מפרסם ב-zap מאז 2003

‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 78

חנות און-ליין (2 סניפים)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 101 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: המאיר
נמצאו 3360 חוות דעת גולשים על המאיר
איריס
איריס
25.08.2017
מוצר שנרכש: DSN28320X

חווית קניה מצויינת . עשיתי הזמנה בטלפון - נדמה לי שדיברתי עם דניאל שהיה אדיב ותקתק את ההזמנה תרתי משמע המדיח הוזמן בחמישי והגיע בשני

חוות הדעת עזרה לכם?
רון
רון
23.08.2017
מוצר שנרכש: מייבש beko DV7120

המשלוח היה מהיר. הרבה פחות מהזמן שציינו המחיר היה טוב. פינוי את המייבש הישן לפי החוק

חוות הדעת עזרה לכם?
Roei
Roei
22.08.2017
מוצר שנרכש: BEKO אינטגרלי דגם DIN26210

קניתי מדיח אינטגרלי של Beko השירות מעולה המוצר הגיע תוך שלושה ימים. רכשתי מסניף סגולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
20.08.2017
מוצר שנרכש: טוסטר אובן CHROMEX דגם TO-3355

שורה של קצרים בתקשורת שהביאו לאספקה לאחר שישה ימי עבודה למרות שבטלפון נאמר לי שהמוצר במלאי. עד היום לא קיבלתי חשבונית וחשבונית זיכוי במייל, רק אישור מפייפאל. המוצר הגיע פגום, פתחתי תביעה בפייפאל כדי לקבל זיכוי, שאכן התקבל. בסך הכל כשבועיים מרגע פתיחת ההזמנה ועד הזיכוי. עברתי פה על תגובות נציגי המאיר לחוות דעת שליליות וראיתי שהם כותבים שהם פועלים מזה 35 שנה ושהשירות שלהם הוא הטוב בארץ (ואז בעולם). דברים ברוח דומה נאמרו גם לי טלפונית. אני את הלקח שלי למדתי.

תגובת החנות

מסכים עם הלקוחה על המשפט "קצרים בתיקשורת" שרון מסוג הלקוחות שכל מה שתעשה לא יהיה להם טוב. יום לאחר הרכישה תלונה ראשונה שלא קיבלה במייל אישור הזמנה - הסבר שהמייל נשלח אוטמטית - ונשלח בשנית ידנית - לא מספק. לטענת הלקוחה המוצר הגיע לאחר 6 ימים - באתר רשום אספקה תוך 7 ימים. יום לאחר המסירה הטענה שרמת הגימור לא טובה. סוכם שנשלח שליח על חשבונינו שיחזיר לנו את המוצר. וחשבון הפייפאל יזוכה. עוד באותו היום וכאשר עדין המוצר אצל הלקוחה נפתחה על ידה תביעה באתר התשלומים פייפאל. הוסבר ללקוחה שהמוצר יזוכה כאשר יוחזר אלינו. גם על זה כמובן ויכוח. המוצר הוחזר וזוכה מידית בפייפאל. נשלח ללקוחה אישור במייל לביטול וזיכוי העסקה לפי הכתובת שמסרה בזמן הרכישה - וכן אישור לביטול העיסקה מחברת "פייפאל". מה עוד צריך לעשות בשביל שלקוח יהיה מרוצה ??? חבל שגברת שרון בחרה להגיב כפי שהגיבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
14.08.2017
מוצר שנרכש: מדיח כלים בקו Beko דגם DFC04210W

ההזמנה באתר הייתה קלה, קיבלנו את המוצר בזמן ובדיוק לפי התיאור , השליח תיאם איתנו מראש והגיע בזמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
antoinet
antoinet
13.08.2017
מוצר שנרכש: מכונת גילוח philips AT922

הייתי מעוניינת באיסוף עצמי של ההזמנה (מכונת גילוח philips AT922), הפריט לא היה זמין בסניף המרכזי אך ניתן היה להביא אותו לשם כבר באותו יום מסניף אחר,כך שאספתי את הפריט כבר למחרת, מה שהיה מאוד זריז ונוח. הבעיה הייתה בכך שתמונת המוצר לא תאמה את המוצר בפועל, האתר מציג תמונה אחת של מכונת גילוח ובפועל קיבלתי דבר אחר לגמרי (למרות ששם הדגם היה זהה). מכיוון שרכשתי את המוצר כמתנה והאריזה נפתחה במעמד מסירת המתנה, לא רציתי לקחת את המתנה בחזרה ולהחליפה, אך שוני בדגם גרם לעוגמת נפש

חוות הדעת עזרה לכם?
אחד העם
אחד העם
13.08.2017
מוצר שנרכש: קוצץ שיער פיליפס NT1150

שרות יעיל ואדיב וללא דופי. סמוך לאחר ההזמנה התקשרו להגיד שהמוצר שהוזמן חסר ואם רצה מוצר חליפי. כשהסכמתי ביקשו לוודא שאכן העדפתי את המשלוח בדואר רשום וכשאישרתי את הדבר, המוצר הגיע בדואר כעבור ימים ספורים. שירות מופתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיורא
גיורא
13.08.2017
מוצר שנרכש: Dayson V10 שואב אבק

לקח לזה שבוע להגיע, המוצר עובד טוב. מכרנו לנו בתוספת 300 שקל אחריות מורחבת מיבואן רשמי מברשות (שאין בהם צורך למען האמת) השואב אבק דייסון v10 מגיע עם כל מה שצריך. סה״כ רכישה ונוחה

חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם
אברהם
11.08.2017
מוצר שנרכש: מיקרו אינוורטר LG

המוצר, מיקרו אינוורטר מתוצרת LG, הגיע כעבור יומיים מההזמנה. הוא נראה טוב, אבל קשה להעריך כל כך מוקדם. בעיה אחת היא שלפי הוראות היצרן הוא דורש מרווח של 20 סמ, מכל צד, וזה היה צריך להיות כתוב באתר. כדי להעריך אם המקום שלי יתאים למיקרו הזה. לצערי לא מצאו לנכון לכתוב את זה.

תגובת החנות

חבל שללקוח אין דרך לתקן את ניקוד חוות הדעת. המוצר סופק בזמן שיא מתאריך ההזמנה יומיים. המוצר נראה טוב. ובהוראות המוצר כתוב שרצוי מרווח של 20 מ"מ כלומר 2 ס"מ. כמובן 2 ס"מ ולא 20 ס"מ כפי שחושב הלקוח. עדיף במקום להזדרז לרשום ביקורת - קודם לוודא שוב מה כתוב, והאם אכן יש טעות. וגם באם יש טעות, לידע את המוכר. בשביל שבעל החנות יבדוק/יעזור/יחליף והכל לפי מידת הצורך.

חוות הדעת עזרה לכם?
ניצן
ניצן
10.08.2017
מוצר שנרכש: מגהץ קיטור Tefal GV5225

מהיר ויעיל, הגיע לפני הזמן המובטח. ממליצה גם לאחרים ליהנות. הקנייה עצמה והשיטוט באתר היו קלים.

חוות הדעת עזרה לכם?
danny
danny
08.08.2017
מוצר שנרכש: מדיח BEKO

יעוץ טוב בבחירת הדגם המתאים. אספקה מהירה. טיפול מהיר בהחלפת המוצר לאחר שהיבואן סיפק דגם לא נכון

חוות הדעת עזרה לכם?
Mark
Mark
03.08.2017
מוצר שנרכש: HB580

חווית קניה מבין הטובות שקיבלתי. המוצר הגיע יום למחרת של ההזמנה. יצרו איתי קשר טלפוני על מנת להודיע שהמוצר שרכשתי חסר במלאי ויספקו לי את אותו המוצר בדגם חדש יותר ואת ההפרש של המחיר לא חוייבתי. ממליץ בחום רב לרכישה אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Anatoly
Anatoly
29.07.2017
מוצר שנרכש: בלנדר Magic Bullet

קיבלתי יחס מעולה, תוך זמן קצר התקשרו אלי לגבי מועד ההספקה, המוצר הגיע במהרה ועובד מצוין. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
אסף
27.07.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל

מעולה...מוצר מעולה , מעוצב ובגדול הנכון...הבטיחו קיימו ...לאחר 3 ימים בלבד קיבלתי את המוצר ...וזה עושה את ההבדל. תודה .

חוות הדעת עזרה לכם?
שירלי
שירלי
26.07.2017
מוצר שנרכש: שואב אבק DYSON דייסון דגם V8 ABSOLUTE

הרכישה באתר הייתה קלה ונוחה. נציג השירות בטלפון היה נחמד וענייני. הסחורה הגיע לסניף שביקשתי תוך כמה ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
נעמי
נעמי
23.07.2017
מוצר שנרכש: MS560S מיקרוגל מכני Sauter סאוטר MW560S

מצוין!! כל הרכישה ערכה מספר דקות בלבד. מצאתי את המוצר בזאפ. השוותי מחירים. עברתי על המפרט הטכני של המוצר ופשוט בצעתי הזמנה באופן ידידותי וקל ביותר. להפתעתי ולשמחתי, המוצר הגיע למחרת!! מומלץ כך לרכוש מתנה לכל ארוע.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
22.07.2017
מוצר שנרכש: מיקסר פילפס HR3745

הגיע מהר, מוצר מצויין, שרות טוב, אני מרוצה מאוד בחרנו באיסוף מנקודת איסוף בישוב קרוב. והשרות היה מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
המאיר
המאיר
20.07.2017
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש SMS25AW00

תהליך הקניה פשוט נוח וקל, המדיח הגיע לאחר זמן קצר, מחיר זול, יחס מעולה מהחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
רונן ב
רונן ב
19.07.2017
מוצר שנרכש: מדיח כלים בקו Beko דגם DFC04210W

התקשרתי תחילה לחנות והסבירו לי באריכות ובאדיבות בנושאים טכניים. התהליך עבר חלק מרגע הרכישה ועד ההתקנה. אחזור לקנות שם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yair
Yair
15.07.2017
מוצר שנרכש: תנור משולב סאוטר

הכול בסדר המוצר שהוזמן הגיע בזמן , המוצר עדיין לא הותקן אז אין לי חוות דעת על המוצר . מבחינת החנות הכול בסדר שירות מהיר ואדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
Tommy
Tommy
14.07.2017
מוצר שנרכש: כיריים קינג KL2S

רכשתי כיריים בחנות החדשה בפ"ת. שירות מצוין, ועוד השוו את המחיר שלהם למחיר הזול בזאפ. הקניה הבאה, תנור אפיה, כמעט בטוח תהיה אצלם!

חוות הדעת עזרה לכם?
arikbsh
arikbsh
14.07.2017
מוצר שנרכש: מ גילוח בראון

הקניה היתה מהירה,קצרה ואמינה,החנות שלחה מיד קוד מעקב למשלוח בדואר שנעשה המוצר נהדר ובמחיר טוב,היגיע מהר וארוז יפה

חוות הדעת עזרה לכם?
Or
Or
13.07.2017
מוצר שנרכש: מדיח צר beko

שירות נהדר וברמה מאוד גבוהה, אתר נגיש וברור, שוחחתי עמם בטלפון וקיבלתי יחס אדיב, שירותי וסבלני טכל זה ביחד עם מחירים אטרקטיביים. בהחלט ארכוש מהם שוב בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gavriel
Gavriel
12.07.2017
מוצר שנרכש: מיקסר Kitchenaid דגם KSM150

שירות מהיר, אדיב, בדיוק המוצר שרציתי ובמחיר מעולה. ביצעתי את הקנייה דרך הטלפון ובאתר היה מחיר מעט נמוך יותר מהמחיר שאמרו בטלפון וכציינתי את זה הורידו את המחיר למחיר באתר. בנוסף, המשלוח החינמי מהיר ביותר, הזמנתי את המוצר ביום חמישי, וכבר ביום ראשון הוא הגיע אליי הביתה עם שליח. מדהים!

חוות הדעת עזרה לכם?
Hadas
Hadas
12.07.2017
מוצר שנרכש: בלנדר אוסטר

הזמנתי מחברת המאיר בלנדר אוסטר באינטרנט בעיסקה היה משלוח חינם תוך שבוע בפועל קיבלתי את הבלנדר תוך יום אחד בלבד!!! כל הכבוד על השירות המצויין! זו הפעם השנייה שאני מזמינה מחברה זו ואמשיך להזמין מהם בעתיד תודה, הדס

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון