מפרסם ב-zap מאז 2006

‎רפאלי‎ ‏(Refaeli)

רשת חנויות מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (5 סניפים)

4.9 / 5 ממוצע מבוסס על 412 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: refaeli.co.il
בעלים: קניון רפאלי
נמצאו 1899 חוות דעת גולשים על רפאלי
יונדב
יונדב
01.04.2012
מוצר שנרכש: שואב אבק 2300

זו לא הפעם הראשונה שאני מבצע קנייה דרך החנות ואני מתרשם שמדובר בחנות שלוקחת את הלקוחות שלה מאד ברצינות. מלבד המחיר התחרותי [שמהווה שיקול עיקרי בעיני] חוויית הקניה הייתה מעולה והשירות איכותי. ראשית האתר מעוצב בנוחות מרבית [ללא צורך בהרשמה, פשוט ומאיר עיניים] שנית, רכשתי שואב אבק בשבוע שלפני פסח, שבוע עמוס מאד לכל הדעות בפרט בכל מה שקשור למוצרי ניקוי. החנות ספקה לי את המוצר באופן מיידי, השירות לקוחות זמין ומגיב במהירות ובאופן מספק לכל פניה טלפונית או אינטרנטית והוצעו פתרונות יצירתיים לבעיה שהתגלעה. מורגש שהנהלת החנות עושה מאמץ עליון על מנת לודא שהלקוח יהיה מרוצה. בהחלט ראויים לכל שבח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronen
Ronen
26.03.2012
מוצר שנרכש: מכונת תספורת 606

החנות מאוד מגוונת, וכוללת מוצרים יחודיים שלא נמצאים בכל חנות אלקטרוניקה, שירות ואמינות מצויינים, וכן מחירים מצויינים וממשק אתר נוח- מאוד מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
06.02.2012
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
אורטל
אורטל
22.12.2011
מוצר שנרכש: מילונית של אוקספורד dbh450

לכבוד צוות קניון רפאלי ברצוני לשבח את תצוגת האתר שלכם, מחיריכם הנמוכים והשירות המהיר!!! נכנסתי לזאפ לבצע השוואת מחירים למילונית אוקספורד לצורך לימודי (אני סטודנטית), המחירים של הפריט הנ"ל נאים בין 300-500 ₪. לסטודנט המחיר הינו יקר ואצלכם בחנות מצאתי את המילונית במחיר של 258 ₪, לא האמנתי למציאת המילונית במחיר כל-כך מתאים. ביצעתי הזמנה באתר (שהיה נוח וקל לשימוש) ביום ראשון בתאריך 18.12.2011 והפריט הגיע כבר ביום רביעי בתאריך 22.12.2011. אני בהחלט ישתמש בשרותכם בעתיד וימליץ לכל חברי על האתר. תודה רבה על השירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתמר
איתמר
03.12.2011
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי 9600

המשלוח היה מהיר מאוד, הייתי מרוצה. הזמנה קלה מאוד. לא נזקקתי לשירות רב משירות הלקוחות. למה מכריחים לכתוב 20 מילים... אין לי יותר מה לכתוב

חוות הדעת עזרה לכם?
נתנאל
נתנאל
10.11.2011
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי

שירות מצויין הגיע מהר בדואר הזמנה מהירה קלה ונעימה !!! הטלפון פשוט לתפעול נוח מאוד הממשק של החנות באתר החנות תענוג של ממש

חוות הדעת עזרה לכם?
ישראל
ישראל
20.09.2011
מוצר שנרכש: חגז- שעון גז לחג חגז

הובטח בהזמנה כי המוצר יגיע תוך 14 יום. נשלחה הודעת מייל על השליחה בדואר, המוצד הגיע תוך שבוע, כשהוא ארוז באריזה מוגנת משבירה (ניילון בועות). אני מרוצה, עכשיו הזמנתי גם לחמתי...

