נתחיל בשורה התחתונה: להתרחק! הגעתי בשעה 19:15 (החנות פתוחה עד 20:00) המוכר היה חוצפן, לא שירותי והאיץ בי בטענה ש"אין לו כוח כבר היה לו יום ארוך" רכשתי מקרר ומכונת כביסה. כשהגעתי הביתה התעמקתי בחשבונית וראיתי שמכרו לי מקרר אחר ולא את הדגם שבחרתי. למחרת בשעה 9:00 בבוקר התקשרתי לבטל עסקה. חוייבתי ב 100 ש"ח דמי ביטול.
שרות אמין מהיר מקצועי אני מאוד ממליץ המקרר הגיע אחרי ארבעה ימים מההזמנה מוכר שמכבד את עצמו ואת הלקוחות.
החברה בעזורי מקסימים! נותנים שירות זריז ואדיב והמחירים טובים. בפעם הבאה שאצטרך מוצרי חשמל כבר לא אצטרך לחפש מאיפה הכי טוב לקנות :)
הזמנתי טלוויזיה של סמסונג 65 אינץ. התקשרו אליי תוך שעה כדי לעבור על ההזמנה ותוך 3 ימי עסקים הטלוויזיה הגיעה. ממליץ מאוד ! שירות מעולה 👌🏻
בפשטות ונוחות רכשתי שואב אבק קטן מחברתכם. קיבלתי פידבק חיובי וסיוע טוב בהמהלך ההזמנה. המוצר הגיע תוך יומיים. ממליץ!
שלמתי עוד 120 ש"ח על מנת לקבל את המדיח עד הבית ב-3 ימי עסקים, אחרי 3 ימים התקשרתי אמרו לי שזה יגיע לחנות בשבוע הבא לאחר סופ"ש התקשרתי שוב אמרו לי תוך יום יומיים. בסוף זה הגיע אחרי 10 ימים. ביקשתי זיכוי על 120 ש"ח של המשלוח המהיר שלא היה מהיר וקיבלתי רק 60 ש"ח זיכוי. לא ממליץ!
הגיע אחרי יומיים. דיברו איתי לפני. המוצר תקין. לא יכול לבקש יותר. מומלץ לקנות ב עזורי.
התבצעה הזמנה החזרה היתה מהירה ונוחה ,ניתן מחיר הוגן פלוס כול הכבוד שרות היה נהדר
לא ממליץ בכלל! הזמנתי מוצר ולאחר מכן, התקשרו אליי שצריך להוסיף כסף אחרת אקבל מוצר פרוץ עם תכונות אחרת. בשיחה מול המוכר החלפתי למוצר קצת שונה אבל לאחר ניתוק השיחה התחרטטתי והתקשרתי בבקשה לבטל את ההזמנה סופית. בהמשך גיליתי שחויבתי ב-5% מגובה העסקה (65 שקל) ונגבו ממני דמי המשלוח (25 שקל)!!! ביטלתי אחרי 15 דקות מרגע ההזמנה! ממש לא ממליץ להתעסק איתם. הם מציגים מחיר זול בשביל למשוך את הלקוחות. כל מה שיש לו להגיד לי במייל חוזר זה: הכל על פי חוק הגנת הצרכן.
ממליצה בחום, משלוח מהיר מאוד, המוצר הגיע יום לאחר ההזמנה, מחיר טוב מאוד לאחר סקר שוק מקיף, תודה רבה וכמובן שבקניה הבאה אפנה שוב רק לעזורי חשמל
המון שיחות מעצבנות לנסות לשכנע אותי (בשקרים כמו- שלא תוכל להשתמש באפליקציה וכו... הכל עבד בקלות... ) למה לעבור ליבואן רשמי ולשלם יותר.... המון זמן עד שהרובוט הגיע( טענו שהחבילה קיבלה מכה והוחזרה ליבואן) שלחו מייל שאאשר שקניתי יבואן מקביל. לא הגיע. התקשרתי ולא הסכימו לשלוח למייל אחר.... מעייפים. בסוף הגיע והכל בסדר והם הכי זולים
היו אדיבים ושירותיים בטלפון, מכונת הכביסה הגיעה מהר מאוד, ובמחיר טוב בהחלט אחזור לקנות דרכם
קניתי כיריים גז BOSCH PPH6A6M20Y אספקה מהירה כיריים גז איכותיים להבות חזקות יש מקום לכמה סירים בו זמני הסירים יושבים הציב ללא החלקה כיריים אסתטיים מומלץ לכל אחד שמחפש נוחות, אמינות ואסתטיקה תודה לבוש עזורי וזאפ
חוויה גרועה מאד. שירות גרוע. הזמנתי טלוויזיה, התקשרו מיד לבקש תוספת 150 עבור מה שהזמנתי אחרת ישלחו לי טלוויזייה עם תכונות אחרות. סירבתי אז אמרו שביטול יעלה לי 100 שקל. שילמתי 100 שקל על הטעות שניגשתי לקנות מהם. עדיף לקנות ממקום אחר ולהוסיף קצת כסף. לפני שמזמינים לבדוק טוב. לא להתפתות בגלל המחיר. יחס זוועתי.
הייתה בעיה בדואר שלחתי מייל עם הבעיה ענו - ושלחו לי פעם נוספת לקח חודש להגיע - אבל שירות טוב ואדיב
הזמנתי ביום רביעי. ביום חמישי כבר סופק. היו איתי בקשר בכל שלב של המשלוח. שירות אדיב. עמידה בזמנים. חווית שירות מעולה.
אתר מאוד נוח לשימוש. התקשר נציג לסכם את הקניה והסביר הכל כדי שלא תהיינה אי הבנות. המוצר הגיע למחרת.
מחיר טוב, יעוץ מיקצועי, מגוון רחב, זמן תגובה מהיר, אפשרויות תשלום מגוונות, אספקה מהירה. ממליץ בחום
להתחלה חווית הקניה היתה רגילה אבל כאשר ביקשתי שינויים בהזמנה חוויתי חוויה קשה לתיאור! פשוט מזעזע! כדאי לשלם יותר כסף במקום אחר ולקבל שירות ברמה גבוהה יותר. פשוט צעקו עלי איימו עלי כעסו בלי סוף שאין להם זמן בשבילי ושהם מפסידים עלי כסף. צר לי מאוד לרשום חוות דעת כזאת אבל אני בהלם מוחלט!
שירות מצויין , די נדיר במחזותינו. חששתי להזמין כי הם היו הכי זולים , אבל השירות היה מצויין.
בתאריך 25.11.2020 רכשתי את המוצר. היה רשום שהמשלוח יגיע עד שבעה ימי עסקים. בתאריך 02.12.2020 התקשרתי לברר מה קורה עם המוצר. ענו לי שזה יגיע עד לתאריך 09.12 וזה בגלל הBLACK FRIDAY. ביקשתי לבטל, אמרו לי שלא ניתן לבטל מאחר והמחשבים שלהם לא עובדים. בתאריך 08.12.2020 התקשרתי שוב על מנת לבטל. אמרו לי שחבל שאני מבטל מאחר והם יכולים להוציא את המשלוח ביום למחרת ב09.12.2020, שזה מעבר לשבעה ימי עסקים כמובן. הסיבה לעיכוב הפעם היתה משום שהמוצר רק עכשיו הגיע מחו"ל. הסיבה שביקשתי לבטל, בנוסף לעיכוב במשלוח ולזה שלא הציעו שום פיצוי, היא משום שאחרי שהזמנתי הסתבר לי שגם בשנת 2017 הזמנתי מקרן קול מחברת עזורי וגם אותו לא קיבלתי וגם אז עשו לי בעיות בביטול. אני עדיין ממתין לזיכוי. בקיצור - לא מומלץ בכלל.
המזגן הגיע יום לאחר ההזמנה.המשלוח בחינם ללא טריקים. מחיר הזול ברשימה ותגובה מהירה ואדיבה. ממולץ בחום.
לא קיבלתי את החבילה!!! הובטח אתמול חוויה רעה כי אומרים ולא מקיימים ותמיד יש סיפורים ותרוצים. יש שם וכתובת ושעה וצריך להגיע שליח ללא תירוצים וסיפורים
צוות החנות מקצועי מאוד ועזר לי הן בהסבר והן בשירות טוב - לא הולך ברגל! ממליץ מאוד!
לאחרונה הזמנתי מהחנות טלווזיה שיאומי ומקרן קול סמסונג. חשוב לי מאוד לציין שהשירות שניתן מעובדי החנות הינו מתחת לכל ביקורת - הגרוע שקיבלתי ב30 שנות חיי לאחר ביצוע ההזמנה התקשר אליי נציג מכירות מטעם החנות לעדכן אותי שבדגם שהזמנתי הנטפליקס לא פועל ואני יכול להחליף לדגם באחריות יבואן רשמי בתוספת של 100 שקלים. בנוסף ציין אין ספור פעמים שכדאי לי להחליף לטלווזיה של TCL (תוך שהוא ממציא סיפורים בלי הפסקה על כך ששיאומי קונים מהם את הטלוויזיות ושזה מרצדס לעומת סובארו) לאחר שהסכמתי לבסוף להחליף לטלווזיה שיאומי כמו שהזמנתי בתוספת של 100 שקלים - הופתעתי לגלות שחויבתי על סכום של 200 שקלים נוספים. לאחר חמישה ימים נוספים שבהם אני מתקשר לבקש שיטפלו בכך ונענה בתשובות מתחמקות - הצלחתי להשיג את הזיכוי המיוחל וקיבלתי את 100 השקלים שנלקחו ממני בחזרה. שבוע לאחר מכן קיבלתי שיחה מנציג האספקה שאמר שהמשלוח יגיע ביום שלישי במהלך היום. בשל כך ביקשתי אישור מהעבודה לעבוד מהבית באותו יום על מנת שאוכל לקבל את ההזמנה. ביום שלישי בבוקר קיבלתי הודעה שבמהלך היום ההזמנה תגיע אליי לביתי. בשעה 14:00 בצהריים כאשר המשלוח כמובן לא הגיע, התקשרתי לחנות וטענו בפניי שזה אצל חברת השליחויות ושאדבר איתם. לאחר בירור קצר הסתבר שהסחורה הגיע אליהם אתמול ושהיא לא תגיע אליי לפני יום חמישי (אם בכלל). נציג האספקה בחנות התחמק כמובן בטענה שזה לא הוא שדיבר איתי והוא לא יודע מה הבטיחו לי - עד שלבסוף התעצבן ואמר "אז תבטל את ההזמנה". כמובן שביטלתי את ההזמנה ופנייה להגנת הצרכן נעשתה. ממליץ בחום רב לא להתקרב אל החנות הזאת.
