
הזמנתי מחליק לשיער דרך האתר, ההזמנה הייתה קלה ופשוטה והמשלוח הגיע מהר מאוד! מאוד מרוצה מהשירות האדיב ובהחלט אזמין שוב .

הזמנתי מחליק לשיער דרך האתר, ההזמנה הייתה קלה ופשוטה והמשלוח הגיע מהר מאוד! מאוד מרוצה מהשירות האדיב ובהחלט אזמין שוב .

נזקקתי לשרות מיוחד לצורך ברור התאמת מידות המיקסר לארון בבית. למרות הטרחה (פתיחת אריזה ומדידה ) נעניתי באדיבות וביעילות. המיקסר הגיע תוך פחות משתי יממות !!

משלוח מהיר מאוד תוך 3 ימים הגיע ע"י שליח עד הבית מאוד מרוצה מהקניה, מהשרות האדיב, ומהמוצר ממש טוב.

הכל הלך מהר ובקלות. תהליך ההזמנה היה קל מאד ומחיר המוצר היהט וב. בנוסף אני מאד מרוצה מהאופציה לשליח עד הבית ב- 9.90 ש"ח - זה עזר בהרבה

במילה אחת, מצויין ! ביצעתי הזמנה דרך האינטרנט חזרו אליי באותו היום בתוך יומיים המכשיר הגיע התקשרו מיידית על מנת שאבוא לקחת.. בהחלט אקנה שם שוב וממליץ לכולם :)

המשלוח הגיע תוך פחות מ-24 שעות, למרות מיקומי- קריית שמונה ולמרות ההבטחה שהמוצר יגיע תוך 10 ימי עסקים. ההזמנה נוחה מאד. האישור מתקבל מיידית.

המחיר של המוצר בחנות זו הוא הזול ביותר לרגע זה. אפילו יותר זול מגרופון שהתפרסם לאחרונה. הזמנתי בקלות דרך אתר האינטרנט. המוצר הגיע 3 ימים לפני הזמן שהתחייבו לו. קיבלתי בדיוק מה שרציתי עם שליח עד הבית בשעות הערב המאוחרות. השליח היה אדיב מאוד.

מצאתי מה שחיפשתי. הזמנתי, וקיבלתי תשובה אחרי 15 דקות. המכשיר הגיע באמצעות שליח אחרי שלושה ימים( כולל שבת). תודה על השירות

המכירה הייתה באתר, הזמנה פשוטה ויעילה ,המחיר מופתע , קיבלתי מוצר תוך פרק זמן קצר. אשמח לעשות עסקים שוב.

התקשרו ימים ספורים אחרי הזמנה, אמרו שאין את המוצר במלאי ושאלו האם אני מוכנה לחכות שבוע-שבועיים, אמרתי שכן (היה מחיר מבצע, אז כן היה שווה לחכות). חייבו אשראי רק ברגע שמוצר היה במלאי, יום למחרת קיבלתי משלוח. יפה מאוד.

ההזמנה בוצעה טלפונית באוירה אדיבה הובהרו לי כל הפרטים שביקשתי המשלוח הגיע עם שליח למחרת הרבה לפני המובטח נהנייתי מהקניה,הופתעתי לטובה

הזמנה פשוטה ויעילה תגובה מהירה ביותר אספקה תוך יום אחד אתר יעיל ואפקטיבי הגיע בדיוק הציוד המוזמן ממומלץ לכל מי שרוצה להזמין ולקבל מהר

רכשתי את קוטל היתושים שע"פ האתר שלהם: "קטלן היתושים חזק ויעיל במיוחד". הוא גם היקר ביותר. הפעלתי אותו בחדר הילדים ולצערי הוא קוטל פרפרים וזבובונים, אבל אף לא יתוש אחד. פניתי לחנות, אך הם טענו שאם הוא קוטל פרפרים ז"א שהוא תקין. לא ממש עניינה אותם העובדה שיש יתושים בחדר, והוא לא קטל אפילו אחד. הם כלל לא ניסו לעזור. שביקשתי להחזיר את המכשיר, הם סרבו, כיוון שהמכשיר כבר הופעל. המשלוח היה יעיל, עם שליח עד הבית,
קטלן מוסקיטו הוא הקטלן האיכותי ביותר בתחום הקטלנים הביתיים. הלקוח דיווח כי הקטלן קוטל רק פרפרים ולא יתושים. בבירור שערכנו עם היבואן נאמר כי אם הקטלן קוטל פרפרים חזקה שהוא גם קוטל יתושים ואין בעיה בקטלן. ייתכן ומדובר במקום עם הרבה מאד יתושים ולא מספיק קטלן אחד. לצערינו,מוצר שנעשה בו שימוש מסוג זה כמה ימים איננו ניתן להחזרה.

בערב החג הזמנתי את החצובה דרך האתר, ההזמנה הייתה קלה ופשוטה, ומיד לאחר החג הגיעה החצובה עם שליח. פחות מיום עבודה 1!! אני בטוחה שאזמין שוב דרך החנות הזו!

אנו מרוצים מאד מכל רכישותינו באתר. מבחר המורים גדול, ביצוע ההזמנה קל ופשוט, משלוח המוצר מהיר, יעיל ואחראי ומתבצע באמצעות משלוח שליחים. נמשיך לבצע קניותינו באתר ולהמליץ עליו בחום. אנה

המכירה הייתה באתר, מאוד פשוט להזמנה,תגובה מהירה ויעילה. קבלתי מוצר תוך פרק זמן קצר עד הבית. אשמח לעשות עסקים שוב.

very friendly to the point of being intrusive They definitely know how to run an Internet shop I am confident that the fan will arrive

הייתי מאוד מרוצה מכל הטיפול בהזמנה הזאת על ידי האתר. בתחילה הייתה איזה אי הבנה. אשר תוקנה מידית וזאת לשביעות רצוני.

התנהלות החנות הייתה ראויה לשבח. האתר נראה טוב, ההזמנה הייתה נוחה לביצוע. שילמתי מעט יותר עבור משלוח מהיר של 4 ימי עסקים ולהפתעתי כבר לאחר יום עסקים אחד קיבלתי את המוצר (למזלי, מאחר וההזמנה הייתה לפני חג הפסח). התקשרו לתאם את בוא השליח ובכלל היו מאוד אדיבים בטלפון ועם הרבה סבלנות. אזכור לקנות שוב בחנות.

הזמנתי את המוצר ביום שני, ביום שלישי קיבלתי אישור שהמוצר נשלח. ברביעי כבר קבילתי את המוצר עם שליח לבית, למרות שהוזמן עם שילוח רגיל. ממשך מהר ומומלץ.

לאחר ארבע הזמנות של טוסטר קופץ בארבע חנויות שונות אשר כולן נכשלו כי תמיד לא היה במלאי וכמובן שמיד הציעו מוצר אחר יקר יותר, ברור... פניתי לחנות של רפאלי. ראשית התקשרתי בטלפון לברר אם המוצר קיים שכן כאמור התעייפתי למלא שוב את כל פרטי ופרטי כרטיס האשראי. התגובה בטלפון הייתה - " ברור שיש למה אתה מתקשר... אם המוצר מפורסם באתר תמיד יהיה במלאי" ביקשו אבל שאעשה את ההזמנה באינטרנט. ובכן הזמנתי את המוצר באתר ב- 13.3.13, למחרת קיבלתי מייל שהמוצר יצר בדואר רשום לכתובתי, ולמחורת - 15.3.13 הטוסטר היה בידי. כל הכבוד !!! אמנם מוצר חשמלי קטן ולא יקר ואולם ההתייחסות הייתה מהירה ואדיבה.

ב13.3.2013 ביצעתי רכישה של 10 מכשירים לצורך מתנת חג. ההזמנה בוצעה בשעה 14:00. בשעה 16:00 השליח התייצב אצלי בדלת עם הסחורה. ישר כח ותודה.

המוצר הגיע תוך 8 ימים,בדואר רשום. את ההזמנה באתר החברה ביצענו בקלות רבה. קיבלנו את המוצר שהזמנו לשביעות רצוננו. גם בשיחה לפני הקנייה אנשי המכירה היו אדיבים מאוד

הזמנתי את המוצר ב06.02.2013. יצרו איתי קשר לתאום משלוח הביתה (צפון ת"א) מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה, כאשר הזמן היחידי שהוצע לי היה באותו יום בין השעות 15:00-16:00, שעות בהם הייתי בעבודה ולא יכולתי לקבל את המשלוח. אמרתי להם שאשתי תגיע הביתה באותו יום ב16:10 והם אמרו שזה מאוחר מידי. ב27.02.2013 יצרתי איתם קשר טלפוני לשאול מה קורה עם ההזמנה ורק אז הואילו בטובם לשלוח לי אותה עם שליח ישירות למשרד בת"א.
ראשית מעל במה מכובדת זו אנו מביעים התנצלות בפני הלקוח על האיחור. ונעשה כל מאמץ שמקרים כאלו לא ישנו בעתיד. קניון רפאלי משרתים אלפי לקוחות מרוצים ותמשיך להיות אמונה על שירות ללקוח כדבר ראשון במעלה. במקרה חריג זה שלא בשליטתינו קרה איחור באספקה. בברכה, קניון רפאלי