המון שיחות מעצבנות לנסות לשכנע אותי (בשקרים כמו- שלא תוכל להשתמש באפליקציה וכו... הכל עבד בקלות... ) למה לעבור ליבואן רשמי ולשלם יותר.... המון זמן עד שהרובוט הגיע( טענו שהחבילה קיבלה מכה והוחזרה ליבואן) שלחו מייל שאאשר שקניתי יבואן מקביל. לא הגיע. התקשרתי ולא הסכימו לשלוח למייל אחר.... מעייפים. בסוף הגיע והכל בסדר והם הכי זולים
מוצר:
Roborock s6
שם:
רועי
תאריך:
17/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו אדיבים ושירותיים בטלפון, מכונת הכביסה הגיעה מהר מאוד, ובמחיר טוב בהחלט אחזור לקנות דרכם
קניתי כיריים גז BOSCH PPH6A6M20Y אספקה מהירה כיריים גז איכותיים להבות חזקות יש מקום לכמה סירים בו זמני הסירים יושבים הציב ללא החלקה כיריים אסתטיים מומלץ לכל אחד שמחפש נוחות, אמינות ואסתטיקה תודה לבוש עזורי וזאפ
מוצר:
Bosch גז כיריים PPH6A6M20Y בוש זכוכית שחור
שם:
muhammed.haider
תאריך:
05/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חוויה גרועה מאד. שירות גרוע. הזמנתי טלוויזיה, התקשרו מיד לבקש תוספת 150 עבור מה שהזמנתי אחרת ישלחו לי טלוויזייה עם תכונות אחרות. סירבתי אז אמרו שביטול יעלה לי 100 שקל. שילמתי 100 שקל על הטעות שניגשתי לקנות מהם. עדיף לקנות ממקום אחר ולהוסיף קצת כסף. לפני שמזמינים לבדוק טוב. לא להתפתות בגלל המחיר. יחס זוועתי.
מוצר:
טללויזיה סמסונג 55
שם:
Itay Zeman
תאריך:
05/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה בעיה בדואר שלחתי מייל עם הבעיה ענו - ושלחו לי פעם נוספת לקח חודש להגיע - אבל שירות טוב ואדיב
מוצר:
שואב אבק עומד Xiaomi Mi Handheld שיאומי
שם:
tovnir
תאריך:
30/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום רביעי. ביום חמישי כבר סופק. היו איתי בקשר בכל שלב של המשלוח. שירות אדיב. עמידה בזמנים. חווית שירות מעולה.
מוצר:
me6124st סמסונג מיקרוגל
שם:
Yaman
תאריך:
24/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מאוד נוח לשימוש. התקשר נציג לסכם את הקניה והסביר הכל כדי שלא תהיינה אי הבנות. המוצר הגיע למחרת.
מוצר:
טלויזיה סמסונג 43"
שם:
Hanan Shahaf
תאריך:
22/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, יעוץ מיקצועי, מגוון רחב, זמן תגובה מהיר, אפשרויות תשלום מגוונות, אספקה מהירה. ממליץ בחום
מוצר:
Dyson duster
שם:
sagivkadosh
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
להתחלה חווית הקניה היתה רגילה אבל כאשר ביקשתי שינויים בהזמנה חוויתי חוויה קשה לתיאור! פשוט מזעזע! כדאי לשלם יותר כסף במקום אחר ולקבל שירות ברמה גבוהה יותר. פשוט צעקו עלי איימו עלי כעסו בלי סוף שאין להם זמן בשבילי ושהם מפסידים עלי כסף. צר לי מאוד לרשום חוות דעת כזאת אבל אני בהלם מוחלט!
מוצר:
טאבלט
שם:
shellywelt
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין , די נדיר במחזותינו. חששתי להזמין כי הם היו הכי זולים , אבל השירות היה מצויין.