חוות הדעת עזרה לכם?
איתמר
איתמר
08.09.2011
מוצר שנרכש: מיקרוגל kn959

הקניה התחילה בבחירה בחנות בגלל שהמחיר שלהם היה הטוב ביותר. המשלוח הגיע תוך 3 ימים במקום שבוע. פתחנו אותו וגילינו שהוא קטן מידי, התקשרנו לחנות והם הזמינו אותנו להחליף אותו. הגענו לבני ברק ולא מצאנו מיקרוגל מתאים. קיבלנו את הכסף חזרה בלי בעיה. יחס אדיב והוגן. אקנה אצלם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
גתאי
גתאי
07.09.2011
מוצר שנרכש: מכונה לעיצוב זקן 3010

המוצר הגיע אחרי יום וחצי למרות שמתחייבים באתר עד 14 ימים. הגיע מהר, ארוז היטב, בלי בעיות. לא הייתי צריך שירות לקוחות, בינתיים, אז הכל טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
shirly20
shirly20
24.08.2011
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי presidian 6100

הזמנתי טלפון אלחוטי, התקשרו אליי מהחנות להציע לי טלפון יותר טוב עם קליטה יותר טובה, עשו לי הנחה כדי שהמחיר יהיה כמעט זהה. שירות אדיב. המשלוח היה מהיר. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ran
Ran
15.08.2011
מוצר שנרכש: מכונת תספורת נטענת ChroMini 1591

אחת הקניות המהירות והמהנות ביותר שהיו תודה לקניון רפאלי על היעילות, המהירות והעדכון במייל בכל שלב. אני תמיד אחפש לקנות אצלם

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
11.08.2011
מוצר שנרכש: טוסטר לחיצה

לאחר מספר ימים הודיעו לי שלא יוכלו לספק טוסטר ל 4 פרוסות ולכן הציעו לי טוסטר זהה אך ל 6 פרוסות ללא תוספת תשלום. ההזמנה הייתה אמורה להגיע בדואר אך הגיעה על ידי שליח ללא תוספת תשלום מעבר לקו הירוק. מבחנתי התנהלות זאת מסמלת מחוייבות לאספקה בזמנים אליהם התחייבו תוך לקיחת אחריות. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
marina-s
marina-s
27.07.2011
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד

שירות מצויין ומהיר ביותר. ביום ראשון הזמנתי מאוורר. סימנתי כאופציית משלוח בדואר רשום עד 14 יום, למרות זאת המאוורר הגיע כבר ביום שלישי ועם שליח עד הבית, בלי שום תקלות. פעם ראשונה שאני קונה ברפאלי, אך כמובן שאמשיך לקנות בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
26.07.2011
מוצר שנרכש: פלטה חשמלית לשבת סופר ענק 600w

קניה מהירה ללא תסבוכות כשעה לאחר הקניה קיבלתי שיחה טלפונית שאכן ההזמנה התקבלה במקום 14 יום תוך יומים התקבל המוצר לשביעות רצוני המלא

חוות הדעת עזרה לכם?
שירה
שירה
03.07.2011
מוצר שנרכש: אופה לחם 48290

שירות מהיר, עידכון הסטטוס מגיע ישירות למייל. אספתי את המוצר מהחנות, ולמרות העומס שהיה שם תוך דקה כבר הייתי בחוץ. שירות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
benny
benny
29.06.2011
מוצר שנרכש: קטלן יתושים* איטליה M11

המחיר היה הכי זול בשוק קיבלתי את המוצר הביתה ע"י שליח תוך 3 ימים הכי מהיר שפגשתי ואני קונה הרבה (משלוח חינם). ארוז ועטוף עם פקפקיפ שלא יפגע. המוצר עובד ונראה עם הזמן אם הוא עוזר נגד יתושים. יש לי את הרושם שמצאתי מקום טוב לקנות ממנו שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
איילת
איילת
20.06.2011
מוצר שנרכש: מוט בלנדר 48539

בס"ה השירות של החנות מעולה ,משלוח הגיע בזמן בדרך דואר רשום, עשיתי הזמנה ביום רביע בלילה וקיבלתי ביום ראשון ,גלישה באתר מאוד נוחה. ממליצה בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
12.06.2011
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ברוך
ברוך
06.05.2011
מוצר שנרכש: סיר אידוי לאורז HEM-200

