Azrieli

המענה מאוד מהיר. רציתי לברר סטטוס הזמנה והנציגה המקסימה לינור עזרה לי מאוד! היא אף הבטיחה לזרז את המשלוח בעבורי.

אמנם הגיע באיחור קל אבל עם חיוך. שירות מצויין. רכשתי סט סירים איכות טובה מאוד במחיר שווה. ממליץ.

על אף הטעות שנעשתה בהזמנה שלי שגרמה לי לאכזבה גדולה, השירות שקיבלתי והפיתרון שהציעו לי התעלו מעל כל הציפיות! חייבת לציין שבשום מקום לא קיבלתי יחס כזה ומענה כל כך ראוי! אז תודה לנציג אלון שהיה סבלני ונעים ודאג לרצות אותי לאורך כל השיחה! ללא ספק את הקניות שלי אמשיך לבצע משם!

לא להתקרב!!! . עשיתי ביטול עסקה והם לא מחזירים כסף ומטרטרים אותי כבר חודש. המקרה יפורסם בקרוב בעיתון

חווית הקנייה הייתה מצוינת. המוצר הגיע תוך כמה ימים ספורים למרכז בעזריאלי ת"א. היו לנו לא מעט בעיות עם המוצר עצמו (אבל זה כבר קשור לספק, אל תקנו את המצלמה הזאת!), ולאורך כל התהליך, יצרתי קשר עם עזריאלי דרך הצ'אט באתר שלהם. הנציגה מור עזרה לי מאוד והצליחה לסיים את הסאגה עם המצלמה. היא הייתה שירותית, מקצועית ואדיבה. בהחלט כיף שקיימים נציגי שירות כאלו :)

הרכישה באתר הייתה מהירה וקלילה ומאוד ברורה. לצערי הזמנתי מידה לא נכונה ופניתי למדור השירות. קיבלתי שירות משרון, השירות היה מעולה, מקצועי אדיב ומהיר ואני מאחל שירות כזה לכל אדם שנתקל בבעיה בכל אתר.

השירות של אחת הנציגות בשם מור היה יכול דוגמה מעולה של כמה השרות יכול להיות מעולה לשפר ולהכריע באיזה אתר לקנות שרות מהיר אמין איכותי וטוב שאפו

שלום רב קניתי שמיכה המחיר שהיה כתוב - 74ש"ח (כולל משלוח) כרגע חייבו אותי על סך 88.90 ש"ח למה זה קורה לכם???? ראו זה עדיין באתר!!!!! (העתקתי את הפרטים) שמיכת פלנל כבש ממולאת דו צדדי חלקה במבחר צבעים שמיכת פלנל כבש ממולאת דו צדדי חלקה במבחר צבעים i סוג המוצר: שמיכות חומר: פלנל מחיר: 74 ₪ | משלוח: חינם מחיר סופי: 74 ₪

לא מספיק שהזמנה היתה ב 28/10/2019 ומואד הספקה רשום אחרי ביצוא הזמנה 19/1/2020(3 חודשיים). עד אכשיו אף אחד לא התקשר לגבי מואד הספקה.

שירות מקצועי ואדיב! קיבלתי מענה על ידי רבקה הנציגה שעזרה לי מאוד בביצוע החלפת פריט עם שירות מעולה של איסוף החבילה מהבית כבר יום למחרת .

ברצוני לציין לטובה את שרון מצוות שירות הלקוחות על השרות והיhחס האדיב שקיבלתי במהירות בעניין השלמת הזמנה, שירות מושלם ויחס מעולה.

איך אפשר להתנהל מול חברה שאין עם מי לדבר? היה עיכוב של יום אבל היום הזה היה קריטי בגלל יום הולדת...הבטיחו פיצוי ומאז אין קול ואין עונה... פעם אחרונה שאני קונה אצלכם

פיניתי לשירות הלקוחות לצורך ביטול הזמנה , קיבלתי שירות מנציג בשם אלון שטיפל בי במהירות ובחיוך , תודה רבה

אני חייבת לציין שזה השירות הכי טוב שקיבלתי עד היום!!! למרות האכזבה שאין את המידה שאני צריכה יצאתי מרוצה. תודה רבה לנוי המהממת על שירות אדיב וסופר מקצועי.

רוב הזמן מהיר ויעיל, וגם כשיש בעיות תמיד עונים ומסייעים :) לי ענתה שרון שסייעה לי במהירות ובנועם

רכשתי מוצר והתגלתה בו תקלה , שוחחתי עם נוי ורציתי לציין לטובה את רמת, מהירות, ואדיבות השירות, לא מובן מאליו - תודה ( נקווה שגם המוצר יטופל על ידי הספק באותה צורה

היתה לי בעיה עם הזמנה שביצעתי ואלון משירות הלקוחות חזר אליי במהירות והסביר מה האפשרויות. לקח כמה ימים עד שהנושא טופל אבל חוץ מזה היה אחלה :-)

ממליץ בחום על הרכישה באתר עזריאלי. המוצרים מגיעים בזמן. השירות שלהם מעולה. וכמובן המחירים מעולים.

אלון משירות לקוחות עזר לי מאוד עם החזרת הפריטים וקבלת הזיכוי. התהליך לקח קצת זמן אבל הם מקיימים הבטחות והוחזר לי בדיוק מה ששילמתי.

מס הזמנה 3821157 ברצוני לשבח ולהלל את הנציג חזי שנתן לי את הלב, לא עזב אותי עד שפיצה אותי ואף לקח לטיפולו עןד בעיה שיש לי, יישר כח על האיש המקסים הזה והשירותי מעל המצופה!!

חוויית קניה מצויינת חבל שאין אופציית החלפת מידה, זה יכול לשדרג משמעותית. שירות לקוחות מעולה!

תודה ענקית לשלומי מהשרות על העזרה סובלנות וטיפול מהיר, לא ברור מעליו בזמנינו שירות טוב!

אין שירות. מזעזע ביותר, לא אקנה שם יותר כלום. הזמנתי שולחן פעילות לתינוק, הגיע בלי חלקים, אמרו שישלחו חדש. עברו שבועיים, כבר ביקשתי לבטל עסקה ואספו את המוצר הלא תקין (את זה הם יודעים לעשות מהר) וחיכיתי לזיכוי כאשר פתאום הגיע שולחן חדש... הם עושים מה שהם רוצים. אי אפשר לדבר שם עם בן אדם, אין טלפון!! השיחה בתנאי לוקחת המוןןן זמן, לפחות חצי שעה כל התכתבות, שעה לשיחה נורמלית.. אחרי 5 דקות הם כותבים 3 מילים. למיילים בכלל לא עונים.. אפשר להתלונן לקירות... לא שווה לחסוך כמה שקלים כי העוגמת נפש מאוד גדולה ואין פיצוי.

לאחר התכתובת בווצאפ עם נציגה בשם נוי שעזרה לי מאוד בנושא של החזרת מוצר, נהנתי מהשירות שהיא נתנה לי שראתה בי כבן אדם לפני שאני לקוח. תודה רבה.

הזמנתי שידת החתלה עם לחץ טבעי לגבי מועד האספקה לאור תאריך הלידה הצפוי.נציג הצ'אט ישראל היה קשוב, שירותי ואדיב והשידה צפויה להגיע הרבה לפני מועד האספקה הרישמי. שירות מעולה