
המוצרים טובים מאוד הספקת המוצר מהירה תמיד חוזר וקונה מהאתר האתר קצת בעייתי ודורש שיפור

המוצרים טובים מאוד הספקת המוצר מהירה תמיד חוזר וקונה מהאתר האתר קצת בעייתי ודורש שיפור

הזמנתי קפה טחון ובמקום קבלתי פולים לא טחונים. כשהתקשרתי לחנות האשימו אותי שלא כתבתי שאני מבקש שיטחנו את הקפה, מה שלא היה נכון. בשירות לקוחות הודו שהייתה טעות ואמרו שישלוח מישהו שיאסוף את החבילה שהגיעה אלי ומישהו אחר שיביא לי את הקפה שהזמנתי. כך יצא שטרטרו אותי שלוש פעמים לצאת לשליח שהביא את החבילה.
שלום רב צר לנו לשמוע על הטעות המצערת שקרתה בהזמנתך, אך כמובקש וכפי שראוי הוצע לך פיתרון ללא תוספת תשלום. נאספו ממך פולי הקפה השלמים ונשלחו בחזרה פולי קפה טחונים. נעשה את המיטב כדי שלא לבצע טעות כזאת פעם נוספת, ואם ברצונך, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ למספר 0546137766 ולקבל פיצוי להזמנה הבאה. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

לא ממליץ, במקום ארבעה ימים ההזמנה שלי נמשכת כבר שבועיים ועוד לא קיבלתי משלוח, התקשרתי לשירות הלקוחות ולא חזרו אליי וזה פעם אחרונה שהזמנתי דרך האתר הזה, שיהיה לכם בהצלחה
שלום רב לאחר בדיקה לא זיהינו אף פנייה אלינו לגבי החבילה שלך. בהזמנתך מצויין כי ברצונך לאסוף את החבילה מאחד הסניפים, ולאחר בדיקה מול סניף ראשון לציון, החבילה נמצא שם וניתן להגיע לקחת :) תקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

עד היום לא קיבלתי הזמנה שלי מתאריך 05.12.24. בהזמנה כתוב 3-5 ימי עבודה,אתם לא עומדים בהתחייבויות שלכם
שלום Efim, לפי המערכת של חברת שליחויות ,הסטטוס של החבילה הוא - שקיבלת היום את הזמנתך. מצטערים על האיחור ונשמח לפצות אותך בהזמנתך הבאה. על מנת לפצות אותך בבקשה צור איתנו קשר בוואצפ 0548948095. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

תהליך ההזמנה פשוט , המחיר היה מצוין והמשלוח היה מהיר. המאקינטה באיכות גבוהה. צריך לקרוא את ההוראות לשימוש ראשוני, כדאי לצרף מידע והנחיות בעברית .

שירות מצוין, שודרגתי למכונה חדשה מתקדמת יותר ללא עלות, כי זו שהזמנתי תא הייתה במלאי. הוסיפו גם קפה שלא הזמנתי.

קניתי לפני כשבוע מכונת אספרסו פיליפס 1200 (אני מרוצה מהמכונה מאוד), המוכרת יודעת למכור ולענות יפה מאוד על כל השאלות ולאחר הקנייה מפנה לשירות לקוחות של פיליפס ואלו מפנים למרום ואלו מפנים בחזרה ואף אחד לא עונה לי על שאלה פשוטה שכל מוכר מכונות קפה יכול לענות עליה. קחו בחשבון שלאחר ששלמתם, ישלחו אתכם לעזאזל והעיקר שהם קיבלו את הכסף שלהם ואין עם מי לדבר יותר ושלא נדע מה יקרה אם תהיה תקלה במסגרת האחריות, אולי ישלחו אתכם לאירופה לברר. אני לא אקנה יותר באמיגו שום דבר, יש מתחרים ראויים אחרים. מאוכזבת מהשירות והיחס של המוכרת בחנות מאוד, ממליצה לאחרים להתרחק ולקנות בחנות אחרת.
שלום רב לאחר קניית מכונה ישנה אחריות עליה, תקלות שאלות והוראות הפעלה ניתן להבין מנותני האחריות. אמיגו היא נקודת מכירה של חברות אלו. ישנן שאלות שאמיגו אינה יכולה לענות ובעדיפות לשאול את נותני האחריות. לגבי כל שאלה אחרת תוכלי לפנות לאמיגו ונעשה את המיטה לספק לך את התשובה הטובה ביותר. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

הזמנתי ביום חמישי בצהריים וקיבלתי ביום ראשון בצהריים עם שליח הביתה. מהיר וקל, תודה רבה.

מאוד מומלץ. קיבלתי שרות מקצועי טלפוני, הנציג היה קשוב, מבין ולא דוחף ומציע שלל מוצרים ופטרונות. המוכנה מאוד יפה, מרשיה והקפה טעים טעים.

ניסיתי הזמנה באתר, לא כל כך ידידותי, לא הצלחתי. צלצתי למוקד, בוצע עם מוקדן סימולטנית.
שלום רב צר לנו לשמוע כי זוהי חווית קנייתך, בפעם הבאה שהינך נתקל בבעיה באתר, בהזמנה בהקמה או בהזמנה קיימת ניתן לפנות אל שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ 0548948095 או 0546137766 ונסייע לך בכל דרך אפשרית שנוכל. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

רכשתי קפה (הרבה) ביום 18.11, היום 28.11 עוד לא התקבל, מלאי הקפה אצלנו נגמר ומחקים למשלוח שלא מגיע לשרות אין תשובות, אתמול נאמר שיגיע עד שעה 21:00, חיכיתי למשלוח שלא הגיע, בעידן המשלוחים שרות כזה לא מתקבל על הדעת הגרוע ביותר שקיבלתי בשנים האחרונות
שלום רב לאחר בדיקה מול שירות הלקוחות, שגם בדקו מול חברת המשלוחים לגבי המשלוח, קיבלת מענה, וגם נמסר לך כי כרגע על חברת המשלוחים קיים עומס רב וישנם משלוחים אשר מתעכבים בהגעתם.ניתן לפנות אל שירות הלקוחות ותוכל לקבל פיצוי להזמנתך הבאה, עמך הסליחה. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

בעבר רכשתי מחנות בחיפה בעיר התחתית שהמוכרת לא נעימה הייתה, ולא פתחה את הסניף כל יום, היו חסרים לה המוצרים שאני משתמשת, ואינה טרחה לבצע הזמנה. עד שגיליתי את האתר באמצעות הרוש שלומי - מהפעם הראשונה שרכשתי ההזמנה הגיעה עד לביתי עם שליח, כל המוצרים שאני צורכת נמצאים באתר שלכם והמחירים הכי זולים בכל החנויות שמחזיקים את הקפה והמוצרים שאני ומשפחתי משתמשים. פשוט מרוצה ביטרוף וממליצה לכל אחד ואחת לנסות

כבר 10 ימים ממתין להזמנה שלי התקשרתי פעמיים לשירות לקוחות לברר בעניין ההזמנה אין להם מענה בשבילי ואמרו שיחזירו לי תשובה
שלום רב כדי לפנות אל שירות הלקוחות יש לשלוח הודעה לוואטסאפ בטלפון 0546137766 או 0548948095. על חברות המשלוחים קיים כרגע עומס רב, ועם זאת החברות מתאמצות לעשות כל שביכולתן כדי לספק את המוצרים בזמן המהיר ביותר. לאחר בדיקה מול חברת משלוחים אשר דרכה משולחת החבילה, מסרה החברה כי ביום ראשון תגיע החבילה אליך, ובנוסף ביקנו מהם לזרז את החבילה עד כמה שאפשר. מזמינה אותך ליצור איתך קשר ולקבל פינוי להזמנתך הבאה. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

קניה דרך האינטרנט. הכל קל, פשוט ועובד יופי. מאוד מרוצה! כבר קניתי אצלהם כמה פעמים.

בחנות לא תמיד יש מלאי של פולי הקפה שרוצים ולכן הכי פשוט לסמן באתר ולהזמין.

המוצרים טובים מאד, קנינו 2 מקינטות. גם פולי הקפה איכותיים ובמחיר מצוין. הכל הגיע מהר עם שליח עד דלת הבית.

אנחנו כבר תקופה ארוכה מזמינים מהם פולים, המשלוח ממש מהיום למחר (ואנחנו בצפון, ביישוב קהילתי, זה לא מובן מאליו) הזמנתי מכונת קפה קיבלתי שירות ועזרה טלפונית.

מזעזע!! לא להתקרב!!עשו בלאגן שלחו למישהו אחר ולא לוקחים אחריוצ שקרנים לא עונים ולא לוקחים אחריוצ רודפת אחריהם במשך ימים עוברת לתביעות קטנות
צר לנו על אי נעימות. אנו עושים במרב יכולתינו כדאי לספק משלוחים בהתאם לנעמן, יצרנו איתך קשר דרך שירות לקוחות שלנו. ונשמח לפצות בהתאם. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

הזמנתי ערכת ניקוי מכונת קפה פיליפס. המוצרים היו מקוריים והמשלוח היה ממש מהיר. בסך הכל בסדר.

חברה ללא תודעת שירות .קניתי אצלם סננים תחליפיים של תמי 4 שהסתבר שהיו תקולים .פניתי לחברה טלפונית לפחות 10 פעמים והפנו אותי רק לואטס אפ. פניתי לשם יום אחר יום אחר יום ןאין מענה ואין תגובה. בשיחה טלפונית חוזרת הסברתי שאין מענה בכלל בואטס אפ .התחושה הייתה שצוחקים לי בפנים והחזירו אותי לואטס אפ. בושה וחרפה שזה היחס של חברה שמוכרת מוצרים ומתעלמת מלקוחותיה .בסוף קיבלתי מענה מהחברה שמייבאת את המוצרים לארץ "סחר תבור" והסכימו לסייע לי למרות שלא קניתי דרכם. חברת אמיגו , אותי כלקוח הפסדתם
שירות לקוחות, לקוחות האתר האינטרנט ניתנת באמצעות הוואצפ, על מנת שנוכל לתת מענה יעיל לכל לקוחותינו. ענו עונים במהירות האפשרית, לצערינו גם אנו סובלים מחוסר כוח אדם בעקבות המצב הבטחוני. מקווים לימים שקטים יותר שנוכל לתת שירות בצורה טובה ביותר. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

קפה טוב, שירות מצויין ומשלוח שתמיד מגיע מהר ולפני הזמן מומלץ בחום ! ! ! ע.

שרות טוב מאוד. קיבלתי ממש מהר. אמיגו טובים מאוד כל הסחורה טובה מאוד ו יחותית

שירות מצויין - אך יש קצת עיכוב במשלוח לקח 7 ימים - היה חוסר במלאי קפה אגוזים התקשרו אליי להחליף את החבילה באחרת

מגוון גדול של קפה ומחירים נוחים. אבל הכי מרשים שתמיד המשלוח מגיע תוך 3 ימים מקסימום!

שירות מעולה מקצועי ואדיב ביותר הוצגו בפניי מספר אפשרויות בהתאם לתקציב כולל כל ההסברים הנדרשים בסבלנות ובאדיבות רבה