בס"ד אני איש ביקורתי מאוד, אך קניה דרך אתר קניון רפאלי - היא נעימה, קלה - פשוט - מצויין !!! גם שליחות דרך אביב שיגור, גם זמן הספקה - הכל בסדר גמור. ואף אם מתקשר אני בטלפון לקניון רפאלי - תגובות נעימות - תענוג לשוחח איתם. בראשונה קניתי אצלם לפני שלוש שנים, ואני חוזר וקונה, אף שמחיר קצת יותר גבוה - רק בגלל השירות. ממליץ בחום !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
נעם
נעם
17.04.2011
מוצר שנרכש: מעבד מזון fp-210

הזמנתי ביום רביעי בצהרים וביקשתי משלוח רגיל,ביום חמישי קיבלתי הודעה במייל שההזמנה שלי בטיפול . ביום ראשון בצהרים המוצר הגיע עם שליח לביתי בצירוף קבלה ותעודת אחריות

חוות הדעת עזרה לכם?
virginie
virginie
31.03.2011
מוצר שנרכש: שואב אבק ATL3200

שירות החנות היה מעולה , אם רצון לעזור ולרצות את הלקוח אבל השירות המשולח הכי גרוע שהיה אי-פעם .... יותר טוב לקחת בדואר, אין להם שום גמישות ואם אני רוצה אני יכולה להגיע לשליח ולקחתממנו את שואב אבק ולהסתובב לעבודה עם זה ! מזל שאנשי החנות "קניון רפאלי" היו זמינים לכל הדרך וניסו לעזור בדרכים שונים !

חוות הדעת עזרה לכם?
ישראל
ישראל
08.03.2011
מוצר שנרכש: מסך מחשב v1805

אתר פשוט וקל להתמצות. קניה קלה ופשוטה. הובטח שהמוצר יגיע עד 7 ימי עסקים, בפועל הגיע ע"י שליח תוך יומיים כשהוא מוודא ובודק מי המקבל ודואג לרשום את שמו. מאד מרוצה מהשרות המהיר והנוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודית
יהודית
01.02.2011
מוצר שנרכש: שואב אבק 2300

הזמנתי את שואב האבק דרך האתר ביום רביעי, ובחרתי באופציה שנציג יתקשר אלי כדי למסור טלפונית את מספר האשראי שלי.אמנם הנציג חזר אלי רק ביום שני (5 ימים אחרי ביצוע ההזמנה), אבל אחרי התשלום, המוצר הגיע כבר למחרת לכתובת שציינתי!פתחתי את הקופסה רק ביום שישי, והיה נדמה לי שחסרים חלקים וחוברת הדרכה.התקשרתי למוקד שצויין באתר (למרות שחשבתי שאין סיכוי שיענו לי ביום שישי) ולהפתעתי נעניתי מיד. האישה שענתה לי ידעה בדיוק על איזה מוצר אני מדברת, והנחתה אותי לחפש בתוך גוף שואב האבק כדי למצוא את החלקים האחרים, שאכן נמצאו שם.כל הכבוד על השירות!

חוות הדעת עזרה לכם?
אפי
אפי
18.01.2011
מוצר שנרכש: מחמם מים למקלחת 5KW

רכשתי מ "קניון רפאלי" את המוצר "מחמם מים למקלחת" אני מאוד מרוצה מהקניה ומהשרות אפילו יותר ,המוצר היה אמור להגיע דרך הדואר ,ואני קבלתי את המוצר דרך שליח לאחר 3 ימים בחינם ממליץ לרכוש מהם!

חוות הדעת עזרה לכם?
Assaf
Assaf
13.01.2011
מוצר שנרכש: מייבש שיער HP4980

הזמנתי באתר מייבש שיער, היה פשוט וקל ושכחתי מזה. היה כתוב שידיע תוך 14 ימי עסקים. לאחר 11 ימים (רגילים) כשכבר חברת האשראי הייתה אמורה לחייב אותי התקשרתי לשאול מה עם המוצר. הם התחילו לגמגם שהמוצר לא במלאי ואם אני רוצה מוצר אחרת. שאלתי מדוע לא הודיעו לי כלום הם התחילו לגמגם ואמרו שאין במלאי ואם אני רוצה מוצר אחר שהם טענו שהוא "יותר טוב". כמובן שהתעצבנתי. בקיצור: חנות על הפנים. שלא תעיזו לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון