לאחר שיחה עם נציגי השירות המעולים והמקצועיים, קבלת המלצותיהם ובדיקתם, החלטתי לרכוש את המדפסת Epson L210. לאחר יום ההזמנה כבר הגיע השליח לביתי .ההתרשמות שלי מהחברה הינה חיובית ביותר, מקום מקצועי, מענה טלפוני זריז ויעיל, אספקה מהירה וכמובן מחיר המוצרים שהינו הזול בשוק. אין ספק שבעתיד ארצה לרכוש מהם מוצרים נוספים . מומלץ !!!
מאד קל לבצע את ההזמנה, השרות אדיב ומקצועי. המוצר הגיע מהר מאוד (3 ימים מהזמנת המוצר) ובמצב מצויין ללא פגמים.
שירות מעל למצויין! מוצר הגיע תוך יומיים ישירות לבית. אפס תקלות, אפס בעיות. ישר ולעניין בלי שום בילבולי שכל. מאוד ממליץ לקנות בחנות.
ביום 22.03.2015 הזמנתי ראש דיו. הנציגה אמרה שאין להם ראש מקורי במלאי והציעה ראש תואם. מפני שלא היה לי ניסיון איתם חששתי, אך היא הבטיחה ש"החברה נותנת אחריות מלאה". המשלוח הובטח למחרת. לא רק ששום דבר לא הגיע אלא גם איש לא התקשר. קיבלתי את המוצר רק אחרי יומיים בשעה 22.00 בלילה. שוב, איש לא התנצל. כאשר נגמר לי הדיו שלי וניסיתי להשתמש בראש תואם, כלום לא עבד. התקשרתי לאותה נציגה שבשיא החוצפה הציעה לי לקנות ראש מקורי ב – 380 ש''ח במקום 235. סירבתי וביקשתי לשולח אלי שליח שיאסוף את המוצר ויחזיר לי את הכסף. נעניתי בשלילה. קיבלתי שתי הצעות יצירתיות במיוחד: לבוא לרמת גן, להחזיר את המוצר ולקבל כסף, או ללכת לדואר, לשלוח להם את המוצר (על חשבוני, אלא מה?) ולקבל זיכוי לכרטיס אשראי. הבנתי שבכל מקרה מי שצריך לפעול לתיקון המצב זה אני ולא החברה. אם לזה קוראים "אחריות", לי קוראים ברק אובמה. שורה תחתונה: סיוט צרכני מוחלט.
גולשים יקרים! חג פסח שמח! הלקוחה נמצאת מעבר לקוי הירוק - כל חברות המשלוחים מספקים לאזורים האלו תוך 3 ימי עסקים - הלקוחה קיבלה אחרי יומיים בשעות לא הגיוניות (22:00) וזאת עקב שירות מיוחד שקיבלה מאיתנו מפאת הדחיפות. כמובן שהלקוחה לא ציינה שההזמנה הייתה בחול המועד פסח - דבר המקשה בפני עצמו אספקות לאיזורים בכל הארץ... המחסנית לא עבדה ללקוחה והוצע לה להחליף למקורי ב 380 ש"ח - מחסנית של 3,400 דף - (הלקוחה טוענת שעולה 235 ש"ח אבל שכחה לציין שזה מחסנית לכמות של 1,800 דף - חצי כמות - ניתן להבין שהוצע לה כמות חסכונית ומחיר משתלם ולא מחיר גבוה). משלא רצתה קיבלה זיכוי בכרטיס אשראי טרם החזרת המחסנית. שורה תחתונה: אומנם לא עבד, אבל לא לשכוח את השירות שקיבלה, החל במשלוח, במחיר, ובזיכוי הכספי. צוות פרידיו.
עשו עבודה טובה ויעילה, הביאו קבלה פעם נוספת למרות שנעלם, מדפסת מעולה ומהירה..גם נתנו כמה אפשרויות לאחר ההזמנה מומלץ מאד. לכו על זה
מדפסת יפה מאוד התקנה מאוד פשוטה שרות לקוחות מצוין עונים על כל שאלה השילוח היה מאוד מהיר אפילו שלא הזמנתי שליח ממליץ על החנות
הזמנתי דרך האתר מחסנית דיו שחור. המשלוח הגיע מהר מאד. שרות נעים. אקנה שוב באתר
קניתי מדפסת משולבת לייזר של סמסונג, התקשרנו לשירות הלקוחות היחס שקבלנו היה מאוד אדיב, ענו על כל השאלות בסבלנות מרובה, והמשלוח הגיע בתוך 4 ימים, היתה לנו חוויית קניה נפלאה ואין ספק שאם נצטרך שוב נבדוק מה יש להם להציע לנו. תודה.
