הזמנתי תיק ולאחר יומיים בלי שום הסבר קיבלתי אימייל "תבחר פה" עם קישור לקטלוג תיקים. לא התקשרו ולא שום דבר. רק לאחר שאני התקשרתי לשאול התברר שהוא נגמר במלאי. בחרתי תיק אחר ורק בסוף יום העבודה שלהם ביום חמישי קיבלתי תגובה שצריך להוסיף כסף (אחרי שהתקשרתי ברגע שהעברתי במייל תגובה את המוצר החדש ואמרו לי שכבר עבר למחסן).. גם באימייל, בלי להתקשר ולא שום דבר. בשביל אדם שלא נמצא באימייל הרבה המייל יכל להישאר שם אלוהים יודע עוד כמה זמן. כשביקשתי לבטל את העסקה רק אז התקשרו בתקיפות להעביר אליהם פרטי אשראי לביטול ושניסיתי להסביר להם למה ההתנהלות הזאת פשוט לא בסדר ועל גבול המזלזלת הוא התחיל לצעוק עלי ולהגיד לי שאני בכלל לא מכיר אותו ואיך אני אומר דבר כזה.. כל זה בזמן שאני מסביר לו שההתנהלות שלהם מול הלקוח ממש לא לעניין ואין שום קשר אליו כאדם. כשאמרתי לו שאני ארשום ביקורת כדי שאנשים לא יצטרכו לעבור את אותו היחס הוא בתגובה אמר שאני יכול לרשום גם 50 תגובות מצידו. פשוט יחס מזעזע ללקוח שהתחיל פשוט מחוסר אכפתיות לגבי אם אקבל את המוצר או מתי אקבל. אציין גם ששילמתי 50 ש"ח על משלוח עד הבית כך שכיוונתי לזה שהמוצר יגיע במהירות מרבית.
ובכן שי כפי שאיימת מספר פעמים אכן שלחת תלונה וזה בגלל שלא הבנת שעל מנת לזכות כרטיס אשרי לעסקה צריך לתת מספר כרטיס אשראי לחנות אבל להבדיל ממך ועל מנת לשמור על כבודך לא אספר את ההתנהלות מולך ..אסתפק בזה שאני מאחל לך בהצלחה בריאות ואריכות ימים ושכל בתי העסק שתרכוש אצלם בעתיד יהיו אדיבים וקשובים ונאמנים כמו לב המשרד .
