ברק נתן שירות מקצועי ואדיב מאוד. הקשיב ונענה לכל בקשה. רכשתי שני פריטים בהפרש של יומיים וקיבלתי הסבר מפורט על כל אחד מהם ואף המחיר היה מהנמוכים בשוק. ברור לי שגם להבא נפנה לחשמל נטו סניף כפר סבא.
רכשתי מיקרוגל של Sharp R93BS בסניף רחובות. בחנות פגש אותי מוכר בשם לב, המוכר הקשיב לכל הציפיות שלי מהמוצר שאותו אני מעוניין לרכוש והציע לי את הדגם הנל. אני מאוד מרוצה מהקנייה שבצעתי בחנות, המוצר פשוט מעולה! כמו כן אני רוצה להודות ללב על השירות המיקצועי והאדיב!
איגור מקריית אתא מלך! עזר לי בוואצאפ ובטלפון ויכולתי לבוא לאסוף בסניף הקרוב לביתי באותו יום
שירות נעים מזמין מהיר ויעיל בעיקר של גיא המקסים מסניף פולג בבניין הסוהו עזרה בכל התהליך החל מהבחירה ועד המשלוח והתיאומים עם ההרכבה וההובלה
שרות מעולה ומקצועי ואמין בחשמל נטו פולג ע״י גיא שנידר ! ללא ספק חריג בנוף העיסקי!
עזר לי בחור בשם אילון שהפגין בקיאות בחומר, נתן שירות מעולה ומהיר כמובטח תודה רבה, ללא ספק אחזור
הזמנתי מיקסר של בוש תוך 30 שעות מוצר היה אצלי בבית פשוט מדהים נוח מהר מאוד.
קניתי טלויזיה הכי משתלמת בארץ. תודה לברק על השירות ברמה הכי גבוהה שיש , קיבלתי הנחה יפה
חווית קנייה יוצאת דופן.מעולם לא נתקלתי בשרות מקצועי, אכפתי ומדויק כל כך.רכשתי תנור רחב90, ועד שלא וידאו שהמקום עבורו נכון ומכיל, לא הרפו ובנוסף שלחו טכנאי מקצוען שביצע עוד משימה של נקודות איוורור כדי שההתקנה תהיה מושלמת והתנור יקבל את התנאים הדרושים לו..ראוי לציין את ליאב מסניף ראשון לציון מערב שעמד לרשותי בכל שלבי הרכישה: המחיר, הגעת התנור והתאמת טכנאי.שרות זו לא מילה גסה! אני אחזור רק לנטו בראשון מערב.ישר כח לליאב ולצוות במחסן.
קניתי טלוויזיה חכמה של סמסונג טלפונית דרך אמיר המקסים. יממה וחצי אחרי הטלוויזיה כבר הותקנה אצלי. אחלה שירות ואחלה מחיר.
אין להם שירות לקוחות בכלל שולחים מוצרים פגומים ומבקשים ממנו להתקשר לניופן כדי לקבל שירות ... לא ממליצה
ניסיתי לרכוש את הבלנדר המפורסם. בנות בראשלצ נאמר שהם לא יוכרים איתו יותר והוצא לרכוש מוצר אחר במקום
שירות נדיר!! הזמנתי בטעות מוצר לא נכון ותוך זמן קצר ממש החליפו לי בלי בעיות- מקצועיים, אמינים והכי חשוב שירות VIP. מומלץ בחום!
התחרטתי על קניה לאחר שהמוצר כבר הגיע לביתי בנסיבות הקשורות להיותי במילואים. החברה הסכימה לתת החזר מלא על המוצר ולא ביקשה תשלום על ההובלה.
רכשתי שואב אבק - מפוח וכתוב היה שמשלוח תוך 7 ימי עסקים. קיבלתי את המוצר כבר למחרת עם שליח עד הבית של UPS. כל הכבוד על השירות המעולה!!!
לאחר ביצוע השואת מחירים ב"זאפ" פניתי לסיף של "חשמל נטו" בקרית אתא. תוך דין ודברים קצר עם המוכר,אדם ספנקו, רכשתי את הטלביזיה המבוקשת. הובטחה לי הספקה תוך שבעה ימי עסקים. עוד באותו יום תואמה האספקה והיום, בדיוק בתום 7 הימים המובטחים, המכשיר כבר מותקן ופועל! שרות, מחיר ועמידה בלו"ז 100/100 ! מומלץ...!
שרות מעולה, כלל שרות לקוחות מידי, מעולה ומהיר ביותר ממש 11 מ-10. כל הכבוד. אמיר
קניתי מהם כמה וכמה פעמים, מקצוענים, מדוייקים, האתר נוח, הסניפים בפריסה רחבה המשלוחים מגיעים מהר
מהשימוש הראשון הודעתי שהמוצר גרוע, המוכר יגאל מאוד מאוד אדיב, איש באמת נהדר אין מילה רעה עליו אבל אין לו סמכויות לסייע. לא קיבלתי סיוע מהחנות, נאמר לי שהכל הכל רק באחריות היבואן. הנושא נמצא לפני תביעה משפטית ואולי אף תובענה ייצוגית.
הלקוחה פנתה אלינו בתאריך 11.9.23 וביקשה לרכוש את השואב הנ"ל (חשוב לציין, זו הייתה דרישת הלקוחה). לאחר השימוש הראשון, פנתה אלינו שוב הלקוחה שהיא אינה מרוצה מהשואב בטענה שהוא משאיר סימנים ואינו מנקה לשביעות רצונה. הפננו את הלקוחה לשירות היבואן כדי לקבל הדרכה ו\או הסבר איך להשתמש נכון בשואב, ולהבין האם השואב תקול או שאילו יכולותיו. הלקוחה לא הייתה מעוניינת לפנות לשירות כדי לקבל הסבר על השואב, לטענתה "שואב חדש לא צריך שירות". עוד הובהר ללקוחה, שבמידה והשואב יימצא תקול כמובן שנזכה ו\או נחליף לחדש. לצערנו הלקוחה לא הייתה מוכנה לשמוע. כפי שהנכם רואים, אין ללקוחה טענה נגד השירות של חשמל נטו. הטענות הן נגד השואב אשר בחרה לבדה. ניסינו לעזור דרך הדרכה אך הלקוחה לא הייתה מעוניינת. אנו בחשמל נטו נמשיך להעניק את השרות הטוב ביותר לקהל לקוחותינו.
הכל טופל כמו שצריך ומאוד מהר על ידי דור שעה כל מה שאפשר לספק את בסחורה והמחיר הטוב ביותר
חמשה כוכבים לא מספיקים לתאר את רמת השירות הנפלאה של הצוות. אני מהצפון, רכשתי דרכם מכונת ייצור קרח שהייתה תקולה (קורה אין מה לעשות). הרמתי טלפון לבית העסק, החליפו לי לסוג אחר מיד ללא תירוצים ללא וויכוחים... יום למחרת כבר קבלתי את המכונה החדשה. מחירים טובים שירות מדהים, אנשים טובים
רציתי לחלוק את חוויית הקנייה הנהדרת שלי בחנות חשמל נטו, בזכות המוכר המקצועי והאדיב, איילון פרל. מרגע שנכנסתי לחנות, איילון הקדיש את זמנו להבין את צרכיי ולהתאים לי את המוצרים המתאימים ביותר - מקרר, תנור, כיריים חשמליות וטלוויזיות. הוא הסביר בפירוט על כל מוצר, תוך שימת דגש על יתרונות ומאפיינים רלוונטיים לצרכים שלי. מעבר למקצועיות וההתחשבות שהפגין, איילון ליווה אותי בכל שלב, כולל בתהליך החשוב של תיאום ההתקנות. הוא דאג לוודא שכל ההתקנות יתבצעו בזמן ובאופן מקצועי, מה שהקל עליי מאוד והוסיף לחוויה החיובית. בהודות עמוקה, אני ממליץ בחום על איילון פרל ועל חנות חשמל נטו לכל מי שמחפש שירות לקוחות מעולה, מקצועיות, אמינות ואיכות בלתי מתפשרת. תודה על חוויית קנייה מצוינת ומהנה.
חיפשתי טלויזיה 43 אינטש הגעתי לחשמל נטו הטלויזיה שחיפשתי לא היתה וניר הציע לי טלויזיה חליפית haier לאחר הסבר של ניר החלטתי לקנות ההסבר היה עניני וממצה. הקניה היתה נוחה והשיח אדיב. המחיר טוב. ההזמנה היתה בשעה 10:30 בבוקר הטלויזיה הגיע תוך 24 שעות למעגן עדן בדרום הכנרת. כבר הזמנתי מוצר נלווה חדש. אמשיך לקנות תודה רבה לניר האחראי על המכירות האינטרנטיות ועל סניף מערב ראשון. איציק
רכשתי סוללת חירום להתנעת רכב דרך האתר . דווחו לי סטטוס טיפול ומשלוח ,הפריט הגיע מהר , היה חסר לי חשבונית ,טופל במהירות דרך האתר לשביעות רצוני.
