OlSale

עזרו לי טלפונית עם ביצוע ההזמנה וגם עשו לי הנחה קטנה. המתקין היה הוגן - לא ניסה למכור לי שום דבר ולא בלבל את המוח.

קניתי דרך האתר. מחיר טוב, שירות מהיר. חנות ותיקה שקניתי בה כבר הרבה פעמים. גם המשלוח היה מהיר מאוד, אבל זה כנראה תלוי כבר ביבואן

כשקניתי את מכונת הכביסה הסברתי למוכר עד כמה מהירות אספקת המכונה חשוב בעיני. המוכר התקשר אלי מספר פעמים. ושכנע אותי שלא תהיה בעיה והוא ידאג באופן אישי שמכונת הכביסה תגיע אלי בזמן. למרות זאת ההזמנה שכבה במשרד היבואן ללא טיפול (היות ועובדת שמקלידה לא הייתה ביום זה). רק אחרי שיחות רבות שלי למוקד הלקוחות ההזמנה הוקלדה, אבל מכיוון שלא טיפלו בזה בזמן, ההקדלה הוקלדה מאוחר מדי, וההזמנה לא יצאה במשלוח הרלוונטי.

שירות לקוחות היה אדיב הנציג פעל באופן מקצועי וידע להציע מוצר תואם לדרישות ולתקציב שלי, מכשיר הגיע תוך יום אחד.

שירות מעולה. הזמנתי את המכונה במוצ"ש. ביום ראשון בבוקר קיבלתי אישור וביום שני בבוקר המכונה כבר הגיעה אלינו לדירה. ההתקנה מבוצעת בנפרד, גם כאן תואמה התקנה תוך יומיים מהרכישה. עד כה, מעולה. נקווה שגם המכונה טובה.

המוצר הגיע תוך יום, מוצר תקין וטוב, הרכישה בוצעה דרך האתר של אולסייל בצורה טובה ואמינה וגם בסיוע טלפוני. המחיר היה טוב ביחס למחירים המפורסמים באתרים

המחיר היה משתלם בייחס לשאר החנויות השירות היה מצויין . המוצר והשובר שהגיע לנו הגיעו בזמן ללא שום תקלות או עיכובים .

לפני כחודש הגשתי הצעה למכרז עבור מדיח וההצעה שלי נדחתה. בסוף הזמנתי מחברה אחרת, אבל נציג מכירות של אולסייל התקשר לשכנע אותי בכל זאת להזמין דרכם והשווה את המחיר לחברה השניה. הוא הסביר לי שכדאי לי להזמין דרכם בזכות האמינות שלה, על אף שזמן המשלוח הוא ארוך פי שניים החברה השניה. הסכמתי והזמנתי בסוף מאולסייל. כשראיתי שחלפו כבר כמעט שלושה שבועות ולא יצרו איתי קשר פניתי לשירות הלקוחות כדי לודא שהמוצא יסופק בזמן ההתחייבות. פעמיים פניתי ופעמיים הבטיחו לחזור אלי ולא חזרו. ביום האחרון של מועד האספקה טרחו לחזור אלי להודיע שהמוצר לא יגיע בזמן (באמת..?). כמובן לא טרחו להתנצל והתייחסו אלי בצורה מזלזלת, בדיוק באותו אופן שהתעלמו ממני קודם לכן. הציעו לי פיצוי עלוב של רכישה באיזה אתר שאין לי צורך בו, אבל בשלב הזה, ומיוחד לאחר שיחה עם מנהל שירות הלקוחות שהיה אף הוא רחוק מאדיב, החלטתי לבטל את ההזמנה. עם יחס מזלזל כזה, אין סיבה שיקבלו את הכסף שלי. אם היו מתייחסים אלי בצורה מכבדת או מודיעים כמה ימים לפני על העיכוב, לא הייתי מבטלת את ההזמנה וגם לא הייתי דורשת פיצוי, אבל זה היה מוגזם. אני כבר לא אקנה מהם יותר!

ביצעתי קנייה באולסייל, חווית הקנייה הייתה מצויינת ( נציג בשם אלירן) - תמך ועזר להגיע לחבילת קנייה אטרקטיבית. בכל מהלך תזמון הגעת המוצרים שרות לקוחות ( דבורה ) תמכה והייתה בקשר רציף עד להגעה וחיבור כלל המוצרים. ההרגשה שהחברה נתנה ליווי צמוד ומקצועי עם תמיכה נעימה לחוויה מוצלחת ביותר. רוב הקניות שלי מאולסייל - ואף פעם אני לא מתאכזב. כיף לראות ולהרגיש שוב ושוב כי המקצועיות והרגשת הליווי החם נמצאים שם כל פעם מחדש המשך הצלחה רבה הראל

שואב אבק טוב ולא יקר, משלוח מהיר לפני כן רכשתי באולסייל מכונת כביסה ומייבש כביסה. הזמנה נוחה חנות טובה . אקנה בה שוב.

בתאריך 10/2/15 רכשתי בחנות אולסייל הנמצאת בהרצליה טלוויזיה מסוג 55 חדשה אצל סוכן איתן. הוטקנה טלוויזיה בביתי באותו ערב ב 21.00 עי מתקין לא מוסמך שלהם בשם יוסי שגם הוביל את מוצר. המכשיר הנייל הוצא מאהריזה ישר להתקנת על שולחן עיי מתקין הנייל ו אני לא שמתי לב ולא יכולתי לשים לב שבחלק העליון הימני יש סדק קטן פנימי בגודל 1 סיים. התקלה נתגלתה ביום שלמחרת התקנה,מכיוון שנעשה ניקוי חיצוני מתביעות אצבעות של מתקין, נתגלה סדק שניתן לראות רק מיקרוב מאוד ובזוית ותאורה חזקה ומסויימת. הסדק התגלה ב 13.00 באור יום. באותו יום פניתי לאולסייל עם בעיה זאות בשעה 14.30 בצהוריים.הם יפנו אותי ליבואן שאמר לי שזה לא באחריות וזה בעיה שילי שלא ראיתי סדקת ומתקין לא יהיה מוסמך של חנות. לא יבואן לא אולסייל שהתלמו בחלל מפניות שילי לא יחליפו לי טלוויזיה.בשביל למצוע צדק פניתי לבית משפת

מחיר מצויין, עשינו סקר שוק ולא מצאנו יותר זול בשום מקום משלוח מהיר ומקצועי קיבלנו בדיוק את המוצר שהזמנו בנוסף קנינו גם כיריים, החוויה מצויינת גם כן

הזמנה מהירה נוחה, משלוח מהיר, שירות לקוחות אדיב ומענה מהיר. חווית הקנייה מאד חיובית. ברור שאקנה אצלם שוב. כדאי להעדיף את האתר זה על פני אחרים, גם אם המוצר אצלם יהיה קצת יתר יקר כי זאת קניה בטוחה.

חיפוש וההזמנה באתר קלים מאוד. שירות לקוחות אדיב ותמיד יש מענה למקרה ובעיה מתעוררת. שמח לציין את אליונית בשירות לקוחות שתמיד עזרה כאשר היה צורך לברר או לפנות לספק.

שירות אדיב ומקצועי של אול סייל ממליץ בחום על קניה שכוללת אספקה מהירה חיבור ע"י טכנאי מקצועי וקשר ישיר ומהיר לאורך כל הדרך.

האתר נוח מאד להפעלה וידידותי למשתמש מועד האספקה התבצע לפני המועד שנרשם ובכך עזר לנו מאד. בהמשך נתוני ההתקשרות לספק היו ברורים ומדויקים כך שההתקנה בבית נעשתה במספר ימים קצר ביותר. ועד עתה המכונה מתפקדת היטב לשביעות רצוננו.

המשלוח הגיע מהר מהצפוי. המיקרוגל נראה יפה ומתפקד מצוין. גם מתאים להפשרת בשר קפוא, ויש סימון מתאים למשך זמן ההפשרה על פי משקל הנתח. יש לנו ציפיות גבוהות מהמותג "קריסטל", ובינתיים לא התאכזבנו.

טיפול מקצועי, עזרה ביעוץ בין הדגמים השונים. טל.. לפני הגעה. דיוק בזמן ההגעה, ומסירה, הכנסת המכונה למקומה, וחיבורה. מודה מאוד.

ניסיתי לקנות את המקרר במערכת ה-bidding. לאחר שלא הצלחתי (המערכת תפקדה היטב, הצעתי מחיר נמוך מדי...) יצרו איתי קשר טלפוני, ובאו לקראתי במחיר. היחס היה אדיב והאספקה היתה מהירה מאוד

כפי שציינתי בציונים . המשלוח הגיע בזמן ומהר תוך ארבעה ימים מההזמנה , השירות היה טוב והמחיר הכי זול שניתן היה להשיג .

בד"כ אוהבת לרכוש אצלכם. במקרה זה ביטלתי עיסקה באתר אחר כי הובטח שיסופק תוך שלושה ימים.היה קושי מול הספק ויאוש גדול. בעזרת אליונית הנציגה הנעימה שלכם, קיבלנו טיפול ישיר שלה מול הספק ולא שלנו ישירות מול הספק. נסענו לקחת את המכשיר בעצמנו ואף זוכיתי על דמי המשלוח כפי שהוצע על ידכם. כל הכבוד לאליונית.

הזמנתי מדפסת יום לאחר למחרת קיבלתי אחת ואמרו שגם השניה תגיע לאחר מס ימים מתקשרים אלי שאין במלאי יש דגם אחר שאלתי מה המחיר ואמרו שיחזרו אלי אבל אין אם מי לדבר יש לציין שחייבו אותי כבר ביום ההזמנה

הספק הבטיח אספקה בתוך 5 ימי עסקים, ואיחר בתאריך המובטח, כל פעם שהתקשרתי קיבלתי את התשובה-בודקים ומייד נחזור אלייך, אך הבטיחו לא קיימו,לא טרחו לחזור אפילו פעם אחת , את האשמה באיחור העבירו ליבואן המוצר ולדואר ישראל , לא היו מוכנים לקחת אחריות בטענה שהם לא צד בעניין בכלל. המוצר הגיע שבוע לאחר הזמן המובטח - בעיסקה נכללה גם הובלה בסך 49 ש"ח שגם אותה לא הסכימו לתת כפיצוי, אלא רק פיצוי בס"ך 20 ש"ח . עדיף לחפש חנות אינטרנט אמינה יותר המוכנה לעמוד מאחרי ההתחייבויות שהיא עצמה כתבה

משלוח בזמן, מכונה טובה , כביסה יוצאת נקיה שרות מהיר ויעיל של שרות הלקוחות, מיכלי שרון ענתה לי בכל פניה ביעילות ובמהירות

בתאריך 30.12.2014 רכשתי מכשיר סמארטפון lenovo s960 תוך שבוע המכשיר הגיע עם שליח כאשר עלתה שאלה פניתי לשרות לקוחות זכיתי ן לטיפול הוגן על כך עלי להודות לחברת אולסייל וממליצה לרכוש מהם צביה מדרום