הארנק.

חווית קניה נהדרת. ניתן למצוא כל מה שנדרש לשיפוץ הבית. מגוון מוצרים רחב,כל המותגים במחירים ללא תחרות. השרות של רועי ואלכס מהיר, מדויק, ותמיד בסבלנות ובחיוך. הכל הגיע במדויק ובזמן. ללא ספק אחת הקניות המוצלחות שעשיתי לאחרונה.

זה לא השיפוץ הראשון שאנו עושים אבל זה כן המקום הראשון שהתאהבתי בו, שיש בו את כל מה שצריך לשיפוץ מלא (דלתות, קרמיקה, כלים סניטרים, ברזים,פרקט ושיש!) עם מחירים שלא קורעים אותך עם טיפול ומענה מיידים!! הודהמתי מזריזות הטיפול והמענה שקבלתי בכל דבר שעלה לאורך הדרך ועלו דברים... השירות היה פשוט מדהים, בהשוואה לאנשי מקצוע אחרים, לאיכות המוצרים. התיאום וההגעה של הכל היה פשוט מושלם בזכות אלכס המדהים והסבלני שעבד מולנו ותיקתק עניינים! באנו רק להתרשם ממחירים ומוצרים ובסוף סגרנו הככככככל אצל רועי המדהים ואכפתי. ממליצים בחום ובלב שקט!!!

יחס אישי ממנהל החברה (רועי), שירד לפרטים ודייק בהזמנה וכך חסך לנו זמן בהזמנה ובמניעת החזרות. רועי וידא אישית שאנחנו שבעי רצון והביע נכונות לקבל פריטים חזרה בכל מקרה של אי התאמה או הזמנה עודפת (שימושי מאד בהזמנת הפרקט). העבודה מול רועי ברמה חברית ונעימה, המחיר היה הוגן, והייעוץ האישי ברמה הזו - תופעה נדירה בימינו. ממליץ בהחלט

בראש ובראשונה מוכרחה לציין את השקעת הזמן והמאמץ בעת ההזמנה עצמה. ישיבה ארוכה, סבלנית עם השתדלות עצומה לספק לי את המוצרים המתאימים ביותר לטעמי ולכיסי, וכבונוס בלתי נפרד מכל השירות כולו - נחמדות ונעימות אין סופית. כל בעיה שהתעוררה בזמן השיפוץ נענתה מיד, והכל לשביעות רצוני. כל הכבוד לרועי המקסים ולצוות שלו!!!

התקשרתי. קיבלתי ייעוץ בטלפון עם המון סבלנות. הברז הגיע מהר עד הבית תוך יומיים למרות שנאמר לי שמדובר ב 7 ימי הספקה. יש לקחת בחשבון שיש תוספת של 47 ש"ח למחיר הנקוב על המשלוח

רועי שירת אותנו באדיבות רבה, במסירות ובנעימות. עשה מאמצים רבים למצוא עבורנו את העסקה הטובה ביותר והקדיש לנו זמן רב כדי לסייע לנו למצוא את כל הפריטים להם היינו זקוקות. ההזמנה הגיעה במועד ובמלואה וכאשר ביקשנו להחליף פריט, נענינו באדיבת, יעילות ומהירות.

להכנס לשיפוץ זה לא דבר פשוט, אבל שהגענו לרועי הוא עזר וכיוון בסבלנות יתרה. ההסבר שלו על כל מוצר היה מקצועי והוא כיוון אותנו לדברים שבאמת היינו צריכים מבלי להכניס אותנו להוצאות מיותרות. המבחר בחנות הוא מגוון ביותר וניתן לרכוש הכל ומהכל בכל הקשור לשיפוץ דירה . אנחנו רכשנו קרמיקה,ברזים,אסלות ביצה, ארונות אמבטיה ומקלחונים. הסחורה הגיע במועד וללא חוסרים וכמובן שהמחיר ללא תחרות!!!

מצאתי חנות עם מבחר של דגמים ברמות שונות ותוך כדי הסברים מפורטים מהמוכר הגעתי למסקנה מה עלי לרכוש בצורה מושכלת. בחנות מצאתי גם מבחר של קרמיקה, אסלות, ברזים בקיצור כל מה שצריך לבניה ושיפוץ הבית!! בעיקר מצא חן בעיני היחס של המוכרים ותשומת הלב!!

רועי מאיציק ורועי קרמיקה וחומרי בנין אני רוצה לומר עליו שהוא ממש מקצועי ויוצא מכליו על מנת שהלקוח יהיה מרוצה ב-100% ולא מתפשר על פחות מזה . תודה על השרות המצוין . מקס ואילנה

חבר המליץ לי על איציק ורועי, הגעתי לחנות, וקיבלתי שירות מהיר ואדיב, רועי עצמו היה שם ודאג להסביר לי על המוצרים השונים . המשלוח הגיע בזמן ללא תקלות, סופק במלואו בלי אותיות קטנות או טריקים. בעקבות השירות חזרתי גם לקנות אצלם מקלחון, ארון אמבטיה וכיור מטבח ויצאתי עם מוצרים מצוינים ומחירים הוגנים יחסית למקומות אחרים. ממליץ ביותר.

חשוב מאד לציין שההזמנה התאום והתשלום נעשו בטלפון, מבלי להגיע לחנות של איציק ורועי, והכל עבד כמתוכנן ובצורה חלקה ותקינה.

אנו עובדים במשך השנים האחרונות עם איציק ורועי. השרות והמקצועיות שחיילי צה"ל וכוחות הבטחון מקבלים הינם מהטובים ביותר שקיימים בשוק. מילה זו מילה. זמן זה זמן. והמחיר זול משמעותי מכל הספקים הגדולים שעבדנו איתם עד כה. אנו מעוניינים להביע את הוקרתנו ואת תודתם של החיילים על תרומתם לרווחת חיילי צה"ל ועל העזרה האינטנסיבית שהם מגישים לנו. לחנות מבחר גדול של מוצרים, מוכרים שרוצים לעזור ולא רק למכור. המוצרים מעודכנים, חדשניים, מקצועיים ובעלי תו תקן איכות. אתר אינטרנט מפורט שמשמש אותנו באופן שוטף ומקצועי. יש להבין כי אנו לא תמיד זוכים גם למחיר טוב, גם לשירות טוב וגם לאיכות טובה ולכן אנו מבקשים רק לעשות רק דבר אחד - להגיד תודה רבה !!

אתם חייבים להכיר את רועי !! אנחנו בנינו בית בנגב ( 240 מטר) הפחד הכי גדול שלנו היה מרכישת הריצוף והסניטציה, המבחר הוא עצום, קל להתבלבל והמחירים בשמיים.. הסתובבנו בכל הרשתות בארץ ובכל מקום אהבנו פריט מסויים ולא הצלחנו להגיע לחבילה המושלמת ואני לא מדבר בכלל על המחיר... בהמלצה של שכנים הכרנו את רועי ופתאום הכל הפך להיות פשוט, קל ואפילו זול רועי מחזיק את כל החברות המובילות בארץ ובעולם, אין פריט שרצינו שלרועי לא היה והרבה יותר זול - במקרים מסוימים הנחה של למעלה מ- 60% בסופו של דבר קנינו את כל הבית אצל רועי (ריצוף, חיפוי מקלחות, פרקט , ברזים , כיורי מטבח ) אבל מעל הכל, השירות היה יוצא דופן,על אף שרועי היפראקטיבי יש לו סבלנות ללא גבולות,דואג לכל פרט קטן, מייעץ (גם לאחר הרכישה) כל הפריטים שהזמנו, הגיעו ובדיוק בזמן שהובטח. גם שהיינו צריכים להוסיף לאחר תקופה הזמנה נוספת של אריחים רועי הפך עולמות שנקבל את אותה סידרה וללא תוספת תשלום מומלץ בחום!

שירות מציון מהעובדים ומהמנכל דואג ללקוחות עד אין סוף קיבלתי דברים באיכות מעולה במחירים ללא תחרות כל מה שראיתי מחברות יוקרתיות אשגתי שם עם מחירים טובים מאוד . קניתי פרקט קראמיקה סניטרים ועוד ...

לאחר כל המשובים החיוביים על החנות נסענו לבני ברק הרחוקה לקניית קרמיקה וכיור.אחרי יום יצרו קשר והקרמיקה הגיע כנדרש.עד לפה הכל טוב.כשבא המתקין והרכיב קרמיקה ראינו חוסר התאמה בצבעים.נשאר לנו עוד 2קופסאות סגורות אז אמרנו נחליף..חזרנו לחנות אומנם הנציג ניסה לעזור אך הספק שלו בכפר מרר לא הסכים לזכתו ולכן נשארנו עם שתי חבילות סגורות ופחות400 שח כי לא נתנו על זה זיכוי...הנציג שלח אותנו לכפר מרר לנסות לדבר עם הספק שלו.בקיצור הדברים נמדדים שישנה בעיה ולא שהכול תקין.לגבי המחיר...אנחנו לא מבינים בקרמיקה בדיעבד שילמנו מחיר יקר פי 3 על קרמיקה.