שלום רב. נכנסתי למחסני חשמל סניף בית שמש על מנת לקנות מזגן נציג שרות בשם יאיר עזר לי בצורה יוצאת דופן אדיב חייכן ומקצועי. היה קשוב לצרכים שלי והציע מזגן בהתאם. על כל שאלותיי בנוגע לפרוצדורות קנייה, התקנה, עלויות נוספות ואחריות, ענה בסבלנות רבה. כל הכבוד. יישר כוח.
הזמנתי מכונת כביסה לפני כמעט שבועיים אף אחד לא חזר אליי אין מענה שירות גרוע ביותר אני בלי מכונת כביסה
קניתי מקפיא 6 מגירות לפני כשבועיים והגיע עם 4 מגירות ושני תאים ללא מגירות או מדפים, המענה הטלפוני שהצטרכתי היה עלוב וכלל הרמת קול של הנציגה, בנוסף הטכנאי היה אמור להגיע ברביעי ונדחה לראשון בטענה שיש לו פנצ׳ר בגלגל. הזוי... לאחר מכן התקשרתי לבירור ביום רביעי לאחר שבוע ונאמר שיחזרו אליי ביום העסקים הבא, מה שלא קרה ועדיין ממתין לאחר 4 ימים. צריכים לשנות את השם: משירות לקוחות לדחית לקוחות. עושים טובה שמדברים ולא נותנים מענה. פעם אחרונה בהחלט
הגעתי לסניף בית שמש קיבל אותי נציג בשם יאיר שנתן לי שירות מעולה עם שירות כזה בוודאי אחזור שוב בקניות הבאות
נכנסתי למחסני חשמל פתח תקוה סגולה שקיבלתי שירות מצויין מנציגי בשם נריה ממחלקת סלולר בהחלט אחזור לכאן שוב
הגעתי היום לסניף בכנפי נשרים ירושלים. קיבלה אותי בברכה הגברת יעל אדרי בחיוך, ובתודעת שירות גבוהה מאוד. עזרה לי להבין בדיוק מה שאני צריך, בקלילות, במהירות ובאווירה טובה. תודה רבה על השירות.
עשינו קניה גדולה ומרוכזת של כל מכשירי החשמל לדירה החדשה במחסני חשמל לפני מעל לחצי שנה, הזמנו שירות B2B מה שאומר שאנחנו קונים ומשלמים הכל והם מאפשרים לנו לקבל את המוצרים במועד מאוחר יותר דרך המחסנים עצמם, זה עזר לנו המון בגלל שקנינו במבצעים משמעותיים, קיבלנו את הדירה רק עכשיו ואנחנו מתחילים לתאם את המשלוחים, כאשר אחד המוצרים היה חסר ניגשתי לסניף ונעזרתי במוכרת המקסימה שעוד בזמנו הייתה הקופאית שטיפלה בעסקה שלנו! שמה סבטה והיא עובדת בסניף אשדוד, סבטה עשתה הכל בכדי לספק לנו את התנור שלנו, ומיד ביום למחרת כבר תיאמו לנו הספקה. צוות של אלופים!!!
הורי רכשו מקרר ממחסני חשמל בסניף עין המפרץ ביום שישי האחרון ... השירות שקיבלו בסניף מיועץ בשם טל קרמן היה פשוט מעל הצפיות היחס, השירות , האדיבות , המהירות שהדברים נעשו , והכי חשוב הכל היה מלווה בחיוך וסבלנות . ישר כח ליועץ וכל הכבוד לרשת על כח אדם ניפלא.
ניגשתי לחנות מחסני חשמל סניף באר שבע על מנת לרכוש מאוורר וקיבלתי שירות מצויין מהנציגה בתאל ממליץ בחום בהחלט אחזור לקנות שוב
ביום חמישי ה20/06 רכשתי מסך בסניף כנפי נשרים. השירות היה מצוין! חייכני ונתן הרגשה טובה. תודה רבה לעליזה על השירות!
רכשתי מקרר מסניף סגולה פ"ת, חייבת לציין את שירותו האדיב המקצועי הסבלני, של אפיק כהן, הסביר באדיבות. ולכן רכשתי גם רדיו דיסק בנוסף. בטוח שאחזור לקניות נוספות.תודה רבה
רכשתי במחסני חשמל עין המפרץ מדיח כלים ועוד כמה מוצרים קטנים מהנציג ליאור שהיה אכפתי ומקצועי בהחלט אחזור שנית
אתמול הגעתי לסניף בית שמש מבולבלת מחוות דעת שקראת על מוצרים באינטרנט, את פני קיבל מוכר בשם יאיר, הבחור ניגש לעזרתי וידע להתאים לי את המוצר הטוב ביותר עבורי על פי הצורך שלי. היום לאחר שימוש במוצר החדש (הישן שלי היה מדגם אחר) אני מרוצה מאוד. תודה ליאיר על שירותי אישי וחם! בטוחה שעוד אחזור יותר :)
רוצה לשבח את סניף ביג באר שבע של מחסני חשמל על שירות ואמינות ומחירים מעולים ובפרט את הנציגה אורטל על יחס מעולה ומהיר תודה אשוב לרכוש אצלכם
ניגשתי למחסני חשמל על מנת לרכוש סיר טיגון ללא שמן וקיבלתי שירות מצויין מיועצת מכירות בשם לימור לוי
הייתי צריך שלושה מזגנים לחדרים ניגשה אליי נציגה בשם עדי חייכנית וחמודה מסניף בית שמש ועזרה לי מאוד בבחירה של המוצר הסבירה לי לעומק ולא נתנה לי לצאת משם עד שלא אמרתי לה שאני מרוצה .. כל הכבוד
בחיישי האחרון רכשתי במחסני חשמל ביג ציק פוסט מקרר 400 ליטר ומכונת כביסה 5 קג של אלקטרה וקיבלתי שירות יוצא דופן ומדהין ממנהלת הסניף גל עמוס. האדיבות הסבלנות הרצון לעזור ולבוא לקראת הלקוח והליווי עד הפרטים הקטנים הם אלו שעשו לי את חוויות הקניה! בהחלט אחזור לשם פעם נוספת.
