מפרסם ב-zap מאז 2005

‎מבט אלקטריק‎ ‏(MabatElectric) - עמוד 7

מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (9 סניפים)

3.63 / 5 ממוצע מבוסס על 79 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: א.א.א המרכז לעודפי חשמל בע"מ
נמצאו 765 חוות דעת גולשים על מבט אלקטריק
nimo
nimo
15.05.2025
מוצר שנרכש: מעבד מזון בוש

לקח לחנות הזו ארבעה ימים (!) לגלות שהמוצר שהזמנתי אינו במלאי, ולהודיע לי על כך. כשהבעתי את אכזבתי בשיחת טלפון עם החנות נאמר לי שזה בגלל שאני ממורמר.

תגובת החנות

שלום, צר לנו לקרוא על תחושת האכזבה מהשירות. אכן, מדובר במקרה שלא תואם את הסטנדרטים שאנחנו שואפים לקיים. אנו עושים מאמצים לעדכן מלאים בזמן אמת, אך לעיתים נדירות מתרחשות טעויות, במיוחד בתקופות של עומסים חריגים או שינויי מלאי תכופים. לגבי שיחת הטלפון – אם משהו שנאמר פורש כפוגעני או אישי, זו כמובן לא הייתה הכוונה, ואנחנו מתנצלים אם כך הובן. אנחנו מעריכים כל פנייה וביקורת, גם כשהיא נכתבת מתוך תסכול, ורואים בה הזדמנות להשתפר. אנחנו כאן כדי להעניק שירות הוגן ומכבד, ונהיה שמחים אם תתן לנו הזדמנות להוכיח את זה בהמשך. בברכה, צוות מבט אלקטריק

חוות הדעת עזרה לכם?
ly
ly
14.05.2025
מוצר שנרכש: מצנם 2 פרוסות Kitchenaid דגם 5KMTL5112SOB שחור

מאוד מאוד לא מומלץ שירות לקוחות גרוע מאוד לא שלחו את המוצר שלי, אחרי חודש שרדפתי אחריהם אמרו שיוציאו זיכוי תוך כדי דיבור מזלזל של ״זה כולה 200 שקל מה אתה עושה עניין״.

תגובת החנות

שלום, אנחנו מצרים על כך שהחוויה שלך מולנו לא הייתה חיובית. ברור לנו שמצבים כאלה – בהם נגרם עיכוב ואי-הבנה – עלולים להוביל לתחושת תסכול, ובצדק. אנו מתייחסים לכל הזמנה, קטנה כגדולה, ברצינות, ואין כוונה להמעיט בערכה של אף פנייה מצד לקוחותינו. אם הטון בשיחה נתפס כפוגעני או מזלזל – אנו מתנצלים על כך. זה לא מייצג את רוח השירות שאנו שואפים להעניק, ונבדוק את העניין לעומק כדי למנוע הישנות מקרים דומים. בסופו של דבר, המטרה שלנו היא להעניק חוויית קנייה מכבדת, אמינה והוגנת, ואנו לוקחים כל ביקורת לתשומת ליבנו כדי להשתפר. בברכה, צוות מבט אלקטריק

חוות הדעת עזרה לכם?
Hazy
Hazy
29.04.2025
מוצר שנרכש: תנור בנוי בוש דגם: HBA3540B0

רכשתי תנור שבחרנו, ההצעה הנמוכה ביותר היתה של מבט אלקטריק, מוצר של היבואן הראשי ולא יבוא מקביל, שוחחתי עם יוסי מהחנות וכבר בתוך יום התנור היה אצלנו בבית, ממש לא מובן מאליו, שירות מקצועי ומהיר וגם ראוי לציין את המוביל של החנות, ירין, שהיה אדיב ונעים הליכות, בקיצור, ממליץ בכל קניה שמבט אלקטריק תהיה הבחירה הראשונה שלכם, בהצלחה

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
29.04.2025
מוצר שנרכש: כיריים גז

הזמנתי כיריים גז שבועיים וחצי לפני פסח, עד 5 ימים לפני פסח לא הגיע. אחרי שהם הבינו שנגמרה לנו הסבלנות, הם הודיעו לנו על ביטול עסקה. הם שלחו לנו מייל שכביכול בוטלה העסקה, אבל התפלאנו לגלות שהכסף עבור הכיריים נגבה בישרכארט. פנינו לחנות, קבלנו צעקות מאחד בשם יוסי. אמרו לנו שזה לא נקלט כי צריך לעבור 14 ימי עסקים ׳מהביטול׳. למרות שעבר חודש מהביטול אין שום זיכוי לחברת האשראי. אין לי כיריים וגבו ממני תשלום. חוויה איומה!

תגובת החנות

שלומי היקר, ראשית מתנצלים שאתה מרגיש כך אך חשוב לדייק בעובדות, הכיריים סופקו עם שליח 3 ימים לאחר ההזמנה עם שליח של צ'יטה, אתה יודע שהוא היה מחוץ לבית שלך וחייג אליך ללא הפסקה אך לא ענית כדי לקבל את הכיריים. בעקבות כך הכיריים חזרו למחסן המיון, ואתה זה שהתקשרת וצעקת ללא הצדקה. מאחלים לך רק טוב, צוות מבט אלקטריק שם דגש על שירות תמיד. בברכה, צוות מבט אלקטריק

חוות הדעת עזרה לכם?
lisserev
lisserev
27.04.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק OBODE P*

רכשתי מכשיר OBODE P8 חדש בתאריך 10.4.2025 דרך אתר זאפ. המכשיר סופק ב-17.4.2025. לאחר ההתקנה התברר כי השואב אינו פועל — התקבלה הודעה שהרדאר של השואב תקול ואינו עובד. מכיוון שמדובר היה בחול המועד פסח, לא ניתן היה לקבל שירות. ביום ראשון, 20.4.2025, פניתי לשירות הלקוחות של זאפ, אך נעניתי רק בהודעות, ללא מענה טלפוני זמין. בניסיון להתקדם, פניתי גם לחנות "מבט", דרכה סופק המכשיר. גם שם התקשורת התבצעה בעיקר בהודעות, וללא מענה ענייני במשך שבוע שלם. רק ביום חמישי, 24.4.2025, הצלחתי לדבר עם נציג מהחנות, שהבטיח לשלוח לי שואב חדש ולקחת את השואב התקול. היום, 27.4.2025, שליח הגיע — אך במקום להחליף את השואב בשואב חדש כפי שסוכם, קיבלתי שואב משומש! אני רכשתי שואב חדש, ולא מקובל עליי לקבל מוצר משומש במקום חדש. אני מאוכזב מאוד מהשירות של זאפ ושל חנות "מבט" — לא ממליץ לקנות מהם. ואני מבטלת בזה את הרכישה של השואב מול חברת האשראי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Royi
Royi
17.04.2025
מוצר שנרכש: ULTRA MAXV 8S ROBOROC

חנות עם שירות מעולה יעיל ומקצועי הגיע מהר ענו לכל שאלה המהירות שירות מצויין כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
nastik28
nastik28
17.04.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק אלחוטי מבית JIMMY דגם H8 FLEX

רכשתי ממבט אלקטריק מוצר ואני מאוד מרוצה! השירות היה אדיב, מקצועי וזמין לכל שאלה. המשלוח הגיע במהירות וללא עיכובים, בדיוק כמו שהובטח. חוויית קנייה מצוינת – בהחלט אחזור לרכוש מהם שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
15.04.2025
מוצר שנרכש: מקרר סמסונג RT58k7044ww

לאחרונה רכשתי מקרר. המחיר טוב, אספקה מהירה ושירות מעולה. מענה מקצועי ומהיר הן טלפוני והן באתר החברה.

חוות הדעת עזרה לכם?
chen
chen
15.04.2025
מוצר שנרכש: lg qned866QA

שירות טוב רכשתי מוצרים מרוצה מאוד לבית החדש קנינו טלוויזיה של LG הגיעו מתקינים מקצועיים ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Amichai
Amichai
14.04.2025
מוצר שנרכש: נינג'ה מעבד מזון מקצועי BL682

שירות מצוין ומחירים טובים. עשינו סקר מחירים בזאפ. יצאו הכי זולים וסיפקו את המוצר עד הבית בזמן מהיר מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
הגר
הגר
14.04.2025
מוצר שנרכש: טלוויזיה חכמה 43" Haier 4K האייר H43K800UG

קניתי מהם כמה מוצרים גדולים וקיבלתי שירות נהדר, יעוץ טלפוני ואספקה מהירה. בנוסף אין להם תחרות במחירים. ממליצה מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yo
Yo
14.04.2025
מוצר שנרכש: Dreame L20 Ultra

רכשתי שואב של דרימי L20 ואני ממש מרוצה מהמוצר ומהשירות האדיב. יצירת הקשר עם מבט אלקטריק הייתה נוחה מאוד והם עזרו בכל שאלה והתייעצות.

