Azrieli

שירות הלקוחות היה אדיב וענייני. יש תחושה שיש עם מי לדבר במידה וצריך, זה משהו חשוב שלא מספיק קורה כיום וטוב לדעת שיש ספק שדואג לך גם אחרי הקנייה

הזמנתי באינטרנט כוננית אחסון,עקב תקלה במוצר בקשתי להחזירו,השרות שקיבלתי משרות לקוחות מאורית היה מדהים ליוות אותי עד קבלת הזיכוי,עם שרות כזה ממליצה לקנות כי יש גב

שירות מהיר, יעיל ומקצועי של טל. בוצע ביטול והחזרה בצורה יעילה ונעימה של טל מצוות שירות לקוחות

עסק לא הוגן לא לקנות שם שירות מתחת לכל ביקורת בבקשה בבושה לא להתקרב תודה

שירות נהדר של טל מעזריאלי.קום. מכל הלב ,פתרה בעיית לוגיסטיקה במהירות וביעילות!! כ ל ה כ ב ו ד ! ! !

שירות מעולה. הזמנתי שידה והרחוב שלי לא היה ברשימת הרחובות. פניתי כדי לוודא שיגיע למקום הנכון. דיאנה הנציגה ענתה לי מהר בצ'אט ווידאה שאכן תוקן.

שרות טוב והגון מהגב' שיר באתר לאחר איחור בקבלת המוצר ניתן פיצוי הגון תודה רבה לך .

הזמנתי 2 מזוודות, אחת מהן הגיע פגומה. פניתי לשירות לקוחות והמענה של חן היה מהיר ומדויק. תודה רבה!

תודה רבה לנועם על השירות היעיל עזרה בחפץ לב . תודה רבה. שלום מאיריס יום טוב

רכשתי 2 מאווררים של סטאר ומאוד נהנתי מהשירות המאוורררים הגיעו מהר מאוד. בנוסף בקשתי לשנות שם של חשבונית והנציגה חן עזרה לי מייד. השירות שקיבלתי היה מדהים. בטוחה שאקנה שוב🙏🏼

ממליצה מאוד! נועם מהשרות מקסימה ועזרה לי בביצוע ההזמנה. המשלוח הגיעה אחרי יומיים. אתר מעולה

נציגת שירות מהממת עזרה לי בהכל ולא עזבה לרגע, מדהימה. טסתי לטיול והיא עזרה לי שאקבל את המשלוח מאוחר יותר. מדהימה.

הטיפול בפניה שלי להשלמת חלקים הייתה באופן מאוד מרשים, הן במהירות התגובה, הן בליווי עד המשלוח ועד דאגה לאספקה מהירה. בקיצור חוווית רכישה מאוד נעימה - מקצועיות, אדיבות, שירות איכותי.

ברחו מהאתר הזה במהירות המופרזת. קבלתי מצנן שבור ואינו פעיל. ניסיתי לפנות לשירות הלקוחות. התברר שהוא אינו קיים. ניתן להתכתב בצ'אט עם נציג וירטואלי שלכל שאלה עונה: העניין בבירור ". חלפו כבר יומיים אני נשארת עם מצנן שבור וחוצפה גדולה מצד החברה

אוהבת לקנות באתר עזריאלי, אתר אמין עם שרות לקוחות יעיל נציגה בשם אורית טיפלה בבקשה שהייתה לי ביעילות רבה. בהחלט אמשיך לקנות דרכם.

השירות של אורית היה מעולה! דאגה לעדכן מה שצריך, לבטל מה שצריך והייתה קשובה בדיוק למה שביקשתי.

דיאנה מקסימה. נתנה מענה, הייתה בקשר לגבי ההזמנה ולא שכחה לחזור אלי כפי שביקשתי תודהרבה

בדרך כלל אני אוהבת לקנות באתר שלכם ,כי יש בו הכל מהכל עד כה תמיד הייתי מרוצה הן משירות ,הן ממוצרים שרכשתי אבל הפעם הייתה נפילה רצינית. ביצעתי רכישה של ארבעה מוצרים :ספה ושתי כונניות ומזנון. כוננית ספריית מדפים ברוחב 50 ס"מ מעוצבת דגם MENEKSE מבית Twins Design הייתה באיכות ירודה ללא הוראות הרכבה לאחר התלונה,בוצע טיפול שאומנם לקח זמן,אך בסופו של דבר להפתעתי קיבלתי זיכוי על כוננית ספריית מדפים ברוחב 50 ס"מ מעוצבת דגם MENEKSE אני לא בטוחה מי טיפל בי,נראה לי שכתוה במיילים טל, אבל אני רוצה לציין את השירות לטובה לגבי ספה ,כוננית ומזנון סופקו באיחור של שבועיים,ללא הודעת ספק מראש על עיכוב (מוצרים סופקו במקום ב 22.06 ב 05.07) אני חושבת שצריך לנער את הספק קצת ,כי איחור של שבועיים ללא הודעה מראש זאת הגזמה וזה לא היה עובר בשקט בשום רשת. אני מקווה שזאת תהיה פעם ראשונה ואחרונה שקניה תהיה עם חוויה שלילית

הזמנתי באתר מטחנת קפה. ביום שני האחרון הגיע לביתי שליח של צ'יטה. הסברתי לו שלא היה אף אחד בבית. השיח ביננו לא היה נעים. סיפור שלם שלא אגולל פה אבל זה היה מחדל לחברת השליחויות. כתבתי לכם דרך צור קשר באתר. חזרה אליי נציגה בשם חן משירות הלקוחות. חן טיפלה בבקשה שלי עד לרגע שקיבלתי את המוצר ולא עזבה אותי. כאלה עובדים צריך בשירות לקוחות. אני מודה לחן על השירות האדיב והמסור.

שרות מעולה יש עם מי לדבר דאגו לנו שהמשלוח יגיע לאחר שלא היה ברור מתי ואיך יגיע המוצר , הגיע למחרת לפני מועד אספקה משוער

פניתי לשירות הלקוחות וקיבלתי מענה מאורית שבדקה וענתה במהירות באדיבות ועם יחס אנושי ואישי ממליצה מאוד

להתרחק מהאתר הזה כמו מאש!! רכשתי דרכם שידה לחדר השינה. השידה הגיעה אלי כעבור שבוע מרגע הרכישה (עד היום כל מוצר שהזמנתי בארץ הגיע אלי תוך יום יומיים) ולא רק שהשידה הגיעה אחרי שבוע, היא הגיעה פגומה!! חורים לא במקום הנכון, חלקים עקומים. בעלי התחיל להרכיב ואמר לי שהמוצר מאוד לא איכותי ושחבל שהזמנתי את השידה הזאת בכלל. אני אמרתי לו שיפרק את מה שהרכיב (הרכיב בשלב זה רק כמה חלקים) ויחזיר לקרטונים בתוכם הגיעו. לאחר מכן, פניתי לשרות הלקוחות של עזריאלי.קום, שלחתי להם גם תמונות של החלקים הפגומים עם החורים במקום הלא נכון והם אמרו שהם בודקים. אחרי זה, פנתה אלי החנות שמספקת את המוצר לעזריאלי, הסברתי להם את אותו הדבר תמונות והם החליטו שלא הרכבנו את המוצר נכון והציעו שנזמין דרכם מרכיב בתשלום ולא הסכימו להחזיר או אפילו להחליפו. שילמתי קרוב ל 700 שקל עבור שידה פגומה והובלה אלי ועכשיו נצטרך להרכיב מוצר פגום עם שידה לא יציבה ומגירות שלא נסגרות כמו שצריך בגלל שהם החליטו על בסיס כמה תמונות שהמוצר לא הורכב נכון ואיך אפשר להרכיב נכון מוצר שהחלקים שלו עקומים והחורים לא במקום שהם צריכים להיות?!?!

עזרה לי משירות לקוחות מישהי בשם אורית היא הייתה מאוד נחמדה וענתה לי במהירות בלי לחכות הרבה זמן! ממליצה בחום!

התגובה משירות הלקוחות היתה מנירה וטובה. 010225231 קיבלתי תשובה מהירה לשביעות רצוני והצלחתי לקבל את החבילה לבסוף. נדרשת בדיקה שלכם מול חברות השליחויות, המשלוח הגיע ליעד האיסוף אך לא נשלחה אלי הודעת איסוף.

קיבלתי שירות מדיאנה שירות מדהים ומקצועי עונה במהירות ומסבירה בבירור תודה רבה על השירות הטוב שקיבלתי אחזור לקנות מכם שוב בזכותה