ביצעתי הזמנה טלפונית למדפסת , המוצר הגיע תוך פחות מ-24 שעות עד לבית ואפילו לא גבו כסף על המשלוח . אין ספק שעל חווית קנייה כזו אמליץ גם לאחרים
לפני הרכישה קיימתי שיחת טלפון להבהרת נושא האחריות. טופלתי בעדיבות ויעילות. לאחר ביצוע ההזמנה באתר צילצלו לשאול ולהציע שינוי כל במשלוח, לנוחויתי. קיבלתי את דעתם! המשלוח היגיע לפני הזמן, בתאום טלפוני עם השליח. שירות לדוגמא.
התלבטתי בין שני דגמים. עזרו ליעץ לי. המדפסת פועלת אלחוטית. עושה את העבודה. דיו חילופי זול הרבה יותר בחברות אחרות.
הטונרים הגיעו במהירות רבה, הזמנה קלה, מחירים נוחים, מגוון גדול של מוצרים, טונרים חלופיים באיכות טובה. שומרים על קשר עם הלקוח לוודא אם צריך הזמנה מחדש
התקשרתי לחנות לקבלת ייעוץ וקיבלתי ייעוץ הוגן ורלוונטי. ביצעתי את ההזמנה באתר , למחרת התקשרו אליי לוודא את פרטי המשלוח והציעו הצעות נוספות לרכישת טונרים למדפסת / מדפסות אחרות. המוצר הגיע לאחר יומיים. אני רוצה להודות לצוות פרידיו על השירות האדיב והמסור. מאור..
ההזמנה נשלחה בדואר רשום והגיע בזמן, באתר מגוון רחב של ראשי דיו מקוריים ולא מקורים. רכשתי לא מקורי והפעלתי והכל עובד תקין כמו מקורי כולל זיהוי של רמות הדיו במדפסת ובמחשב.
חויית קניה שירות אדיב מצד אלכס ורועי מתן תשובה לכל שאלה וסבלנות שמטרתה לפתור כל בעיה שמתעוררת . הלוואי וירבו כמותם . תודה ערן
התקשרו מיד לאחר ביצוע ההזמנה להציע מבצע בקניית שני טונרים בהנחה של 10%. הטונרים הגיעו כמובטח מיד לאחר מכן, אם כי הגיעו בשליח ולא בדואר רשום כמוסכם.
הזמנתי את המדפסת דרך האתר בערב וכבר למחרת בבוקר חזרו אלי. שירות לקוחות מעולה, אדיב, מקצועי ועוזר. האספקה בוצעה בזמן כפי שהובטח. מחיר הקניה מצויין. ממליצה בחום לקנות ב-פרידיו
למרות המצויין באתר המדפסת לא הייתה במלאי. נציג שרות יצר קשר והודיע כי המדפסת צפויה להגיע תוך 3 ימי עסקים לבית העסק, ועוד יומיים נוספים אלי. בפועל הגיע לאחר 7 ימי עסקים. וזאת לאחר שהתקשרתי לברר את סיבת העיכוב, במקום שהנציג יודיע לי על כך. המוצר עצמו מעולה.
ביצעתי הזמנה דרך האינטרנט ומיד חזרו אלי לגבי המשלוח. בטלפון שאלו מה הצרכים על מנת להתאים את המוצר לשימוש. המוצר שהוזמן הגיע תוך יומיים עם שליח שרות מהיר ואדיב
המדפסת הגיעה יום אחרי שהזמנתי! הזמנתי דרך האתר, מחיר טוב מאוד מדפסת מצויינת, טונרים מאוד זולים (ניתן למצוא באתרים בארץ) בקיצור ממליץ על המדפסת והחנות
שרות טוב, המוצר היגיע בזמן, הדיו טוב, שירות מהיר ויעיל. קניתי גם דיו ציבעוני, עוד לא השתמשתי בו, אין לי דעה עדיין. גם המחיר טוב, שוהה
זו כבר הפעם השנייה שאני רוכשת דיו למדפסת באתר של .freedio. קיבלתי את המוצרים תוך 3 ימי עסקים, כמובטח. עם המוצרים קיבלתי גם כרטיס מועדון ושובר הנחה.
מהיר, אדיב, מתוקה. התקשרו למחרת לוודא הזמנה ולאשר טיפול. יום למחרת השליח כבר הגיע. קל ונח. ממליצה. הייתי קונה שוב
את ההזמנה ביצעתי טלפונית, עזר לי בחור מקסים, שהסביר שאין את המוצר הספציפי במלאי והציע לי תחליף מעולה במחיר קצת יותר זול. קיבלתי הסבר מפורט, משלוח עד הבית בחינם. המחשב הגיע יום למחרת בצהריים.
ההזמנה בטלפון היתה מהירה יעילה ואדיבה. נמסר לי כי המשלוח יצא מיד, אך היה עיכוב קל בהגעתו בגלל החגים. התרשמות כללית מהחנות - טובה מאד.
