מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 76

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3225 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
Irmi
Irmi
27.01.2018
מוצר שנרכש: לפטופ Yoga Lenovo A520

חברה ראויה שניתן לסמוך עליה , המוצר שרכתי מצויין והשרות ראוי למופת הבטחות החברה לביצוע מושלמות ............

חוות הדעת עזרה לכם?
oshri
oshri
26.01.2018
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא עליון LG GRB485INVW

חווית הקנייה גרועה ביותר -לא אחזור לקנות באתר שלהם! רכשתי מקרר חדש לפני כחודש וחצי, המקרר הגיע עם שריטות על הנירוסטה. הודעתי ל"וואלה שופס" על כך שבועיים לאחר הרכישה מכיוון שהמקרר היה סגור בקופסא (דירה חדשה) הם השיבו לי שיספקו מקרר חדש אחר, אני ממתין כבר חודש וכלום לא קרה. התקשרתי לבדוק למה זה מתעכב ונעניתי שזה בבירור מול הספק. עברו עוד כמה ימים והתקשרתי לברר שוב (אציין שכל התקשרות למענה הטלפוני כרוכה בהמתנה של 20 דקות לפחות לנציג) בבירור אמרו לי שאין עדיין תשובה והמהלת תחזור אלי - כמובן ששום מנהלת לא חזרה. התקשרתי שוב וביקשתי לדבר עם המנהלת, לאחר שיחה עם המנהלת קיבלתי ממנה תשובה שהיא תברר ותחזור אלי עברו עוד כמה ימים ואף אחד לא התקשר אלי בעניין הזה. שוב מתקשר ועדיין אותה תשובה שזה בבירור.. בקיצור נשארתי עם המקרר שלהם עם השריטות, המתנות ארוכות לנציגים ללא מענה, ואגב אחת מהם גם ניתקה לי את השיחה בפנים, השירות שלהם מתחת לכל ביקורת! לא ממליץ לרכוש אצלהם כלום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
25.01.2018
מוצר שנרכש: שולחן עם 4 כסאות

הזמנתי מוצר, שכאתה מתקשר לשירות לקוחות את מחכה ומחכה. רציתי לבדוק והתקשרתי באותו זמן למכירות וענו לי תוך 10 שניות!! כששמעו שאני רוצה שירות מיד לחצו והעבירו אותו לשירות וחיכיתי עד בוש. כך 3 פעמים!!! במכירות תוך 10 שניות!! ובשירות לחכות הרבה זמן!! כנראה שאחרי ששילמת אתה כבר לא שווה הרבה!

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 15/01/18 רכשת פינת אוכל, זמן אספקה תוך 14 ימי עסקים (עד 04/02/18). מבדיקת הזמנתך עולה שבתאריך 25/01/18 שליח ניסה להשיגך אך לא היה מענה. לאחר ניסיון שלנו להשיגך שלחנו אליך הודעה דרך כרטיס הלקוח. בתאריך 28/01/18 הספק עדכן שכבר שוחחו אתך ולמיטב הבנתנו המוצר סופק לך בזמן. בנוגע לזמן המענה בשירות הלקוחות, מוקד השירות אכן היה עמוס ואנחנו מתנצלים על הקושי בקבלת מענה. מאז כבר נקלטו למערך השירות נציגי שירות נוספים והמענה השתפר מאוד. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
שלום
שלום
24.01.2018
מוצר שנרכש: קומפרסור עם מצת לרכב

מוצר חמוד וקומפקטי שוווה את המחיר וגם נוח לתפעול וכמובן השירות של וואלה שופס מצויין כמו תמיד

חוות הדעת עזרה לכם?
RINA
RINA
24.01.2018
מוצר שנרכש: TOM FORD NOIR

נהנתי מהבושם TOM FORD שקניתי בWALLA SHOPS כי קיבלתי די מהר והמחיר היה משתלם. גם איכות של המוצר כמובן היה ברמה גבוהה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dina
Dina
24.01.2018
מוצר שנרכש: אוהל דיסקברי ל 2 אנשים

אני מרבה לקנות באתר תמיד מקבלת את המוצרים באיכות גבוה מרוצה מהשרות .לפני החג קניתי אוהל ל 2 אנשים מתים למזג האוויר של הארץ ומחיר ממש מציאה

חוות הדעת עזרה לכם?
GBI
GBI
24.01.2018
מוצר שנרכש: דגם RF80K9070SR - מקרר סמסונג 4 דלתות 857 ל'

אני רכשתי מקרר מוואלה שופס במחיר מלא ושלחו לי מקרר סוג ב עם פגם חזק בדלת ולא רוצים להחליף את הדלת בושה וחרפה על השירות המגעיל אני מזהיר כאן שאף אחד לא ירכוש מהם כלום.

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 27/12/17 רכשת מקרר 4 דלתות עם זמן אספקה תוך 7 ימי עסקים. בתאריך 10/01/18 פנית בטענה שבמקרר ישנה מכה בדופן ובקשתנו לקבל תמונות. התמונות הועברו לספק ולאחר שביצע ברור מול השליח הובן, שבתאריך 09/01/18 הגיע אליך המוביל והבחין שפתח הבית צר מידי. הוסבר לך שעל מנת להכניס את המקרר יש לפרק את הדלתות ופעולה זו תהיה כרוכה בתשלום. בקשת מהמוביל שישאיר את המקרר מחוץ לביתך ושאתה תדאג להכניסו באופן עצמאי. השליח ביקש שתחתום על תעודת המשלוח ותוסיף שאתה אחראי על הכנסת המקרר, ואכן ברשותנו תעודת משלוח חתומה על ידך, עם הצהרה בכתב יד על הכנסת המקרר לבית באופן עצמאי. לאחר בחינת התמונות על הספק נראה שהמקרר נפגע בעת ניסיון הכנסתו בפתח הצר, וכיוון שכך אינו מאשר תיקון / או החלפה ללא עלות. בברכה, שירות לקוחות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
עוזי
עוזי
23.01.2018
מוצר שנרכש: זוג בשמים לגבר ניקוס סקאלפצ'ר א.ד.ט 100 מ"

אתר ידידותי אמין ובאמת הוגן , באתר יש מגוון גדול של מוצרים איכותיים ושימושיים , תנאי תשלום נוחים .

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
23.01.2018
מוצר שנרכש: נוהגים בזהירות ! דיבורית בלוטוס דגמי 2017 תומך בלוטוס 4.1 EDR החדש ביו

מוצר סיני זול רעשים סטטים בדיבור יש את אותה הדיבורית גם בחצי מחיר לא ממולץ בכלל

חוות הדעת עזרה לכם?
Olga
Olga
23.01.2018
מוצר שנרכש: רדיאטור של b-smart מתצוגה

מרוצה מאוד מוואלה שופס. הזמנתי רדיאטור לחדר הילדים במחיר טוב (מתצוגה), הגיע מהר, למרות ששכחו לצרף מתקן מים שלחו לי אותו בנפרד עם שליח עד הבית וללא חיוב נוסף. שירות אדיב ומקצועי ומחירים טובים

חוות הדעת עזרה לכם?
yaarit.k
yaarit.k
20.01.2018
מוצר שנרכש: מטבח לילדים

מזמינה תמיד ותמיד מרוצה מטבח מקסים הגיע מהר מאוד תוך יומיים מיום ההזמנה תודה רבה הבנות אוהבות מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
18.01.2018
מוצר שנרכש: מייבש כביסה אינדסיט פתח חזית קונדנסור 7 ק"ג תוצרת אנגליה דגם IDC75B

קל מהיר ונוח, היגיע תוך 4 ימים עם שרות אדיב של המוביל. השרות כלל גם איסוף מייבש ישן. מומלץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
dsjs11
dsjs11
17.01.2018
מוצר שנרכש: תנור אפייה שאווב לורנס

בקרתי באתר וואלה שופס, מצאתי את אשר בקשתי, אתר ידידותי למשתמש. שירות טלפוני נעים , יעיל , מנומס ומהיר. המשלוח הגיע כמובטח. ממליץ בחום . אדה לך אם תודה לנציג וואלה שופס בשמי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Timor
Timor
17.01.2018
מוצר שנרכש: תנור בילד אין רוזייר RFS-6571IN

המוצר תנור רוזייר rfs-6571in הגיע במועד שנקבע המוצר מאד אמין ואיכותי בעל פונקציות מרובות מגיע עם טמפ' של 220 V

חוות הדעת עזרה לכם?
Shira
Shira
17.01.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה האייר HW70-1203

לא היתה שום בעייה בעת הרכישה באתר, אולם לאחר מכן הגיעה חשבונית ללא פרטי החברה דרכה ניתן להזמין שירות להתקנת המכונה, או מייל אחר המציין זאת, וגם השליח לא הגיע עם תעודת משלוח מסודרת ולא ידע לתת פרטים עם מי ליצור קשר לצורך התקנת מכונת הכביסה . לא ניתן ליצור קשר טלפוני עם וואלה שופס אלא רק פנייה אליהם באתר ולקח זמן רב מאד עד שקיבלתי את מספר הטלפון של החברה דרכה תואם לבסוף מועד להתקנת המכונה. חווית שירות לקויה שניתן בקלות לשפרה, כמו שנעשה בכל חנות בו נמכר מוצר הדורש התקנה על ידי טכנאי מוסמך ואסור ללקוח להתקין את המוצר בעצמו, ובמעמד הקנייה ניתנים גם פרטי החברה הנותנת שירות למוצר. כמו כן אציין כי במקום להשיב לפניותי באתר בפשטות ובקלות היו מספר נסיונות להשיגני טלפונית, אך כיוון שאני עובדת בקליניקה איני זמינה בנייד בשעות אלו . לשם כך, לטעמי לפחות, יש אפשרויות תקשורת אחרות כמו הודעות סמס/מייל/וואטס אפ וכו' בהן ניתן להשאיר הודעה פשוטה ובה מצויין שם החברה הנותנת שירות ומספר הטלפון שלה.

תגובת החנות

שירה שלום רב, תודה על שהקדשת מזמנך להעלות על הכתב את הערותיך. מתנצלים על הקושי בקבלת מענה, התקופה האחרונה מאופיינת בעומס רב בשירות, מקווים שעם כניסת נציגי מענה נוספים נחזור להעניק שירות מהיר ויעיל. בנוגע להצגת פרטי ההתקשרות לקבלת שירות, בימים אלה אנחנו עורכים שינוי בתצוגת החשבונית והפרטים הללו יופיעו. הערותיך בנוגע לתעודת המשלוח הועברו אל הספק. מבדיקת הזמנתך מבינים שכבר הזמנת שירות התקנה, מקווים שנוכל להעניק לך בהמשך חווית שירות מתקנת. בברכה, שירות לקוחות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
arik
arik
14.01.2018
מוצר שנרכש: אלבום תמונות

הקניה נעימה וברורה. , מומץ,,מכינים תיונות בספריה במחשב ומשם זה רץ קל להוסיף לשנות ולשמור הכל ברשת וזה ישמר , ניתן לפתוח מכל מחשב

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
11.01.2018
מוצר שנרכש: hp 1000gb

אתר מרגיש לא מתקדם מדי, קניתי מחדש מחודש הביאו משופץ ולא עודף מלאי. הבטיחו עודף מלאי.

תגובת החנות

שלום רב, במכירה כתוב במפורש שהמחשב מחודש כולל הסבר למה הכוונה: "מחשב זה הינו מוחדש - מחשב מוחדש הינו מחשב לאחר שימוש,למשאבים עסקיים בעל יכולת עבודה לטווח שנים ארוך. כל מחשב ומחשב עובר בדיקת QA במעבדות היבואן, בדיקת חומרה ובדיקת תוכנה, ומגיע עם אחריות של שנה עבור החומרה. יתכנו סימנים קוסמטיים של שימוש כגון: שפשופים קלים ושריטות קלות. הבטחת היבואן היא לתקינותו המלאה של המוצר. בנוסף, הניידים אינם מגיעים באריזתם המקורית." במידה ונתקלת בתקלה יש לך אחריות למשך שנה. בברכה, שירות וואלה! שופס.

חוות הדעת עזרה לכם?
Asaf
Asaf
11.01.2018
מוצר שנרכש: Su10f40sd

מוצר מעולה וקניתיצאוץו במחיר מעולה, קיבלתי שירות טוב והגיע ממש מהר. אמשיך לקנות אצלכם א תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
10.01.2018
מוצר שנרכש: נעלי הליכה

שרות מהיר, מוצר התואם לתיאור כפי שמתואר באתר מבחר מידות נעלים יחסית די רחב. תמונות מתארות את המוצר באופן ברור

חוות הדעת עזרה לכם?
Riki
Riki
10.01.2018
מוצר שנרכש: חדר שינה

מאוד קל ופשוט לעבוד עם וואלה שופס, אמינות, שירותיות, המוצרים מגיעים בדיוק כמו בתמונות, ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
rokm
rokm
09.01.2018
מוצר שנרכש: עגלת כלים איכותית בעלת 7 מגירות

נגיש ברור ומיידי אתר עם מוצרים רבים וחלקם זולים ממחיר השוק הספקה תוך שבוע או תוך יומים

חוות הדעת עזרה לכם?
Zelig
Zelig
09.01.2018
מוצר שנרכש: מד טווח ליזר

קניתי את מד הלייזר לאחר שבדקתי מחיר מול ביצועים. הקניה קלה ופשוטה. המוצר הגיע בזמן כמובטח. אני קונה את רוב קניותיי בוואלהשופ אחד היתרונות הגדולים בקניה בוואלה שופ היא המידע שנשמר בכרטיס שלי והיכולת הפשוטה לבדוק את כל הקניות שביצעתי לאורך שנים. עוזר במקרים של תקלות או פניות ליצרן אם צריך, כולל ביטוח. לא צריך לשבור את הראש ולחפש את הניירות...

חוות הדעת עזרה לכם?
levko
levko
08.01.2018
מוצר שנרכש: סכיני גילוח פיוז'ן

חווית הקניה בוואללה שופס יעילה ומהירה. פרטי המוצר מפורטים ומדוייקים. אמצעי הקניה יעילים וקיימות מספר אופציות רכישה. הגיע תוך יום.

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
08.01.2018
מוצר שנרכש: פיליפס AT610 מכונת גילוח

מכונת גילוח פיליפס AT610 מכונה נעימה לגילוח ולמגע. טעינה מהירה מספיק למספר גילוחים . דגם עם מחיר ללא תחרות משלוח מהיר ויעיל

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe Melih
Moshe Melih
07.01.2018
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו ידנית מסדרת La Petite קיטשן

קל ונח לשימוש. מתאים גם למשרד גם לבית. כל אחד יכול להעפיל. מומלץ למישהו שלא רוצה לשלם הרבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון