פשוט אין יותר משתלם מלעשות את עסקת השקים שאניפט מציעים. קונים 10 שקים ומקבלים שק בונוס!!! והדבר הכי נוח זה שניתן לחלק ל12 תשלומים ללא ריבית. תודה רבה לנדב והצוות על טיפול מסור מהרגע הראשון שדרכתי בחנות.
קניתי בחנות כמה פעמים ותמיד מספקים שירות מעולה ועוזרים מעבר למצופה. עשיתי מנוי למזון לכלב במחיר משתלם!
גר בקריית מלאכי וקונה רק באניפט!! שירות מעולה, מהיר אדיב ומקצועי, חייב לציין לשבח את עמנואל שתמיד מפנק בחטיפים לג'וני :)
ממש ממליצה בחום על החנות. אחלה מוצרים ושירות מעולה. כל פעם שאני מגיע אני נשארת יותר להמון זמן כי פשוט כייף להיות בחנות😊 I extremely reccomend this store. Amazing service and products. Everytime I arrive I stay for so long cause it is such a pleasure to be there.
איזה כיף היה להיכנס לחנות ולקחת חטיפים במחירים כאלה. ללא ספק הרשת הכמ זולה ושווה בארץ. מומלץ ביותר
חנות טוב מאוד אם צבת שתמיד מוכן לעזור בכל שאלה. המון מוצרים וציוד לכל בעלי החיים.
אני מאוד מרוצה, השירות נעים! יש בחנות מבחר גדול מאוד של מוצרים... ומחירים נוחים בהחלט!
בחיפושי אחרי מצע לאקווריום צמחייה, פניתי טלפונית לאניפט חוצות המפרץ. נעניתי מייד וקיבלתי שירות נוח מהיר ואדיב במיוחד. המחיר היה ללא ספק הטוב ביותר שמצאתי. בנוסף ביקשתי גם משלוח של המצע לביתי, תיאום המשלוח היה פשוט וקל והמצע הגיע אלי מהר מאוד. ממליץ בחום ואין ספק שגם רכישותי הבאות יתבצעו בחנות זו
הגעתי לסניף בביג ופשוט דאגו לי מהשנייה הראשונה שנכנסתי. שירות נפלא ונהדר מהצוות..אדיב..שירותי ומלא בידע.
שירות מושלם , תודה לנדב והדר המקסימים תמיד תמיד עוזרים בכל שעה ושאלה ונותנים מענה מעל המצופה !!!!!
להתרחק!! שירות מזעזע, נציגים שלא חוזרים ללקוח, צועקים ומאשימים כאשר יש נסיון לממש אחריות! קניתי רתמה של חברת ruffwear , כעבור 3 ימים הרתמה נקרעה כמעט לחלוטין, כאשר במקרה נשארה על הכלב למשך שעתיים. ניסיתי לברר מול החנות האם יש אחריות, נאמר לי שישנה אחריות, אך לא על נשיכות כלבים(הייתי מצפה שמוצר בעלות 300 ש"ח שמתיימר להיות מוצר איכות לכלבים יהיה מעט יותר עמיד/בעל אחריות, ובטח שבמסגרת זמן קצרה כמו זו, אבל ניחא). בתדהמה שאלתי מה אני אמור לעשות, הרי הרתמה נקנתה מספר ימים לפני כן, ונאמר לי כי ישנה אפשרות לזיכוי חלקי, וכי היא תחזור אליי. כעבור שבוע, הנציגה לא חזרה אליי, והתקשרתי לחנות , הנציג שענה החל לצעוק עליי, להסיר מעצמו אחריות, אמר לי לפנות לחברת היבואן. היחס שהחנות מספקת הוא מזלזל, לא מכבד את הלקוחות ונראה כי החנות מסירה מעצמה כל אחריות על טיפול בלקוח מרגע שיצא מהחנות. לשם לא אחזור.
מפרסמים משלוח תוך 48 שעות. לא דובים ולא יער. גר בחיפה והזמנתי שק מזון לכלבים באתר האינטרנט שלהם ב 22/7/2018. היום ה 26/7/2018 והמשלוח עדיין לא הגיע וגם לא התקשרו להודיע על עיכוב כזה או אחר. היום, לאחר שהתקשרתי ביוזמתי אליהם והתברר כי המוצר לא קיים אצלם במלאי ! נאלצתי לבטל את העיסקה. לידיעתכם.
