קניתי טלויזיה של סמסונג בדיילי סייל. זו חווית קניה בין הטובות שהיו לי בארץ! התחיל בכך שהשארתי פרטים וחזרו אלי במהרה. הנציגים היו אדיבים וענו על כל שאלה בטלפון ואח"כ במייל. הגיע מוביל נחמד שבא לקראתי בשעת ההגעה ולאחר מכן שני מתקינים מקצוענים שהגיעו להתקין. כל התהליך היה מהיר, נוח ואדיב. בהחלט אחזור לרכוש מוצרים נוספים.
קנינו טלוויזיה, פלוס מתקן תליה עבורו. התקשרו והתברר שצריך לשלוח אותם בנפרד משום מה, ושבגלל זה יחייבו אותי ב20 שקל דמי משלוח. לא ששתי, אבל הסכמתי. מתקן התלייה הגיע מהר. לטלוויזיה לקח 23 יום להגיע. התברר שזה לא כולל התקנה. לא הצלחתי להשיג אותם במהלך ההמתנה. הדף האתר שלהם כדי להשאיר חוות דעת לא עובד.
הלקוחה ביצעה את ההזמנה בתאריך 5.8.18 הלקוחה גרה בישוב אפרתה שנמצא מעבר לקו הירוק ולכן יש תוספת מחיר לאספקה וזמני האספקה הם עד 14 ימי עסקים כלומר עד לתאריך 24.8.18 כמחווה שירותית לא גבינו מהלקוחה תוספת מחיר על אזור חריג עבור המסך אך היא עודכנה לגבי זמן האספקה. ביצעה רכישה של שני פריטים שונים שמגיעים מספקים שונים. מתקן תליה של חברת ברקן ומסך של חברת אל ג'י. על פי הרשום באתר מוצרים עד 5 ק"ג נשלחים לנקודת איסוף ולא עד בית הלקוח. הלקוחה הסכימה להוסיף 20 שקלים למשלוח ישיר עד לבית הלקוח חשוב להדגיש שבמידה ולא הייתה מעוניינת היא לא הייתה חייבת להוסיף והייתה מקבלת לנקודת חלוקה באיזור שלה. לצערנו היה חוסר זמני במלאי של המסך אך למרות זאת הלקוחה קיבלה SMS לתיאום כבר בתאיך 20.8.18 ואת המסך קיבלה בתאריך ה27.8.18 משמע איחור של 2 ימי עסקים סה"כ. צוות האתר זמין לכל פניה גם במייל וגם בטלפון. צוות דייליסייל
Product was delivered in timely fashion, not problems. Courteous customer service. קיבלתי את המוצר בזמן, השרות היה אדיב.
רגע לפני ההזמנה התקשרתי לחברה לברר פרט מסוים. חזר אלי אורן, ובסבלנות רבה השיב לכל השאלות. התשובות סיפקו אותי, הזמנתי דרכם, הכל תיקתק כפי שהובטח. המקרר הגיע בזמן לשביעות רצוני המלאה. בתום המועד בו אמור היה להגיע המקרר התקשר אלי אורן לוודא שהוא אכן הגיע ושהכל בוצע כהלכה. זה שירות!
רכשתי מקרר , השירות היה עינייני , אדיב ויעיל. ההזמנה הגיעה בדיוק בזמן על פי ההסכם. ממליצה בחום.
השרות היה מצוין קיבלתי טיפול ממש אישי מאסתר. דאגה לוודא שקיבלתי את המוצר והכל לשביעות רצוני
עקב מעבר לדירה חדשה רכשנו שתי טלוויזיות, מקרר ומכונת כביסה בדיילסייל. קיבלנו מהם את המחירים הכי טובים, שירות מקצועי ואדיב והמכשירים סופקו לבית במהירות.
תוך יומיים הגיעה המכונה. שירות לקוחות מהמם שנותן שירות מדהים. פעם ראשונה שאני קונה מהם וכנראה שאמשיך בעתיד
נתקלנו בשירות גרוע, זלזול של נציגי השירות ושקרים שנאמרים ללא הפסקה. הקונה נמצא במצב של חוסר אונים, אין עם מי לדבר - הנציגים רק מבטיחים לברר ולהחזיר תשובה, אבל אף אחר לא באמת עוזר. ומה שהכי גרוע זה שמחיר הקניה אינו אמיתי וקיימת הטיית הקונה כמעט בכל דבר. ביצענו הזמנה בתאריך 10.08.2018 את אישור ההזמנה קיבלנו רק ב 17.08.2018 ואת המקרר עדיין לא קיבלנו!!! (היום 22.08.2018 )
בחרתי בחנות כיוון שקבלתי את התמורה הטובה ביותר עבור כספי. השירות היה נפלא בחורה בשם אסתר יצרה איתי קשר כדי לוודא שמקום החלוקה אליו בקשתי להעביר את המוצר הוא הטוב ביתר עבורי. בהמשך היתה איתי עוד מספר פעמים בקשר כדי לוודא שאכן המשלוח הגיע. הכל נעשה בנעימות ורצון טוב. תודה רבה.
מכונה כביסה מעולה!!! אפשר לשנות מה שרוצים רואים כמה זמן נשאר עד הסוף של הכביסה ממש מומלץ
רכשתי מיבש כביסה מסוג אהג דרך האתר בשיחת טלפון עם נציגה בשם אסתר אסתר הייתה מדהימה שרות מצוין הסבירה על התהליך מסרה את פרטי הטכנאי הבטיחה שהמוצר יגיע במהירות ואכן היגיע תוך 4 ימי עבודה זו לא פעם ראשונה שאני רוכש דרכם מוצרים חשמליים. השירות מעולה ומילה זו מילה.
חנות גדולה!. עשיתי את ההזמנה בטלפון ב- 14/08/18. בתוך שלושה ימים, הסחורה שלי היתה אצלי. נציגת החנות אסתר סייעה לי באופן מושלם ברכישה ושלטתה על אספקת הסחורה אלי. לא היה דגם של מכונת הכביסה שאני רציתי במלאי, אבל אסתר פנתה אל הספק ומצאתה את המודל הדרוש. אני מרוצה מאוד משירות של החנות וממליץ עליה לכולם.
כייף ועונג במענה המהיר ואדיב בנוסף להסבר הנינוח על המחיר והמוצר והצעות לשידרוג ביטוחים והבטחה לנסות לזרז הספקה בהתחשב בבקשתי ובלחץ שיש לכם היום אשר מובן לי מאוד והטיפול גם לאחר ביצוע ההזמנה וודוי על הגעת המוצר ושהכל בסדר ממש תענוג של שרות לא מצליח לי במחשב להעביר צילום של חשבונית
משלוח מהיר, לא התקשרו להציע "שדרוגים" שונים כמו שעושות הרבה חנויות אחרות. בנוסף התקשרו לוודא שהמזגן אכן הגיע ליעדו ובזמן.
שרות טוב ואמין.המוצר הגיע לפני הזמן שנקבע.התקשרו באופן אישי בכל שלב. קניתי כבר כמה פעמים אצלם
זאת הפעם הראשונה שקניתי מוצר מהאינטרנט בחנות של דיילי סייל. החנות סומנה כקנייה חכמה בזאפ והמחיר של המכונה היה הזול ביותר מבין שאר החנויות שהוצגו. לכן בחרנו לקנות את מכונת הכביסה בחנות זו. השירות היה אדיב. מיד עם הרכישה התקשרו אלי לוודא שאכן רכשתי את המוצר ואמרו לי שיצרו עימי קשר לתאום יום האספקה. לאחר יומיים מיום רכישת המוצר קיבלתי את מכונת הכביסה ונקבע לי תאריך להתקנת המכונה יומיים לאחר מכן. גם לאחר שמכונת הכביסה סופקה לי התקשרו אלי מחברת דיילי סייל לוודא שאכן המכונה סופקה ושנקבע לי תאריך להתקנה. הלוואי שיותר חנויות יספקו שירות אדיב ומקצועי כמו שקיבלתי בקנייה זו. כל הכבוד!! מירית רחמים
ההזמנה נעשתה דרך האינטרנט. מדיח כלים של בלומברג. בזמן ההזמנה טעינו בצבע שבחרנו למדיח - התקשרנו ומייד טופלנו וההזמנה שונתה. המדיח הגיע כמה ימים אחרי. נוח, זמין וידידותי
Excellent product, excellent service and quick delivery from Daily Sale. Will buy from them in the future
רכשתי את המחשב הנייד של אסוס דרך דיילי סייל,אחרי יומיים קיבלתי טלפון מהחנות עם הצעה להוסיף כסף ולקבל את המשלוח עם השליח עד הבית.הסכמתי.חיכיתי למשלוח שלושה שבועות כשכבר משבוע השני התחלתי להתקשר לחנות ולבקש לבדוק מה קורה עם ההזמנה.נאמר לי שתוך יומיים המחשב יהיה אצלי,כמובן שזה לא קרה.אחרי עוד שבוע ועוד מספר טלפונים הסתבר סופסוף שהמחשב לא קיים במלאי כבר שנתיים!!!! חוסר מקצועיות טוטאלית בעיני,ממליצה לא להתקרב אליהם.אין להם מושג מה מתרחש אצלם.רק מטעים לקוחות!
מומלץ מאוד מאוד.השירות של אור ןהמנהל מאחורי הטלפון היה מצויין.המוצר מצויין.מחיר מצוין.ברוך י.רמת .בית שמש.
חווית קנייה גרועה.התקשרתי להזמין מקרר סמסונג ותנור סאוטר,אחד המוכרים ד' בשמו הציע לי תנור אחר במקום,השתכנעתי וקניתי. המקרר הגיע כעבור כמה ימים,התנור...התקשר ד' ובירר האם תיאמו איתי הובלה,סיפרתי לו שלא,אמר שיחזרו אליי. כעבור שבוע מיום הקנייה ,שקט בגזרתם.ביקשתי שיתחייבו על יום אספקה(מכיוון שהם מתחייבים על 7 ימי אספקה) אמר ד' כי אולי אקבל את התנור בעוד שבועיים מיום ההזמנה,אין אפשרות להתחייבות. מה שמטריד הוא שמהרגע שהם הבינו שיש בעיה,הם לא יצרו קשר ולא חזרו אליי. בנוסף זה אותו תנור שד' התעקש שאקנה. ביקשתי זיכוי כספ וביטול העיסקה,אני עדיין ממתין. אציין שמרגע החיוב הגבייה והחשבונית נשלחו תוך 2 דקות. לחייב ממהרים,לזכות??? לא אקנה שם יותר.
שלום רב, לפני כשבועיים רכשתי שני מזגנים של טורנדו, אסתר ביטון הייתה הנציגה שטיפלה בהזמנה, אני רוצה בזאת להודות לה על הטיפול המסור והמהיר בהזמנה זו, על היתייחסות והסבלנות שהיא גילתה כלפיי, המזגנים היגיעו תוך יומיים, כמו כן היא דאגה להזמנת המתקינים שבאו וביצעו את העבודה במהירות, במקצועיות וביעילות רבה, יישר כח !!! אנא העבירו לאסתר את תודתי על כך, כמו כן למתקינים שבצעו את העבודה.
שירות טוב. המוצר סופק במהירות. ממליץ לקנות בחנות זו. המוצר הגיע למקום העבודה שלי ארוז בצורה טובה.
רכשתי מסך טלוויזיה. השירות, המקצועיות, והביצוע, היו לשביעות רצוני המלאה. ענו בטלפון מהר, ענו על שאלות מקצועיות מהר, חיברו בהצלחה מועדי מסירה ומועדי הרכבה. חווית קנייה חיובית.
