‎פון טק‎ ‏(PhoneTec)

חוויות שירות מעולה (תודה דקל!)!!! קשוב לשאלות ולהתלבטויות, וידע מקצועי להסביר על ההבדלים בין הדגמים השונים. אחזור שוב!

התקשרתי לחנות ביום שני לאחר סקירת שוק ובחירה של טלפון שמתאים לצרכי. במפרט באתר היה כתוב שאין NFC לכן התקשרתי לשאול. הוסבר לי שלטלפון מיבוא מקביל אין NFC אבל מהיבואן הרשמי יש. הזמנתי את הטלפון של היבואן הרשמי (תוספת 99 ש"ח שנתיים אחריות) דבר שממילא התקוונתי לעשות. נשלח באותו יום ויומיים לאחר מכן כבר היה בנקודת האיסוף, ונאסף יום נוסף לאחר מכן. יום לאחר האיסוף התקשרו מהחנות לוודא שהכל בסדר ולשביעות רצוני. שרות אדיב מקצועי ומהיר.

הזמנתי טלפון galaxy s22 מדגם שכולל esim שמהותי לנסיעות לחו״ל וקיבלתי דגם אחר שלא כולל esim. לא הסכימו להחליף.

אכזבה. שיטת מצליח. התקשרתי- המוצר של היבואן המקביל קיים במלאי. מיד בצעתי הזמנה. אחרי 24 שעות מתקשרים להודיע שאין במלאי את המכשיר, יש רק של היבואן הרישמי בתוספת 99 ש''ח (ועוד שנת אחריות). כמובן ביטלתי את ההזמנה.

הזמנתי את השעון בערב. למחר בבוקר כבר יצרו איתי קשר לסגירת פרטים אחרונים והמלצה על משלוח באמצעות UPS לאור המוצר השביר. יום אחד לאחר מכן השעון כבר היה בנקודת איסוף. שירותיים ומהירים! בסה"כ הממשק המועט שהיה, היה חיובי

לאחר שניסיתי מספר חנויות הגעתי לדקל שהיה סבלני מאוד, וענה על כל השאלות באדיבות. משלוח הגיע יום למחרת ההזמנה. שירות טוב ומהיר, מומלץ מאוד!

רכשתי אייפון 13 דרך פון טק וקיבלתי את המשלוח אחרי יום עסקים 1 בלבד! פון טק היו זמינים וענו על כל השאלות וההתלבטויות בוואטספ בצורה נעימה ועניינית אני מרוצה מאוד מהאייפון החדש ובהחלט ארכוש מהם ברכישה הבאה שלי ובנוסף להכל הם היו הכי זולים בשוק!

מקצועיים ברמות ושירות מושלם. ישר עזרו לי בכל מה שהייתי צריכה. כמובן שאזמין שוב משם!

נתנו שירות מהיר אדיב מקצועי ובמחיר ממש טוב קניתי בחנות גם מגן מסך וכיסוי בקיצור - טובים

קל לרכישה, מקבלים מה שהוזמן במהירות ראויה לציון. לא היו בעיות עם ההזמנה. גם המחיר נמוך

הזמנתי A13 ביום חמישי והוא הגיע ביום שני. בערב, כשעה וחצי לפני סגירת החנות, כתבתי להם בוואטסאפ שאני מבקשת עזרה בהעברת הנתונים. הגיבו רק אחרי שהחנות נסגרה, שהיא סגורה... למחרת כתבתי שוב. לא קיבלתי כל תגובה עד שהתקשרתי. דיברתי עם אופיר והוא היה לא שירותי בכלל וברור שגם לא נחמד, על גבול המתנשא. לא ממש ניסה לעזור. מקווה שאסתדר בלעדיהם.

הייתי צריכה טלפון נייד דחוף כי גנבו לאמא שלי את הנייד בבית חולים והיא אישה מבוגרת בת 77 וכל החנויות לא יכלו להתחייב אף עפ"י שהצעתי שליחות כפולה וכשפניתי לפון טק דיברתי עם בחור מקסים ואדיב בשם דקל והסיפור נגע לליבו הסברתי לו שאני מוגבלת בניידות ונכה דקל ברוב אדיבותו אמר לי אל תדאגי אני אגיע אלייך בערב מיהוד לפתח תקווה ואביא לך את הנייד ללא עלות או תוספת הוא פשוט ריגש אותי איזה קסם של בחור מדהים מדהים מדהים כל הכבוד שיש אנשים עם רמת רגישות גבוהה ראוי לשבח ⚘️

הזמנתי טלפון השירות היה מדהים מהיר ובמחיר מצוין ואפילו שידרגו את המשלוח על חשבונם מומלץ בחום ו

קניתי מוצר..ופשוט הוא פגום, לא הטעין, ורק שהכנסתי בכוח אז הוא מטעין אבל ברגע שמזיזים את המכשיר זה לא עובד. לא ממליץ לסמוך על השירות.

שירות מצוין אנשים נעימים המוצר הגיע הרבה לפני הזמן המיועד פשוט כיף לקנות בחנות כזאת

הזמנתי אוזניות דרך האתר. הזנתי פרטים, ונתבקשתי לבחור סוג משלוח מבין כמה סוגי שליחים מיוחדים, ואפשרות לדואר רשום חינם בה בחרתי. כשעתיים לאחר ביצוע ההזמנה מקבל ווטסאפ מהחנות המזהיר אותי מפני שימוש בדואר ישראל ומפציר בי לבחור דווקא באחד מהשירותים בתשלום (בתעריף כפול בחלק מהמקרים לעומת המתחרים, יש לציין) כשתהיתי על פשר האזהרה, הרי מדובר בדואר רשום (שכידוע מובטח להגיע לידי כנגד חתימת קבלה), ענו שהשליחים מגיעים מהר יותר לנק' איסוף קרובות. ציינתי שאיני מאוד לחוץ בזמן, וממילא מעדיף לא לגשת לנק' איסוף כאלה, אז גילה לי המוכר כלאחר יד ש "גם משלוח דואר רשום מגיע לנק' איסוף". למען הסר ספק - אין חיה כזו דואר רשום לנק' איסוף. יש או דואר רשום ישירות למקבל, או משלוח לנק' איסוף. הבהרתי לספק שהוא מטעה את הלקוחות, וגם את אי הנוחות מטקטיקות ה"הפחדה" תוך נסיון לקושש עוד כמה שקלים בתעריף מופקע, ודרשתי שיעמדו בתנאי המכירה (משלוח עד אלי) או שיבטלו את ההזמנה. ביטלו. בקיצור - גם לא חוקי (פרסום כוזב), גם טקטיקות לא נעימות.

התנהלות עניינית שירות מקצועי מאוד והמון כבוד וסבלנות ללקוחות חווית קנייה טובה מאוד אבדוק אפשרות קניה נוספת שאצטרך.

השירות היה מקצועי ומהיר. האתר סיפק את רוב המידע שהייתי צריך. המשלוח היה תוך 3-4 ימים ואפילו מהיר יותר ממה שהובטח.

הגיע בזמן וכמו שהובטח, בנתיים מרוצה מאוד מהאוזניות. ביחס למחיר לא ניתן למצוא אוזניות טובות יותר.

בחנות נותנים שירות אדיב וטוב, קנינו בה כבר פעמיים. הפלאפון נראה טוב, לפי התיאור, תודה רבה

שירות פצצה מישלוח מהיר ואחלה מוכרים דקל עזר לי ןערן גם יעץ לי בסבלנות ומנסיונם שאפו

שירות מעולה. מייד בסמוך להזמנה התקשרו אלי כדי להשלים פרטים, המשלוח היה מהיר ביותר. שבע רצון ביותר

רכשתי את הנייד הזה ואני מרוצה. אבל יותר מרוצה מכל החוויה שלי מהטלפון הראשון שלי לאופיר שטיפל, הצחיק, הרגיע ונתן לי את החוויה הכי טובה שיש עוד לפני שרכשתי את הנייד!! לא חוויתי דבר כזה וזה שווה עוד יותר! ממליצה לכולם לפנות אליהם ולרכוש דרכם. מחירים נוחים ישירות נדיר ואדיר- לא משהו דיווחתי בעבר. בהלם אבל וואו שמחה כ"כ.

הזמנתי מכשיר ביום רביעי וקיבלתי אותו בחמישי. השירות שלהם מדהים ואדיב אין ספק שעוד ארכוש מהם 🌹

קבלתי את המוצר שהזמנתי במהירות אחרי שהתקשרו לוודא שזה הצבע שאני רוצה. השירות בחנות היה מקצועי ואדיב.