נכנסתי עם בעלי לחנות אייסל בטיילת אילת. מודה שהיו הרבה חששות אך הנציג רום, נתן שירות מקצועי ונראה כאדם אמים וחביב מאוד. לבסוף רכשתי מכשיר ויצאתי עם חיוך גדול. תודה רבה
מוצר:
S8 Plus
שם:
Shmulik
תאריך:
09/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נסעתי לחופשת פסח באילת ביום רביעי. בהזדמנות זו קניתי טלפון Xioami MI A1 טלפון שאמור להיות טוב. המוכר בקניון מול הים שכנע אותי לקנות את הטלפון עם האחריות של היבואן הרשמי המילטון. למרות שלא רציתי השתכנעתי והוספתי עוד 100 שקל בשביל האחריות המקורית. פתחנו את הקופסא ובהפעלה הראשונית הטלפון נראה תקין - יש לציין שרק הפעלנו אותו וכיבינו. חזרתי מהחופשה לביתי בצפון לאחר שלושה ימים וכשניסיתי להכניס לטלפון נתונים שלי-חשבון גוגל וכו... הטלפון התחיל להשתגע לרצד ולקפוץ מאפליקציה אחת לשניה. אין דבר יותר מאכזב מלקנות טלפון חדש לפתוח את הקופסא ולגלות שהוא אינו תקין. אחרי החופשה נאלצתי לנסוע לחוצות המפרץ ולמסור את הטלפון החדש שהיה בשימוש דקה אחת - ל ת י ק ו ן!!! אני מאוד מקווה שיחליפו לי את המכשיר לחדש ולמכשיר תקין. ממש לא נעים לתקן טלפון לאחר דקת שימוש. אני יודע שבחנות באילת מבחינתם הם אינם אחראים כי הטלפון היה בקופסא - אבל היתי מצפה מהם כמפיצים ומוכרים של המכשיר, שיפעלו למען החלפת המכשיר במכשיר חדש ותקין. מאכזב ביותר...
תגובת החנות:
שמוליק שלום
כפי אתה מתאר היית באחת הסניפים שלנו באילת קנית טלפון ביבוא רשמי פתחו לך אותו בחנות הדליקו לבדוק שהכול תקין עם היית מבקש גם היו מעבירים לך נתונים כחלק מהשירות צר לי שהגעת הביתה והטלפון השתגע לטענתך היית יכול להתקשר לשירות שלנו והיינו דואגים להחליף לך במידת הצורך אבל בחרת לרוץ ולרשום עלינו תגובה בזאפ עוד ליפני שנתת לנו הזדמנות לטפל בזה כראוי אתה מוזמן להתקשר לשירות של אייסל להמשך טיפול תודה צוות אייסל
מוצר:
Xiaomi Mi A1 64GB
שם:
קובי
תאריך:
04/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סמיון התותח, אחלה שירות, מקצועי ממש, הסברים עם המון סבלנות, והמחיר הכי משתלם שמצאתי ליבוא רשמי !
מוצר:
Note 8
שם:
Uzi
תאריך:
03/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו קניה מעולה באייסל בטיילת אילת של גלקסי 9 פלוס המחיר הכי זול שמצאנו ושירות מדהים מהמוכרים רז וסמיון !
מוצר:
S9 plus
שם:
Matan
תאריך:
30/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום, אני רוצה לשבח מוכר בשם יהודה בסניף אילת שבטיילת. אם היתי המנהל היתי גאה שיש לי עובד כזה. מקצוען אמיתי - על כל שאלה תשובה מפורטת (והיו הרבה), צנוע, חיוך, אמיתי, סבלני - כל מה שדרוש למוכר..ויש המון לקחות. אני יודע שזה אופיו כי זה לא פעם ראשונה שאני מקבל ממנו שירות (אני מהמרכז). משקיע מזמני בהודעה הזו כי גם דברים טובים צריך להגיד במדינה שלנו. אחזור לקנות באייסל בגלל בחור כמו יהודה. חג שמח.
מוצר:
אייפון 8 256
שם:
drshaharzadok
תאריך:
26/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
.Great customer service,very friendly and knowledgeable Thank you Rom and Ben for a great time.I will recommend to all my associates
מוצר:
Xiaomi Mi A1
שם:
בועז
תאריך:
26/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה. תודות במיוחד ללבונה על השירות המקצועי והסבלני.תודה גם לבן על הטיפים לצילום מקצועי
מוצר:
S8
שם:
Shir
תאריך:
21/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית השירות שלי איננה מתייחסת לחנות אלא ללבונה- מוכרת בחנות אייסל אילת סניף מלכת שבא. לבונה נתנה לנו שירות אדיב, מקצועי ומכוון לצרכים שלנו. היא גילתה סבלנות ומסירות וכל זאת כמובן בחיוך גדול ותודעת שירות מדהימה. בפן המקצועי, לבונה ידעה לענות על כל שאלה, להתייחס לכל לקוח ולתת שירות אמין ומדויק אשר הופך את חווית השירות לקלה ונוחה. ללא ספק, בזכות לבונה קנינו נייד בראש שקט ובידיעה שקנינו את המכשיר שהכי מתאים לנו. תודה רבה לבונה על השיח הנעים והמקצועיות הבלתי נתפסת. שאפו גדול! אייסל-הרווחתם.
מוצר:
Galaxy s8
שם:
reutbu
תאריך:
20/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כדי לרכוש מגן סיליקון מקורי של אפל, הזמינו לי במיוחד את הצבע שרציתי והתקשרו אליי כשהוא הגיע לחנות. לא ציפיתי לשירות כזה מצוין, הופתעתי לטובה! מומלץ!!!!
מוצר:
כיסוי סיליקון מקורי אפל
שם:
taliag517
תאריך:
18/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים ללא תחרות, שירות מדהים מהעובדים רז ויהודה המקסימים שהעבירו לי תכנים וענו על כל שאלה ממליצה בחום
מוצר:
Iphone
שם:
Shay
תאריך:
18/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי בדיקות בכל אילת ובICELL היה הכי זול ושירות מעולה! גל מנהל הסניף עזר לי בכל מה שהיה צריך ואפילו העביר את כל הנתונים מהמכשיר הישן לחדש ללא כל בעיה! אני יודע איפה אני יקנה מכשיר פאלפון בפעם הבאה! ממליץ בחום
מוצר:
Iphone x
שם:
Irit
תאריך:
17/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה מאד, שרות מצויין, אני לקוחה חוזרת בחנות לאור חוות הדעת הזאת. מאד מומלץ
מוצר:
אייפון 7
שם:
Omri
תאריך:
17/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!!! אחלה של מחיר מקצעונים אחלה של נוף שירות אישי ממליץ בחום!!!
מוצר:
אייפון 8 256 ג'יגה
שם:
Soviet
תאריך:
15/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר גלקסי נוט 8 באייסל... שירות מצויין, המחיר הזול בארץ, צוות מקצועי ואדיב... פשוט תענוג לקנות אצלכם. תודה רבה, בהחלט אמליץ עליכם לחברים.
מוצר:
Galaxy note 8
שם:
On
תאריך:
12/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאז שרכשתי לראשונה ברשת חנויות icell באילת, אני חוזר לשם תמיד ואף מפנה לשם את כל מי שמעוניי7 במכשיר טוב, שירות טוב וחוויית קנייה. באופן אישי רכשתי לראשונה בסניף הטיילת, אך באמת יש לציין שבכל הסניפים השירות היה נפלא, העובדים הסבירו הכל במדוייק עד לפרטים הכי קטנים, היו סבלנים וסובלנים ואדיבים מאוד. בנוסף, יש לציין שכל מי שהפניתי לשם הודה לי והרעיף תשבוחות על צוות העובדים ובעיקר על מנהל הסניף תום. תוסיפו לזה שמדובר במכשירים שהם מיבואן רשמי, דבר שהינו חשוב מאוד כשמידת הצורך יש למי לפנות. וכמובן המחיר הכי זול בארץ !! ללא מתחרים!! בדקתי והשוויתי אינספור פעמים ותמיד היבואן רשמי הכי זול היה בסניפי icell באילת. אין ספק שאמשיך לרכוש רק משם ואפנה את כל חבריי לשם.
אמינות - ✔ מקצוענות - ✔ שירות - ✔ מחיר - ✔
מוצר:
Galaxy s7
שם:
דניאל
תאריך:
12/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בחנות שלהם באילת ורכשתי מכשיר מדגם אייפון x. נשארתי המום מרמת הידע והמקצועיות של העובדים בחנות. (בניגוד לרשתות אחרות ששם העובדים עשו טובה שקמו בבוקר בכלל) המוכרן התאים לי גם מגן מסך ומדבקה לבקשתי, לא ניסה ''לדחוף" וזרם איתי בכל השגעונות שלי ונשאר חייכן ומבודח כל הזמן. מגן המסך הודבק בצורה מקצועית ואישתי מאושרת עד הגג. אני מגיע מהתחום הזה לאחר המון שנים ויודע לזהות מקצועיות, שרותיות ומיקצוענות - לא אחפש מקום אחר יותר לרכוש טלפונים למשפחתי ולחבריי כל עוד רמת השירות והמחירים של אייסל הם כאלו - באמת מעולים.
מוצר:
אייפון X
שם:
Judas
תאריך:
12/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה נתנו שירות מצוין בסניף של הטיילת באילת אמינים וישרים מאוד ממליץ בחום.
מוצר:
iPhone X 256GB
שם:
תומר
תאריך:
12/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פלאפון שלישי או רביעי שאני קונה בסניפים באילת, תמיד שירות אדיב, תמיד סבלניים, המחירים הכי זולים שיש וזה אחרי סקר שוק מחמיר. תענוג! אין ספק שאחזור!
