הקנייה הייתה נעימה קניתי 2 חולצות מיקרופליז המוצר היגיע אלי באמצעות שליח במהירות והסתבר לי כי קיבלתי כובע פליז באמת מפנק כמתנה. בקשר לחולצות הן איכותיות מחממות ממש לא רוצים להוריד מהגוף מוצר ממש מעולה ממליץ בחום. בהמשך לקנייה זו קניתי גם לאשתי 2 חולצות כאלו. .
הזמנה קלה ומהירה, מחיר טוב ותשלומים נוחים. המשלוח הגיע עם שליח עד הדלת תוך יומיים,
אני קונה בוואלה שופס כבר שנים. על פי רוב אני מאד מרוצה, הן מהמוצרים, הן מהמחירים והן מהשירות. אמנם הרבה פעמים יש עומס על קו הטלפון של שירות הלקוחות, אבל בסוף עונים ומטפלים. פעם אחת לא קיבלתי מוצר שהזמנתי כי אזל במלאי - בסופו של דבר הם זיכו אותי על הקנייה, ובנוסף גם נתנו במתנה זיכוי לרכישות באתר בגובה הקנייה שזוכתה.
תזהרו!! תזהרו!!! תזהרו!!! שלחו לי שעון בצבע לא נכון. עברו שלושה שבועות מאז הקניה. ביקשתי שיקחו חזרה. בינתיים לא מצליח לקבל מהם ביטול עסקה. למרות שהשעון אצלם. טוענים שהספק לא מגיב ושהם רק מתווכים בין ספקים לבין הקונים. לא מוכנים להתקשר לספק ולא מוכנים להתחייב מתי יזכו. ״תתבע אותנו אם לא מתאים לך״. תזהרו כמו מאש. קנו רק מספקים אמיתיים!
אמיר שלום רב, בתאריך 08/01/18 רכשת שעון חכם בצבע שחור. בתאריך 11/01/18 פנית בטענה שנשלח אליך שעון אפור, ובקשנו לקבל תמונה על מנת שנוכל להמשיך את הטיפול אל מול הספק. לאחר בדיקה מול הספק התברר שנפלה טעות, גוף השעון שחור אך הרצועות קיימות באפור. בתאריך 16/01/18 עודכנת שהשעון ייאסף ממך לטובת ביטול עסקה וכך היה. בתאריך 29/01/18 ההזמנה בוטלה וזוכתה. מתנצלים שכך קרה, כאמור מדובר בטעות אנוש בהגדרת הצבעים במכירה. בברכה, שירות וואלה! שופס
מוצר מצוין הגיע שלם ועם כול החלקים עובד בצורה מצוינת - תמורה עצומה ביחס למחיר מומלץ מאוד עובד ללא קושי וקל מאוד לניקוי - לא מצריך שימוש בחומרים
חברה ראויה שניתן לסמוך עליה , המוצר שרכתי מצויין והשרות ראוי למופת הבטחות החברה לביצוע מושלמות ............
חווית הקנייה גרועה ביותר -לא אחזור לקנות באתר שלהם! רכשתי מקרר חדש לפני כחודש וחצי, המקרר הגיע עם שריטות על הנירוסטה. הודעתי ל"וואלה שופס" על כך שבועיים לאחר הרכישה מכיוון שהמקרר היה סגור בקופסא (דירה חדשה) הם השיבו לי שיספקו מקרר חדש אחר, אני ממתין כבר חודש וכלום לא קרה. התקשרתי לבדוק למה זה מתעכב ונעניתי שזה בבירור מול הספק. עברו עוד כמה ימים והתקשרתי לברר שוב (אציין שכל התקשרות למענה הטלפוני כרוכה בהמתנה של 20 דקות לפחות לנציג) בבירור אמרו לי שאין עדיין תשובה והמהלת תחזור אלי - כמובן ששום מנהלת לא חזרה. התקשרתי שוב וביקשתי לדבר עם המנהלת, לאחר שיחה עם המנהלת קיבלתי ממנה תשובה שהיא תברר ותחזור אלי עברו עוד כמה ימים ואף אחד לא התקשר אלי בעניין הזה. שוב מתקשר ועדיין אותה תשובה שזה בבירור.. בקיצור נשארתי עם המקרר שלהם עם השריטות, המתנות ארוכות לנציגים ללא מענה, ואגב אחת מהם גם ניתקה לי את השיחה בפנים, השירות שלהם מתחת לכל ביקורת! לא ממליץ לרכוש אצלהם כלום!!
