‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 77

מוצר מעולה, שירות אדיר ומהיר. זה הגריל הבריאותי השני שאני קונה השנה (הראשון היה עבורי, זה עבור חברה) ואני מרוצה מאד.

אחלה מוצר שרות מעל הכל רכשתי והגיע לי בזמן ממליץ להזמין מאתר וואלה שופס מגיע לפני הזמן הנדרש

קנייה נוחה פשוטה ומהירה. אני מזמין הרבה דברים דרך אתרי אינטרנט בהרבה אתרים ישנם תקלות ועיכובים, בוואלה המצבים האלה נדירים

חווית הקנייה היתה בסה"כ טובה, גם מבחינת הנגישות. היה פער עם המשלוח וההתקנה. במהלך ההתקנה נשברו חלקים במדיח הכלים. טרם קיבלנו משוב על הנושא.

עוגמת נפש גדולה!! קניתי שני מארזי טיטולים של פמפרס (כל מארז - 4 חבילות). רק מארז אחד הגיע. שלחתי הודעה דרך "צור קשר" באתר ולא קיבלתי מענה. לתפוס את שירות הלקוחות זה עניין של 40 דקות המתנה כל פעם (נציגי המכירות דווקא עונים תוך שניה, ככה זה שכסף במקום הראשון והלקוח שכבר שילם במקום האחרון). לאחר המתנה ארוכה ומעצבנת הנציגה אמרה שהיא תבדוק וביקשה שאצלם לה את המארז שקיבלתי. צילמתי ושלחתי ושוב עברו כמה ימים בלי שום עדכון מצידם. כתבתי עוד הודעה והבעתי את עוגמת הנפש ואחרי שלושה ימים (יום חמישי) הם כתבו לי שהם קיבלו את התמונות שצילמתי, הם בודקים את העניין ויחזרו אליי בתחילת השבוע הבא. עד עכשיו, יום חמישי בערב, אף אחד לא טרח ליצור איתי קשר וזאת למרות שביום שלישי כתבתי להם שוב הודעה בבקשה שיעדכנו אותי. פשוט בושה! מתחייבים למענה תוך 24 שעות ושום דבר. חתומים על "אמנת שירות" - פשוט בדיחה עצובה. לקחו ממני את הכסף ולא העניקו תמורה! כמה זמן לוקח לבדוק ולתקן את הטעות?? מה ביקשתי? שיפצחו בשבילי את האטום? רק לקבל תמורה לכסף שלי שיושב אצלם כבר שלושה שבועות! על פיצוי אני כבר בכלל לא חושב. אני כבר לא אקנה אצלם כלום! שומר כספו ושלוותו הנפשית ירחק!

הזמנתי כיסא גיימרים איכותי שהגיע ללא רבב ובמהירות רבה עם שליח עד הבית. מאוד מרוצה ובהחלט ממליצה לכל מי שמחפש כיסא מצוין רק מוואלה שופס.

מוצר מעולה. קניתי כבר מספר פעמים. בוודאי שאחזור ואקנה שוב. ממליצה מאוד על רכישה באתר.

רכשתי טוסטר אובן מדגם מורפי ריצרדס. הרכישה באתר קלה, נוחה וברורה. המוצר הגיע אלי תוך יומיים (פחות זמן ממה שהתחייבו), ארוז היטב . המוצר איכותי ביותר. אני מאד מרוצה ! אין ספק שארכש מוצרים נוספים מהאתר במידת הצורך !!!

מזדהה לגמרי עם חוות דעת קודמות שהזכירו זמני המתנה ארוכים בטלפון, חוסר סדר וארגון ותחושה מזלזלת בלקוח. הזמנתי לא מעט בעבר בוואלהשופס אלא ששירות לקוחות נבחן כאשר הלקוח מבקש מענה ולא במקרים בהם דברים הולכים חלק. ובמקרה שלי נכוותי. הובטח לי זמן אספקה של 5 ימים וכשהספק יצר קשר הבנתי שהוא לא עומד בזמן שהובטח והפנה אותי למוכר. בוואלהשופס קיבלתי שוב ושוב תשובות שהם מבררים ויחזרו אלי עם מענה, אלא שאף אחד לא חזר ונאלצתי ליצור קשר בעצמי רק כדי להתחיל כל פעם מהתחלה. בסופו של דבר ציטטו לי את מה שאמר הספק בשיחה הראשונה (טען שהמסירה מתעכבת בגלל ספירת מלאי, כאילו שספירת המלאי של סוף שנה איננה דבר שיודעים אותו חודשים מראש) ובתכלס לא קידמו אותי בכלום רק שבינתיים עברו שלושה ימים נוספים. בסופו של דבר ביטלתי את ההזמנה, מעדיף לעבוד מול ספקי שירות שמכבדים קצת יותר את עצמם ואת הלקוח.

המשלוח הגיע למקום האיסוף יום לאחר ההזמנה ונארז בצורה נוחה וטובה. סה"כ חווית קנייה מוצלחת

הכי אמין , שרות מעולה , כלל מקלחת שרות לקוחות , מוצר איכותי , מחיר שווה

המבחר באתר גדול, הממשק ידידותי ונח. המכונה הגיעה בתוך שבועיים כפי שמצוין באתר. ההטבה לרכישת קפסולות הופכת את העסקה לכדאית עוד יותר.

וואלה פירסמה מוצר איכותי במחיר אטרקטיבי במיוחד לאמהות צעירות, שירות מהיר ומעולה. המשלוח הגיע מהר מאד.

המוצר סופק מהר מאוד ובמחיר מאוד אטרקטיבי לעומת אתרים אחרים. אך המכשיר עצמו היה עם הרבה קימוטים קטנים - נראה כלא חדש, או שנפל כמה פעמים עוד במפעל של יצרן.

האתר מלווה את הקניה מתחילת הקניה וארגון האלבום עד להגעת האלבום לבית, זכות האתר יצא לי אלבום מופת

אתר מעולה עם מבצעים שווים לכל כיס ! תוכנת עיצוב האלבום הינה נוחה וידידודית והשרות מעולה!! ממליצה בחום.

שירות ברמה גבוהה. אני לקוח מספר שנים ורוב הקניות מבצע דרך ואללה. האתר עובד עם ספקים מורשיים. אף פעם לא הייתה שום בעיה .

אתר ידידותי קנייה קלה המוצר מוצג בפשטות וביעילות מחיר הוגן משלוח הגיע בזמן ללא עיכובים כמובטח

נוחה וידידותית. לא מורכב מידי. מחיר טוב (נבדק מול אתר החברה שמשווקת בארץ את המוצר)

לקוח של האתר שנים. רכשתי הרבה מוצרים איכותיים וגם כשהייתה בעיה עם המוצר, תמיד קבלתי מענה. ממליץ לרכוש מהאתר ולהנות ממוצרים איכותיים ושרות מצויין

קניתי משחק הרכבה לילדים בוואלה שופס ואין זו חווית הקנייה הראשונה שלי שם. המוצרים מגיעים תמיד במהירות רבה וביעילות במצב טוב ושמור היטב. מחיר המשלוח קצת גבוה מדי אבל הנוחות רבה. .

שרות מצויין!!! עומדים אחרי המילים שלהם!!! הספקה מהירה הקשבה ללקוח עזרה ותמיכה מעבר לכל המצופה

מאוד נהנתי לקנות ולקבל את היחס הטלפוני של הספק שלכם..... שירות ללא הגבלות ובלי דאגות לגמרי.... נהנתי....

גרוע. תהליך רכישת המוצר מהיר והתשלום מיידי. לאחר רכישת המוצר, אין שירות, לא ניתן להשיג את וואלה שופס דרך המענה הקולי של שירות הלקוחות. ניסיתי לשלוח הודעות ולא קיבלתי מענה, אין התייחסות לפניות.

הקניה באתר היתה חלקה וגם בטוחה, שיטת המשלוח הינה זולה ואפקטיבית ביותר. ממליץ בחום על האתר.