ברצוני לציין לחיוב את סניף מחסני חשמל חיפה אשר נמצא בדרך בר יהודה 147 נשר ובמיוחד את המוכרן פינחס שעזר לי בעת רכישתי של מזגן מסוג אלקטרה ודאג לי שיתקינו לי את המזגן למחרת אמליץ לכל חבריי
הלכתי לסניף מחסני חשמל בבית שמש ניגשתי לנציגת שרות בשם עדי אני חייב לציין שקיבלתי יחס ושרות יוצא מן הכלל חייכנית נתנה אווירה טובה עם יחס כזה אין ספק שאמשיך לרכוש מוצרים רק מסניף זה
רוצה לציין לחיוב את סניף מחסני חשמל חיפה אשר נמצא בדרך בר יהודה 147 נשר ובמיוחד את המוכרן ירדן אשר נתן שירות מקסים והסבר מפורט בעת רכישת המכשיר הסלולר של ביתי נתן שירות מדהים החל מההסבר על המכשיר העברת התוכן יצאתי מרוצה בהחלט מספר לכל חבריי על השירות הנפלא שיש במקום צוות מקסים ומעולה
נגשתי לסניף מחסני חשמל רד באילת ניגשתי לנציגת שירות בשם מירב הייתי מאוד מרוצה מהשרות שלה הייתה מאוד סבלנית שירותית רכשנו בזכותה שני מכשירי טלפון עזרה מאד בסברים ומעבר בהורדת נתונים אשמח בזכותה לחזור שוב לרכוש במחסני חשמל. תודה רבה למירב f
המוצר פשוט לא הגיע. הזמנו galaxy s9 ו7 ימי עסקים עברו מזמן. התקשרנו יותר מדי בשביל לקבל את אותן התשובות.. "צריכים להתקשר אליכם מחברת הובלה" או " רשום באתר שהמוצר הגיע" רשמנו דרישה לביטול עסקה וגם עם זה לא קרה כלום.. לאחרונה גם מוקד שירות הלקוחות פשוט לא פעיל בכלל.. פשוט זוועה
שלום רב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על עגמת הנפש שנגרמה לך. הטיפול בפנייתך לצערנו נפל בין הכיסאות ולכן היה עיכוב בטיפול, לאחר פנייתך שוחחה איתך נציגה מטעם האתר וסוכם איתך כי העסקה תבוטל וכספך יושב לך במלואו. אנו שוב מתנצלים על העיכוב בטיפול ונשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
נכנסתי לקנות טלווזיה. המוכר עשה לי הצגה אתמול ירד המחיר, עכשיו אני מוריד אותו שוב. שאלתי את המוכר, "זה המחיר הכי זול? לא מחכה לי הפתעה כשאגיע הבייתה"? הוא ענה, אנחנו לא כל מיני זאפים למינהם, שהיום הם פה ומחר הם לא קיימים, זה הכי זול. בפועל הם היום בין היקרים וזה גם נכון ליום הקנייה. מציע החום להזהר. התקשרתי להתלונן, זה לא ככ עזר לי... שורה תחתונה, איבדו לקוח.
שלום רב, אנו מודים לך על פנייתך ומתנצלים על חווית השירות. פנית אלינו שבוע וחצי אחרי הרכישה ועדכנת שראית מחיר זול יותר בזאפ וזאת לאחר שפתחת את המוצר, היועץ מהסניף שוחח איתך אתמול והסביר לך שבמעמד הרכישה היית צריך להתריע על המחיר ולא שבוע וחצי אחרי הרכישה, היועץ עשה לך 7% הנחה על הרכישה ואף הבטיח לך שברכישה הבאה שלך אצלנו תקבל 10% הנחה נוספת (לא כולל מחלקת סלולר) כמחווה של שירות טוב. נשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
אחרי שנכוותי מהמון חנויות חשמל החלטתי לנסות את מחסני חשמל ופשוט נהנתי מחווית הקניה הודות לנציגה מורל שנתנה לי שרות מלא בסבלנות ובהקשבה. אז תודה רבה לכם אין ספק שאחזור שוב
רוצה לציין לשבח את השרות הטוב והמהיר שקבלתי מנציג בשם שגיא זה לא הפעם הראשונה שהוא נותן לי שרות כל כך נפלא..אשמח להמליץ לחבריי על כך..
