מפרסם ב-zap מאז 2021

‎הייטק מובייל‎ ‏(ItechMobile) - עמוד 8

סלולאר ואביזרים (2 סניפים)

4.52 / 5 ממוצע מבוסס על 67 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייטק מובייל
נמצאו 242 חוות דעת גולשים על הייטק מובייל
tm
tm
15.01.2023
מוצר שנרכש: iPhone 11 Pro

רכשתי iphone11 pro מאוקטב. התגלתה תקלת מסך. הגעתי יום אחרי. זיהו את הבעיה מייד. החליפו לי את המכשיר ללא כל בעיה. ונתנו שרות מעולה. חוויה מצויינת. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Lia
Lia
12.01.2023
מוצר שנרכש: גלקסי z flip 3

חוויה כפית אחלה שירות מקצועי ואדיב מחיר הכי זול שמצאתי ...היה להם מלא סבלנות והם אמינים ונחמדים

חוות הדעת עזרה לכם?
itai.ater
itai.ater
11.01.2023
מוצר שנרכש: גלקסי 9

קנינו מכשיר גלקסי. כשתברר שהמכשיר הוא ללא רכיב NFC ביקשנו להחזיר את המכשיר לחנות. בעל החנות נעתר לבקשה אבל הוריד מהמחיר ששילמנו את עלות כיסוי המסך משלוח הורדה של 50 שקלים מהמחיר (כ-220 שקל פער בין מחיר הרכישה למחיר ההחזר). לא רק זאת, במועד ההחזרה, המוכר התעקש להוריד עוד 80 שקל מהמחיר כיוון שטען שמצא עוד פגם חיצוני במכשיר. לא הוגן ולא ראוי.

תגובת החנות

לקהל לקוחותינו היקרים, הלקוח קנה מכשיר גלקסי S9. לאחר שבועיים פנה אלינו הלקוח בטענה שאין במכשיר NFC ושהמכשיר נקנה עבור בן משפחה שהלך לעולמו ולכן רוצה להחזירו ולקבל זיכוי. לאחר בדיקה מעמיקה עם העובדים של החברה בסניף רמת גן נמצא שטענת הלקוח חסרת בסיס ואכן קיים במכשיר NFC. וכאשר הלקוח הגיע לסניף רמת גן להחזיר את המכשיר נמצא שיש שבר בפאנל האחורי. למרות זאת מנהל הסניף היה רגיש לסיפור של הלקוח וזיכה את הלקוח באופן "מלא" על המכשיר למעט הנזק שנגרם על ידי הלקוח. (מחיר עלות להחלפת גב ולא מחיר לקוח) נמשיך להיות לשירותכם צוות הייטק מובייל.

חוות הדעת עזרה לכם?
gal.amitay97
gal.amitay97
10.01.2023
מוצר שנרכש: איפון 12

שירות מצוין הייתי לי תקלה בטלפון וקיבלתי שירות מדהים עם תקשורת טובה ותחושה מזמינה ומבינה, ממליץ בחום על החנות בעיקר סניף רמת גן אנשים מצוינים, מחירים טובים

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
05.01.2023
מוצר שנרכש: Xiaomi 12 Pro 256GB 12GB RAM

בעל המקום בחור בשם יוסי יצא ממש גבר!!!! בחור מאוד אמין, נדיב, מבין עניין ומוכן ללכת לקראת הלקוח!!! הייתה לי בעיה בריכשה של אחד המוצרים, כאשר הגעתי למקום והסברתי לו מה הבעיה, הוא התחשב בי והבין את הסיטואציה, בסופו של דבר הצלחנו להגיע למשא ומתן חיובי :)) וטיפול בבעיה. השירות שקיבלתי היה ממש ברמה גבוה, שזה משהו שלא ניתן לראות הרבה בימינו. אני ממליץ בחום על המקום!!!! ItechMOBILE - ארלוזורוב 1 פינת ביאליק רמת גן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
Lior
03.01.2023
מוצר שנרכש: Dyson Airwrap Complete Long

לפני מספר ימים התחלתי להתכתב דרך הווטסאפ עם החנות לכשראיתי שיש להם את המחיר הכדאי ביותר לdyson airwrap שחיפשתי לקנות. ענו לי בצורה ברורה, מהירה ובאדיבות. לכשהחלטתי לרכוש דיברתי בטלפון עם ג'ו הבעלים שנתן יחס באמת VIP ותחושה שאכפת לו והלך לקראתי עם כל הפרטים. המשלוח הגיע תוך *פחות מ24 שעות* לחיפה (יותר מהר אפילו ממה שהבטיח!) אליפות!!! תודה רבה רבה!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
02.01.2023
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
mozneytzedek
mozneytzedek
28.12.2022
מוצר שנרכש: איפון 12 פרו מקס

