ברגע שהתקשרתי לחנות המליץ לי לחסוך את עלות המשלוח ולקחת אחריות יצרן ופשוט לבוא לקחת את המוצר כי אני קרובה. היה אדיב מאוד.
מוצר:
טאבלט
שם:
Eissa
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביום 02.02.20 קניתי שואב אבק כאשר המחיר יקר ב 200 שקל ממה שהוא מופיע בזאפ בטענה כי המוצר הזמין והיקר יותר הוא של היבואן המקורי והמוצר שראיתי בזאפ אינו זמין בחנות ויש לחכות שבוע עד קבלתו .
לציין כי בחשבונית רשום אחריות שנתיים אך לאחר 8 שמונה חודשים כשהתקלקל השואב אבק התברר שהאחריות היא רק חצי שנה על הסוללה
בשורה התחתונה , לא ממליץ , להתרחק
מוצר:
שואב אבק דיסון v10
שם:
Daniel
תאריך:
09/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סאונד בר של LG המוצר הגיע תוך יום אחד שליח עד הבית ! אחלה שירות ממליץ בחום
מוצר:
מקרן קול SL4 LG
שם:
יורם
תאריך:
08/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הזול ביותר שמצאתי. משלוח מהיר מאוד ומינימום תקשורת בדיוק מה שצריך בלי לבלבל את המוח
מוצר:
כיריים גז Midea 60G40M005 מידאה
שם:
המלצה
תאריך:
07/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנו מצינים בהערכה ובתודה את ההסברים, השרות המהיר והמעקב האישי אחרי הזמנתנו( טלויזיה 50 " שסופקה תוך 24 שעות), וכן את התמיכה המהירה בהתקנתה. חברה מאוד מומלצת.
מוצר:
טלויזיה סמסונג 50" UE50TU7100
שם:
אוגו
תאריך:
01/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שקניתי ביקשתי לדעת תוך כמה ימים אקבל את המוצר. נאמר לי תוך יומיים ובפועל קיבלתי אותו למחרת!
מוצר:
שועב אבק
שם:
holly
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע שנכנסתי לחנות ועד שיצאתי עם טלויזה במחיר פצצה לקח 3 דקות בדיוק חויית קניה ליגת על ממליץ
מוצר:
Qe55q60T
שם:
Motty
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה שירות מצויין הוזמן בערב הגיע יום למחרת נהנתי משירות המיידי של השיחה עם הנציג והמלצה מיידית
מוצר:
מקרן קול
שם:
Omar
תאריך:
25/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב , מחיר זול לאחרים, משלוח בחינם ויחסית מהיר(תוך 3 ימים קיבלתי את המזגן) . אני ממליץ .
מוצר:
מזגן אלקטרה 1.5 כ״ס AA
שם:
Asaf
תאריך:
24/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות שיש בה הכל למוצרי חשמל קונה בפעם השנייה אחזור שוב מוכרים עדיבים ביותר עזרו לי מאוד
מוצר:
מקרן קול samsong hm -t650
שם:
shmulik
תאריך:
05/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הדמנה פשוטה - אכפטיות, שרות מהירה ויעילה, והכי חשוב -מחיר מצוין! אשמח להמליץ, ולקנות בחנות הזאת באתיד!
מוצר:
מיקרוגל סמסונג
שם:
Shai
תאריך:
05/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנה טלויזיה 43" של סמסונג , וקיבלתי מהר באיסוף עצמי, המוכר הסביר לי על משמעות התקנה עצמית ויבוא מקביל
מוצר:
43 Samsung UE43RU7100 4K טלוויזיה
שם:
גולש
תאריך:
12/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Alexei
תאריך:
12/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויציה לאמא שלי. סגרנו הכל שילמתי מישלוח מהיר בתוספת ו?! אחרי 4 ימי עבודה (שישי שבת בפנים) וזה לא הגיע, מתקשר ומה מתברר? הם שלחו טופס שהיה צריך למלא ולא אמרו על זה בטלפון (אחרת הייתי באותו רגע ממלא) והם מחכים לזה ולא שולחים. ולא מדברים. בטלתי את העסקה! בחיים לא מתקרב לחנות הזאת.
מוצר:
UE50RU7100
שם:
Yonatan
תאריך:
07/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, המוצר הגיע זריז מאוד וללא נזק. המחיר הוגן והאתר קל לשימוש. שמחתי לקנות.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות SONY WH-1000XM3
שם:
דודי
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב מעולה ומהיר קיבלתי את המוצר לאחר יומיים ממליץ מאוד לרכוש בחנות או באתר
מוצר:
טאבלט
שם:
yair
תאריך:
30/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שיטה בזויה וקבועה. מציעים מחיר נמוך, אחרי שמזמינים הם מתקשרים אליך לשכנע אותך לרדת מהיבוא מקביל בגלל כל מיני המצאות. אחרי שמאשרים להם במייל, הם יתקשרו שוב להגיד שבעצם יש עלות למשלוח. בקיצור, לכו תקנו אצל מישהו אחר, שיהיה שקוף וישר מההתחלה
מוצר:
שיומי 32
שם:
Orit
תאריך:
29/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה שלא להתקרב לחנות הזו, לא משנה כמה המחיר נשמע קורץ. ראיתי כמה ביקורות כנגדם, אך בחרתי לבצע הזמנה דרכם בגלל המיקום שקרוב לי. זו היתה טעות רצינית. מוכרים שהם גסי רוח, אגרסיבים, ופשוט לא יודעים מהו שירות. למרות שהכל מתועד בשיחות מוקלטות ומיילים, המוכרים משקרים, ומנסים לגרום לך לחשוב שאתה זה שמשקר. אחרי יותר מ7 ימי עסקים המוצר כמובן לא הגיע, המוכרים התנערו מאחריות וסירבו לקבל את הטענות שלי. פתאום יש בעיה כרגע עם היבואן ולכן המוצר מתעכב אפילו יותר.. כל זה כשאף אחד לא טורח להתקשר, אלא אני מיוזמתי מנסה לברר לגבי ההזמנה שלי. בקיצור, ביטלתי את ההזמנה וממליצה שלא לקנות דרכם
מוצר:
טלויזיה סמסונג 50 אינטש
שם:
davidi
תאריך:
28/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לסכם את חווית הרכישה והשירות מעזורי - כמצויינת עם יחס אישי. רכשתי מעזורי טלויזיה 49UM7340 4K ב- 18/6/2020. למחרת יצרו עימי קשר והודיעו כי יש דגם חדש, דומה, שיצא לשוק ב- 2020 ושמו כולל את האות N במקום M. הסכמתי להוסיף 150 ש"ח למחיר יצא הזול ביותר ברשימת המוכרים של הדגם הזה ב ZAP! כעבור 4 ימים הגיעה הטלויזיה ובעת שפתחתי את הקופסה הסתבר כי המסך שבור. לא נעים אבל לא נורא כשעזורי בסביבה ... טלפון מהיר לעזורי, שליחת תצלומי פתיחת הקופסה ומייד קיבלתי הודעה כי טלויזיה אחרת תשלח ביימים הקרובים. היום ה- 28/6/2020 הגיע המשלוח השני, עם טלויזיה תקינה לחלוטין. תודה דוידי
מוצר:
49UN7340 4K טלויזיה 49 LG
שם:
Ariel
תאריך:
28/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר בטלפון מענה מהיר ויעיל, למחרת הגעתי לחנות והמוצר חיכה לי. כל התהליך היה מהיר ועם מחיר מצוין.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות סוני
שם:
אסתר וחיים
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול היה מהיר ביותר , המשלוח הגיע תוך 48 שעות למרות שאמרו שיגיע רק לאחר 72 שעות.
מוצר:
מגהץ טפאל
שם:
roypeled92
תאריך:
22/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
בגדול, חוויה לא טובה. מעל 14 יום עד לאספקת המשלוח. בטענה שהאוזניות היו בדרך אבל חטפו מכה וחזרו ליבואן או איזה שהוא שקר בסגנון הזה. המחיר המצוין הוא עם אחריות שונה מאשר מפורסם. בקיצור, תתרחקו. שווה לשלם מעט יותר ולקבל שירות טוב ואת המוצר בזמן.
מוצר:
אוזניות סוני wh-1000xm3
שם:
אורי
תאריך:
22/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
המוכרים לא אדיבים, לא ניתן להשיג בטלפון את החברה שמתקינה את המוצר. קיבלנו את המוצר אבל לא הצלחנו לתאם התקנה. התקשרתי בטלפון לחברת Azuri אבל הנציג היה מאוד לא נחמד ולא אדיב. אני לא ממליץ.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
yaelberg47
תאריך:
19/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל, מהיר, מחירים טובים, גם אם לא הכי זול בשוק, אבל לאור קניות מוצלחות בעבר חוזרת אליהם. מומלץ
מוצר:
נינג'ה
שם:
Moshe
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהחנות הזה טלוויזיה SAMSUNG גדולה עם התקנה מהיבואן. במשך שבועיים ניסיתי ליצור קשר עם היבואן, הם פשוט מחזיקים לקוח במשך שעה שלמה בטלפון בהמתנה ואחר כך מבטיחים לחזור. כמובן שהם אף פעם לא חזרו. התקשרתי לחנות להתלונן, למרות שזה לא אשמתם. היבואן אחראי על התקנות, לא החנות. פשוט לא היה לי למי לפנות. בעל החנות מיד הבטיח לעזור. תוך יום אחד (!) קיבלתי הודעה מהיבואן והם קבעו לי התקנה במיידי. קיבלתי שרות VIP. מוסר השכל - יש המון חברות שמוכרות לכם ב20 שקל יותר זול, אבל כאשר אתם צריכים עזרה אחר כך, אין עם מי לדבר - הם סתם קלדנים וקלדניות. אצל עזורי אני קיבלתי גם עזרה אחרי הקניה, וזה שווה הרבה יותר מכמה עשרות שקלים. דרך עגב - גם הטלוויזיה שהם מכרו לי הייתה באיכות מצוינת.