מהרגע שהגעתי לאילת התחלתי לקנות לכלב רק באניפט ומאז עברה שנה ואני פשוט מרוצה מכל רגע . המחירים מעולים, יש משלוחים עם נדב המהמם, תודה לצוות המדהים על יחס אישי אוהב עבור הכלב . תודה לנדב שתמיד עוזר ומעלה חיוך . ממליצה בחום רק אניפט אילת .
הייתי היום באניפט, בגראנד קניון בבאר שבע כדי לקנות את כל הציוד הראשוני עבור גורת הכלבים שלנו. אחינעם היתה איתנו לאורך כל תהליך הרכישה ובמקצועיות ובהמון אדיבות עזרה לנו עם כל מה שצריך. חווית הקנייה היתה ממש כיפית, לא יקרה כל כך וקניתי המון דברים ובהחלט נחזור ונקנה שם שוב. ממליצה בחום
מהרגע הראשון שנכנסנו לחנות פשוט התאהבנו. תמיד אומרים שהבעלים יודע יותר מכולם מה הכלב שלו צריך ובטח שאוהב יותר מכולם. אין ספק שהופתענו לגלות שצוות החנות ובמיוחד נדב אוהבים ודורגים לכלב שלנו כאילו הוא שלהם. ממליצים בחום.
שירות מדהים, מפרגן ותומך המון! הגעתי לקנות אוכל לפיטבולית שלי, יצאתי עם השק אוכל (אגב במחיר מושלם לגמרי) ובין היתר קיבלתי חטיפים וצעצועים לכלבה עזרה וייעוץ בנושא ההאכלה ונחת לעצמי כי מעכשיו אני כבר יודע איפה לקנות כל מה שקשור אליה..
רשת חנויות מדהימה ,מקצועית , שרות מעולה , מחירים טובים , מנהל תותח ,מומלץ מאוד
שירות גרוע מאוד. הזמנו אוכל רפואי לחתול במשלוח עד הבית. התקשרנו אחרי חמישה ימים והם אמרו שיחזרו אלינו וכמובן שאף אחד לא חזר. יומיים אחרי התקשרנו שוב וברור שהנציגים היו מאוד מופתעים שאף אחד לא חזר אלינו ושוב לא חזרו אלינו. אחרי שבוע ויום התקשרו אלינו ואמרו שהיה בלבול והשליח יגיע עוד יומיים ותיאמנו פגישה עד השעה 12:00 תוך כדי שאמרנו שאנחנו לא יכולים לחכות עד אחרי 12. הם אמרו שזה בטוח יגיע עד 12. ואז ממשיך העניין להסתבך. אנחנו מחכים לשליך שיגיע, הוא לא מגיע. ב 12:40 הוא מתקשר ואומר לנו שהוא עוד 10 דקות מגיע ושאין לו את כל המשלוח כי חלק לא הגיע(!), אנחנו לא היינו קרובים לבית אז ביקשנו לאסוף ישירות ממנו. השליח התעצבן ואמר שהוא לא יכול ושזה צריך לעבור דרך חברת השליחויות. דיברנו הם חברת השליחויות והם נתנו אישור אבל אז השליח אמר שהוא כבר לא שם ולא יכול להיפגש ונסע עם המשלוח. התקשרנו לאניפט לספר להם על היחס והשירות והם שוב היו מאוד ״מופתעים״ והבטיחו פיצוי. באופן מפתיע, יום אחרי קרה בדיוק אותו הדבר. השליח לא הגיע בזמן(הובטח עד 12) ובגלל זה היינו חייבים לשלוח אותו לחנות אניפט כי לא היינו בבית. מעבר לזה כשהגענו לחנות לא היה שום פיצוי ואפילו לא החטיפים שבד״כ מביאים עם האוכל. בקיצור, שירות איטי מאוד, מסורבל ולא נחמד. לא ממליצים לקנות דרך האתר כלום.
אכן אנחנו לוקחים אחריות על השירות, הבעיה הייתה שהמוצר לא הגיע מהיבואן בזמן למרות שהסברנו לו שמדובר באוכל רפואי וזה דחוף ועל כל העיכוב. בסופו של יום הלקוח קיבל את המוצר, התנצלנו והצענו לו פיצוי ברכישה הבאה. בתורך חברה שמוציאה מעל 1100 משלוחים ביום של מזון וציוד לבעלי חייים, אנו מודעים טוב מאד לשירות וגם מקרה קצה כמו זה צריך שלא יקרה.
חנות מקסימה, יש בה את כל מה שצריך, והשירות מצויין. אני בטוח יחזור אליה שוב
שלום שמי עומרי אני לקוח קבוע של אניפט סניף נצרת עלית רכשתי לפני כשבוע מזון לכלב שלי summit גורים אוכל מעולה ועוד דברים מיטה וצעצועים לכלב השירות מעולה קיבל אותי עם חיוך מוכר בשם זוהר מאוד שירותי ואדיב המחירים מאוד טובים והמבחר ענק יצאתי עם חיוך ובטוח שאחזור
בתור לקוח בעל 2 כלבים אני ממליץ בחום רב על חנות זו מכל בחינה איכות, שירות, טריות, מחירים טובים, ומבחר רב של אוכל וחטיפים ומלא פינוקים לקטנים שלנו, לכן מי שמעוניין לקבל חוויה קניה ויחס חם עם תשובה לכל שאלה ממליץ על רשת אניפט בחום.
רכשתי 20 קג מזון דרך אניפט במחיר מאד אטרקטיבי.השרות היה נהדר השליח הגיע עם חיוך ומתנה ובמיוחד אציין את מנהל האזור מקסים שעושה עבודה נהדרת לשרות הלקוחות.ישר כוח
שלום שמי סופי, אני קונה באינפט כבר שנתיים רצופות משלוחים של אוכל לכלבים ולחתולים שלי, ואני מאוד מאוד מרוצה! תמיד השירות אדיב וטוב, תמיד נותנים הסבר מצויין על כל מוצר גם כאשר פניתי לשירות לקוחות , הם עזרו לי בצורה הטובה ביותר במהירות וביחס אנושי טוב. תמיד עם המשלוח הם שולחים איזה חטיף קטן לחיות וגורמים להם לחיוך ושובבות! תודה רבה אני מרוצה ובהחלט ימשיך לקנות אצלכם
שלום רב, אני רכשתי שובר באתר "גרופון" לקניית תרסיס להרחקת חתולים מי אזורים לא רצויים בחברת "אניפט" . זה לא פעם הראשונה שהחברה מפרסמת מבצע ב"גרופון" ולא דואגת להביא את המוצר המבצע לסניפים. שבוע שעבר הגעתי לחנות ביקעם עילית לקחת את המוצר ו"לפתע" המוצר לא נמצא במלאי. המוכרת אמרה לי שיזמינו ויגיע שבוע הבא. הגעתי היום לוודא אם הגיע אז התברר שהזמינו את החומר להרחקת כלבים. בתגובה שלי שאני צריכה לחתולים הבחורה צעירה שעובדת בחנות אמרה לי שזה לא משנה, זה אותו הדבר ואם אני לא רוצה אז זה מה שיש ושאני אחכה להזמנה נוספת שתגיע עוד שבוע. הבחורה דיברה איתי בצורה גסה ולא מכובדת, התעצבנה. אני ביקשתי ממנה לבדוק אולי אפשר להביא מהסניף אחר, עשתה לי טובה התקשרה ולא היה במלאי גם במספר הסניפים וכשה אמרתי שלא צריך כבר להזמין, אני אבטל את שובר אז אמרה לי "בהצלחה". ההתנהגות שלה בכלל לא מקובלת בתחום השוק והשיווק.
אכן, עקב ביקוש גדול מהצפוי למוצר בכמה סניפים היה חוסר לכמה ימים ספורים. למדנו מהמקרה, וכמות הסחורה בכל סניף גדלה משמעותית.
הזמנתי דרך האנטרנט אוכל וחטיפים לכלבה.הכלבה לא הגיבה טוב לאוכל הקיאה והקיבה רכה.יצרתי קשר עם החנות שיחליפו לי את האוכל וקיבלתי התעלמות מוחלטת(דרך האימייל).נדנדתי ולבסוף חזר אלי נציג ואמר שיחזרו אלי לגבי החלפת מוצרים ואף אחד לא חזר.נאלצתי ללכת לחנות בסניף הקרוב להחליף את האוכל.המנעו מהזמנה אונליין כי אין עם מי לדבר.
