‎דיל אונליין‎ ‏(DealOnline) - עמוד 7

קיבלתי שירות אדיב. צחי הסביר בסבלנות על השואב ויתרונותיו. המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית

רכשתי דרך דיל אונליין מכונת כביסה ומייבש, הכל תיקתק כשעון, נותנים הסבר מלא על המוצר. זמן הספקה קצר ביותר - מכונת כביסה יום אחד, מייבש - שלושה ימים. אהבתי שיש להם מובילים משלהם, שהם מאוד נחמדים ואחראים,

נתחיל מזה שכל דבר היה צריך לבקש- קבלה, חשבונית, פרטי נותן שירות... הזמנו באתר תנור בילט אין של גרניה ובשיחת טלפון צחי היקר הציע לאמא שלי תנור בלרס במקום אותו גרניה. היא השתכנעה לרכוש אותו (הוא כמובן חזר ואמר שזאת הבחירה שלה ואכן זו החלטה שלה, לאחר שעירער את רצונה בתנור גרניה). אחרי 3 חודשים, כאשר לראשונה הפעילה את התנור ללילה, בבוקר הבחינה שאינו עובד ומופיעה תקלה ושהתבשיל אינו מוכן. כשהגיע הטכנאי נאמר לה שהתנור יכול לעבוד מקסימום 3 שעות ברצף!! זאת אומרת שאם מדובר במשפחה דתית או שומרת מסורת שצריכה שהתנור יעבוד בסופ"ש אז יש לה בעיה (או סתם אם מתחשק להכין ג'חנון שיתחמם כל הלילה...). מעולם לא שמענו על דבר כזה ולא העלנו בדעתנו שיש מגבלת שעות לתנורים וכפי שאתם ודאי מעלים על דעתכם, זהו לא התנור הראשון שרכשנו... בשיחה עם צחי לאחר ביקור הטכנאי אמר שיבדוק עם השירות ויחזור. כמובן שלא חזר אז חזרנו אליו כעבור יומיים. אמר ש"על פי התקן האירופאי" התנור יכול לעבוד עד 6 שעות ברצף. הציע לה לקנות סיר בישול חשמלי שיעבוד כל הלילה או טיימר.הזוי...אגב,כשאמא שלי טענה שהיא צריכה שיעבוד שישבת אמר לה שלא נשמע לו שהיא דתייה... חצוף ממש(אגב, היא מסורתית וזה לגמרי לא עניינו!). בנוסף כשביקשה לראות את התקן אמר לה שהוא לא צריך להראות לה. בקיצור, שירות קסם ומוצר קסום... אני קונה המון ברשת וכמעט כל מוצר ומסתמכת מאד על חוות דעת, בייחוד על כאלו מאומתות.הזמנתי באתר לאחר שקראתי את כל הביקורות הטובות וחשבתי שנהיה בידיים טובות. כנראה שלא היו בעיות מיוחדות לכן אנשים היו מרוצים אך כשיש בעיה, במקום שצחי ידאג ללקוח בגלל עוגמת הנפש שנגרמה לו, הוא מבטל(לא דתייה, לא צריך להראות תקן) ופשוט מאכזב בכל רמה שהיא. אם אתה לא מכיר את המוצרים שאותם אתה מוכר אז תשלם על זה. תפצה את הלקוח שלך! זו לא רכישה של מה בכך ותנור הוא מוצר שבשימוש כמעט יום יומי ובווליום גבוה. אם הייתי יכולה, הייתי מדרגת במינוס. לשיקולכם...

שירות מספר 1 מחירים ללא מתחרים רמת המוצר ואיכות המוצר רמה גבוהה משלוח הכי מהיר בארץ

שרות פשוט מצוין! הכי זול מכל החנויות בארץ (בלנדר מוט) מאז שהזמנתי ועד שהגיע- עבר רק יומיים, וגם השליח כיוון את עצמו לשעות שהייתי בבית! תודה רבה

שירות ממש מצויין. המייבש הגיע תוך יום להסבירו לי על המוצר בסבלנות והיו מאוד נחמדים.

קניתי נינג'ה גריל. הספקה יומיים אחרי קניה. שרות נהדר.לאחר קבלת מוצר התקשרו ובדקו אם אני מרוצה.ממליצה מאוד.

אין על השירות אכפתיות ואמינות וגם מחיר מעולה התקשר אליי ודאג להכל וגם להובלה מהירה

מומלץ בחום, שירות מעולה. עשו הכל כדי שנהיה מרוצים, הגיע מכשיר תקול החליפו בחדש עוד באותו ערב

ההזמנה לא הגיעה ואין מענה טלפוני או בדואר האלקטרוני השארתי הודעה באתר ואין מענה. לא ברור

שירות מדהים. מכונת כביסה שהזמנתי לא הייתה במלאי ולכן לא הגיעה. יצרתי קשר עם צחי, שדאג להציע לי במיידי מכונה יותר מתקדמת במחיר סביר (עם הנחה מכובדת). המכונה הגיעה שעתיים לאחר שיחה איתו עד הבית ספיישל! וגם דאג לכל עניין ההתקנה שלא אתעסק עם זה. פשוט אלופים!

אחלה שירות ואחלה מחירים, הזמנתי שואב דייסון V15 Absolute וקיבלתי אותו כבר באותו היום. מומלץ.

שרות מצוין. כיוון אותי למוצר הרלוונטי ביותר עבורי. אנשים טובים ואיכותיים ובעלי אטיקה. ממליצה בחום.

טיפול בהזמנה מהיר ויעיל. עונים לטלפונים ולמיילים, חוזרים עם פתרונות. אהבתי את הגמישות ורצון לעזור.

ממליצה בחום רב! קיבלתי שרות ויחס מעולה מכל הצוות! גם המלצה בזמן רכישה וגם שרות לאחר רכישה! תודה רבה!

קיבלתי שירות מעולה מהם החל משלב הקניה ועד שלב הכביסה היו זמינים לכל שאלה ועשו הכל כדי שאצא מרוצה

I bought a dryer here. The delivery was delayed a little, but the problem was solved quickly after a conversation with customer support

רכשתי מכונת כביסה לגי המחיר זול ביותר, הספקה מהירה תוך כמה ימים. מחכה להתקנה. ממליץ לקנות אצלם.

שירות מעולה הגיע די מהר בסוף שנה ספירת מלאי מקרר מעולה גדול שקט ועובד טוב

שרות מעולה. מהיר ומדוייק. נשלח אלי אקספרס . מכשיר מצויין. ביצעו מעקב אחר ההזמנה ווידאו כי המוצר נחת אצלי בבית.

חווית קניה מדהימה. יום אחרי שהזמנתי את מכשיר הנינג'ה AG551 המכשיר הגיע לבית עם שליח. שירות לקוחות מצויין, התקשר לוודא שהכל בסדר עם ההזמנה. מומלץ ביותר!!!

שרות נעים מהיר יעיל מקצועי הבחור היה אדיב ושירותי אחזור לקנות שם בשמחה תודה רבה

שירות מעולה, סופק באותו היום שהזמנתי, מענה מהיר ומעולה, מחיר מעולה . ממליץ בחום דיל אונליין

רכשתי דרך האתר מייבש כביסה עוד בחודש דצמבר כרגע אני מחכה כבר 3 שבועות שזמן אספקה 7 ימים כל פעם חירטטו אותי בסיפור אחר כשאני פונה אליהם דרך האתר כי הטלפון שלהם תמיד מנותק ואין באמת וואטספ. בפעם אחרונה שדיברתי עם אחד הנציגים שם אמר שאני "נפלתי" על שבוע של ספירת מלאי ואין אספקה בגלל זה. אבל הזמנתי שבוע קודם לכן יכלו גם לדאוג לעדכן דבר כזה או לשלוח לי בזמן. ביקשתי שמנהל יצור איתי קשר ואף אחד לא חזר אלי שלחתי אתמול מייל נוסף ואף אחד לא חזר לא ממליצה ולא ארכוש שם זה בטוח.

ביום 1.1.23 ביצעתי הזמנה מאתר דיל אונליין. לא ניתן היה לשלם באתר וההזמנה נסגרה ללא חיוב האשראי. גם טלפונית לא ניתן היה לשלם , כי מספר הטלפון המופיע באתר אינו זמין. למחרת , ביום 2.1.23 נשלח אלי אישור ההזמנה מאתר אחר, בשם "החשמל לצרכן שירות לקוחות". עדיין לא היה ניתן לשלם. רק לאחר שליחת מייל חוזר לחשמל לצרכן, התקשר מישהו לחייב את כרטיס האשראי. עד היום לא נתקבלה חשבונית בגין התשלום. מאז חיוב הכרטיס נעלמו עקבותיהם. ביום 8.1.23 קיבלתי במייל אישור הזמנה נוסף לאותה הזמנה, הפעם מ"דיל אונליין". היום כבר 10 לחודש. 7 ימי עסקים כבר חלפו. המכונה לא הגיעה ואף אחד גם לא התקשר. הטלפון באתר דיל אונליין עדיין אינו זמין.