מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 74

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.23 / 5 ממוצע מבוסס על 13 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3230 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
Micky
Micky
03.04.2018
מוצר שנרכש: סיר לחץ 22 7 ליטר

פשוט נעים לקנות דרך האתר והשרות שמקבלים למענה טלפוני ממש נעים לשוחח עם שרות לקוחות ואם עולה ביה כל שהיא מקבלים טיפול מיידי

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרת
אפרת
03.04.2018
מוצר שנרכש: ארונית רומא 100 וונגה כיור בטא 100 מראה 76*100 מסגרת אלומיניום

מוצר מעולה במחיר נפלא!!! מומלץ להזמין הרכבה והתקנה למרות שכתוב שהוא מגיע מורכב כי זה לא מדוייק.

חוות הדעת עזרה לכם?
shahak.g
shahak.g
01.04.2018
מוצר שנרכש: כורסת טלוויזיה

שירות גרוע - לא עומדים בזמני ההספקה שלהם. בתאריך 19.12.2017 רכשתי כורסת טלוויזיה. טרם סיפקו את הכורסה. אף אחד איננו לוקח אחריות השירות גרוע ביותר ואתם צוחקים על הלקוחות שלכם! לא מסוגלים לספק אפילו תשובה עניינית ופרקטית.

תגובת החנות

שלום רב, מבדיקת הזמנתך לצערנו אכן חל עיכוב לא צפוי באספקת הכורסה, ואנחנו מתנצלים על כך. בנוגע לטענתך כי לא נלקחה אחריות, אם הבנו נכון בתאריך 22/03 נציג מטעם הספק שוחח אתך, התנצל על העיכוב, עדכן אותך שצפי ההגעה הוא באמצע אפריל ונתן לך את האפשרות לבחור בין ביטול העסקה או המתנה למועד ההגעה כנגד פיצוי. למיטב הבנתנו בחרת להמתין להגעת הכורסה, כך שלא ברור לנו לאיזו תשובה הנך ממתין. במידה ואין הדבר נכון נפנה שוב לבירור מול הספק. בברכת חג אביב שמח, שירות לקוחות שופמיינד בע"מ

חוות הדעת עזרה לכם?
ענת
ענת
29.03.2018
מוצר שנרכש: מיטה זוגית מרופדת בד קטיפתי דגם פטסי home decor

מרגע הרכישה בוואלה ועד האספקה וההרכבה של המוצר בביתי הכל היה מושלם, אספקה מהירה והמיטה שהגיעה מדהימה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ETI
ETI
29.03.2018
מוצר שנרכש: מזרון ארטופדי ללא קפיצים של נועם

בסך הכל יחס אדיב..משתדלים לבדוק את בשאלות הנשאלות לא תמיד התשובה מספקת .רוצה לציין שחוות הדעת של הגולשים על המוצר משפיעה מאוד ..

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
29.03.2018
מוצר שנרכש: מזוודות טרולי 20 cal paks דגם LUKAS שדורג גודל/סט

קניה קלה ונוחה ממליץ בחום לקנות תהליך קצר והמוצר הגיע אחרי 4 ימים כדאי ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
28.03.2018
מוצר שנרכש: ארז 8 חבילות פמפרס פרימיום קר- החדש והמוגדל

מחיר פצצה למוצר איכותי משלוח הגיע עד הבית במהירות ויעילות פלוסים : מהיר ואיכותי מינוסים : לא מצאתי

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
28.03.2018
מוצר שנרכש: מזגן

ההזמנה סופקה מהר הכל הלך נהדר . .. ... ... ... .. . . . . .

חוות הדעת עזרה לכם?
michiamitay
michiamitay
26.03.2018
מוצר שנרכש: סט 3 מזוודות PP ענק SWISS TEXAS 20 27 32

פשוט וקל לקנות באתר זה. קניה טובה , מוצר מצויין . שליח עד אלי ולא BOXIT .

חוות הדעת עזרה לכם?
Modar
Modar
26.03.2018
מוצר שנרכש: ו100 קפסולות קפה תואמות Nespresso במגוון טעמים

אני מזמין המון מהאתר של Walla Shops ,אחלה שירות מענה תמידי כשיש בעיות מרוצה מאוד משלוח מהיר,והאיכות טובה .

חוות הדעת עזרה לכם?
myweizman
myweizman
25.03.2018
מוצר שנרכש: מקפיא ליבהר

שירות נוראי, הזמנתי מקפיא, חייבו אותי אבל לא עומדים בזמן אספקה שהם נתנו. אני מתקשרת לברר מה קורה עם זה והם שוב ושוב אומרים שיבדקו ולא חוזרים אליי. ביטלתי. שירות מפאדח או יותר נכון להגיד- חוסר שירות! לא להזמין מהם! אפילו הכוכב אחד זאת הגזמה...

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 14/03/18 רכשת מקפיא ליבהר 5 מגירות 133 ליטר נטו מפואר No-Frost עם פיקוד MagicEye דגם GN1923, זמן אספקה תוך 7 ימי עסקים. בתאריך 21/03/18 פנית אלינו בטענה שנאמר לך שיחול עיכוב באספקת המקפיא ולמחרת ביקשת לבטל את ההזמנה. מברור מול הספק עלה שאכן יחול עיכוב באספקה ובתאריך 25/03/18 ההזמנה בוטלה וזוכתה. דובר בעיכוב לא צפוי ואנחנו מבקשים להתנצל שכך קרה. בברכת חג שמח, שירות לקוחות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסף
יוסף
25.03.2018
מוצר שנרכש: מקרר מיני לרכב 6 ליטר

שבוע טוב אני יוסי לוי מרוצה מהשרות שקיבלתי בקניה דרך וואלה שופ ואמשיך לבצע קניות בעתיש תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
24.03.2018
מוצר שנרכש: גריל גז טורבו 4 מבערים מסוג scab

הזמנתי גריל גז 4 מבערים טורבו סקובה מורכב לאחר מס" ימים קיבלתי את הגריל מורכב אך היה חסר מגש הנוזלים שהיגיע לאחר מס" טלפונים אחרי כעשרה ימים לכן לא יכולתי להשתמש בגריל

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 25/02/18 רכשת גריל גז 4 מבערים Turbo מבית scab דגם veyron4 מבדיקת הזמנתך לא נתקלנו בפניות אל מוקד השירות, נשמח לשעת אם יצרת קשר אתנו או עם הספק. כך או כך נבדוק אם המגש כבר נשלח אליך ואם לא נדאג שזה יקרה. בברכת חג שמח, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
23.03.2018
מוצר שנרכש: Xaiomy A5 טלפון .

מומלץ ביותר לרכוש דרך האתר וואלה שופס ! שירות מהיר, נוח, איכותי ועם אחריות מלאה . הזמנתי עשרות מוצרים ואני מרוצה מאוד . תודה רבה .

חוות הדעת עזרה לכם?
Anat
Anat
22.03.2018
מוצר שנרכש: עגילי קריסטל סברובסקי כסף 925 ציפוי זהב 14K

אני אוהבת מאוד לקנות באתר וואלה שופ , המוצר הספציפי די מאכזב ... המוצר לא מרשים כמו בתמונה , מאוד פשוט

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיל
אמיל
21.03.2018
מוצר שנרכש: קיט פטישון ומברגה אינהל

אתר אמין , אספקה בזמן וטיפול יעיל אחרי הקנייה מבציע הרבה קניות הכל עובר בלי בעיות

חוות הדעת עזרה לכם?
צפור
צפור
21.03.2018
מוצר שנרכש: מכנסי ספורט

הקניה קלה והמוצר מגיע יחסית מהר מאוד לחנות הסופר פארם האזורית. שם דואגים לספק את החבילה ללא תור.

