מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 71

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3225 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
fatme
fatme
28.06.2018
מוצר שנרכש: נעלי גלגליות מבית viper מיסבים ABEC 7

אחלה מוצר איכות מדהימה הבת מאוד שמחה מרוצים ביותר ממליצה ובגדול קניה מוצלחת ביותר אחלה

חוות הדעת עזרה לכם?
zivap
zivap
28.06.2018
מוצר שנרכש: מדף נירוסטה 2 קומות 60 ס"מ

הרכישה דרך וואלהשופס תמיד חוויה נעימה השירות אדיב ומהיר, לגבי המוצר רק נרכש נראה סביר בהתאם למחיר

חוות הדעת עזרה לכם?
מרסל
מרסל
27.06.2018
מוצר שנרכש: 100 קפסולות לוואצה

קפסולות מעולות:) בעבר הזמנתי באתר והי'ה סביר. הפעם הזמנתי, הגיע מהר והגיעו טעמים מעולים, ממש אהבתי:)

חוות הדעת עזרה לכם?
yoram
yoram
27.06.2018
מוצר שנרכש: מכונת תיספורת דגם e955

רכשתי מכונת תיספורת בייבי ליס מרוצה מאוד נוחה לשימוש ומחיר הוגן ממליץ מאוד הגיע בזמן אני מאוד נהנה מקניות בוואלה שום כבר שנים רבות גם מחיר הוגן וגם שרות טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoni
Yoni
27.06.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה fujicom

שירות זוועה זמן המתנה בטלפון מעל 50 דקות . מפנים אותך מספק לספק . רכשתי טלויזיה התקנה לקיר לא תואם משלוח , ולאחר מכן מפנים אותי לספק אחר להתקנה על הקיר ששולמה לכם והיא אפשר לתפוס אותם מתעלמים , הטלויזה עדיין עומדת סגורה לאחר שבוע . פשוט שירות לקוחות ירוד לא ממליץ לאף אחד לקנות ממכם .

חוות הדעת עזרה לכם?
זהר
זהר
26.06.2018
מוצר שנרכש: מצנם 2 פרוסות מרפי ריצ'רדס 44057

המצנם עצמו עונה על כל הדרישות, מומלץ. חוויית הקניה בוואלה שופס מוצלחת, משלוח מהיר ואיסוף קרוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלבום
אלבום
26.06.2018
מוצר שנרכש: אלבום קלאסי גדול כריכה קשה

הזמנת אלבומים באתר וואלה הכי נוח להכנה, אלבום איכותי, שרות מהיר! המוצר מגיע בזמן! ללא הורדת התכנה למחשב כך שאפשר להכין מכל מחשב ובכל מקום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Orit
Orit
26.06.2018
מוצר שנרכש: מעמד צמוד קיר בעל 3 מדפים לחדר האמבט ומעל השירותים

ממלא את תפקידו כראוי החומר ממנו עשןוי מעט דק וקל מהרגיל (של איקאה נניח ) והיה קל לחיבור

חוות הדעת עזרה לכם?
דבי בירמן
דבי בירמן
25.06.2018
מוצר שנרכש: טרולי 20" SWISS VIENNA,

חווית קנייה מצויינת. חיפשנו מזוודת טרולי לעלייה למטוס, טובה ובמחיר סביר. פורסם מבצע לזמן מוגבל מאוד, במחיר מצויין. הזמנו ומייד התחרטנו שלא הזמנו יותר כי אזל המלאי במהירות. מייד קיבלנו אישור ועדכון לגבי סטטוס ההזמנה והשילוח. הזמנו אספקה באמצעות שליח וקיבלנו שעות אפשריות לקבלת החבילה, השליח התקשר ותאם איתנו את הזמן הנוח ביותר. החבילה הגיעה במצב טוב מאוד והיה מספק ויותר, כך שבסה"כ הייתה חווית טובה מאוד ובהחלט עם שרות כזה נמשיך להזמין באתר זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Meir
Meir
25.06.2018
מוצר שנרכש: מקרר פוג'יקום

