‎ענק הקניות‎ ‏(AnakHakniyot) - עמוד 8

על הפנים של חנות - לא להתקרב!!!!! שירות גרוע. מחכים למקרר שרכשנו מעל 3 חודשים!!!

לאחר בדיקה טלפונית מול החנות, שהדגם קיים במלאי ביצעתי הזמנה למכונת כביסה מדיה MFE75 משקל 8 קג. בפועל סופק לי דגם שונה זול יותר MFE70 משקל 7 קג . מאז התחילה הסחבת "נחזור אליך " "היום יגיע " "נבדוק" . אך שום דבר לא בוצע!! 7 ימים לאחר מועד ההספקה למרות הטלפונים והדוא"ל אף פעם לא חזרו אלי. אני ללא מכונת כביסה, מורחים אותי אין פיצוי ואין עם מי לדבר. אשמח לשנות את חוות הדעת אם משהו יטרח לתקן את המצב.

באתר כתוב שהספקה עד 7 ימי עסקים. כמעט 3 שבועות אחרי ההזמנה התקשרתי להתעניין למה עדיין לא סופקה. אביאל אמר שיחזור אליי. לא חזר. התקשרתי שוב, אמר שיחזור מחר. למחרת אמר שהמזגן יגיע בתחילת שבוע הבא. שאלתי מה זה תחילת שבוע הבא? יום שני? לא, יום שני הוא לא יכול להתחייב. עד שלישי. (זה אמצע השבוע, לא?) בשלישי לא הגיע גם, ביקשתי שיבטל את ההזמנה. אמר יגיע מחר והציע מוצר חשמל נוסף בתור פיצוי. ביקשתי טוסטר bosch. אמר אין לו bosch במלאי. יש רק את AJ (מישהו שמע אי פעם על מותג כזה?) יותר טוב מ-bosch! (עולה חצי) טוב, בחרתי דגם. חודש (!!!) אחרי ההזמנה המוצר סופק עם טוסטר עוד יותר זול, לא מה שאמר שישלח. כלומר... לצערי, חוויה לא מהנעימות ביותר בהתנהלות מול העסק.

שירות אדיב וסובלני קיבלתי הסבר ברור עבור מכונת כביסה שרכשתי. ובהמשך הצעות והשוואות ליתר מכונות הכביסה שבאתר9028460

שירות נוראי לא אדיב, עונים כמו רובוטים. משלוחים לא מהירים בכלל. לא שווה לקנות מהם.

עבודה מעולה!! עזר בבחירת המיקום של המנוע והיחידה הפנימית. דאג לניקוז ועשה עבודה מקצועית. 15

אביאור חשמל ומיזוג אוויר, מתקין מעולה! יש לו הרבה סבלנות והוא השאיר את הכל מסודר ונקי. ממש מרוצה מהעבודה.

שירות נהדר! אף יצא שהמוצר הגיע יומיים לאחר ביצוע ההזמנה. תיאום נוח וזמינים בטלפון. מומלץ.

רכשתי את 2 מזגנים כולל התקנה. הגיע אלי מתקין בשם אביאור בדיוק בזמן שקבענו, עבד ללא הפסקה באופן סופר מקצועי, הסכים ביוזמתו לתת לי הנחה משמעותית על תוספות שביקשתי ולבסוף השאיר את הבית נקי

הטכנאי היה אצלנו ועשה עבודה מקצועית ונקיה, הטכנאי התאים לנו את זמני ההרכבה היתה ביננו תקשורת טובה,

רכשתי מזגן טרונדו פלוס התקנה המזגן הגיע תוך שבוע וממש לאחר מכן הגיע הטכנאי ממש תוך שבוע וחצי המזגן היה עומד שירות אדיב ומיקצועי מצד אביאור שירות חשמל ומיזוג

קיבלתי את המזגן בחמישי והם הגיעו להתקין אותו עוד באותו היום. עבדו ביעילות, ענו על כל השאלות שלי בסבלנות ובסך הכל נתנו שירות מהלב.

רציתי לרכוש מקרר שהופיע באתר אבל כשביקשנו בואטסאפ שלהם לקבל תשובה האם הוא אכן במלאי אמרו שיחזרו אלינו ולא חזרו, טילפנו לחנות ואמרו שיענו לנו בתוך שלש שעות לכל היותר אך רק ענו אחרי יומיים, ורק אחרי שהצטרכנו לטלפן כמה פעמים (ובינתיים הם העלו את מחיר המקרר במאה ש"ח ולא הסכימו לתת לנו במחיר הישן). יש לי בואטסאפ את כל ההתכתבות איתם. היה מבאס. בסוף, כשניסינו לקנות, האשראי שלנו לא עבר, בצורה מוזרה בעיני [כי באתר אחר האשראי עבר כמה דקות אחר כך, ואין לנו שום בעיות עם הכרטיס, ובאתר כאן הם לא ניסו להעביר אותו פעם נוספת בצורה טלפונית]. התחושה היתה (אע"פ שאין לי הוכחה לכך!) שלא היה להם את המקרר במלאי והם סתם הכניסו אותו לאתר רק כדי שיוכלו אח"כ להתקשר ולהציע את הדגם היקר יותר שאותו כן יש במלאי. זו רק תחושה, אבל מבוססת על היחס שלהם שהיה די מתחמק ועל המריחה של הזמנים שהיתה ממש מרוחה.

שירות מעולה, אדיב, זריז, נקי . נהננו מאוד מהתקנה מעולה ישירות אכותי. מומלץ מאוד מאוד

אתמול בבוקר עשיתי הזמנה של מזגן והתקשרתי לבדוק אם המוצר נמצא במלאי. אמרו לי שקבלו את ההזמנה שלי ויחזרו אלי עוד מעט להגיד לי אם המוצר נמצא במלאי. אחרי שעתיים שלא שמעתי מהם, התקשרתי שוב ואותו איש ענה ואמר לי שאין לו תשובה בשבילי. בערב שלחתי מייל שאני מבקשת לדעת אם יש או אין את המוצר כי אם אין, אני יזמין מחנות אחרת כי זה דחוף לי. קבלתי אישור ממיילתרקס שהם פתחו את המייל פעמיים אבל לא ענו לי. התקשרתי ואמרו לי שלא יודעים. היום בבוקר שוב התקרשתי והפעם נתנו לי את התירוץ שזה יום שישי ובטח עשיתי ההזמנה בערב ואין דרך לבדוק !! עניתי שעשיתי ההזמנה מהבוקר ואני חייבת תשובה כי אני צריכה את המוצר בדחיפות. ענו לי שלא יודעים. אני לא ממליצה את ההנות הזה בכלל, זה שרות?

שלום.שמי רמי יעקב מירושלים.הזמנתי מזגן אלקטרה אינוורטר 230..די מהר קבעו לי יום לאספקה..התברר שאין במלאי בחברה שיניתי למזגן 250..גם לא היה במלאי..אבל איליה דאג לאספקה כמה שיותר קרובה..וכן עדכן אותי בוואטסאפ..אגב אפשר לשאול מה שרוצים בווטסאפ ודי מהר מקבלים תשובה .המתקין אביאור היה איתי בקשר לפני ההגעה וקבע איתי למחרת יום האספקה..השירות שלו ושל העוזר שלו היו מקצועיים אדיבים וחברותיים..הם היו להערכתי בבית הרבה זמן יותר מהמקובל בגלל כל מיני בעיות טכניות שיש בדירה מיקומי חשמל וקידוח..וכולי..וסידרו הכל מאה אחוז ותוס התקנה היו במחיר סביר מאוד.תודה!!

לפני הגיעו אלינו, אביאור יצר איתנו קשר טלפוני. הוא עדכן אותנו לגבי מועד ההתקנה וכל התוספות האפשריות. אביאור הגיע אלינו עם העוזר שלו, בשעה שנקבעה להתקנת המזגן. הם עשו עבודה מהירה ומעולה. אנחנו מרוצים מאוד.

הזמנתי מזגן אלקטרה המזגן הגיע תוך 4 ימי עבודה במצב תקין למחרת הגיע המתקין אביאור פרץ שעבד בצורה יעילה וטובה מאד

אני ממרכז הארץ. קניתי מזגן טורנדו כולל התקנה. מזגן הגיע תוך 5 יומי עסקים, יחסית יותר מהר מהצפוי וגם המתקין בא יום אחרי. המתקין אביאור ישמל, עשה עבודה מקצועית ומסודרת. אני מאוד מרוצה מהשירות הכולל. תודה לכולכם.

קנינו מזגן. הוא הגיע תוך יום, המתקינים הגיעו יום לאחר מכן. עשו עבודה מקצועית, מהירה ואפילו ניקו אחריהם. המזגן עצמו מצויין והגיע במחיר הוגן.

התקנה מהירה ומקצועית אביאור נתן שרות למופת, עבודה נקיה ויעילה, מרוצים מאוד מהשירות הטוב, היעיל והמקצועי כל הכבוד!

רכשתי מזגן אלקטרה לסטודיו קטן בחצר. המזגן הגיע תוך עשרה ימים ללא עיכוב, תואמה התקנה תוך יומיים ע"י אביאור, שביקש לדעת מראש היכן ההתקנה, מיקום המזגן בחדר ומידות.. הגיע בזמן ותוך זמן קצר המזגן הותקן והחדר קורר בכיף.. שירות סופר מקצועי, אדיב וסבלני.. והכל בשיא החום של יולי.. בקיצור, מומלץ בחום.

רכשתי מזגן. כשהתקשרתי מיד ענו. ביקשתי לזרז את ההובלה, הגיעו תוך יומיים. בקשתי לזרז את ההתקנה, הגיעו למחרת. המתקין אביאור היה מקצוען, ניכר שהוא מבין את העבודה, חשמלאי מוסמך, לא עזב עד שכל הבעיות באו על פתרונן המלא

קניתי תנור בנוי BOSCH HBA334YB0 ב15.04.21בחנות ענק הקניות סניף חיפה .בחודש יוני קיבלנו מטבח חדש פתחנו את האריזה .בקומפלקט של התנור היה חסר רשת .פניתי לחנות, פניתי לשירות לקוחות של יבואן ואחרי יותר מחודש קיבלתי תשובה שאני לא אקבל רשת.

רכשתי את המזגן והגיע אלי מתקין בשם אבי אור. מקצועי מאוד, ישר ונותן שירות מעולה. ביצע את ההתקנה ביעילות ללא דופי. ממליץ עליו בחום