ביצוע הזמנה היה נקי, חלק לגמרי,ללא כל מהלכים מיותרים.אישור הזמנה הגיע דרך אי מייל באופן כמעט מיידי.זמן אספקה מובטח היה 7 ימים,אולם נמוביל יצר קשר כבר כעבור יומיים והיה מוכן להביא את המזגן תוך יום.
השרות מעולה הגיע בזמן ,,,בזמן הקניה קיבלתי יחס ושרות עד שקיבלתי את המוצר ,המחיר היה הכי טוב ממליצה בחום
שירות של החברה גרוע מאוד.נאלצתי לבטל עסקה כי אחרי 10 יומאי עסקים מכונה לא סופקה. בסופו של דבר, הנהג מחברת הובלות מתקשר ומודוע שהוא יהיה מ 11:30 עד 12:30 בבית שלי. אם אני לא היו בבית אז בפעם הבאה שהוא בא, שניהם היו חסרים. בקשות להביר ל שעה 13:00 לא נתפס חיובי.???
מדובר על לקוח שקיבל שירות מושלם ואין לו על מה לבוא בטענות הלקוח עשה הזמנה בתאריך 13.11 עם התחייבות לאספקה בתוך 14 ימי עסקים כלומר עד תאריך 3.12 למרות זאת דאגנו לו לזירוז ההזמנה והוא תואם לתאריך 21.11 כלומר בתוך 6 ימי עסקים ולא 10 כפי שהוא טוען. שעות האספקה נקבעו בין השעות 9 ל 16 עם שעה התראה מראש. חשוב להדגיש שמי שמתאם את האספקה זה חברת ההובלות של היבואן ולא דרכנו. אך למרות שתואם מראש ועודכן שמקבל היום, ברגע שהנהג התקשר אליו ועדכן אותו שהוא מגיע אליו בין 11:30 ל 12:30 בצהרים הלקוח טען שלא יהיה לו אף אחד בבית כדי לקבל למרות שהוא תואם מראש לשעות האלה הוא דרש לקבל את המוצר לאחר שעה 13 אבל הדבר היה בלתי אפשרי כי יש עוד לקוחות בקו שמחכים למשלוח ולא ניתן לחכות במשך שעתיים שהלקוח יגיע הביתה. הובהר ללקוח שאין לנו שום דרך לעכב את הנהג ולכן הוא ביקש לבטל את ההזמנה לכל אורך הדרך ההזמנה טופלה בצורה מושלמת ואין ללקוח להלין אלא על עצמו בסופו של דבר, הלקוח גם קיבל את המוצר באותו יום
הזמנתי מוצר מהחנות שאמור היה הגיע אחרי כ 7 ימי עסקים, התקשרתי שבועיים אחרי פעמיים, פעם ראשונה לא חזרו, פעם שניה אמרו לי שהמוצר לא במלאי ומבטלים לי את ההזמנה, שירות לא מתקבל על הדעת
המוצר הגיע בזמן קצר יחסית, בוצע גם וידוא טלפוני לגבי ההגעה המוצר תקין בהתאם למה שהזמנתי
רכשתי אצלם רדיאטור של מורפירצ'רדס לאחר שקיבלתי עליו המלצה. הייתה לי איזו שגיאה בהזמנה שבטעות קניתי 2 מוצרים. ושלחתי להם מייל ולמחרת בבוקר מיד התקשרו אלי שהכל בסדר, והם מבטלים הזמנה אחת. וללא עלות ביטול. תוך 4 ימי עסקים המוצר הגיע. שרות אדיב ומומלץ
שירות טוב והספקה מהירה אפשר להגיד שאני מרוצה קניתי תנור חימום ואחרי יומיים זה היה אצלי בבית
אחלה חווית קניה . הגיע מהיר ובמחיר הכי טוב בשוק עשיתי רכישה באתר והכל עבד ממש חלק
השירות היה טוב ומהיר. המחירים היו זולים ביחס לאחרים. עם תום ההזמנה תוך פחות מיומיים חזרו אליי כבר כדי לתאם את הבאת המוצרים. ממליצה בחום.
