‎רפאלי‎ ‏(Refaeli) - עמוד 74

מענה טלפוני מהיר, אדיב תוך התאמת פריט לדרישותי. הבלנדר הגיע תוך יומיים. הבלנדר שהזמנתי מצוין תודה רבה יעל גורן מרעות

המשלוח הגיע תוך יומיים (!!!) השליח התקשר והגיע עד הבית שירות לקוחות פנה אלי מיד אחרי ההזמנה לברר איזה צבע רציתי מאחר ששכחתי לציין נקודה זו בהזמנה. הבנתי כבר אז שמדובר בחברה אחראית ורצינית

המשלוח הגיע תוך פחות מ- 48 שעות ואנחנו לא גרים במרכז. ההזמנה בוצעה בקלות ולא היתה לי סיבה לפנות לשירות לקוחות. כל הכבוד

הגעתי לחנות בכדי לרכוש מגהץ אך הדגם שרציתי לא היה במלאי הבטיחו לי כי המוצר אמור להגיע תוך כמה ימים והתחייבו בפניי שאקבל אותו במועד שקבענו ובאמת קיימו את הבטחתם.קיבלתי את המוצר ואני מאוד מרוצה ממנו.

המוצר אמור היה כבר להגיע. התקשרתי לחנות להבין מדוע ואיך. לאחר בדיקה - חזרו אלי בטלפון, האשימו את חברת המשלוחים, אותי וגם טענו "אם היה איחור זה רק של יום אחד". השירות ווכחני ומתחת לכל ביקורת. ממליץ לא לקנות דרכם

המכשיר נפגם אחרי כמה חודשים, אני מנסה כעת לתפוס אותם כבר מספר ימים, או שלא עונים או עד שעונים אחרי כמה שעות המתנה וניג'וז מנתקים לי בפנים אחרי שאני מתחיל לדבר! פעם אחת רק ענה מישהו ומילמל "לא עכשיו, תתקשר יגיע טכנאי אח"כ" ופשוט ניתק, הם מנתקים על הפרצוף או פשוט לא עונים.

לכבוד קניון רפאלי שלום פעם ראשונה שאני רוכש דרך האתר שלכם יש לציין שהשירות מעולה,נציג מאצלכם חוזר בקבלת ההזמנה,ביצוע ההזמנה מהירה ונוחה הפריט הגיע ארוז ובצורה טובה מאוד המוצר עושה את עבודתו בצורה טובה מאוד בקיצור מחיר טוב הכול טוב תמשיכו כך כל הכבוד אמשיך לרכוש אצלכם מוצרים נוספים. תודה בני 03/04/2012

זו לא הפעם הראשונה שאני מבצע קנייה דרך החנות ואני מתרשם שמדובר בחנות שלוקחת את הלקוחות שלה מאד ברצינות. מלבד המחיר התחרותי [שמהווה שיקול עיקרי בעיני] חוויית הקניה הייתה מעולה והשירות איכותי. ראשית האתר מעוצב בנוחות מרבית [ללא צורך בהרשמה, פשוט ומאיר עיניים] שנית, רכשתי שואב אבק בשבוע שלפני פסח, שבוע עמוס מאד לכל הדעות בפרט בכל מה שקשור למוצרי ניקוי. החנות ספקה לי את המוצר באופן מיידי, השירות לקוחות זמין ומגיב במהירות ובאופן מספק לכל פניה טלפונית או אינטרנטית והוצעו פתרונות יצירתיים לבעיה שהתגלעה. מורגש שהנהלת החנות עושה מאמץ עליון על מנת לודא שהלקוח יהיה מרוצה. בהחלט ראויים לכל שבח.

החנות מאוד מגוונת, וכוללת מוצרים יחודיים שלא נמצאים בכל חנות אלקטרוניקה, שירות ואמינות מצויינים, וכן מחירים מצויינים וממשק אתר נוח- מאוד מומלץ!

לכבוד צוות קניון רפאלי ברצוני לשבח את תצוגת האתר שלכם, מחיריכם הנמוכים והשירות המהיר!!! נכנסתי לזאפ לבצע השוואת מחירים למילונית אוקספורד לצורך לימודי (אני סטודנטית), המחירים של הפריט הנ"ל נאים בין 300-500 ₪. לסטודנט המחיר הינו יקר ואצלכם בחנות מצאתי את המילונית במחיר של 258 ₪, לא האמנתי למציאת המילונית במחיר כל-כך מתאים. ביצעתי הזמנה באתר (שהיה נוח וקל לשימוש) ביום ראשון בתאריך 18.12.2011 והפריט הגיע כבר ביום רביעי בתאריך 22.12.2011. אני בהחלט ישתמש בשרותכם בעתיד וימליץ לכל חברי על האתר. תודה רבה על השירות.

המשלוח היה מהיר מאוד, הייתי מרוצה. הזמנה קלה מאוד. לא נזקקתי לשירות רב משירות הלקוחות. למה מכריחים לכתוב 20 מילים... אין לי יותר מה לכתוב

שירות מצויין הגיע מהר בדואר הזמנה מהירה קלה ונעימה !!! הטלפון פשוט לתפעול נוח מאוד הממשק של החנות באתר החנות תענוג של ממש

הובטח בהזמנה כי המוצר יגיע תוך 14 יום. נשלחה הודעת מייל על השליחה בדואר, המוצד הגיע תוך שבוע, כשהוא ארוז באריזה מוגנת משבירה (ניילון בועות). אני מרוצה, עכשיו הזמנתי גם לחמתי...

הקניה התחילה בבחירה בחנות בגלל שהמחיר שלהם היה הטוב ביותר. המשלוח הגיע תוך 3 ימים במקום שבוע. פתחנו אותו וגילינו שהוא קטן מידי, התקשרנו לחנות והם הזמינו אותנו להחליף אותו. הגענו לבני ברק ולא מצאנו מיקרוגל מתאים. קיבלנו את הכסף חזרה בלי בעיה. יחס אדיב והוגן. אקנה אצלם שוב.

המוצר הגיע אחרי יום וחצי למרות שמתחייבים באתר עד 14 ימים. הגיע מהר, ארוז היטב, בלי בעיות. לא הייתי צריך שירות לקוחות, בינתיים, אז הכל טוב.

הזמנתי טלפון אלחוטי, התקשרו אליי מהחנות להציע לי טלפון יותר טוב עם קליטה יותר טובה, עשו לי הנחה כדי שהמחיר יהיה כמעט זהה. שירות אדיב. המשלוח היה מהיר. תודה רבה.

אחת הקניות המהירות והמהנות ביותר שהיו תודה לקניון רפאלי על היעילות, המהירות והעדכון במייל בכל שלב. אני תמיד אחפש לקנות אצלם

לאחר מספר ימים הודיעו לי שלא יוכלו לספק טוסטר ל 4 פרוסות ולכן הציעו לי טוסטר זהה אך ל 6 פרוסות ללא תוספת תשלום. ההזמנה הייתה אמורה להגיע בדואר אך הגיעה על ידי שליח ללא תוספת תשלום מעבר לקו הירוק. מבחנתי התנהלות זאת מסמלת מחוייבות לאספקה בזמנים אליהם התחייבו תוך לקיחת אחריות. כל הכבוד!

שירות מצויין ומהיר ביותר. ביום ראשון הזמנתי מאוורר. סימנתי כאופציית משלוח בדואר רשום עד 14 יום, למרות זאת המאוורר הגיע כבר ביום שלישי ועם שליח עד הבית, בלי שום תקלות. פעם ראשונה שאני קונה ברפאלי, אך כמובן שאמשיך לקנות בעתיד.

קניה מהירה ללא תסבוכות כשעה לאחר הקניה קיבלתי שיחה טלפונית שאכן ההזמנה התקבלה במקום 14 יום תוך יומים התקבל המוצר לשביעות רצוני המלא

שירות מהיר, עידכון הסטטוס מגיע ישירות למייל. אספתי את המוצר מהחנות, ולמרות העומס שהיה שם תוך דקה כבר הייתי בחוץ. שירות מעולה!

המחיר היה הכי זול בשוק קיבלתי את המוצר הביתה ע"י שליח תוך 3 ימים הכי מהיר שפגשתי ואני קונה הרבה (משלוח חינם). ארוז ועטוף עם פקפקיפ שלא יפגע. המוצר עובד ונראה עם הזמן אם הוא עוזר נגד יתושים. יש לי את הרושם שמצאתי מקום טוב לקנות ממנו שוב.

בס"ה השירות של החנות מעולה ,משלוח הגיע בזמן בדרך דואר רשום, עשיתי הזמנה ביום רביע בלילה וקיבלתי ביום ראשון ,גלישה באתר מאוד נוחה. ממליצה בחום!!!