מוצר:
וואווי מייט 10 פרו
שם:
שחר
תאריך:
11/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד כיף לחזור לסניף בטיילת לאונרדו תודה רבה על השרות המעולה !!!! אה וכמובן שהמחיר ללא התחרות שהם נותנים!!
מוצר:
איפון 8
שם:
Sharon
תאריך:
10/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום חמישי רכשתי שתי סמסונג אס 9 פלוס מאייסל סניף מול הים אילת מאיילה ורז והטכנאי מושיקו שהגעתי הביתה מכשיר אחד הרמקול שלו היה מקולקל חזרתי ביום שישי בבוקר המנהלת של הסניף מאיה בדקה את המכשיר טילפנה למנהל איזור תום שנתן אישור להחליף למכשיר חדש זה היה מאוד מרגש כי בדרך כלל חברות אחרות שולחות אותך לממש את האחריות שלך אני רוצה לציין את השירות היחס והסבלנות שקיבלתי מאיילה מרז ממנהלת הסניף מאיה והטכנאי מושיקו מקצועי ברמה שפותר הכל וממנהל האיזור תום המקסים פשוט כייף לקנות במקום כזה אחריות שירות צוות מקצועי תודה תודה לכם רשת אייסל שאתם מעסיקים צוות כזה אם תודעת שירות כזאת במאה עשרים ואחת שם המשחק שירות שירות ושירות מי שיתן את השירות הכי טוב הוא זה שיצליח
מוצר:
GALAXY S9 128 GB שחור , GALAXY S9 128 GB אפור
שם:
שרון
תאריך:
10/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום חמישי רכשתי שתי סמסונג אס 9 פלוס מאייסל סניף מול הים אילת מאיילה אורן ורז זנטי שהגעתי הביתה מכשיר אחד הרמקול שלו היה מקולקל חזרתי ביום שישי בבוקר המנהלת של הסניף מאיה פרץ בדקה את המכשיר טילפנה למנהל איזור תום שול שנתן אישור להחליף למכשיר חדש זה היה מאוד מרגש כי בדרך כלל חברות אחרות שולחות אותך לממש את האחריות שלך אני רוצה לציין את השירות היחס והסבלנות שקיבלתי מאיילה אורן מרז זנטי ממנהלת הסניף מאיה פרץ וממנהל איזור תום שול המקסים פשוט כייף לקנות במקום כזה אחריות שירות צוות מקצועי תודה תודה לכם
מוצר:
128gb s9 galaxy שחור , galaxy s9 128gb אפור
שם:
מור מרציאנו
תאריך:
09/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון 8 פלוס באיי סייל אילת המחיר הזול ביותר בארץ ושירות איי סייל מהיר מצוין ומומלץ *****
מוצר:
אייפון 8 פלוס
שם:
שמעון
תאריך:
07/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כיף... חנות הכי זולה בארץ... חנות יפה ומושקעת.. חברה מקצועיים ואדיבים. מבינים עניין ומוכנים לכל עזרה... ממליץ בחום כל מי שנמצא באזור... שווה לכחות ולקנות שם. העברת זכרון במקום. לא הייתי צריך טיפה של זמן להיתאמץ...
מוצר:
סמסונג גלאקסי A7
שם:
Tomas
תאריך:
07/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ירדנו לאילת לחופשה והחלטנו להתחדש במכשיר אייפון... לאחר שסרקנו את כל החנויות בעיר ( היינו לפחות ב12 חנויות סלולר ) הגענו לסניף i cell שנמצא בקניון מול הים ואחרי שתי שניות הבנו שזה המקום לקנות בו מכשיר. קיבל את פנינו בחור מקסים בשם רז שדאג להסביר לנו בצורה ברורה ומדוייקת מה היתרונות ומדוע כדאי לרכוש את המכשיר ממנו ( אחריות יבואן רשמי,העברת כל התוכן מהמכשיר הישן לחדש במקום והדרכה על תפעול המכשיר ) . רז ידע להסביר לנו איזה אביזרים מומלץ לקחת עם המכשיר ולהימנע מנזקים בעתיד. אחרי שסרקנו את כל החנויות בעיר המסקנה היא חד משמעית - i cell מחזיקים במחירים הטובים ביותר וחשוב מכך בשירות הטוב ביותר שנקתלנו בו...
ממליצים בחום
תודה...
מוצר:
I phone x 64 gb
שם:
Matan
תאריך:
06/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי בכל החנויות באילת כבר כמה פעמים ועדיין כבר 5 שנים אני ומשפחתי קונים את המכשירים שלנו רק באייסל אילת. השירות הטוב ביותר והמקצועי ביותר שנתקלתי בו וכמובן המחירים הזולים והמשתלמים ביותר.