‎טרקלין חשמל‎ ‏(Traklin) - עמוד 7

הזמנתי מכונת כביסה "בוש", המכונה הגיעה תוך יומיים אך מסתבר שטכנאי מגיע רק כשבוע לאחר מכן. פניתי כמה וכמה פעמים לחברה ובכל פעם הובטח לי שיחזרו אליי לצורך הקדמת מועד הטכנאי.דבר שלא קרה ומספר פעמים אף נעניתי בזלזול, מצד גורמים טלפוניים בחברה. ביקשתי לבטל את העסקה ושוב הובטח לי שייצרו עימי קשר, דבר ששוב לא קרה. מן הראוי שבמידה ויש עיכובים בשירות, יעודכן הלקוח טרם הרכישה ולא לאחריה!.

הזמנו מכונת כביסה מנציג שירות לפני עשרה ימים. הובטח לנו שהמשלוח יגיע עד 7 ימי עסקים, מאז אנחנו במרדף אחריהם בשביל להבין איפה המשלוח שלנו ולמה לוקח לו כל כך הרבה זמן. נציגי שירות לא חוזרים אלינו, אין לנו מושג איפה המכונה ומתי תגיע. העיקר שהתשלום בוצע בהצלחה

שרות מהיר, אמין וזול. (לא צריך יותר מזה). הסבר טוב בחנות על היתרונות והחסרונות. (לאחר בדיקה והשוואה עם עוד 5 חנויות חשמל.

השירות נהדר, אמין, מקצועי ומתן מענה מהיר. ראוי לשבחים רבים. הטלוויזיה נהדרת גם כן. וואו.

שרות אדיב, המוכר ליווה אותי בסבלנות ובאדיבות עד גמר ההזמנה. חווית קנייה טובה קלה ומהירה

שירות מצוין אדיבות מחירים נוחים במיוחד דרך בחור בשם אבנר מהמכירות בטלפון מתקתק את העניינים ונותן טעם טוב ומקצועי

בתאריך 9/8/2020 רכשתי בטרקלין חשמל -רגבה 3 מזגני תדיראן :שני מזגנים תדיראן אלפא פרו 2.5 כ"ס ומזגן תדיראן 1 כ"ס עבור 11890 ש"ח כולל הובלה והתקנה. עבור ההתקנה שילמתי 1700 ש"ח . בזמן הרכישה נאמר לי כי תשלום ההתקנה כולל התקנה בסיסית בלבד עם צנרת עד 2 מ' וללא חשמל וכל תוספת נוספת תחוייב בתשלום נוסף שישולם למתקין לפי מחירון שנמסר לי במעמד המכירה. לפי מחירון זה מחיר מטר צינור שרשר עולה 11 ש"ח (מדובר ב 45 מ' צינור עבור 3 המזגנים) בזמן שאותו צינור בדיוק בכל חנות חשמל עולה 3 ש"ח. לאחר ההתקנה דרש המתקין 1000 ש"ח נוספים : לדבריו 600 ש"ח עבור התקנת החשמל ו - 400 ש"ח עבור קידוח בבטון . למעשה התקנת החשמל כללה הכנסת תקע המזגן לשקע בלבד ולא היה שום קידוח בבטון מאחר והקירות כולם בנויים בלוקים והקידוחים שנעשו היו לצורך קיבוע יחידות המזגנים לקיר (התקנה בסיסית). יתרה מכך המתקין לא נתן שום קבלה המפרטת את העבודה שבוצעה. בכל פניותי בנושא לסניף הרכישה לא סופק לי תשובה על התוספות שלא בוצעו. לכן אני מציע לא לבקש התקנת מזגנים באמצעות טרקלין חשמל.

קניתי בטקרלין חשמל באשדוד, שרת אותנו מוכרן בשם יאיר, נתן שירות מעולה ואדיב כל הכבוד!

החלטתי לקנות מקרר חדש. עשיתי סקר שוק והתקשרתי למספר חנויות, רשתות ואתרי מכירות. במרכז המכירות של טרקלין חשמל (סניף הצ'ק-פוסט חיפה) שוחחתי עם בחור נחמד, אדיב ומקצועי בשם סתיו, אשר המליץ לי דגם המקרר שתאם לצרכיי, התאים למקום הפיזי במטבח וגם השיג לי מחיר מצוין למקרר LG של היבואן הרשמי ברימג - מחיר כמו שאתרי מכירות מבקשים על מקרר מיבוא מקביל וללא אחריות היבואן הרשמי. המקרר החדש הגיע תוך יומיים לשביעות-רצוני המלאה. בנוסף למחיר המצוין וזמן האספקה הקצר, דאג סתיו לפנק אותי במתנה - מעבד מזון ידני אשר הוא עצמו הביא אותו אלי הביתה - לזה קוראים שירות מעל ומעבר. הטלפון של מרכז הזמנות ואינטרנט של טרקלין חשמל - 1-700-505020. מומלץ בחום!

נאמר לי שיש 5 שנים אחריות ובפועל ניתגלה שיש 3. פניתי למוכרן שטען שטעה ואין לו מה לעשות. לכן פניתי ל-ש. לקוחות והעניין טופל במהירות ובמקצועיות לשביעות רצוני. מיקסר קיצ'ןאייד

היחס והביצוע היו מעולים אני מבקשת לציין את אדיבות ומהירות התגובה במייל בתודה ובהערכה אירנה שקליאר

המוכר היה אדיב ונתן לי אינפורמציה מלאה על המוצר ובעל ידע טכני שעזר לי בהחלטה

מקצועיים זריזים וזולים , רכשתי מזגנים ואף שהייתה טעות במחיר ובעלות המשלוח לטובתי , לא התווכחו ועשו לי מחיר זול כפי שהיה , ההובלה הגיעה לאחר יומיים בלבד, ממליץ!!

מענה מהיר ,שרות אדיב מחכה למוצר שיגיע בהקדם. לידיעתכם, רוב החברות כבר אינן גובות תעריף מיוחד לישובים שמוגדרים " מעבר לקו הירוק" . אנו מזמינים הרבה מוצרים וכל השליחים מגיעים לגוש עציון עם תמורה רגילה וללא תוספת עלות

מוצר מעולה, הקנייה הייתה בקלות ובזול, המקרר הגיע בזמן, שירות שרציתי אחרי הקנייה היה מהיר ונעים.

הקניה בוצעה טלפונית דרך אתר האונליין. היועץ ואיש המכירות אבנר נעים עשה את עבודתו ביעילות ואדיבות. המזגנים הגיעו תוך ימים ספורים וההתקנה בוצעה לשביעות רצוננו. בסך הכל אנו מרוצים מאד.

שירות מצויין והכי מהיר שיש, תמיד בחיוך ותמיד זמין. גם שהחלפתי כמה פעמים את הדגם שרציתי, נתן שירות מעולה, תודה לך אבנר נעים.

אבנר איש השירות היה מקצועי אמין נעים הליכות ומבין עניין. ממליץ בחום מחיר הוגן ויחס אדיב

אין מילים. שירות ומוצר מתחת לכל רמה!!! אין מענה, שירות אינו קיים. אחריות אינה קיימת אף על פי כן ניתנה הצהרה!

הזמנתי מהם דרך הטלפון על פי הפרטים באתר, אחרי שערכתי השוואה בין מספר חנויות. יחס אישי, שירות אדיב יעיל ומהיר. ממליץ בחום לקנות מהם!

תהליך הזמנה דרך המוקד הטלפוני, התהליך היה נוח ומהיר ע"י נציג המכירות אבנר. תיאום קבלת המוצר בסניף הייתה מהירה וחלקה.

הזמנתי מקרר LG ,מקרר שהוא שקט ואיכותי,אני גם בעתיד אקנה מקררים של LG .קיבלתי שירות מצוין מטרקלין חשמל .

עקב מצב הקורונה והסגר נאלצתי לקנות טלויזיה דרך האתר השרות של אבנר נעים עובד החנות היה מהיר ואדיב

טופלתי על ידי נציג בשם אבנר בחור מדהים ממליץ לכולם לקנות רק ממנו חווית קניה שלא ציפתי