חוות הדעת עזרה לכם?
ערן
ערן
21.03.2018
מוצר שנרכש: אופני כושר LifeGear 20065 ועוד מספר רב של מוצרים

וואלה!שופס אחד האתרי מכירות הכי וותיקים שיש. במהלך העשור האחרון ביצעתי אצלם מספר הזמנות. בד"כ אין בעיות, אבל בפעמים הבודדות שיש איזשהי בעיה, וואלה!שופס לוקה בחסר. לדוגמא: רכשתי אופני כושר לפני שבועיים, בדף המוצר היה מצויין "זמן אספקה עד 7 ימי עסקים", לאחר 7 ימי עסקים, המוצר לא הגיע, אף אחד לא יצר עימי קשר, ניסיתי לברר מה קורה, אבל לא קיבלתי מענה ברור, ולכן ביטלתי את ההזמנה עקב אי אספקת הכנס, ועד היום לא קיבלתי החזר. וואלה!שופס יכלו להיות ה-Amazon הישראלי, אך שירות-לאחר-מכירה גרוע ומחסור במבצעים הפך אותם לאתר מכירות ממוצע מינוס וחבל מאוד על כך.

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 06/03/18 רכשת אופני כושר מגנטיים מקצועיים מבית Life Gear דגם 20065, זמן אספקה תוך 7 ימי עסקים. בתאריך 15/03/18 פנית בטענה שטרם קיבלת את המוצר ופנית בבקשה לבטל את ההזמנה. העברנו את בקשתך לספק וזה עדכן שהמשלוח כבר יצא. מתנצלים שכך קרה, בהמשך לשחתנו מהיום הוסבר שהזמנתך תזוכה. מאחלים בריאות וחג שמח, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
walla
walla
15.03.2018
מוצר שנרכש: תנור אפיה

לא עמדו בתחיבות למועד הספקה לא עדכנו על בעיה בהספקה הפנו טלפונית לספק שלהם שלא הגיב ולא נתן תשובות. קשה...

תגובת החנות

שלום רב, מבדיקת ההזמנה עולה שמסיבות כאלה ואחרות ההזמנה לא תופעלה כראוי ואנחנו מתנצלים על כך. הבנו שהתנור כבר סופק ונצור אתך קשר לטובת פיצוי. בברכה, שרות לקוחות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
שני
שני
12.03.2018
מוצר שנרכש: אלבום דיגיטלי

ממשק עיצוה האלבום נוח מאוד!יש מגוון רחב של אפשרויות ועיצובים. בנוסף המשלוח על ידי boxit כל כך מהיר ונוח שלא להאמין.

חוות הדעת עזרה לכם?
dror
dror
06.03.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת

מכונת תספורת מעוצבת בגודל כף יד. מגחעה עם אבזור רב. נוחה לשימוש, בסה"כ. מעט חלשה אבל בהחלט עושה את העבודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Idan
Idan
06.03.2018
מוצר שנרכש: חיתולים

המוצר סבבה, המשלוח - זוועה. הזמנה אחת בשני קרטונים. שהגיעו בהפרש של יומיים ללוקרים באיסוף עצמי. הזמן היקר שלי שביזבזתי עולה יותר מכל ההזמנה.

תגובת החנות

שלום רב, שיטת המשלוח שבחרת הנה Boxit וגודל התאים מוגבל. הזמנת 2 מארזים ואם היינו מאחדים אותם למשלוח אחד לא ניתן היה להכניסם לתא, ועל כן הופרדו. מקבלים את הערתך שהיו צריכים להגיע באותו מועד, הערה זו הועברה לטיפול מול חברת המשלוחים. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
firstCOMPLAIN
firstCOMPLAIN
05.03.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק על חוטי

קניתי שואב אבק דייסון במאי 2016 . אני לקוח קבוע של ואללהשופס קניות בעשרות אלפי ש"ח .רמת האמינות שלי גבוהה מאוד (בעל BSC הנדסת חשמל/אלקט מהטכניון).האירוע בתמצית: אין אחריות אמיתית , משכו אותי על תקלה מעל חודש ,הטעו אותי במשיכת זמן ורצו לגבות בנוסף כסף על התיקון כאשר בפירוש לא מגיע להם כלום.האירוע בהרחבה : ב01/02/2018 התקלקל המכשיר. באחריות היה כתוב ואללה שופס ,בפועל שלחו אותי לחברת מרום ואמרו שחייב למסור במרכז - שקר בפועל כחיפאי מסרתי בסניף חיפה ב03/2/18 אמרו החזרה תוך שבועיים . אחרי 3 שבועות אמרו לי שהמוצר לא בר תיקון ,ביקשתי שישלחו המידע למייל שלי והם לא הסכימו, פניתי לואללה שופס הראשונה והשנייה אמרו חכה יום עסקים ,, השלישית אמרה אולי שברת משהו אולי אתה צריך לשלם ?????..בקשתי להעביר למנהל אחראי אמרה חכה24 שעות לא הסכמתי - העבירה אותי לאסף שהבטיח תשובה עד הערב.. ובסוף בשעה 18:00 קבלתי מייל מואלה שופס : לא הצלחנו לאתר אותך , באמת!!! נציג לקוח בכיר לא יכול לרשום בהודעה מה הסטאטוס רק שלא הצליח להשיג . אסף ביקש למחרת ארכה עד יום שלישי הסכמתי להמתין . במהלך 04/3 ו05/03 התקשרתי רבות (אסף חולה יומיים) ואז אחה"צ התקשרו אלי ואמרו את אלה הדברים : נמצאו בשואב האבק האלחוטי שלך 2 תקלות בו זמנית כרטיס שנדפק וסוללה שלא באחריות , כמהנדס אמרתי להם שעלי לא יעבדו , דברתי עם נציגי מרום בחודש האחרון והם אף פעם !!! לא העלו שיש בעיה בסוללה , בנוסף מידע מיועץ סוללות בכיר כי אם מחברים אותם תמידית לחשמל הם מחזיקים שנים רבות .לראייתי כמהנדס אלקטרוניקה הכרטיס נדפק ואז קיצר את הסוללה - ולכן עלות הסוללה צריכה להיות על הגורם האחראי על הבעיה...לסיכום חויית שירות איומה!!!! כל הדרך שקרים והטעיות כאשר בסוף רוצים כסף בתקופת האחריות על בעיה שמקורה מהמערכת עצמה מבקש להזהיר כל קונה שחושב לקנות מוולה שופס לא ליפול בפח - לצערי אני רואה את ואלה שופס מתדרדרת בכמות הכוכבים שהיא מקבלת והיום אני מבין גם למה . שומר נפשו ירחק

תגובת החנות

שלום רב, מבינים שאינך מרוצה ממשך הטיפול והאבחנה של שירות "מרום" אך הם הגורם שמעניק את שירות האחריות והתיקונים ועל כן ההתנהלות שלך אמורה להיעשות מולם, מה גם שאין ברשותנו את הידע הטכני הנדרש להתייחסות לטענותיך. ממליצים לך לבקש לשוחח עם גורם בכיר משירות "מרום" שיוכל להשיב לך על שאלותיך והשגותיך בנוגע לאבחון התקלות. מצידנו נעביר אליהם בקשה לשלוח אליך את פירוט האבחנה. בברכה, השירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
lihi
lihi
04.03.2018
מוצר שנרכש: פמפרס פרימיום מידה 5

הזמנתי מארז של רביעיית חיתולי פמפרס פרימיום אותם קיבלתי במהירות עם שליח עד הבית! מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
חתולית
חתולית
03.03.2018
מוצר שנרכש: ספר תמונות פנורמי שוכב

רכשתי ספר תמונות מוואלה שופס, יצא לעניין! השירות שקיבלתי מעל ומעבר, לא לדבר על כך שהתחייבו תוך שבועיים הספר יהיה אצלי כולל משלוח לבסוף תוך 4 ימים [!!!] הייתי מרוצה ובעז"ה כשאצטרך לעשות שוב רכישה ברשת וואלה שופס הם בעדיפות ראשונה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון