בהתחלה הזמנתי מיקרוגל דרך חנות אחרת לאחר קרוב לחודש שלא הגיע אלי למרות שרשום עד 7 ימי עסקים חיפשתי ומצאתי כי רפאלי מוכרים את אותו המיקרוגל שאהבתי, והזמנתי מהם גם כן דרך האתר. רוצה לציין שזאת הייתה בהחלט חוויה מתקנת, הכל התבצע במהירות קיבלתי חשבונית ולאחר כמה ימים בודדים קיבלתי את המוצר לבית. בנוסף עונים במהירות בטלפון. ממליץ.
למרות שחששתי קצת כי אני לא מכירה את האתר אבל קראתי תגובות מדהימות רכשתי ונוכחתי לדעת שהכל נכון ! הגיע מהר עם שליח עד הבית ארוז בצורה מעולה ששומר על המוצר. תודה!
המחיר הכי זול שמצאתי. משלוח מהיר אשמח לקנות שוב ולהמליץ מוצר מקורי כמובן ארוז ועטוף יפה
רפאלי הכי טובים שיש! דאגו למשלוח להגיע בצורה מהירה ותקינה , גם כשהיה עיכוב שלא באשמתם תמיד דאגו להודיע ולעדכן
שירות מהיר ונח. משלוח חינם שהגיע עד הבית יום למחרת ההזמנה. המכשיר תקין ועובד מצוין.
הזמנתי מברשת שיניים חשמלית ,המחיר הכי זול שמצאתי היה ברפאלי . המוצר הגיע במהירות מפתיעה . אין ספק כל מוצר הבא שארצה לקנות אבדוק קודם כל ברפאלי .
נציג שירות מעולה, נתן תשובות מפרוטות לכל השאלות שלי. משלוח מהיר מאוד, הגיע יום אחרי ההזמנה למרות שהזמנתי משלוח רגיל
שירות יעיל, מהיר ואמין. מרוצה מאוד גם מהמכשיר וגם מהחנות. המכשיר תואם את הדרישות שלי במדוייק כמו שמוצג באתר החנות
הזמנתי נגן q6 זה הגיע עם שליח עד הבית אני מאוד נהנית והזמנתי עוד אחד
חבר המליץ לקנות ממכם וכך עשיתי המשלוח היה אמור להגיע עד 7 ימי עסקים והגיע לי תוך יומיים 👍🏾 ממליץ בחום !
המשלוח הגיע מהר מאוד, המוצר הגיע תקין וארוז כהלכה, מחיר הוגן מאוד, המוצר פועל טוב מאוד
הזמנתי בלנד מוט ביום חמישי בערב ביום ראשון קיבלתי הודעה שההזמנה בטיפול ביום שני הגיע שליח עד הבית וסיפק לי את המוצר אתר נוח מאד, משלוח מהיר עד הבית במחיר משתלם
המוצר הגיע במהירות, הכל תקין. מרוצה מאוד מהאתר, מהנוחות ומהיעילות. מרוצה גם מהמחיר. (מי שרוצה מגן מסך או כיסוי אחורי - צריך לרכוש בנפרד).
הזמנתי את המוצר שלי(שואב אבק) והגיע תוך יומיים, השליח התקשר כמו שצריל לפני לוודא שיש מי שיקבל את המשלוח והגיע בגשם והיה נשמע מאוד נחמד. המוצר הגיע חדש ונראה טוב כמו בתמונות אך טרם הספקנו להשתמש בו
המכונה הגיעה תוך 3 ימים. מצויינת מחיר מצויין שירות לעילא, שליח תיאם מראש. הרוויחו לקוח
חוויה מעולה, הזמנתי בשישי הגיע בשני. כמו כן היה כתוב משלוח בדואר ישראל חינם ובסוף הגיע עם שליח עד הבית ללא עלות. אשמח לקנות שוב ברפאלי!
הזמנתי הארד דיסק חיצוני (המחיר היה הכי אטרקטיבי) ותוך כמה ימים הוא הגיע עם שליח. מהיר, אדיב ונעים. זאת לא הזמנה ראשונה שלי מרפאלי ותמיד נהנית מהשירות.
שירות זוועתי הנהג חנה בכניסה לרחוב וביקש תוספת תשלום בסך 100 שקל למרות שהמוצר כולל הובלה כי לטענתו לא היה אפשרי להיכנס לרחוב ( יש לציין שבאופן יום יומי משאיות עוברות ברחוב החל מהובלות למשאיות זבל ומשלוחים זה פעם ראשונה שמישהו מתלונן על זה) ובנוסף סירב לפנות מוצר חשמל דומה לפינוי בניגוד לחוק ולאורך כל הוויכוח לחץ עליי לשלם את המאה שקל בניגוד להסכם וסירב לעזוב עד שלא קיבל את הכסף פניתי בתלונה לרפאלי והם אמרו שבגלל שמדובר במצב חריג אני חייב לשלם את המאה שקל תשובה זאת נתנה אחרי שבוע של ויכוחים והוכחה מצידי שהנהג עבר כמה רכבים בתחילת הרחוב לפני שהוא בא רגלית כולל תמונה וכל תגובה מצידם הייתה מונוטונית ולאחר כמה וכמה פניות מצידי לתגובה הגיונית הם פשוט הפסיקו לענות תשמרו על כספכם
אנו מצטערים לשמוע על חוויית הקנייה כפי שתוארה, וברור לנו שהתנהלות כזו יוצרת תחושת אי־נוחות ותסכול. חשוב להבהיר כי ההובלות מתבצעות באמצעות חברת שילוח חיצונית, ולפי הנהלים שלנו לא נגבית כל תוספת תשלום ללא אישור מראש. המקרה הועבר לבירור מול חברת ההובלה, ולאחר בדיקה הובהר לנו כי הנהג טען לקושי תפעולי חריג בגישה לכתובת. בהתאם לכך נמסרה תשובתנו, אך בדיעבד ברור לנו שהטיפול במקרה לא היה מספק ולא ניתן מענה הולם ובזמן. אנו מקבלים את הביקורת בנוגע לאופן התקשורת ומודים שההתנהלות במקרה זה לא עמדה בסטנדרט השירות שאנו שואפים אליו. בעקבות הנושא הופק לקחים פנימיים וחודדו הנהלים מול חברת ההובלה כדי למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד. אנו מודים על הפנייה וההערה, ולוקחים אחריות על כך שהחוויה הכוללת לא הייתה לשביעות רצונך.
כבר הרבה זמן רציתי לקנות ומן הדאבו הנכסף להינות והנה הגיעה השעה והמלאך רפאל הראה מבצע מן הסרטים שממנו אוכל להשמין ומיד הזמנתי את מבוקשי ואת המאכלים תכננתי בליבי תודה לרפאלי על ההזדמנות עכשיו נשאר להתחיל בהתעמלות
שירות נפלא, הזמנתי 2 מפזרי חום של גולד ליין הגיעו למחרת בדיוק לכבוד "ביירון". ממליצה בחום.
הזמנתי מרפאלי טלפון סלולרי נוקיה 105, כי שם מצאתי את המחיר הכי טוב. אך כשקיבלתי את המשלוח, ציפתה לי הפתעות לא נעימות: על הקופסה מודבק הטקסט המכבד "United Arab Emirates", ובתוכה מדריך למשתמש באנגלית ובערבית בלבד. על המקשים מופיעות אותיות בעברית, אנגלית וערבית. בהפעלת הטלפון התברר כי מילון T9 בעברית - המופיע בתפריט - אינו עובד (מה שמאט מאוד את קצב ההקלדה). שירות הלקוחות הפנו אותי ל"דיין תקשורת" לתמיכה, ואלו סיפקו את התמיכה הבאה: "המתכנת אומר שבעברית זה לא עובד, אין אופציה, אין מה לעשות בעניין". אני חושב שהמוצר בתצורתו הנוכחית אינו מותאם באופן מיטבי למשתמש הישראלי, ובעיני זה חוסר הגינות של החנות למכור אותו כפי שהוא בלי ליידע בכך מראש את הקונים.
תודה שכתבת ושיתפת בחוויית הקנייה שלך. חשוב לנו להבהיר כי דגם Nokia 105 הנמכר אצלנו הוא מכשיר מקורי של Nokia, המיובא בתצורת שוק בינלאומית (UAE), כפי שנהוג בדגם זה גם אצל משווקים נוספים בישראל. בהתאם לכך, שפת האריזה והמדריך המצורף הם באנגלית ובערבית, והמקלדת כוללת סימון רב־לשוני. המכשיר עצמו תומך בשפה העברית בתפריטים, אך אכן קיימת מגבלה ידועה בדגם זה בכל הנוגע לפעולת מילון T9 בעברית – מגבלה שאינה ניתנת לפתרון באמצעות הגדרות או עדכון תוכנה, כפי שנמסר גם על ידי היבואן/גורם התמיכה. אנו מבינים את האכזבה, ומקבלים את ההערה שלך לגבי הצורך בהבהרה מראש. המשוב שלך חשוב לנו, ובעקבותיו נבחן חידוד המידע המופיע בעמוד המוצר כדי למנוע אי־הבנות דומות בעתיד. תודה על הביקורת העניינית.
רכשתי פלאפון חדש וכונן קשיח, המשלוח הגיע מהר והכל נראה בסדר, חשוב לי מאוד שיש אפשרות לשלם בפייפאל
ממליצה מאוד על חברת רפאלי! הזמנו אורגנית לבת שלי, במחיר מעולה! המשלוח היה מהיר והמוצר עונה על כל הציפיות! ממליצה בחום!
קניתי כרטיס זיכרון מהיר וגדול מאוד - במחיר הכי טוב בארץ הגיע אלי הביתה תוך יומיים אחלה קנייה ושירות - תודה רפאלי!
אתר נוח, מחירים נגישים, המשלוח הגיע מהר והשירות היה מעולה! תודה רבה, אחזור לקנות שוב בוודאות.