בוצעו למעלה מ-5 שיחות למוקד הטלפוני בבקשה לשינוי חשבונית מס/קבלה שנשלחה עם שם שגוי. אך הפניות הנ"ל לא נענו בתגובה ולא טופלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
shulziya
shulziya
17.06.2018
מוצר שנרכש: לנובו x1 carbon

גועל נפש !!!!! הזמנתי מחשב נייד לנובו x1 carbon.. התחייבו ל 6 ימי עסקים בסוף הגיע שלושה ימים אחרי .. לא זמינים בטלפון שרציתי לבדוק למה מתעכב .. והשירות לקוחות שלהם נעלם כשמדובר בתקלות כאלה .. מישהי בשם חגית מסננת כל הזמן ומנסה למרוח במענה לא ענייני בהודעות .. פשוט לא להתקרב !! המחשב הגיע תקול ואין קול ואין מענה . אחרי ביקורת כזאת מאמין שירצו לעזור ישר . .

תגובת החנות

שלום רב, מבדיקת הזמנתך עולה שפנית אלינו עוד טרם חלפו ימי העסקים וביקשת לזרז את המשלוח, הוסבר לך שלא ניתן לעשות זאת. הופנית לשוחח עם הספק כיוון שביקשת לקבל מידע מדויק אודות מועד האספקה והאחריות על האספקה במקרה זה היא של הספק, צר לנו אם קיבלת תחושה שאיננו רוצים לסייע. מועד האספקה האחרון היה 13/06 ובהודעה ששלחת אלינו ציינת שהמחשב התקבל ב- 15/06 כך שמדובר בעיכוב של יומיים ולא בשלושה. התנצלנו על העיכוב וניתן לך פיצוי. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב שריר
יעקב שריר
11.06.2018
מוצר שנרכש: ספת אירוח נפתחת

המוצר תואר בצורה עניינית, התמונות נוחות להבנה. תחושה טובה של בטחון בקנייה. דגש על זיהוי הלקוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
אושר
אושר
10.06.2018
מוצר שנרכש: אוזניות קשת JBL דגם T450BT

אתר נגיש וקל לשימוש ההזמנה הגיעה מהר אתר מצויין אהבתי את האתר לא יקר ודי זול

חוות הדעת עזרה לכם?
אתי
אתי
10.06.2018
מוצר שנרכש: מתקן שתייה עם 3 קומות לאירוח בבית או בחוץ

חווית קניה מדהימה מוצר מעולה הגיע תוך זמן קצר תענוג מומלץ מאוד לשימוש בבית ובחוץ

חוות הדעת עזרה לכם?
דנה שמיר
דנה שמיר
10.06.2018
מוצר שנרכש: אלבום

רכשתי מספר אלבומים. כל האלבומים הגיעו ברמה מוד גבוהה. העיצוב יצא בדיוק כפי שעשיתי ורציתי. האלבום היה מוכן מהר והגיע מהר. ממליצה בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי
מוטי
09.06.2018
מוצר שנרכש: ראש דוש חסכוני במים

מוצר טוב מאד וחסכוני במים באמת רכשתי 2 יחידות עושה את העבודה כמו שרשום. ממליץ ממש שווה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tom
Tom
09.06.2018
מוצר שנרכש: מייבש כביסה קריסטל 6 ק"ג חיישני לחות דגם CRDAV6SD

מייבש מעולה! הגיע מהר מאוד ע"י מובילים אדיבים ומקצועיים, וכמעט הכי חשוב, באחלה מחיר! מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
08.06.2018
מוצר שנרכש: Iphone 6s

האייפון הוא מדגם שמיוצר ביפן , מה שאומר שאי אפשר לכבות את הרעש של המצלמה כשאתה מצלם תמונות ומצלם מסך (זה חוק שם) למה אני צריך לסבול את זה אם קניתי מוצר בארץ ? אין דרך לתקן את זה וזה מפריע מאוד כמו כן האוזניות שמגיעות מזוייפות ולא שוות שקל , היה לי אייפון 5S לפני והוא בא עם אותו סוג אוזניות, אין מה להשוות בין איכות השמע , אוזניות שקונים באייבי בדולר זה מה שקיבלתי מהם . אין למי להתלונן, הם אומרים שהאחריות היא על חברת HOT MOBILE , נותנים לך מספר שאין בו מענה באמת, רק מוקד שלוקח את המספר שלך ואומר שיחזרו אליך, הם חוזרים אליך מתי שנוח להם , לפעמים בכלל לא, שחזרו אליי אמרו שאם אני רוצה איזה שהוא שירות מהוט אז אני צריך ללכת לסניף שלהם , שלחו אותי לסניף שנסגר כבר ממזמן ויש שם חנויות אחרות בכלל חוץ מזה האייפון פועל בסדר אבל לא ממליץ לקנות מהם בחיים

חוות הדעת עזרה לכם?
נוגה
נוגה
08.06.2018
מוצר שנרכש: אלבום פנורמי קטן כריכה רכה

חווית הקניה טובה מאוד. יש הרבה אפשרויות לעיצוב, רקעים מסגרות וכו'. עונים מהר לפניות, והמדלוח מהיר. ולבסוף המחיר והאיכות מעולים

חוות הדעת עזרה לכם?
zap
zap
06.06.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש

ההובלה- עבודת הסבלים מתחת לכל ביקורת. הביאו מכונת כביסה עדיין קצת נזהרו, (נזק למכונה החדשה יהיה על חשבון החנות) אבל שלקחו את הישנה פשוט דדירדרו אותה במדרגות ועשו נזקים שברו שיש של המדרגות. המובילים טורחים להסביר שהם ממורמרים על העבודה שלקחו על עצמם ושלא משלמים להם מספיק. מחיר ההובלה כלול בקניה ואין סיבה שנקבל חצי הובלה עבודה לא מקצועית ונזקים. אני מצפה מחנות כמו וואלה לדאוג לעבוד עם מוביל קצת יותר מיקצועי- ושאם למוביל שלהם יש בעיות הבעיות זה לא צריך להיות עיניין שלי.

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 09/06/18 שוחחת עם השירות בנוגע להתנהלות המובילים ופנייתך הועברה אל הספק. מבקשים להבהיר שהאחריות על אספקת המוצר היא של הספק. אין המדובר במוביל מטעמנו, כל ספק עובד עם חברת הובלות / לוגיסטיקה משלו. מובן שאנחנו מתייחסים לכל תלונה כזו ברצינות מלאה ותעשה בדיקה עם הספק כיצד העניין טופל. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
Artemiy
Artemiy
05.06.2018
מוצר שנרכש: LG G5 מוחדש

הזמנתי LG G5 מוחדש, הטלפון הגיע עם שריטות ושפשופים. במקום שיעזרו לי כפי שהם התחייבו באתר (24 שעות) הם כבר יומיים מסננים אותי בטלפון ולא משיבים במייל. מצער מאוד שמתוך בלית ברירה אצתרך לפנות למשרד להגנת הצרכן.

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 04/06/18 פנית אלינו בטענה שהמכשיר שרכשת התקבל עם שריטות ושפשופים. מדובר בבמכשיר מוחדש כך שייתכנו פגיעות קוסמטיות קלות, אך כן נעשו ניסונות להשיגך על מנת לקבל תמונות ולהמשיך טיפול מול הספק. טענתך שלא השבנו לפםניותך אינה ברורה לנו, שכן בתאריך 06/06/18 שלחת אלינו מייל והשבנו מייל בו בקשנו לקבל תמונות אך אלו לא התקבלו. בתאריך 11/06/18 ניסינו להשיגך טלפונית ולאחר שלא הצלחנו שלחנו אליך הודעה לכרטיס והגבת שלא היית זמין. נשלחה אליך הודעה גם לכרטיס הלקוח עם כתובת מייל לשליחת תמונות וגם מס' וואטס אפ לשליחת תמונות אך הללו לא התקבלנו. נראה שעשינו די והותר על מנת להשיגך. בברכה, שירות לקוחות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
sheine
sheine
04.06.2018
מוצר שנרכש: אייפון 7 s plus

