אתר של בעייתי מאוד להתרחק! אחרי שבדקתי מולם ב WhatsApp אם מכונת הכביסה שרציתי במלאי ענו שכן, אחרי שביצעתי את הרכישה התקשר אלי נציג שלהם ואמר שישלח לי דגם אחר חדש יותר כי הדגם שהזמנתי אין במלאי. למזלי דרשתי שישלח לי את הדגם שהוא רצה לשלוח לי אחרי בדיקה התברר שזאת סידרה נמוכה יותר וממש לא חדשה יותר. שיטת מצליח שמנצלת לקוחות!!!! הם ניסו לדחוף לי מכונת כביסה סדרה נמוכה יותר, במחיר של סדרה הגבוה יותר!
שירות מקצועי, יעיל ואדיב - דאגו לוודא שאכן המכשיר הגיע אליי , בצורה הכי שלמה ותקינה שיש. ממליץ בחום..
הזמנתי באתר מסך טלויזיה סמסונג נתנו לי שירות מקצועי ואדיב . דאגו לי להתקנת קיר ללא חיוב תודה רבה
הזמנתי באתר בסט - אלקטריק בפתח תקווה מייבש מתוצרת בוש סיפקו לי את המייבש תוך 3 ימים ממליצה מאד
לאחר ההזמנה קבלתי טלפון שבו נאמר שהדגם המבוקש חסר במלאי וקיים דגם היקר יותר ב 200 ש"ח. הסכמתי וחוייבתי בהתאם. קבלתי מייל המאשר ששילמתי ובו גם שם משתמש וססמא לאתר של בסטאלקטריק. לאחר כשבוע שבו לא יצרו קשר לגבי האספקה, ניסיתי לחייג למספרים שמפורסמים באתר שלהם. מס' אחד מתנתק מיד... (אולי מנותק.) והמספר השני -הסלולארי- מצלצל ולא עונים. שלחתי הודעה למס' הנ"ל ואחרי יום קבלתי הודעה "יצרו איתך קשר". כמובן שלא יצרו קשר. כאן התחלתי לחוש שלא בנוח וזה הפך להיות העיסוק המרכזי שלי במהלך היום. לנסות לתפוס אותם בטלפון. לאחר יום נוסף, ועשרות רבות של נסיונות, ענה לי מישהוא והבטיח שיחזור תוך חצי שעה... למחרת שוב התחלתי את היום בנסיונות לתפוס אותו. ואז קבלתי הודעה שמחר בבוקר ייצרו קשר מחברת המשלוחים. למחרת המזגן הגיע והותקן באותו היום. לא ממליץ לקנות במקום כזה !! "החברה מקפידה על מתן שרות דייקני, מלא, אדיב ויחס אישי לכל לקוח ולקוח." זה מועתק מאתר החברה וזה שקר !! אני לא אקנה יותר בבסטאלקטריק.
שירות מהיר מאוד, המזגן הגיע תוך 3 ימי עסקים, המחיר היה זול בהשוואה לחנויות אחרות. ממליץ
שירות ויחס אישי מעולה, הכל מצויין, גישה מקצועית, זמן האספקה מהיר, תודה רבה,ממליץ על החנות הזו.
שירות מהיר ויעיל. קיבלתי מענה בווצאפ לכל שאלותיי תוך שעה הן לפני והן אחרי הרכישה.
הישמרו!!! רכשתי מהחנות כריים אינדוקציה. כעבור כמה ימים כשהלתי לקנות מקרר הכרטיס אשראי סורב. הבנתי שאין לי מסגרת אשראי.. בבדיקה שעשיתי מול חברת האשראי הבנתי שהמסגרת נחסמה בעקבות חיוב כפול, מה שחסם לי את המסגרת. כשפניתי לבעל החנות נענתי באדישות וכי יבדקו את הנושא ויחזרו אליי מחר. שלחתי לבעל החנות הודעה שהנושא מכעיס אותי מאוד ושאף פעם לא קרה מצב שחויבתי פעמיים על אותו מוצר (פרטי האשראי התקבלו בטלפון). חשוב לציין שעל פי חברת האשראי היו 2 חיובים בימים שונים. בעל החנות יצר איתי קשר איים והרים עליי את הקול, דיבר אליי בצורה מזלזלת ומשפילה. הם עשו טעות והוא בא אליי בטענות. שירות?? לא קיים פה. לא קיבלתי התנצלות. אני לא אחזור לחנות הזאת בעל עסק שאומר "אתה יכול לצאת מהחלון ולצעוק עד מחר" לא שווה את הכסף שלי.
קיבלנו מזגן הייר 1.25 כ"ס במחיר יחסית טוב באחריות 5 שנים. מזגן הגיע תוך יומיים כבר. ומענה טלפוני היה ברור,מהיר ואדיב.
חנות מצויינת, יחס מיוחד מאוד, מיקום לאיסוף נוח מאוד עם החניה צמוד לכניסה! שירות 10 מתוך 5!!!
לפני שבועיים הזמנו מדיח כלים ולא יצרו איתנו שום קשר, היום בעלי התקשר לברר מה קורה ולנציג בחנות לא היה מושג על מה מדובר. לאחר שכנראה הבין שהם טעו, הוא עוד ניסה למכור לנו מדיח יקר יותר בטענה שנגמר המלאי מהמדיח שהוזמן. פשוט הזוי!! תתרחקו!
קיבלתי המלצה מחבר על האתר הזה התקשרתי לרכוש טלויזיה 55 אינץ המליצו לי על מסך של LG סיפקו לי מהר וגם המחיר היה טוב מאד ממליץ
ביצעתי הזמנה באתר בסט אלקטריק למכונת כביסה מסוג בוש קיבלתי שירות מקצועי ומחער מצויין ממליצה על האתר
ביצעתי הזמנה מהחנות. עוברים שבועיים וההזמנה לא מגיעה אני מתקשר פעמיים ואומרים לי שזה בבדיקה. בסוף הוא עונה לי שאין לו את המוצר!!!
הזמנתי מקרר מתוצרת שרפ באתר ביקשתי להשתדל למשלוח מהיר ובאמת קיבלתי תוך 3 ימים למרות שהיה רשום 7 ימים גם המחיר היה טוב מאד
רכשתי מזגן Haier 2.5 כ"ס. משה מחברת בסט אלקטריק נתן לי שירות מעולה , קיבלתי את המזגן תוך 3 ימים למרות שרשום אספקה תוך 7 ימי עסקים. במחיר הכי נמוך בכל אתרי המכירות. ממליץ בחום.
הזמנו מייבש כביסה, לא דיברו איתנו במשך שבועיים (למרות שההתחייבות לאספקה היא שבעה ימי עסקים). אחרי שהתקשרתי אמרו שהמוצר לא במלאי ושיהיה רק עוד שישה חודשים והציעו לי מוצר דומה. המוצר הגיע יום למחרת. כל הוראות ההפעלה היו רק בפולנית ולא באנגלית, והטקסט שמופיע על המכונה (בורר המצבים והפקדים) גם לא באנגלית.
הלקוח הזמין מייבש בוש במהלך אפריל שכמעט כל החודש היה חגים וחופשים אף אחד לא אמר לו מעולם שישה חודשי אספקה!!!! כפי שהלקוח רושם הצענו לו מהמלאי שלנו(לא דרך מלאי הספק) אותו מייבש רק מספר דגם אחר וקיבל למחרת למרות שדגר מעבר לקו הירוק שההובלות לשם לא סדירות. הלקוח לא עדכן אתנו שלא קיבל ספר הדרכה בעברית - - נשלח לו במייל לגבי כיתוב כל המייבשים של בוש מיוצרים בפולין
יש לי רגשות מעורבים לגבי הקניה בחנות בעד : 1) רכישה מהירה מוכר ידען 2) קיבלנו את המכונת כביסה תוך 5 ימים והתקנה יומיים לאחר מכן נגד: 1) עדין 10 ימים לאחר הקניה לא קיבלנו את הקבלה (?!) עדיין מחכים 2) למרות ש 5 ימי אספקה זה סביר, הבטיחו שיגיע יום למחרת (גג 3 ימים) ולא עמדו בזה
רגשות מעורבים??? כפי שהלקוח הנכבד רושם קיבל שירות מיקצועי אספקה מהירה דאגנו להתקנה זרירה. כפי שאנחנו עושים עם כל לקוח לגבי תלונתו על הקבלה היא נשלחת אוטומטית עם סיום ההזמנה למיילה הלקוח ללא התערבותינו בכלל לפעמים קורה שמגיע לתיבת הספאם של מייל הלקוח כפי שקרה במקרה זה והראינו זאת ללקוח (לאחר תגובתו בזאפ) חבל שיש לקוחות שתמיד יהיה להם על מה להתלונן.ולא מפרידים בין הטפל לעיקר.
רושם טוב מאוד מהחנות ומהשירות, קנינו מקרר ואחרי 4 ימים הביאו והתקינו. יש לציין שזה בתקופת החגים ולכן לא ציפינו לקבל כל כך מהר.
לא להתקרב לחנות הזו. אסור אסור!!! הזמנתי מכונת כביסה משהו בזול אחרי שראיתי מכונה שרציתי המוכר אמר לי שאת מה שאני רוצה אין והמליץ לי על מכונה, אחרי 5 דקות אישתי מתקשרת אל אותו מוכר רק בשביל לבדוק אם באמת מה שרציתי חסר ואמרו לה שיש אבל לבסוף שאמרתי לו את זה הוא הצליח לגרום לי לקנות את המכונה שהמליץ. אמר והבטיח בשל הדחיפות שיספק לי אותה תוך יומיים ולבסוף אחרי שבועיים היא הגיעה!! והגיעה מקולקלת ואני בשביל להזמין שירות צריך להציג קבלה/חשבונית שזה עד היום לא קיבלתי כשחודש כמעט עבר. המוכר שם לא מוציא לי קבלה אחרי מלא שיחות אליו שכל פעם מספר לי סיפור אחר ובגללו השירות לא מוכן לבוא לבדוק. לא להתקרב אלהם
התעניינתי באתר על מכונת כביסה זולה ובאספקה מידית. המליצו לי על מכונה של פוגיקום קיבלתי תוך יומיים ממליץ זו לאפעם ראשונה שאני רוכש מהם
על הפנים, הזמנתי מכונת כביסה ולאחר שבוע הם מתקשרים להודיע שאין במלאי ואפשר להזמין יבואן רשמי בתוספת תשלום. לא היה שום התייחסות ברכישה שלא מדובר ביבואן רשמי, סתם דרך לרשום מחיר נמוך ואז להעלות את המחיר בשיחה.
הזמנתי מכונת כביסה מחברת בוש תודה רבה על שירות נפלא ומקצועי, כבר המלצתי לחברה !
הזמנתי מכונת כביסה , קיבלתי יחס טוב ומקצועי. המכונה הגיעה ביום שהובטח , ממליצה מאוד.