מוצר:
דייסון 11
שם:
Yugub
תאריך:
16/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 25.11.2020 רכשתי את המוצר. היה רשום שהמשלוח יגיע עד שבעה ימי עסקים. בתאריך 02.12.2020 התקשרתי לברר מה קורה עם המוצר. ענו לי שזה יגיע עד לתאריך 09.12 וזה בגלל הBLACK FRIDAY. ביקשתי לבטל, אמרו לי שלא ניתן לבטל מאחר והמחשבים שלהם לא עובדים. בתאריך 08.12.2020 התקשרתי שוב על מנת לבטל. אמרו לי שחבל שאני מבטל מאחר והם יכולים להוציא את המשלוח ביום למחרת ב09.12.2020, שזה מעבר לשבעה ימי עסקים כמובן. הסיבה לעיכוב הפעם היתה משום שהמוצר רק עכשיו הגיע מחו"ל.
הסיבה שביקשתי לבטל, בנוסף לעיכוב במשלוח ולזה שלא הציעו שום פיצוי, היא משום שאחרי שהזמנתי הסתבר לי שגם בשנת 2017 הזמנתי מקרן קול מחברת עזורי וגם אותו לא קיבלתי וגם אז עשו לי בעיות בביטול. אני עדיין ממתין לזיכוי.
בקיצור - לא מומלץ בכלל.
מוצר:
מקרן קול LG SL5Y
שם:
Dani
תאריך:
15/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המזגן הגיע יום לאחר ההזמנה.המשלוח בחינם ללא טריקים. מחיר הזול ברשימה ותגובה מהירה ואדיבה. ממולץ בחום.
מוצר:
תדיראן alpha 35 pro
שם:
udi
תאריך:
15/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי את החבילה!!! הובטח אתמול חוויה רעה כי אומרים ולא מקיימים ותמיד יש סיפורים ותרוצים. יש שם וכתובת ושעה וצריך להגיע שליח ללא תירוצים וסיפורים
מוצר:
שואב אבק דייסון
שם:
שרון
תאריך:
14/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות החנות מקצועי מאוד ועזר לי הן בהסבר והן בשירות טוב - לא הולך ברגל! ממליץ מאוד!
מוצר:
טבלט S6 lite של סמסונג
שם:
dorhakimian
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה הזמנתי מהחנות טלווזיה שיאומי ומקרן קול סמסונג. חשוב לי מאוד לציין שהשירות שניתן מעובדי החנות הינו מתחת לכל ביקורת - הגרוע שקיבלתי ב30 שנות חיי לאחר ביצוע ההזמנה התקשר אליי נציג מכירות מטעם החנות לעדכן אותי שבדגם שהזמנתי הנטפליקס לא פועל ואני יכול להחליף לדגם באחריות יבואן רשמי בתוספת של 100 שקלים. בנוסף ציין אין ספור פעמים שכדאי לי להחליף לטלווזיה של TCL (תוך שהוא ממציא סיפורים בלי הפסקה על כך ששיאומי קונים מהם את הטלוויזיות ושזה מרצדס לעומת סובארו) לאחר שהסכמתי לבסוף להחליף לטלווזיה שיאומי כמו שהזמנתי בתוספת של 100 שקלים - הופתעתי לגלות שחויבתי על סכום של 200 שקלים נוספים. לאחר חמישה ימים נוספים שבהם אני מתקשר לבקש שיטפלו בכך ונענה בתשובות מתחמקות - הצלחתי להשיג את הזיכוי המיוחל וקיבלתי את 100 השקלים שנלקחו ממני בחזרה. שבוע לאחר מכן קיבלתי שיחה מנציג האספקה שאמר שהמשלוח יגיע ביום שלישי במהלך היום. בשל כך ביקשתי אישור מהעבודה לעבוד מהבית באותו יום על מנת שאוכל לקבל את ההזמנה. ביום שלישי בבוקר קיבלתי הודעה שבמהלך היום ההזמנה תגיע אליי לביתי. בשעה 14:00 בצהריים כאשר המשלוח כמובן לא הגיע, התקשרתי לחנות וטענו בפניי שזה אצל חברת השליחויות ושאדבר איתם. לאחר בירור קצר הסתבר שהסחורה הגיע אליהם אתמול ושהיא לא תגיע אליי לפני יום חמישי (אם בכלל). נציג האספקה בחנות התחמק כמובן בטענה שזה לא הוא שדיבר איתי והוא לא יודע מה הבטיחו לי - עד שלבסוף התעצבן ואמר "אז תבטל את ההזמנה". כמובן שביטלתי את ההזמנה ופנייה להגנת הצרכן נעשתה. ממליץ בחום רב לא להתקרב אל החנות הזאת.
מוצר:
טלוויזיה xiaomi L43M5-5ASP, מקרן קול samsung HW-T450
שם:
Shmuel
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר סופק בזמן , התקשרו לאחר ביצוע ההזמנה באינטרנט . שירות טוב ואדיב. מאוד נוח להגיע , נמצא ליד קניון קרית אונו . אפשר לחנות בקניון ללא תשלום. בסה"כ מרוצה מאוד.
מוצר:
טאבלט Samsung Galaxy Tab S6 Lite 10.4 SM-P610 64GB 4GB RAM Wi-Fi With
שם:
שוקי
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמן קצר לאחר הזמנתי התקשר אלי איתי בעל החנות כדי לוודא את ההזמנה ולסגור את פרטי התשלום. היה חביב מאוד ולאחר יומיים קיבלתי את הטלווזייה שהזמנתי.
מוצר:
q60t50
שם:
gal
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר בחנות האינטרנט, ומיד יצרו איתי קשר. שירות הלקוחות היה אדיב ויעיל. המוצר הגיע הביתה תוך כמה ימים, לפני המועד
מוצר:
טלוויזיה סמסונג
שם:
Manhal
תאריך:
01/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה סמסוג שירות מצויין ושליחות מהירה קבלתי אותי ואני מאוד נהנה תודה רבה ונהיה בקשר בעתיד
מוצר:
טלויזיה סמסונג
שם:
זיו שמי
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ואחלה מחיר. עשיתי הזמנה ובאותו יום הגעתי לקחת. המחיר הכי טוב שמצאתי. מומלץ
מוצר:
Roborock s5 max
שם:
yaeli.gazal
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
.השירות היה אדיב, מקצועי ומהיר. ההסבר הנוסף בטלפון סייע לביצוע העסקה באופן מדויק. המשלוח הגיע מהר מאוד.
מוצר:
Galaxy Tab S6 Lite 64GBSM P610
שם:
דורון
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שופינג il, עונים לטלפון, אדיבים מאוד, מהירי תגובה ושירותיים. גם המחיר נראה תחרותי. לאחר הרכישה ביקשתי לספק הביתה ולא לחנות ושילמתי ביודעין על המשלוח. חבל שהתברר לי שסמליין נותנים את המשלוח וההתקנה בחינם. בסופו של יום שילמתי כ 300₪ יותר מאשר המחיר אותו היה ניתן להשיג. חבל אבל, קורה. ממליץ לבדוק היטב את כל הפרטים לפני רכישה.
מוצר:
Samsung QE65Q60T
שם:
גילה
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו נחמדים מאוד בטלפון. הגיע תוך יומיים. והם היחידים שמצאתי בחנות שלהם את הדגם הזה עם כל התוספות. בכל מקום מכרו את הדגם הזה ללא כל החלקים
מוצר:
מג׳ימיקxl5200
שם:
Erez
תאריך:
15/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב6/11/20. היום המוצר הגיע תוך מספר הימים המובטח. אני מרוצה מחויית הקניה ומהירות המשלוח.
מוצר:
שואב אבק ידני דייסון
שם:
אריה
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין מהיר ואיכותי ומקצועי ביותר , ליאון איש מכירות אדיב ומקצועי פירט יתרונות והציע שידרוג למוצר חדש יותר כמעט באותו הזכום