קניתי איפון 12 פרו מקס ועוד כמה פריטים הכול האיכות טובה, עזרו לי להעביר את הנתונים בשמחה רבה שרות מעולה. חוויה של קניה. מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Shauly
Shauly
22.12.2022
מוצר שנרכש: אייפון 13 פרו

רכשתי מהם אייפון 13 פרו. מחיר היה הכי אטרקטיבי, והיחידים שהיה להם מלאי בפועל ולא סתם פרסמו כמו כל השאר. היתה בעיה עם הטלפון (יבואן רשמי ובעיה טכנית שלא היתה ממש קשורה אליהם). ג׳ואל הבעלים פתר לי אותה בצורה יוצאת דופן שלא ציפיתי לה. ממליץ בחום - בעיקר בעקבות השירות יוצא הדופן שקיבלתי!!

חוות הדעת עזרה לכם?
רונן
רונן
21.12.2022
מוצר שנרכש: גלקסי S10

רכשתי אתמול S10, ביצעתי רכישה באתר, ביקשתי שנציג יחזור אלי לצורך ביצוע תשלום. לא הספקתי לסיים את ההזמנה, חזר אלי הנציג. בשיחה התברר כי אין באפשרות חברת האשראי לבצע אימות פרטים ובשל סיבה זו, הספק אינו לוקח אחריות וביקש כי אבצע תשלום עם כרטיס מסוג אחר או שאגיע לחנות. אכן הגעתי לחנות. השירות שקיבלתי היה מעל ומעבר למצופה, אנשים אדיבים ומקצוענים. ביצעו לי העברת הנתונים מהנייד הישן לחדש, מה שהוביל אותי לשבת בחנות ולהמתין כ 1/2 שעה. ממש נהניתי לראות איך הם נותנים שירות ללקוחות, באיזו אדיבות ומקצועיות. כל הכבוד!!! הלוואי וכל בעלי העסקים ילמדו מהם כיצד נותנים שירות ללקוח. שאפו גורביץ רונן

חוות הדעת עזרה לכם?
Hagar
Hagar
02.12.2022
מוצר שנרכש: גלקסי 21 אולטרה

וואו! לא יודעת מאיפה להתחיל.... לפני יומיים הגעתי לחנות יחד עם אמא שלי. לא תיארתי לעצמי שאקבל כזה יחס ושירות. אתם פשוט אנשים מדהימים! אכפת לכם מכל לקוח ולקוחה שיצאו מרוצים! ישבתי לא מעט זמן בחנות בהתלבטות מה לקנות, הגיעה חיילת וישר עשו לה הנחה מטורפת שזה חימם לי את הלב וראיתי איזה אנשים עם לב עצום עובדים בחנות הזו!! ממליצה בחום!!! במקום נייד אחד בשבילי גם אמא שלי קנתה!!! מרוצות מאוד!!! גם מהמכשירים וגם מהיחס מהשירות והאכפתיות !!! תודה לכם!!! בהחלט נחזור אליכם תמיד כל המשפחה!!!! מגיע לכם ובענק!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
מעוז
מעוז
22.11.2022
מוצר שנרכש: סמסונג s10 5g

אחלה שירות! אין ספק שארכוש ממכם שוב. גם כשהייתה בעיה בטלפון שרכשתי טיפלתם בי בסבר פנים יפות ומאירות וישר החלפתם בלי להקשות ולהתנער מאחריות. ממש תודה רבה 👏👏

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי דיאמונד
אבי דיאמונד
11.11.2022
מוצר שנרכש: גלקסי s21

אם היה אפשר לתת 10 כוכבים הייתי נותן,שעתיים וחצי יוסי לא ויתר והעביר לי נתונים תוך כדי שהיו לו עוד לקוחות על הראש. שירות שקשה למצוא בימינו מעבר למחיר המעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
almerav75
almerav75
09.11.2022
מוצר שנרכש: איילון 14 פרו מקס

הגענו מרחוק מאוד ולגמרי שווה את הנסיעה ממליצים עליהם בחום שרות אדיב ומקצועי ומחירים סבירים יוסי ויוסי עזרו לנו בהכל!

חוות הדעת עזרה לכם?
avmov123
avmov123
03.11.2022
מוצר שנרכש: איפון פרו מקס

שירות הכי טוב שילמתי מה שרשום באתר העבירו לי נתונים עם הרבה סבלנות והכי חשוב אמינות

חוות הדעת עזרה לכם?
Dan
Dan
03.11.2022
מוצר שנרכש: מסך לs21 אולטרה

חיפשתי הרבה זמן מקום במחיר טוב להחליף מסך עד שהגעתי להייטק מוביל מקום מועלה שירות הכי טוב שאפשר לקבל יחס מדהיייייםםם תודה לכם אלופים

חוות הדעת עזרה לכם?
mishel1990h1
mishel1990h1
03.11.2022
מוצר שנרכש: איפון 14 פרו

חוויה מהממת בהייטק מובייל חנות רכשתי אייפון 14 פרו שירות מצוין ברמה מאוד גבוהה מקצועיות ואמינות ממליץ בחום .

חוות הדעת עזרה לכם?
tzoranm
tzoranm
02.11.2022
מוצר שנרכש: נוט 10 פלוס

שירות מעולה! קיבלתי מכשיר תקול מהספק וג'ו והצוות עשו הכל כדי לתת לי מכשיר חדש תקין כולל משלוח של מכשיר חדש לגמרי. חווית שירות באמת ברמה גבוהה ולא מחפשים רק למכור. חנות עם אבא ואמא

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
29.10.2022
מוצר שנרכש: פיקסל 6a

רכשתי פיקסל 6a נתנו אחלה שירות עזרו לי לכול מה שהיתי צריך ג'ו ומולי תודה רבה ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
avyahav9
avyahav9
23.10.2022
מוצר שנרכש: Lg velet

שירות מעולה, מחיר מצוין. אחלה חנות. מקצועים באמת. מומלץ מאד. תודה לג'ו ומולי. אבי . י.

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
14.10.2022
מוצר שנרכש: G5 128 S21

רוצה לספר על חוויית קניה מוצלחת בהייטק מובייל. רכשתי נייד מסוג סמסונג גלקסי S21. היתה בו תקלה אפליקטיבית (משום מה הplay store לא היה מותקן ואי אפשר היה להתקין). מהרגע הראשון הטיפול בתקלה היה מדהים! ניסו לסייע מרחוק. כשראו שאי אפשר לפתור ביקשו שאחזיר את המכשיר וזיכו אותי בסכום המלא. אהבתי את השירות האדיב, מענה מיידי ולקיחת האחריות. לגבי זמני מענה - ככל שניסיתי להשיגם - תמיד היה מענה, גם ברגעים של לחץ בחנות - ענו, אמרו שיחזרו ואכן חזרו. לסיכום - חוויית שירות מדהימה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
netanelzg
netanelzg
06.10.2022
מוצר שנרכש: אייפון 14 128 גיגה

הזמנתי אייפון 14 חדש 128 ג’יגה שירות פשוט מושלם!! החל מביצוע הזמנה באתר ועד לשיחת טלפון להעברת הנתונים שלי יוסי עזר לי ממש בנעל בשירותייך ובסבלנות להפליא!! ממליץ בחום לקנות אצלם

חוות הדעת עזרה לכם?
Ervin
Ervin
29.09.2022
מוצר שנרכש: נינג'ה תנור ו - נוט 10

לכל המעוניין לדעת , אני רכשתי סמרטפון בחנות והיה לי ספק איך התהליך רכישה באתר מתבצע . כך שהחלטתי לנסוע ולבצעה את הרכישה במקום . מוצר מול כסף ! השירות במקום היה מן הטובות שפגשתי בגילי המופלג . לכן : אני מאד ממליץ על החנות הזאת כולל רכישה ישירות ברשת . אמין מקצועי ונחמדים . בנוסף , הייתי לי בעיה בהפעלת הטלפון וקיבלתי שירות טוב ומידי . אז גם כלם (ן) בהצלחה

חוות הדעת עזרה לכם?
luckydog.vet95
luckydog.vet95
19.09.2022
מוצר שנרכש: גוגל פיקסל 3

קניתי מכשיר גוגל פיקסל 3 חברה מאוד שירותיים ואמינים ונחמדים עזרו לי בכל מה שהייתי צריך והכל עם חיוך ממליץ בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד ליסנקו
דוד ליסנקו
15.09.2022
מוצר שנרכש: אייפון 11

שירות מעולה ומוצרים איכותיים נהנתי מאוד. ממליץ לכל אחד. המוכרים מאוד נחמדים ומגוון מוצרים בחנות ומחירים טובים!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון