הגענו באמצעות "קניה בטוחה" באתר זאפ,המוכר בשם אוהד,הסביר באריכות ובסבלנות והפך את הקניה לחוייה,המדיח הגיע בזמן,ומשראינו שיש לנו עסק עם בחור "מלח הארץ"שמילה שלו היא מילה,רכשנו באמצעותו מקרר סמסונג וטלביזיה LG 65".ראוי לציין שאוהד ליווה אותנו בכל התהליך החל מקניית המוצרים ועד להגעתם .באשר למחיר,המחיר היה הוגן.לסיכום קיבלנו את מלוא התמורה.
רבותי אני לא מאמין. שירות שוויצרי בישראל יושרה שירות אמינות. ממש חווית קניה אמיתית לקנות מהבית ולהרגיש בחנות
בגלל דחיפות שלי, המדיח סופק לי לאחר יום בלבד. רכשתי מדיח רגיל, היה נדמה לי שאני מעדיף מדיח חצי אינטגרלי וחזרתי בי למדיח רגיל. אוהד, זה שם המוכר, טיפל בי ביעילות ובסבלנות. שינה את ההזמנה הלוך וחזור ברצון ובחביבות.
מקסימים, חוויות קניה טובה, הגיעה מהר לבקשתי ישר קיבלתי חשבונית על הקניה! אנשים שירותיים ומסבירים כל מה שצריך ורוצים לדעת. הפעם זו טלויזיה, רק מסך אבל כל דבר שאצטרך ויש להם אזמין מהם בטוח.. אל תהססו תבחרו באלקטרוקליק
ביום שלישי בבוקר מכונת הכביסה הישנה שבקה. בשיחת טלפון אלקטרוקליק עזרו לי לבחור את המכונה שדרושה לי (דווקא הורידו אותי מרכישת מכונה יקרה יותר) והוסיפו את מבצע פסח למרות שהחג נגמר יום קודם. כעבור יומיים הגיעה המכונה החדשה בדיוק בזמן שקבענו, וביום שישי הגיע המתקין והפעיל אותה, כשברקע אלקטרוקליק מתקשרים ומוודאים שהכל קורה ושאני מרוצה. ממליצה בחום!!
אלקטרוקליק היא חנות מצויינת. אנשים ישרים, שירות מושלם, הכל מתקתק, זו פעם שניה שלי שאני רוכש אצלם ואני ממש מרוצה. אני רכשתי אצל יהונתן, אין, תותח אמיתי. ממש חוויית קניה מצויינת, אני קונה רק אצלם.
רכשתי את התנור ביום שבת יומיים לפני ליל הסדר ביקשתי שיספקו לי את התנור לפני ליל הסדר כדי שהלחמניות הכשרות יצליחו. דיברתי עם הבחור מהחנות (מצטער ששכחתי את שמו) הבטיח לי שיעשו מאמץ אבל לא האמנתי איזה מאמץ, התנור הגיע ביום שני על הבוקר ע"י מוביל שהיה כמובן בחופש אבל למרות זאת הגיע, בשעה 1200 צלצל הבחור מהחנות ושאל אם הגיע כי אם לא היה מביא אותו בעצמו. מרמת אביב לבת ים. נראה לי ששכחו שהם בארץ הקודש חושבים שהם באחרופה
אוהד היה אדיב, בהיר, עניני, ומקצועי. בגלל החגים מעט אחר להגיע אבל נשלח למקום רחוק בארץ ללא תשלום נוסף. שירות נהדר
השירות של יונתן ואוהד הוא שירות מצוין, בכל שלב ובכל שאלה, פניה ובקשה - (ופנינו...) מיד נעננו במהירות, בסבלנות ובצורה חיובית, ללא ספק נחזור לרכוש מוצרים מאלקטרו קליק. תודה על הכל
חווית רכישה מצוינת, המוכר יהונתן אינפורמטיבי מאוד, שירותי ביותר, סבלני ועשה מעל ומעבר כדי לסייע ולוודא שהמוצר הגיע לשביעות רצוני. אקנה את מוצרי החשמל הבאים שלי באלקטרוקליק. כל הכבוד!
מהרגע הראשון בו יצרתי קשר עם החנות הבנתי שבחרתי נכון. אנשים מקצועיים אדיבים ונעימים, לא פחות חשוב גם מאוד סובלניים. הזדקקתי לתנור שיגיע עד ערב חג הפסח והם עשו הכל כדי שזה יקרה וזה אכן קרה וזה למרות שהזמנתי אותו שלושה ימים לפני כן. עזרו לי לבחור תנור טוב שעומד בדרישןתי ואני מרוצה מאוד. ממליצה בחום על החנות ואנשי השירות של אלקטרו קליק
שרות אדיב ומהיר. הזמנתי מכונת כביסה, לא הספקתי לסיים את השיחה, מיד קיבלתי טלפון לתיאום הובלה. המכונה סופקה תוך יומיים.
קל מאוד.אבל איו manual בעברית אן באנגלית. אין לי להגידת לחגיד, כל דבר כפר למעלה.
חווית קניה מתקדמת ומהירה, הזמנה שניחה שלי אצליהם. הזמנתי מדיח כלים של בוש התקשרתי לחנות לעשות הזמנה ולמחרת המדיח כבר היה אצלי. קיבלתי ייעוץ מקצועי ואני מרוצה. אמשיך לקנות דרכם
מחירים טובים מענה מהיר ומקצועי , אספקה לפי הזמנים שהגדרנו. בנוסף, בוצע מעקב ע"י נציג החנות שוידא שהמוצר הגיע ושנאחנו מרוצים
התרשמנו מאוד לטובה משירות לקוחות מצוין של החברה. נציג לקוחות של החברה נתן מענה יעיל, אדיב מאוד, סובלני ומקצועי וסייע לנו בבחירת מוצר אלטרנטיבי מאחר שאזל מהמלאי מדיח שרצינו להזמין. הנציג הציע חלופה מתקדמת יותר למדיח מאותו מותג עם נתונים דומים ואף מתקדמים יותר וכל זאת ללא תוספת תשלום. המוצר הגיע מוקדם מהצפוי וגם איש שירות ההובלה היה אדיב, מהיר ויעיל. בסך הכל התרשמנו מאוד משירות לקוחות מצוין ואמין! אין ספק שנחזור לבצע רכישה חוזרת .
דוגמא ומופת לשרות . נקודה . בקשותיי נענו מיידית באדיבות ורצון מכסמליים . בשבת בצהריים ,שבקה לי מכונת הכביסה הישנה , בשלישי בצהריים לאחר מכן , פעלה מכונת הכביסה החדשה . (לאחר הובלה והתקנה כמובן ) . לאחר שלא הגיע מדבקת הוראות על המכונה , שלחו לי מיידית אותה חוברת הפעלה גם במייל וגם בדואר רגיל . 10 . נקודה .
כל הכבוד! שירוט מעולה! מומלץ בהחלט! קיבלתי את המדיח תוך 3 ימים. הנציג התקשר ובדק האם מוצר הגיע בזמן.
איזה כיף להזמין מחנות כזאת. ראשית אציין שהתקשרתי לקבל ייעוץ לגבי דגם של מכונת 7 קילו מתוצרת בוש, הנציג היה מקסים ובעל סבלנות רבה לכל השאלות שהיו לי (והיו הרבה) וכמובן שענה על כולם במקצועיות רבה. לאחר שהגענו לדגם הנבחר נשאר לדבר על מחיר. היות וקנינו 2 גם אחותי התחדשה במכונה, קיבלנו הנחה על המחיר בעבור 2 יחידות וזה היה נחמד. עכשיו נעבור לתהליך הקבלה- אחרי יומיים הגיעו 2 המכונות ופינו לי את הישנה בלי להגיד כלום ונקבעה התקנה כפולה ליום אחרי ע"י יונתן הנציג שלהם שגם כל הזמן וידא, בדק ושאל שהכל בסדר ואני מרוצה. בקיצור חווית קניה כייפית אני ממליץ לכל מי שמחפש משהו לבדוק קודם כל באלקטרוקיק הם יודעים שם את העבודה החברה האלה
חייב לציין כי השירות מעולה !! זו לא פעם ראשונה שאני קונה אונליין אך בהחלט פעם ראשונה שאני מקבל שירות כל כך טוב ומקצועי. מרגע ביצוע ההזמנה ועד שהמוצר הגיע לביתי ( 3 ימים ) צוות השירות התקשר מיוזמתו, בדק, תיאם אספקה והתקנה. שירות מצוין ואיכותי. בהחלט ממליץ לרכוש באלקטרו קליק, חווית קניה מצוינת !!
שירות אדיב ומהיר. נענים במהירות לכל בקשה או שאלה. מוודאים שהכל מובן ושאכן קיבלת כל מה שצריך. אכפתיים ומגדילים ראש
קיבלתי שרות יוצא מן הכלל, רכשתי מספר מוצרים - כיריים, מכונת כביסה, תנור. בעל החנות עזר לי לבחור דגם, לקח אחריות על טעות קטנה שהיתה בתיאור מוצר בזאפ. במקרה אחד שהיתה בעיה בתאום המשלוח הוא דאג באופן אישי שהמשלוח יגיע ואף פיצה אותי על עיכוב של מספר ימים - למרות שהעיכוב לא היה באשמתו ולמרות שלא ביקשתי. ממליצה בחום רב
מכונת הכביסה והמיקרוגל נרכשו עבור משפחת פליטים מאריתראה, אשר ביתם עלה באש. הזמנתי את המוצרים במוצאי שבת וביקשתי למחרת בבוקר כי יזרזו את המשלוח. על מנת לזרז את האספקה, הציע לי אוהד איש השיווק של אלקטרוקליק מכונת כביסה יקרה יותר - אך זמינה במלאי, באותו המחיר של המכונה שהוזמנה, דאג לאספקה תוך מספר שעות (עד הצהריים המוצרים כבר הגיעו אל המשפחה!) והוסיף תרומה של מוצרי חשמל קטנים - קומקום וכו'. התרגשתי מאד מהשירות וההרתמות - ממליצה על הספק ועל השירות שלו.
במילה אחת, מדהים. וקצת יותר בפירוט - בחרתי בחנות הזו רק בגלל הביקורות הטובות שלה בזאפ, ולפני הקנייה החלטתי לוודא אם באמת שירות הלקוחות שלהם טוב כמו שתיארו הביקורות. התקשרתי לשירות הלקוחות, תוך חצי דקה ענו לי בטלפון, הסבירו לי ונתנו לי פירוט ומענה מלא לשאלותיי ולצרכיי. בסופו של דבר הזמנתי את מכונת הכביסה שהגיעה תוך 2 ימי עבודה, המתקין של המכונה הגיע יומיים אחר כך. מקצה לקצה פחות משבוע מרגע ההזמנה ועד שהמכונה אשכרה עובדת ומחוברת. ללא ספק אבחר בחנות הזו שוב בבואי לבצע רכישות נוספות.
התקשרו לוודא שהמשלוח הגיע בזמן ואכן הגיע. עונים לכל שאלה בטלפון וגם בווצאפ. . מחיר נח ושרות אדיב ביותר