הזמנתי מייבש AEG. המייבש הגיע לאחר 4 ימי עבודה. בסך הכל סבבה לגמרי אין תלונות
שירות מעולה ומהיר, קיבלתי מענה טלפוני ובמייל לגבי כל שאלה. המתקינים הגיעו בזמן ועשו עבודה מקצועית ומהירה
מחיר טוב, היה בעיה בקבלה התקשרתי ומיד סידרו את זה, הגיע בזמן, הכל היה תקין וטוב, ממליץ בחום
שירות מצוין מטעם החנות . המליצו לי על המסך ודאגו לבדוק ולוודא שהגיע ושאני מרוצה. אשמח לקנות אצלם שוב.
רכשתי תנור בנוי וכיריים קיבלתי אותם מהר מאוד,אמשיך לרכוש מהם מוצרים,חנות טובה ואמינה,מחירים סבירים ביותר
תהליך הרכישה היה מהיר ומעוד נוח, המוצר הגיע אם שליח עד הבית ממש תוך מספר ימים ובנוסף גם התקשרו מהחנות לוודא ש הכל בסדר והמוצר תקין והגיע, שרות מעולה!! תודה רבה :)
קניתי מגימיקס דגם 5200 xl ; שרות אדיב , אספקה מהירה מאוד מרוצה ,ביחוד אישתי . בעתיד גם אקנה .
קניתי מגהץ קיטור "מהתצוגה" בחיסכון מאד משמעותי עם כל החששות. אמנם המוצר לא הגיע בדיוק בזמן אך הסיבה לכך היא שירות טוב!! בדקו את הפריט ולא עמד בסטנדרט. שלחו אחר והוא מצויין!! (חסר אריזה מקורית...נו נו). לצערי ולתדהמתם הגיע ללא כבל חשמל (הצלחתי להתאים כבל זמני) ומיד טיפלו ודאגו לשלוח לי כבל מתאים. באינטרנט כולם מוכרים אותו מוצר. ההבדל בין האתרים הוא השירות כאשר יש בעיות. כאן יש שירות ראוי ובני אדם שעומדים מול הלקוח!! מאד מומלץ
שלום, ב 4.10.2018 רכשתי מוצר כיריים חשמליות UNIVERSE NRI3101C ב dailysale אחרי שבועיים שלא קיבלתי מוצר (חיוב היה באותו יום) שהובטח לי שיקבל בתוך 7 ימים, התחלתי להתקשר לחנות, 2-3 פעמים בשבוע - ותמיד גם אם היו עונים רק היו לוקחים ממני פרטים ולא היו חוזרים חזרו אלי רק אחרי כשבועיים, ביטלתי עסקה. החזר עדיין לא קיבלתי , גם התנצלות לא. קונה הרבה באינרנט וחנות זה - אכזבה הגדולה !
בעיה רצינית - המוצר שלי (מגהץ אדים) היה פגום. שלחתי מייל חזרה ושלחתי תגובה באתר בנדון עם כל הפרטים ולא חזרו אליי. כרגע אני תקוע עם מגהץ שכל פעם שאני מדליק אותו - כל הבית מסריח ממשהו שרוף. המוצר הגיע בזמן וידאו אותי הכל מסודר טוב ויפה בטלפון שירות לקוחות לאחר קנייה וציוד על הפנים.
לאחר חודש ועוד 3 ימים פלוס אינסוף בירורים טלפוניים, קיבלנו סוף סוף את המוצר. באתר נכתב עד 7 ימי עבודה, בטלפון נאמר עד 14 ימי עבודה בגלל המרחק (פחות משעה נסיעה ברכב) ובפועל 34 ימים ברוטו. (בד"כ, מגיעה אלינו חבילה מחו"ל בפרק זמן של 7 - 10 ימים, ובארץ - יומיים עד חמישה ימים ללא קשר למקום בו בוצעה ההזמנה).
אני אישית רכשתי מקרר של סמסונג וקבילתי שירות מקצועי ובנוסף ההזמנה הגיע מהר כמו שהבטיחו ,אני אקנה שם שוב.
מהיר ופשוט. שירות אדיב. וידאו שהכל הגיע כשורה. לא היה הדגם שחיפשתי וכיוונו לדגם העכשווי
המוצר הגיע לאחר 4 ימים מרגע הזמנה , המוצר עובד בצורה טובה מאוד , מגיע עם ספר מתכונים בעברית
המוצר, בדיוק כפי שתואר, הגיע לאחר כשבוע. הרכישה היתה פשוטה ללא כל התקשרות מול החנות
הקניה של המוצר בוצעה באינטרנט באופן מהיר. המשלוח הגיע מהר יחסית והמחיר גם היה טוב יחסית
