‎אלקטריקה‎ ‏(Electrica) - עמוד 7

שירות מהיר נפלא יחס אישי וחם הגיע מהר קניתי כיריים חברת לי וונט ב"ה מרוצה מאוד

גלשתי באתר בגלל מחיר אטרקטיבי. בשיחה עם גל הבנתי שהגעתי סוף סוף למקום מקצועי ואמין. קניתי כבר 2 טלביזיות ועכשיו גם מזגן. שרות מעולה, זמינות גבוה. תודה גל!

אחת הקניות הטובות 👍 הזמנתי ביום ראשון בערב, ביום שלישי בשעות הבוקר כבר קיבלנו את הטלפון.

ביקשתי לרכוש מכונת תספורת, נציג מטעם החנות יצר עמי קשר ובאדיבות הסביר על סוגי המכונות והמחירים. תודה על שירות אדיב ומשלוח מהיר

המוצר - מיחם, סופק תוך זמן קצר מהרגיל במצב טוב ולשביעות רצון. חוויית שירות נעימה וטובה. ממליץ!

תהליך קניה - תהליך הרכישה היה נוח, ברור ומהיר. שרות - כשלא קיבלתי את החבילה (ביום השביעי), התקשרתי - גל ענה לי. היה שירותי מאד, עשה בירור מהיר וחזר אליי עם תשובה. הבטיח שטיפל מול חברת השליחויות ואכן אחרי כחצי שעה קיבלתי SMS להגיע לקחת את החבילה. ככה נותנים שרות, הלוואי וכולם היו מתנהלים כך.

השירות היה אדיב, המוצר קצת פחות. נשמע בסדר אבל לא מתחבר לבלוטות' כבר 3 ימים אני מנסה לקבל משירות סמסונג הסבר מה מהות התקלה אך ללא הצלחה

בחרתי להשתמש בחברה הזו לאור היותם "קנייה חכמה". פייר חייבת להגיד שהתאכזבתי. אתחיל בזה שלפני קבלת המוצר הייתה זמינות טובה מאוד ומענה על שאלות, כאשר השאלה שהייתה לי חשובה זה האם נדרש טכנאי להתקנה של המייבש בדגש על הצינורית שמרוקנת את המים ישירות לביוב. נאמר לי כי אין עם זה בעיה, ומדובר בשירות נפרד של החברה הכרוכה בתוספת תשלום. כאשר הגיע המשלוח, הכל השתנה. בדיעבד הגיע מוביל מחברת ההובלה שבפניי טען כי הוא יכול לעשות גם את ההתקנה בתוספת תשלום. הדבר היה לי מוזר מעט, ולכן התקשרתי לחברה, אבל לא היה מענה על אף מספר נסיונות גם באותו הרגע וגם בהמשך היום. בסופו של דבר אמרתי לאיש שהגיע שיעשה גם את ההתקנה, רק בכדי לגלות שהמייבש בכלל לא מגיע עם צינורית ולדבריו עליי לתאם אספקה נפרדת שלו מול החברה. יום למחרת התקשרתי שוב לאלקטריקה על מנת לברר איפה נפלה הטעות, ונאמר לי כי הצינורית אכן ניתנת בשירות נפרד במסגרת תשלום נוסף על התקנה. כשאמרתי להם שכבר שילמתי על התקנה, נאמר לי כי מדובר בחברת הובלה בלבד ושהמוביל שטען שהוא המתקין הוא למעשה אינו מתקין מוסמך ולכן אם אני רוצה אני צריכה להזמין את השירות הזה בנפרד (ובתוספת תשלום כמובן). בנוסף, נאמר כי ייעשה בירור מול חברת ההובלה (שלדבריהם אינה קשורה אליהם) בכדי שהטעות הזו לא תחזור על עצמה. מה אני אומר? אני מבחינתי הזמנתי מייבש, ולא נוטה לבקש תעודות ואסמכתות מכל בעל מקצוע שמגיע, ולכן כאשר מישהו מציג את עצמו כמתקין וגובה תשלום נוסף על כך אני לא רואה איך אני הייתי אמורה להבין שמדובר בהונאה. החברה צריכה לקחת אחריות גם על חברות המשנה איתן היא עובדת (למשל חבת ההובלה) כי מבחינתי כלקוחה אני מקבלת שירות ממקור אחד ולא משלושה. יותר מזה, נראה לי רק הגיוני להיות זמינים ו/או לחזור ללקוחות במידה ומתקשרים היות וזה היה יכול לחסוך את כל הבלגן והתשלום המיותר. אני לא אוהבת שדוחפים לי ידיים לכיסים ומוכרים לי שקרים וזאת התחושה שיצאתי ממנה בכל הסיפור הזה. בקיצור, יכולה להגיד בוודאות שבחיים לא אזמין מוצרים מהם יותר- לא מאחלת לאף אחד לעבור את הניצול הזה.

אתר פשוט ידידותי וקל לתפעול.כל הפרטים רשומים באופן מלא ללא צורך בשאלות נוספות.קל בחיפוש ואיתור מוצר רצוי תוך השוואה לאחרים אחזור אליו שוב כשאצטרך.תודה

המוצר - כירה חשמלית רוטל 11.2 . המוצר הגיע מהר מאוד עם שליח עד הבית. בהחלט חווית הקניה חיובית, קל, פשוט ומהר.

משלוח מהיר עד הבית היו קשובים מאוד לצרכים החליפו לי את המוצר לאחר שהתבלבלתי בהזמנה

מכשיר חזק ועוצמתי. פרקטי מאוד, עושה לי שייקים רכים מאוד באוטומט. אספקה מיידית מהירה, שירות מעולה.

שירות מעולה , יחס אישי ומהיר. מחיר הוגן וזול יחסית לחנויות .סיפקו את המוצר בזמן , כן ירבו

היה קל ונוח להזמין. המשלוח הגיע ממש ממש מהר. יש לי סקפטיות בכל הנוגע למוצרי חשמל שמגיעים במשלוח אבל הבלנדר של נינגה עובד בצורה מדהימה. בקיצור - משלוח מהיר, ושירות מעולה.

אני מאוד מרוצה מהקנייה בחנות.קיבלתי שרות מהיר ומקצועי.הזמנה היתה פשוטה ,בכמה קליקים.הסחורה הביא שליח עד הבית.אני בטוחה,שאחזור שוב לקנייה הבאה.גם מענה על שאלות ב WhatsApp היה מהיר מאוד.ממליצה בחום את החנות הזו.

מאןד מרוצה מחווית השירות-קיבלתי שירות מצוין, אספקה מהירה וגם חזרו אליי במהרה בטלפון לאחר שהיתה לי בקשה נוספת.

חווית הקנייה באתר הייתה טובה המוצר הגיע תוך 4 ימי עבודה במצב טוב. אין תלונות.

חווית הקניה היתה פשוטה, נוחה וזולה. ההזמנה הגיעה אלינו לצפון הארץ תוך שבוע מיום ההזמנה והחיוב בוצע רק בהגעת המשלוח.

הזמנתי רדיאטור 12 צלעות הזול ביותר שהופיע באתר זאפ. תהליך ההזמנה היה ידידותי וברור עם אופציה לשלם דרך פיפאל. פחות מיממה מרגע ההזמנה המוצר הגיע על ידי שליח אדיב לביתי.

מלחתחילה חשבתי לרכוש מפזר חום לאמבטיה של חברת מידאיה, אך נאמר לי ע"י נציג אלקטריקה כי המכשיר הזה אזל ואינו קיים יותר בארץ. לאחר שיחה ממושכת ונעימה מאד עם נציג אלקטריקה החלטתי לרכוש מכשיר חלופי. ההזמנה הטלפונית בוצעה בתאריך 06.12.2020 - המכשיר הגיע אלי עם שליח לאחר יום וחצי בלבד !!! השירות אדיב ומהיר בצרוף חווית קניה מדהימה. ממליץ מאד לכולם להתנסות בחוויה זאת.

רכשתי תנור אפייה באתר האינטרנט ביום שישי בצהריים, ביום שלישי התנור כבר היה אצלי, לבירורים מול החנות, קיבלתי מענה מהיר ואדיב לכל שאלותיי, ממליצה בחום שירות מעולה

השירות מעולה. עזרו לי בכל מה שהייתי צריכה למרות שצלצלתי אליהם 3 פעמים בעשר דקות ועדיין טון הדיבור לא השתנה.

קניתי רדיאטור מאלקטריקה. לאחר יומיים הוא הפסיק לעבוד כנראה פגם יצרן. פניתי לחנות ובאותו היום הגיע שליח עם מוצר חדש והחליף לי. שירות מפתיע ואדיב כמו בחו"ל. אמשיך להזמין מהם בעתיד.

מענה טלפוני מיידי, טיפול רציני ומקצועי. הכיריים הגיעו 48 אחרי ההזמנה שהתבצעה בטלפון שירות מעולה

שירות נדיב ואספקה מהירה ונוחה, ענו לי על כל השאלות היו סובלניים ונחמדים מומלץ מאד