הזמנתי מוצר, שכאתה מתקשר לשירות לקוחות את מחכה ומחכה. רציתי לבדוק והתקשרתי באותו זמן למכירות וענו לי תוך 10 שניות!! כששמעו שאני רוצה שירות מיד לחצו והעבירו אותו לשירות וחיכיתי עד בוש. כך 3 פעמים!!! במכירות תוך 10 שניות!! ובשירות לחכות הרבה זמן!! כנראה שאחרי ששילמת אתה כבר לא שווה הרבה!
שלום רב, בתאריך 15/01/18 רכשת פינת אוכל, זמן אספקה תוך 14 ימי עסקים (עד 04/02/18). מבדיקת הזמנתך עולה שבתאריך 25/01/18 שליח ניסה להשיגך אך לא היה מענה. לאחר ניסיון שלנו להשיגך שלחנו אליך הודעה דרך כרטיס הלקוח. בתאריך 28/01/18 הספק עדכן שכבר שוחחו אתך ולמיטב הבנתנו המוצר סופק לך בזמן. בנוגע לזמן המענה בשירות הלקוחות, מוקד השירות אכן היה עמוס ואנחנו מתנצלים על הקושי בקבלת מענה. מאז כבר נקלטו למערך השירות נציגי שירות נוספים והמענה השתפר מאוד. בברכה, שירות וואלה! שופס
מוצר חמוד וקומפקטי שוווה את המחיר וגם נוח לתפעול וכמובן השירות של וואלה שופס מצויין כמו תמיד
נהנתי מהבושם TOM FORD שקניתי בWALLA SHOPS כי קיבלתי די מהר והמחיר היה משתלם. גם איכות של המוצר כמובן היה ברמה גבוהה.
אני מרבה לקנות באתר תמיד מקבלת את המוצרים באיכות גבוה מרוצה מהשרות .לפני החג קניתי אוהל ל 2 אנשים מתים למזג האוויר של הארץ ומחיר ממש מציאה
אני רכשתי מקרר מוואלה שופס במחיר מלא ושלחו לי מקרר סוג ב עם פגם חזק בדלת ולא רוצים להחליף את הדלת בושה וחרפה על השירות המגעיל אני מזהיר כאן שאף אחד לא ירכוש מהם כלום.
שלום רב, בתאריך 27/12/17 רכשת מקרר 4 דלתות עם זמן אספקה תוך 7 ימי עסקים. בתאריך 10/01/18 פנית בטענה שבמקרר ישנה מכה בדופן ובקשתנו לקבל תמונות. התמונות הועברו לספק ולאחר שביצע ברור מול השליח הובן, שבתאריך 09/01/18 הגיע אליך המוביל והבחין שפתח הבית צר מידי. הוסבר לך שעל מנת להכניס את המקרר יש לפרק את הדלתות ופעולה זו תהיה כרוכה בתשלום. בקשת מהמוביל שישאיר את המקרר מחוץ לביתך ושאתה תדאג להכניסו באופן עצמאי. השליח ביקש שתחתום על תעודת המשלוח ותוסיף שאתה אחראי על הכנסת המקרר, ואכן ברשותנו תעודת משלוח חתומה על ידך, עם הצהרה בכתב יד על הכנסת המקרר לבית באופן עצמאי. לאחר בחינת התמונות על הספק נראה שהמקרר נפגע בעת ניסיון הכנסתו בפתח הצר, וכיוון שכך אינו מאשר תיקון / או החלפה ללא עלות. בברכה, שירות לקוחות וואלה! שופס
אתר ידידותי אמין ובאמת הוגן , באתר יש מגוון גדול של מוצרים איכותיים ושימושיים , תנאי תשלום נוחים .
מוצר סיני זול רעשים סטטים בדיבור יש את אותה הדיבורית גם בחצי מחיר לא ממולץ בכלל
מרוצה מאוד מוואלה שופס. הזמנתי רדיאטור לחדר הילדים במחיר טוב (מתצוגה), הגיע מהר, למרות ששכחו לצרף מתקן מים שלחו לי אותו בנפרד עם שליח עד הבית וללא חיוב נוסף. שירות אדיב ומקצועי ומחירים טובים
מזמינה תמיד ותמיד מרוצה מטבח מקסים הגיע מהר מאוד תוך יומיים מיום ההזמנה תודה רבה הבנות אוהבות מאוד
קל מהיר ונוח, היגיע תוך 4 ימים עם שרות אדיב של המוביל. השרות כלל גם איסוף מייבש ישן. מומלץ.
בקרתי באתר וואלה שופס, מצאתי את אשר בקשתי, אתר ידידותי למשתמש. שירות טלפוני נעים , יעיל , מנומס ומהיר. המשלוח הגיע כמובטח. ממליץ בחום . אדה לך אם תודה לנציג וואלה שופס בשמי.
המוצר תנור רוזייר rfs-6571in הגיע במועד שנקבע המוצר מאד אמין ואיכותי בעל פונקציות מרובות מגיע עם טמפ' של 220 V
לא היתה שום בעייה בעת הרכישה באתר, אולם לאחר מכן הגיעה חשבונית ללא פרטי החברה דרכה ניתן להזמין שירות להתקנת המכונה, או מייל אחר המציין זאת, וגם השליח לא הגיע עם תעודת משלוח מסודרת ולא ידע לתת פרטים עם מי ליצור קשר לצורך התקנת מכונת הכביסה . לא ניתן ליצור קשר טלפוני עם וואלה שופס אלא רק פנייה אליהם באתר ולקח זמן רב מאד עד שקיבלתי את מספר הטלפון של החברה דרכה תואם לבסוף מועד להתקנת המכונה. חווית שירות לקויה שניתן בקלות לשפרה, כמו שנעשה בכל חנות בו נמכר מוצר הדורש התקנה על ידי טכנאי מוסמך ואסור ללקוח להתקין את המוצר בעצמו, ובמעמד הקנייה ניתנים גם פרטי החברה הנותנת שירות למוצר. כמו כן אציין כי במקום להשיב לפניותי באתר בפשטות ובקלות היו מספר נסיונות להשיגני טלפונית, אך כיוון שאני עובדת בקליניקה איני זמינה בנייד בשעות אלו . לשם כך, לטעמי לפחות, יש אפשרויות תקשורת אחרות כמו הודעות סמס/מייל/וואטס אפ וכו' בהן ניתן להשאיר הודעה פשוטה ובה מצויין שם החברה הנותנת שירות ומספר הטלפון שלה.
שירה שלום רב, תודה על שהקדשת מזמנך להעלות על הכתב את הערותיך. מתנצלים על הקושי בקבלת מענה, התקופה האחרונה מאופיינת בעומס רב בשירות, מקווים שעם כניסת נציגי מענה נוספים נחזור להעניק שירות מהיר ויעיל. בנוגע להצגת פרטי ההתקשרות לקבלת שירות, בימים אלה אנחנו עורכים שינוי בתצוגת החשבונית והפרטים הללו יופיעו. הערותיך בנוגע לתעודת המשלוח הועברו אל הספק. מבדיקת הזמנתך מבינים שכבר הזמנת שירות התקנה, מקווים שנוכל להעניק לך בהמשך חווית שירות מתקנת. בברכה, שירות לקוחות וואלה! שופס
הקניה נעימה וברורה. , מומץ,,מכינים תיונות בספריה במחשב ומשם זה רץ קל להוסיף לשנות ולשמור הכל ברשת וזה ישמר , ניתן לפתוח מכל מחשב
אתר מרגיש לא מתקדם מדי, קניתי מחדש מחודש הביאו משופץ ולא עודף מלאי. הבטיחו עודף מלאי.
שלום רב, במכירה כתוב במפורש שהמחשב מחודש כולל הסבר למה הכוונה: "מחשב זה הינו מוחדש - מחשב מוחדש הינו מחשב לאחר שימוש,למשאבים עסקיים בעל יכולת עבודה לטווח שנים ארוך. כל מחשב ומחשב עובר בדיקת QA במעבדות היבואן, בדיקת חומרה ובדיקת תוכנה, ומגיע עם אחריות של שנה עבור החומרה. יתכנו סימנים קוסמטיים של שימוש כגון: שפשופים קלים ושריטות קלות. הבטחת היבואן היא לתקינותו המלאה של המוצר. בנוסף, הניידים אינם מגיעים באריזתם המקורית." במידה ונתקלת בתקלה יש לך אחריות למשך שנה. בברכה, שירות וואלה! שופס.
מוצר מעולה וקניתיצאוץו במחיר מעולה, קיבלתי שירות טוב והגיע ממש מהר. אמשיך לקנות אצלכם א תודה.
שרות מהיר, מוצר התואם לתיאור כפי שמתואר באתר מבחר מידות נעלים יחסית די רחב. תמונות מתארות את המוצר באופן ברור
מאוד קל ופשוט לעבוד עם וואלה שופס, אמינות, שירותיות, המוצרים מגיעים בדיוק כמו בתמונות, ממליצה בחום