מצאתי את המכשיר במחיר ממש טוב. השירות היה מהיר והמשלח בזמן. מרוצה מאוד מה רכישה. היה קשר רצוף על שאלות ועל המשלח

חוות הדעת עזרה לכם?
oslik
oslik
03.06.2018
מוצר שנרכש: ערסל זוגי ענק עם מקלות

בתאריך 06/05/2018 הזמנתי ״ערסל זוגי ענק עם מקלות״ 205.00. זמן הספקה עד 14/05. החל מ-15/05 התחלתי לשלוח בירורים כל יום ללא מענה. בתאריך 23/05/18 - התקשרתי לשרות לקוחות. אחרי 20 דקות על הקו לא הצליחו למצוא את ההזמנה וביטלו. במקום התנצלות קיבלתי: ״לידיעתך, בוצע כעת זיכוי בסך 169 ₪ בהזמנתך. הזיכוי יתעדכן במהלך 72 השעות הקרובות באמצעי התשלום הקיים אצלנו.״

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 15/05/18 פנית בטענה שטרם קיבלת את המשלוח, ולאחר בירור מול הספק עלה שהמשלוח אינו מאותר בחברת המשלוחים ונעשית בדיקה היכן הוא. בתאריך 17/05/18 שלחת הודעת ביטול והוסבר לך שהנושא בבדיקהף אך בתאריך 22/05/18 בקשת לבטל שוב. בעקבות הודעה זו ההזמנה בוטלה ובתאריך 23/05/18 בוצע זיכוי. לצערנו, מתוך מאות משלוחים שמגיעים ליעדם בזמן, ישנו אחוז מסוים של תקלות ועיכובים ואנחנו מבקשים להתנצל שכך קרה. בברכה, שירות וואלה! שופס.

חוות הדעת עזרה לכם?
מתן
מתן
03.06.2018
מוצר שנרכש: משקפת צלילה

הזמנתי משקפת שחייה, ובאופן מטעה, בחרתי במשלוח שעולה 23 ש"ח, מיד אחרי ביצוע הקנייה, שלחתי הודעה עם בקשה לבטל, ולמחרת ענו לי מהאתר שהמוצר כבר נשלח ואי אפשר לבטל עכשיו. במקביל, הספק שוואלה עובדים איתו יצר איתי קשר, ואמר לי שאין להם את המוצר הספיציפי, ולכן ישלחו לי חלופי, ולקחו כמה ימים עד שהחלטתי מה אני רוצה. מה שאומר, שוואלה שיקרו. שיקרו ממש. אמרו לי שהמוצר נשלח כשכבר ידעתי שלא. אחרי שכעסתי ורציתי לבטל, לקח להם המון זמן לבטל ובוטל באורח פלא, יום אחרי שהגשתי תלונה במועצה לצרכנות. פח אשפה.

תגובת החנות

שלום רב, אין לנו שום אינטרס לספק ללקוח מידע שגוי אודות המשלוח שלו והמידע שניתן לך מסתמך על המידע הקיים במערכת. לאור פנייתך נבדוק מהיכן נבעה הטעות, אך מובהר שדבר לא נעשה במכוון. בתאריך 16/05/18 פנית בנוגע לזיכוי והוסבר לך שהזיכוי יבוצע בעוד מס' ימים כיוון שעל הספק לקבל חזרה את המשלוח. מבקשים להתנצל שכך קרה, בתאריך 29/05/18 הזמנתך זוכתה. בברכה, שירות וואלה! שופס.

חוות הדעת עזרה לכם?
אליאל
אליאל
02.06.2018
מוצר שנרכש: רשת מגנטית מעוצבת נגד יתושים ומעופפים אחרים

חווית קניה : נוח, פשוט וקל לבצע רכישה באתר וואלה, המוצר הגיע תוך יומיים - להפתעתי הרבה .

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון