‎סופר אלקטריק‎ ‏(SuperElectric) - עמוד 7

שירות היה מצויין ממליץ בחום לקנות שם שירות מדהים הגיעו בזמן התקינו אין לי איך לתאר ממש מושלם

שירות מצויין הזמנתי טלויזיה פשוט לא להאמין התקינו לי אחרי שעתיים המוכר בחנות היה ממש נחמד ואכפתי שירות מצויין

התנהלות דוחה, חסרת אכפתיות, לא רואים את הלקוח. רק אחרי כמה ימים מהרכישה חזרו אליי ואמרו שהפריט לא נמצא במלאי ואצטרך לחכות עוד כשבועיים להגעתו לארץ. הגיע הרגע, חיכיתי כמה ימים לאחר המועד בו אמרו, התקשרתי כי הם לא טרחו לעדכן, ואז אמרו, "מלחמה", יש עיכובים, הנה, שבוע הבא חברת המשלוחים כבר תיצור איתך קשר. הגיע שבוע הבא, עבר וחלף לו, ואיזה פלא, אני בשוק. גם עכשיו המוצר עדיין לא כאן. הם כן הציעו בשלב כלשהו לקבל החזר כספי, אבל המתנה של עוד שבוע נראתה סבירה. עבר חודש מאז. נהוג לפצות במקרה כזה, אבל הדיבור לא היה קרוב לזה. כלומר, אדוני, תגיד תודה שאני עונה לך בכלל, זה בערך הטון. איחרתם? לא באשמתכם נניח? מפצים! זה חלק מתרבות עסקית. לא פיציתם, קיבלתם תגובה שלילית, והיא רק הראשונה בשרשרת ביקורות שתראו ברחבי הרשת. אגב, הם לא שלחו חשבונית על החיוב, כמו שנהוג במייל. גם בתוך האתר לא ניתן להגיע למספר חשבונית או קבלה כדי לדווח על כך. "אנחנו לא נוהגים כך" הוא אמר. אחרי שביקשתי, אמר לי שישלח לטלפון מיידית. כמובן שטרם הגיע. ולכן במספר החשבונית כתוב את מספר ההזמנה! היום, כמעט אחרי חודשיים (!), נאמר לי שביום רביעי הקרוב (שלושה ימים מכתיבת הביקורת) יגיע המוצר. אחרי 4 שיחות טלפון איתם, אני כבר לא מאמין, ולכן כותב זאת כאן. כמו שאמרתי, זו רק ההתחלה.

שירות מצויין התקנות ביום הקנייה הגיעו התקינו שירות מצויין מוכרים מצויינים אנחנו שמחים שקנינו בחנות זו

שירות מדהים קונה שם תמיד הזמנתי מסך התקינו לי באותו ים שירות מצויין תמיד ממליץ

חנות מדהימה רכשתי מהם אץ כל מוצרי החשמל הכל הגיע בזמן מחירים זולים ביותר אנשי מכירות אדיבים

סופר מרוצה מהשירות והאיכות של המוצר בהחלט הייתי קונה שוב מגיע מהר שירות סופר איכותי והמוצרים הכי טובים שיש ממליצה בחום והמחירים סופר נוחים אז שווה מאוד

שירות מצוין אדיב הזמנתי מכונת כביסה תוך 48 שעות אצלי מותקנת מומלץ בחום מומלץ בחום

השירות מדהים מסבירים כמו שצריך הכול מסודר , מהיר והמוצרים חשמל פצצה וטובים ממליצה מאוד

קניתי מכונת כביסה בוש באתר האינטרנט, לאחר שביררתי טלפונית עם החנות שהיא קיימת במלאי. לאחר הרכישה, טענו בסופר אלקטריק שלא יוכלו לספק אותה בזמן הקרוב ולא יודעים מה נאמר לי קודם, וניסו לדחוף דגם יקר יותר. נאלצתי להוסיף כסף. המשלוח "בחינם" גם הסתבר כשקר. אילצו אותי להוסיף כסף למוביל, מבלי שניתנה קבלה אי פעם. רק לאחר שיחות טלפון רבות מאוד לחנות, שחלקן נותקו, הצלחתי לקבל צילום מסך של חשבונית. קבלה לא ניתנה מעולם. קבלה על ההובלה "בחינם" שגבו עליה כסף בשיטת מצליח - גם לא ניתנה מעולם. בסופו של דבר, יצא שגם שילמתי יותר מבמקומות אחרים בניגוד למתוכנן, גם לא קיבלתי קבלה שהיא חיונית לקבלת אחריות על המוצר וגם בזבזתי זמן רב בשיחות טלפון. ממליץ לכולם להימנע מסופר אלקטריק.

הזמנתי שואב רובוטי. לא דיברו איתי כמה ימים ומעקב ההזמנה לא היה זמין. זה עורר בי חשד ולכן ניסיתי ליצור קשר: בהתחלה העבירו אותי מחנות א׳ לחנות ב׳, לאחר מכן סיננו אותי, ובסוף שהצלחתי לתפוס אותם אמרו שיחזרו אליי לגבי ההזמנה. למחרת, אחרי שלא חזרו אליי, התקשרתי שוב ואז נאמר לי שהמוצר לא זמין בשום מקום, כולל ברשת נוספת שהם ניסו להזמין דרכם ולכן הם נאלצים לבטל את ההזמנה. חשוב לציין שהמוצר עדיין זמין באתר שלהם, וגם באתר של הרשת הנוספת - בשניהם במחיר גבוה יותר ב-200 ש״ח מהמחיר ששילמתי, ולכן אני משער שזאת הסיבה לכך שביטלו לי את ההזמנה

רוצה להמליץ בחום חנות עם שירות מדהים אנשי מכירות עם המון סובלנות שירות מדהים הגיע בזמן תודההה

לאחר חיפוש ראשוני, התקשרתי לברר מספר פרטים לגבי טלויזיה. תוך 5 דקות סגרנו עוד 5 דקות לבצע את ההזמנה והכי חשוב - אספקה למחרת ככה נשמע ונראה שירות יעיל. אריק עזר לי

‏השירות הכי טוב שקיבלתי איי פעם לא האמנתי שזה הגיע כזה מהר ונציג היה חמוד ומקצועי, ‏מזמינה רק ‏מהם עכשיו שירות הכי מקצועי בארץ!

שירות מצויין הזמנתי הגיע בזמן הכל בסדר שירות מעולה מהמכירה והתקנה הכל אין מילים תודה

שירות מצויין הזמנתי הגיע בזמן הכל בסדר שירות מעולה מהמכירה והתקנה הכל אין מילים תודה

קניתי בסניף חולון טלווזיה . קיבלתי את השירות הכי טוב ומקצועי שיש דאגו לי לאספקה באותו היום ואין ספק שאגיע יותר במקרה שאצטרך . רוב התודות מגיעות לליאב על הדאגה ולכולם .

"לאחר שרכשתי את כל מוצרי החשמל לביתי החדש בחנות 'סופר אלקטריק' בבת ים, חייבת לשבח את השירות המצוין שקיבלתי מהמוכר אלי. אלי היה סבלני, מקצועי ואדיב, והקדיש זמן רב להבנת צרכיי ולמתן המלצות מנומקות. תודות להסברים הבהירים שלו ולייעוץ המקצועי, הצלחתי לרכוש את המוצרים המושלמים לבית החדש שלי. ממליצה בחום על חנות זו וبמיוחד על הסניף בבת ים עם השירות המעולה של אלי. מקום ששווה ביותר לבקר בו

השירות היה מצויין פשוט אליפות הזמנתי היום הביאו לי היום התקינו שירות מדהים מפרגן להם בכל הכח

סופר שרותיים אלופים גם במחיר הכל הגיע בזמן עזרו לי מול השרות של הטכנאים מילה זה מילה חזק ואמץ

הגעתי לסופר אלקטריק דרך חוות הדעת בזאפ תוך שעתיים מסך טלויזיה הגיע לביתי כולל התקנה שרות מדהים מומלץ

שירות מספר 1 צוות מדהים קשוב סבלני ואכפתי מחירים מעולים ונוחים לכל כיס -כל הכבוד לאריק התותח שעזר לי בבחירת המכונה ועל כל השירות והסבלנות

מילה טובה רוצה להגיד לסופר אלקטריק שרק תמשיכו לתת שירות כמו שנתתם לי מצויין מדהים תמשיכו כך

שירות 10 הצוות בחנות אמין דאגו לי תוך כמה שעות לטלויזיה הגיעו התקינו שירות נהדר