OlSale

תהליך הקניה פשוט, שירות הלקוחות היה אדיב ועניני. מישלוח הגיע מהר משציפיתי והמכשיר הגיע כאר הובטח מיצרן מקורי באריזה מקורית.

הגשתי הצעה למכשיר הנ"ל ולא זכיתי, למחרת ביום ה' התקשר נציג האתר ושכנע אותי שהצליח להוציא עבורי מחיר מצויין מהיבואן תוספת של 120 ש'ח מההצעה שלי, הסכמתי. ביום ראשון בבוקר התחרטתי ובקשתי להחליף את הדגם ואם לא ניתן אז לבטל את ההזמנה, מאותו רגע הכל השתנה, היחס הפך לעויין, נציגת שירות (טירטור) לקוחות בשם אליונית!!!!! כן זה השם טרטרה אותי, דברה בחוסר סובלנות כאילו אני אויב שלה ולא לקוח, דחתה אותי בתירוצים במשך ארבע שעות וחצי, ( הכל מתועד) ובשעות אלה המכשיר שלא רציתי כבר הגיע, השאירו אותי עם טעם רע ואכזבה קשה. לפני קניה יחס מצויין, אחריה ? לכו חפשו...

בדקתי בחנויות אפילו בזאפ וניתן לי המחיר הנמוך , והשירות לקוחות השוו את המחיר ואף הוזילו אותו, וזה לא קניה ראשונה באתר זה המקרר השני שרכשתי מהאתר פשוט תודה

רכשנו טלפון נייד לבננו, הרכישה באתר ברורה ופשוטה, לא ציפינו שהמשלוח יגיע במהירות שהוא הגיע (יומיים שלושה לאחר ההזמנה) התרשמנו לטובה, מקווים שגם ברכישות עתידיות נופתע לטובה.. תודה!

המוצר הגיע מהר (הזמנתי ביום חמישי וכבר ביום ראשון קיבלתי). שירות הלקוחות מצוין, ענו על כל שאלותי והיו אדיבים מאוד. בהחלט שווה לקנות באולסייל.

הגיע מוצר פגום. ביקשתי לטפל מהר בגלל שאני תקועה בלי מכונת כביסה. לא ענין אותם כלום, הציעו אספקה אחרי 4 ימים או שאני יכולה לבטל את ההזמנה מצידם. יחס מחפיר גם מצד אולסייל וגם מBSH פשוט זוועה.

הקניה היתה מהנה.בגלל המיגבן המוצרים היה קשה ליבחור,אבל אחרי שכבר החלתטי,שלחתי הצעה שמתעימה לי והתקבלה.הקניה בוצע.אחרי 3 או 4 ימים,הגיע אלי הטלויזיה עם בן אדם חמוד שפתח את הקרתון ,הפעיל את הטלויזיה והסביר לי כמה דברים אליה ,סך הכל,חוויה טובה וובדאי שהמשיך לקנות באתר

קניתי בשיטת "הצע מחיר" וקבלתי את המוצר ב10% פחות מההצעה הזולה ביותר בזאפ 250 תלושי קניה - סה"כ 400 שח חיסכון. הגיע מהר. ממליץ.

הגיע תוך 3 ימים מיום ההזמנה בדיוק מה שהזמנתי כולל כל התוספות פשוט תענוג במחיר זול יותר בלי לצאת מהמשרד בכלל

מוקד המכירות סייע לי ברכישה באדיבות ובהצעת מחיר ראויה. רכשתי את המוצר במחיר אטרקטיבי, באמצעות שליח, קיבלתי את המוצר ארוז היטב ובמהירות.

אנו רכשנו כיריים נירוסטה לפני כשבועיים דרך האתר אולסייל אך עברנו תהליך ארוך ופתלתל עד שקיבלנו את הכיריים. בפעם הראשונה הגיעו כיריים לבנים, בשנייה שחורים ובשלישית הגיעו הכיריים המיוחלים מנירוסטה. לאורך כל הדרך ליוותה אותנו הדס מאולסייל בסבלנות באדיבות ובמסירות. בכל פעם בדקה אם השליח תיאם איתנו האם הגיע המוצר הנכון. וכאשר לא הגיע דאגה להתקשר לספק על מנת שנקבל את המוצר שהזמנו. אנו ממליצים לקנות באתר אולסייל, כי יש מי שדואג שתהיה שבע רצון גם אם יש תקלות בדרך. רכשנו מוצרים באתר אחר והשרות לא היה כזה בכלל אכן יש אנשים טובים באמצע הדרך, תודה לך הדס מכל הלב שהיית שם בשבילנו ופתרת לנו את הבעיה בה נתקלנו.

אחרי ההזמנה הקלה והנוחה, המשלוח הגיע לפני הזמן הצפוי... המוצר מעולה מתפקד, נוח ויעיל מאוד. המברגה איכותית ועדיפה על מקדחה אחרת שקניתי לפני כשנה.

שירות יעיל ואדיב, גמיש ומתחשב. משלוח מהיר! שירות לקוחות מצוין. מענה מהיר וזמין! המתנה - מגן מסך. הגיעה מקומטת... ישלחו חדש. כיסוי למכשיר, זול אך יעיל

ביקשתי מנציג המכירות אספקה דחופה לדבריו זמן האספקה הינו 7 ימי עסקים אך אמר שיזרז מול המחסן לאחר כרבע שעה מרגע סיום העיסקה התקשרה נציגה ותיאמה איתי אספקה למחרת

נציגת שירות הלקוחות יצרה איתי קשר ביוזמתה כדי לבדוק אם קיבלתי את הטלפון, לאחר שהתברר לה שעדיין קיבלתי היא תיאמה מול הספק את המשלוח וגם נתנה לי פיצוי כספי על האיחור במשלוח. זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש מוצרים באולסייל ואני מאוד מרוצה מהם.

קיבלתי את המוצר בזמן...השירות היה מעולה. המחירים באולסייל לאחר בדיקה תמיד יותר זולים. הזמנתי הרבה מוצרים באולסייל ותמיד הייתי מרוצה. ממליצה מאוד מאוד.

מאוד מאוכזב,הובטח לי מפורשות 7 שנים אחריות מלאה כשהגיע המוצר התברר לי שיש רק שנה אחריות ,אני רודף אחריהם חודש אתמול שלחו לי אחריות על שנה פלוס 6 שנים אחריות חלקית ,יש שם נציגה בשם הדס שמלווה איתי את כל התהליך צועקת מדברת לא יפה אני מעריך שהיות שאני איני הלקוח היחיד שמתלונן אז כנראה הגברת אימצה לה התנהגות של "ההגנה הטובה ביותר היא התקפה " המזל שלי שהתעקשתי שיהיה רשום בהזמנה "7 שנים אחריות מלאה " למרות שהנציג ניסה למנוע זאת אז זהו עכשיו אני צריך לתבוע אותם (על הזמן שאני מבזבז אף אחד לא יפצה אותי ) רק בעיות עם המקרר הזה ,מקפיא את כל האוכל (במקרר לא במקפיא ) ,פעם שלישית שהם צריכים לשלוח טכנאי ,כל פעם מנסים להתחמק בתאונה שאין אחריות (7 שנים אחריות מלאה ),מדברים בגסות בטלפון (מדובר על חברת ניופאן שנותנת שירות למקרר)

סה"כ שרות טוב. יש לשים לב להתחכמות: ההובלה היא ללא תשלום (עד קומה שלישית) אבל פירוק הדלתות הוא בתשלום. המחיר הושג לאחר מיקוח.אבל חוץ מזה הכל עבד במהירות ובלי בעיות.

נסיתי לרכוש בשקם אלקטריק, הבטיחו לספק תוך שלשה ימים ואחרי יותר משבועיים נשברתי ונכנסתי לאולסייל. תוך ימים ספורים הגיע המכשיר לביתי. פשוט וקל ואפילו זול.

קונה הרבה באולסייל בסך הכל הם בסדר גמור . גם אם לא זוכים במכרז חוזר נציג עם הצעה הוגנת . עומדים בזמני שילוח

הזמנתי את המוצר וביקשתי לנסות ולהקדים את הספקת המוצר. המקרר סופק תוך 2 ימי עבודה מסיום ביצוע ההזמנה. ממליץ לבצכ רכישות באולסייל.

השרות היה מהיר מאד ויעיל ביותר. תיאום קבלת המוצר התבצע ביעילות ובדייקנות. היחס של המוקדנית היה אדיב ומקצועי. קבלת המוצר היתה מהירה ושביעות הרצון מהמכירה היא טובה מאד. אנחנו מאד מרוצים מהמכשיר.

קבעו תאריך ושעה.הטכנאי הגיע בזמן ,הביא את מכונת הכיסה ,חיבר את מכונת הכביסה לחשמל ולמים,ונתן הסבר מפורט איך להפעיל את מכונת הכביסה.

שרות מצוין - המוצר הגיע יומיים לאחר ביצוע ההזמנה . קניתי בעבר מוצרים שונים דרך האתר ולא נתקלתי בבעיה כלשהי ולכן החלטתי לקנות את המוצר הנוכחי באותו האתר. כל המוצרים שהזמנתי בעבר כמו גם המוצר הנוכחי הגיעו לשביעות רצוני.

הייתי צריך שינוי מקום משלוח ובשרות לקוחות סדרו זאת לשביעות רצוני 'כמו כן שרות הלקוחות זמין ועונה במהרה ובאופן מקצועי