חוות הדעת עזרה לכם?
83matan
83matan
14.04.2025
מוצר שנרכש: כיריים גז Fujicom FJGHG640BK פוג'יקום בחר צבע:צבע לבן FJGHG750W

רכשתי כיריים גז ממבט אלקטריק. המחיר היה הכי נמוך בשוק, הגיע עם שליח ללא עלות תוך כמה ימים והוא אפילו השאיר לי בחצר את החבילה כי כבר הכיר את הבית שלי !

חוות הדעת עזרה לכם?
Shlomo
Shlomo
14.04.2025
מוצר שנרכש: HATO-600B

מחיר ושירות מצויין ומשלוח מאד מהיר. שירות לקוחות עוזרים מהר לטפל בכל עניין. ממליץ מאד!

חוות הדעת עזרה לכם?
סיון
סיון
14.04.2025
מוצר שנרכש: כיריים גז AEG

שירות מהיר ומקצועי, אתר נוח, מחיר הכי זול שמצאתי, קיבלתי את הכיריים תוך ימים ספורים עד הבית עם שליח

חוות הדעת עזרה לכם?
הילה
הילה
14.04.2025
מוצר שנרכש: מכשיר הסרת שיער של בראון דגם IPL5152

הזמנתי מכשיר להסרת שיער של בראון במחיר הזול ביותר ברשת. כשהתקשרתי לברר, ענו לי במהירות ובאדיבות על כל השאלות וכשבצעתי את ההזמנה המכשיר הגיע תוך יום בצורה מושלמת.מומלץ בחום, אמין ובטוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
eliyahu.barel
eliyahu.barel
11.04.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק אלחוטי מבית JIMMY ג'ימי דגם JV83 PRO

קניתי שואב אבק אלחוטי מבית JIMMY ג'ימי דגם JV83 PRO, במחיר הכי זול שמצאתי עבור המוצר הזה. התקשורת עם החנות הייתה טובה,והמשלוח הגיע בזמן. מרוצה מאוד, תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
נופר
נופר
11.04.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק שוטף רובוטי שיאומי דגם S20 Plus

המשלוח הגיע ממש מהר - יום או יומיים אחרי שהזמנתי כבר היה אצלי. מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
נועה
נועה
10.04.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק סמסונג דגם SC4540

חנות ממש מעולה, נתנו לנו שירות טוב ודאגו שהומר יגיע ממש מהר, תודה רבה !

חוות הדעת עזרה לכם?
rotemshany
rotemshany
10.04.2025
מוצר שנרכש: סיר בישול וטיגון 403ON N

הזמנתי מכשיר נינג'ה דרך "מבט אלקטריק" אחרי שהשוויתי מחירים במספר אתרים. המוצר הגיע לביתי במהירות וביעילות רבה, ושירות הלקוחות היה זמין, אדיב ונעים. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Noam
Noam
10.04.2025
מוצר שנרכש: Ninja twisti

קניתי בלנדר של נינג'ה והשוויתי דרך זאפ, המחיר יצא נמוך בכ-100₪ מרשתות חשמל מוכרות יותר. המשלוח הגיע תוך שבוע וחצי והמוצר עובד מוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
10.04.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק שארק IW1611

חווית קניה מצוינת, משלוח מהיר מאד ואחלה שירות לקוחות. עונים מהר לטלפון ומאד שירותיים. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ceramicool
Ceramicool
10.04.2025
מוצר שנרכש: תנור אפיה אלקטרלוקס

הזמנתי שני מוצרים, מקרר ותנור, המקרר הגיע תוך יומיים ,התנור הגיע בעיכוב קל ,תמיד ענו בטלפון ,היו קשובים וטיפלו כמו שצריך בעיכוב. מרוצה ,יש עם מי לדבר ,אנשים סבלניים ונחמדים , תודה רבה ,אמשיך לרכוש ממבט אלקטריק.

חוות הדעת עזרה לכם?
gal tali
gal tali
10.04.2025
מוצר שנרכש: NINJA

רכשתי מהם בלנדר של נינג'ה השירות היה מהיר ואדיב האתר נוח לשימוש, והמשלוח הגיע תוך זמן קצר. המוצר בדיוק כמו שתיארו - איכותי עוצמתי ועושה את העבודה בצורה מעולה בהחלט אחזור לרכוש מהם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Igal
Igal
10.04.2025
מוצר שנרכש: רובוט לניקוי חלונות ECOVACS אקווקס דגם WINBOT W1 PRO

הקשר עם החנות היה מצויין המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח שירות מעולה . מומלצ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון