‎פסגת החשמל‎ ‏(PisgaShop) - עמוד 7

ביקורת שכדאי שתקראו - זה התחיל בזה שהזמנו טלוויזיה 4K של סמסונג ובתום הזמן לאספקה היא לא הגיעה והדגם לא היה במלאי, אחרי שכבר הזמנו אותו... וזה יכול היה להסתיים בחוויית שירות גרועה. אבל דווקא בנקודה הקריטית הזאת הוכחתם לנו שיש שירות מסוג אחר. פנינו לחנות ובבדיקה שהם ערכו - והיינו עדים לה - גילינו שהיבואן בכלל היה אחראי לכך שאין טלוויזיה ולא החנות, אבל אתם בחנות כנותני שירות לקחתם אחריות מלאה כי קנינו דרככם והצלחתם להפוך אותנו מלקוחות לא מרוצים - ללקוחות מרוצים מאוד מאוד! מהרגע הראשון הצעתם לנו טלוויזיות אחרות במקום, זה לקח כמה ימים ליוויתם אותנו עד שמצאנו דגם המתאים לנו - טלוויזיה של סוני איכותית בהרבה ושמחירה�הרגיל גבוה, אך דאגתם שהמחיר יהיה בהנחה משמעותית. ואם זה לא מספיק - אז מיד לאחר שדאגתם�לרצות אותנו�בשירות גם הזמנו מייבש כביסה - ואת שני המוצרים דאגתם לספק תוך שלוש שעות מתום השיחה שלנו והוספתם�מתנה קטנה בפנים. מדהים. לזה קוראים שירות יוצא דופן וראוי לציון. המקצועיות, הסבלנות וההוגנות - הם שיחזירו אותנו לקנות גם את המוצרים הבאים שלנו בחנות שלכם! כל הכבוד לכם פסגת החשמל. בדיוק במקרים כאלה חשוב לשתף מה היה וגם לדעת לפרגן כשמגיע.

מדהימים ושירותיים ממליצה בחום על פסגת החשמל הגעתי בעקבות המלצה של חברה טובה שגרה בראש העין מאוד אדיבים נחמדים ולא מנסים לדחוף כמו כל שאר החנויות קיבלתי מחיר מעולה ואני ממליצה עליהם בחום רב

שירות מעולה ואדיב! מענה יעיל גם טלפונית וגם במקום! ליווי הקנייה והמלצה על מוצר מאוד לאור הבקשות שלי. מחיר הוגן מאוד ביחס למקומות אחרים שבדקתי בהם.

הגעתי לפסגת החשמל על מנת לקנות שואב אבק, הצוות האדיב של פסגת החשמל הסבירו לי בפירוט על ההבדלים בין הדגמים, בסבלנות ואדיבות. המחיר היה מאוד הוגן, ללא ספק קיבלתי חווית קנייה טובה ואחזור לשם שוב.

שירות מעולה ואדיב עזרו לי בבחירת המוצר ועזרו לי לבחור את מה שרציתי נתנו לי שירות מהיר ואמין, אחזור לפה גם בעתיד ממליץ בחום

ממליץ בחום עליהם! התקלקלה לי המכונת כביסה וחיפשתי מכונת כביסה אמינה ולא יקרה לבוא לקחת ולהתקין בעצמי, הגעתי לאנשים מקסימים ואדיבים שהפכו את המחסן שלהם בשביל שאצא עם מכונת כביסה הביתה ולבסוף גם הסבירו לי איך להתקינה מעבר לשעות העבודה, תודה רבה לכם צוות יקר.

מזעזע!!!! לפני 3 שבועות רכשתי מכונת כביסה בוש מפסגת החשמל בזאפ. התקשרו להגיד לי שהדגם לא קיים והציעו לי דגם לכאורה טוב יותר ויקר יותר. הסכמתי. לאחר שבועיים הגיע המוביל שלא יכל להכניס את מכונת הכביסה למרפסת שירות מכיוון שהמכונה עם האריזה גדולה מידי לפתח המפתן. טען שאם יפתח את המכונה אז לא תהיה אחריות. לכן השאיר לנו את המכונה והלך. ארבעה ימים אח"כ הגיע המתקין שפחד לעלות במעלית בגלל גשם ורוחות. אז הוא ברח והשאיר אותי עם המכונה בסלון. היום סוף סוף הגיע מתקין שלא פוחד ממעליות. אבל המתקין הוא לא מוביל והוא אומנם פתח את מכונת הכביסה אבל לא יכל להוביל אותה למרפסת... אז עכשיו אני צריכה לשלם למוביל שיוביל לי את המכונה למרפסת!!!!!

הזמנו מכונת כביסה לאחר שיחה עמם, הסברנו שאנחנו צריכים כמה שיותר דחוף את המכונה. לאחר 5 (!!!!!) ימים התקשרו לעדכן שמכונה בעצם לא במלאי.

שירות יוצא מן הכלל! אמינות נדירה במחוזותינו תודה מיוחדת לגב' חדווה אשר, על ליווי ושרות מכל הלב, גם לאחר כמה חודשים מאספקת המוצר

קניתי דרך האתר מייבש של אלקטרולוקס. יצרו איתי קשר והמליצו לי לעבור למייבש יותר חדש עם דירוג אנרגטי יותר טוב וזמן ייבוש מהיר יותר. אומנם יקר יותר אבל אחרי שבועיים של שימוש נראה לי שזו היתה החלטה נכונה, הודות למוכר.

שירות מעולה !! מהטובים שקיבלתי. מחיר מצויין (אחרי סקר שוק מעמיק) אספקה הייתה ממש מהירה. לגמרי מומלץ

שירות מהיר ואדיב, גם במענה הטלפוני וגם בטיפול בהזמנה. מרוצה מאוד מהשירות שקיבלתי עד כה וממליץ בחום על פסגת החשמל!!

קניתי טלוויזיה ב27 לנובמבר, לאחר שלושה ימים נשלח לי אימייל שבה הודיעו לי שהטלוויזיה קיימת במלאי ונשלחה ללקוח. זמן המשלוח הדווח היה 7-10 ימי עסקים. מאז עבר חודש. במהלך החודש התקשרתי אליהם 5-6 פעמים שבה הם טענו שיש בעיה עם הספק ושזה אמור להיפתר תוך שבוע. בשורה התחתונה הם מעולם לא יצרו איתי קשר והייתי צריך להתקשר אליהם ולהשאיר הודעות ועדיין הטלוויזיה לא הגיעה. לקחת כסף הם לקחו אבל באופן עקבי לא טורחים לפתור את הבעיה או לספק איזשהי הערכה או פתרון. שירות ופתרון בעיות מאוד מביך.

שרות מהיר ואדיב מחיר מצוין בינתיים נראה שמדובר בטלויזיה איכותית לפני כן היתה לי 43''

שירות ומחיר מעולה עם אחריות יבואן רשמי - אלקטרה המליצו על דגם חדש של מכונת כביסה של MIELE תודה לחדוה

שירות מעולה! הייתה אי הבנה במקור ובטעות הוזנה אספקה 6 ימים אחרי התאריך שרציתי, הדבר התגלה יום לפני יום המשלוח שציפיתי לו (בשיחת טלפון אליהם), וסיפקו לי את הטלוויזיה תוך יומיים (כלומר איחור של יום בלבד) שלדעתי מדהים שככה מקשיבים ומתאמצים בשביל הלקוחות! חד משמעית ממליץ ובעתיד כשאשדרג אחשוב על החנות הזו בין הראשונות. גם המחירים שם היו מעולים.

שירות טלפוני טוב ומהיר משלוח תוך 7 ימי עסקים כמו שהתחייבו סהכ מרוצה מהשירות שקיבלתי עד כה

שירות מדהים אדיב שלא מוצאים בהרבה מקומות ממליצה בחום על פסגת החשמל!! גם השליחות שירות מדהים

קנייה של מקרר ומכונת כביסה, חווית קנייה ושרות מעולים, חדווה דאגה לכל פרט כולל מעקב אספקה ועידכון מה המצב.

ממליצה בחום! הזמנתי מייבש ומכונת כביסה דרכם, השירות היה מהיר, אדיב וחם. קיבלתי את המוצרים תוך ימים ספורים בלבד עם הכנה והדרכה. אין ספק שאחזור אליכם ואקנה מכם עוד הרבה! ממליצה בחום!!!

חווית קניה נותנים שרות מצויין עזרה הדרכה וסבלנות המוצר טוב מאוד נהנתי מהקניה תודה רבה

תענוג לקנות בפסגת החשמל בראש העין, שירות אדיב ומקצועי, מחוייך וסובלני. קנינו תנור מעולה של גרונייה וכיריים אינדוקציה של דה דיטריש, שניהם בהמלצת חדווה המוכרת המקסימה ! שניהם עובדים נפלא ! חנות ביתית, נעימה והכי שווה שיש בה הכל. קונה רק שם, ממליצה בענק !

ביום שלישי שעבר התעניינתי בשואב אבק דייסון, לאחר שוטטות באינטרנט, מצאתי בזאפ את המוצר שחיפשתי, ולאחר בדיקה ראיתי שבחנות פסגת החשמל הכי זול, ומה שגרם לי לבחור בהם זה הביקורות הרבות והטובות עליהם. התקשרתי לחנות כדי לברר האם המוצר שבחרתי זמין במלאי ומתי יגיע? חדווה מהחנות ענתה עניינית על כל שאלותי, שילמתי דרך הטלפון ומיד קיבלתי את החשבונית למייל. עוד נאמר לי שהמוצר יגיע מחר או בתחילת שבוע הבא. - חשבתי לעצמי שבגלל החג בטח יגיע בשבוע הבא... וזה בסדר גמור. להפתעתי כבר למחרת הגיע המוצר עד הבית - ממש מתנה לחג - כל הכבוד לחנות על הטיפול המסור ומהירות המשלוח!! אכן ממליצה בחום על החנות הזו - בוודאות אקנה ממנה עוד מוצרים. מרגיש בטוח ויעיל!! לגבי המכשיר שקניתי : שואב אבק אלחוטי Dyson V11 Torque Drive - לאחר הטענת הלילה השתמשתי על שטיחים ורצפה- פשוט תותח עבודה - מעולה!!!

שירות מצויין קנינו טלויזה של LG הסבירו חיברו ונתנו שירות סוף הדרך עד הבית מומלץ מאוד בוודאות נקנה שוב