
שירות נדיר!! הזמנתי בטעות מוצר לא נכון ותוך זמן קצר ממש החליפו לי בלי בעיות- מקצועיים, אמינים והכי חשוב שירות VIP. מומלץ בחום!

שירות נדיר!! הזמנתי בטעות מוצר לא נכון ותוך זמן קצר ממש החליפו לי בלי בעיות- מקצועיים, אמינים והכי חשוב שירות VIP. מומלץ בחום!

התחרטתי על קניה לאחר שהמוצר כבר הגיע לביתי בנסיבות הקשורות להיותי במילואים. החברה הסכימה לתת החזר מלא על המוצר ולא ביקשה תשלום על ההובלה.

רכשתי שואב אבק - מפוח וכתוב היה שמשלוח תוך 7 ימי עסקים. קיבלתי את המוצר כבר למחרת עם שליח עד הבית של UPS. כל הכבוד על השירות המעולה!!!

לאחר ביצוע השואת מחירים ב"זאפ" פניתי לסיף של "חשמל נטו" בקרית אתא. תוך דין ודברים קצר עם המוכר,אדם ספנקו, רכשתי את הטלביזיה המבוקשת. הובטחה לי הספקה תוך שבעה ימי עסקים. עוד באותו יום תואמה האספקה והיום, בדיוק בתום 7 הימים המובטחים, המכשיר כבר מותקן ופועל! שרות, מחיר ועמידה בלו"ז 100/100 ! מומלץ...!

שרות מעולה, כלל שרות לקוחות מידי, מעולה ומהיר ביותר ממש 11 מ-10. כל הכבוד. אמיר

קניתי מהם כמה וכמה פעמים, מקצוענים, מדוייקים, האתר נוח, הסניפים בפריסה רחבה המשלוחים מגיעים מהר

מהשימוש הראשון הודעתי שהמוצר גרוע, המוכר יגאל מאוד מאוד אדיב, איש באמת נהדר אין מילה רעה עליו אבל אין לו סמכויות לסייע. לא קיבלתי סיוע מהחנות, נאמר לי שהכל הכל רק באחריות היבואן. הנושא נמצא לפני תביעה משפטית ואולי אף תובענה ייצוגית.
הלקוחה פנתה אלינו בתאריך 11.9.23 וביקשה לרכוש את השואב הנ"ל (חשוב לציין, זו הייתה דרישת הלקוחה). לאחר השימוש הראשון, פנתה אלינו שוב הלקוחה שהיא אינה מרוצה מהשואב בטענה שהוא משאיר סימנים ואינו מנקה לשביעות רצונה. הפננו את הלקוחה לשירות היבואן כדי לקבל הדרכה ו\או הסבר איך להשתמש נכון בשואב, ולהבין האם השואב תקול או שאילו יכולותיו. הלקוחה לא הייתה מעוניינת לפנות לשירות כדי לקבל הסבר על השואב, לטענתה "שואב חדש לא צריך שירות". עוד הובהר ללקוחה, שבמידה והשואב יימצא תקול כמובן שנזכה ו\או נחליף לחדש. לצערנו הלקוחה לא הייתה מוכנה לשמוע. כפי שהנכם רואים, אין ללקוחה טענה נגד השירות של חשמל נטו. הטענות הן נגד השואב אשר בחרה לבדה. ניסינו לעזור דרך הדרכה אך הלקוחה לא הייתה מעוניינת. אנו בחשמל נטו נמשיך להעניק את השרות הטוב ביותר לקהל לקוחותינו.

הכל טופל כמו שצריך ומאוד מהר על ידי דור שעה כל מה שאפשר לספק את בסחורה והמחיר הטוב ביותר

חמשה כוכבים לא מספיקים לתאר את רמת השירות הנפלאה של הצוות. אני מהצפון, רכשתי דרכם מכונת ייצור קרח שהייתה תקולה (קורה אין מה לעשות). הרמתי טלפון לבית העסק, החליפו לי לסוג אחר מיד ללא תירוצים ללא וויכוחים... יום למחרת כבר קבלתי את המכונה החדשה. מחירים טובים שירות מדהים, אנשים טובים

רציתי לחלוק את חוויית הקנייה הנהדרת שלי בחנות חשמל נטו, בזכות המוכר המקצועי והאדיב, איילון פרל. מרגע שנכנסתי לחנות, איילון הקדיש את זמנו להבין את צרכיי ולהתאים לי את המוצרים המתאימים ביותר - מקרר, תנור, כיריים חשמליות וטלוויזיות. הוא הסביר בפירוט על כל מוצר, תוך שימת דגש על יתרונות ומאפיינים רלוונטיים לצרכים שלי. מעבר למקצועיות וההתחשבות שהפגין, איילון ליווה אותי בכל שלב, כולל בתהליך החשוב של תיאום ההתקנות. הוא דאג לוודא שכל ההתקנות יתבצעו בזמן ובאופן מקצועי, מה שהקל עליי מאוד והוסיף לחוויה החיובית. בהודות עמוקה, אני ממליץ בחום על איילון פרל ועל חנות חשמל נטו לכל מי שמחפש שירות לקוחות מעולה, מקצועיות, אמינות ואיכות בלתי מתפשרת. תודה על חוויית קנייה מצוינת ומהנה.

חיפשתי טלויזיה 43 אינטש הגעתי לחשמל נטו הטלויזיה שחיפשתי לא היתה וניר הציע לי טלויזיה חליפית haier לאחר הסבר של ניר החלטתי לקנות ההסבר היה עניני וממצה. הקניה היתה נוחה והשיח אדיב. המחיר טוב. ההזמנה היתה בשעה 10:30 בבוקר הטלויזיה הגיע תוך 24 שעות למעגן עדן בדרום הכנרת. כבר הזמנתי מוצר נלווה חדש. אמשיך לקנות תודה רבה לניר האחראי על המכירות האינטרנטיות ועל סניף מערב ראשון. איציק

רכשתי סוללת חירום להתנעת רכב דרך האתר . דווחו לי סטטוס טיפול ומשלוח ,הפריט הגיע מהר , היה חסר לי חשבונית ,טופל במהירות דרך האתר לשביעות רצוני.

פרסמו מוצר, התקשרו לעדכן שנגמר במלאי והציעו לקחת מוצר שיקר כמעט פי שניים חוויה לא נעימה

מומלץ מאוד! שוחחתי עם לוני המוכר לגבי שואב אבק רובוטי שיאומי שהייתי מעוניין בו. הוא נתן לי את כל המידע לגבי המוצר עצמו והמשלוח וענה על כל שאלותיי. הוא היה מקצועי מאוד, שירותי, ענייני ונתן לי תחושה שיש על מי לסמוך ובנוסף גם קבלתי מחיר הוגן. ביצעתי רכישה ביום ראשון בשעה 10:10, קבלתי את המוצר לביתי ביום שני בשעה 09:00. תענוג לרכוש בחנות שנותנת לך את התחושה שאתה הלקוח הכי חשוב בעולם ולבסוף גם עומדת בזה. זה לא מובן מאליו ובטח לא בתקופה הזאת. יישר כח, המשיכו כך!

רכשתי טלוויזיה ושואב אבק בחשמל נטו. קיבלתי שירות מעולה מדקל ומהמוקדנית גם בקנייה וגם לאחר מכן . ההמתנה לפניה הטלפונית היתהמהירה. זמן האספקה היה קצר מהמובטח. בקיצור חוויה טובה.

אלופים , מקצועיים ,שירותיים ולא פחות חשוב אמינים תודה לאביחי על שירות אמין ומקצועי ודאג ועקב שאכן המוצר יגיע בזמן ואפילו לפני הזמן

אכזבה. הזמנתי מכונת קפה בצבע ירוק. ללא תיאום סיפקו צבע שחור. בכל האתרים צבע שחור זול משמעותית מצבע ירוק. אך חשמל נטו עדין גובים מחיר זהה. תרמית מכוונת, אין הסבר אחר. לא ארכוש יותר בחשמל נטו.
הלקוחה רכשה מכונת קפה בצבע ירוק. בשל טעות סופר בחשבונית נשלחה ללקוחה בתום לב מכונה קפה בצבע שחור. מסיבותיה בחרה הלקוחה שלא לפנות לחשמל נטו בכדי לברר את הנושא, אלא החליטה להשתלח בנו בביקורת חריפה. בימים אלו כשהמצב במדינתנו מורכב וקשה וחוסר הוודאות הוא מנת חלקנו עיבינו את שירות הלקוחות במוקדנים נוספים אשר יתנו מענה לכל הזמנה ולקוח. צר לנו שהלקוחה בחרה שלא לפנות אלינו ולקבל מענה וטיפול מהיר כפי שאנו נוהגים תמיד בלקוחותינו. השירות בחברתנו הוא נר לרגלינו. עשינו ונעשה את הטוב ביותר עבור כל קהל לקוחותינו בחשמל נטו.

חנות אמינה עם שירות מהיר וטוב ! מאיר טיפל בנו היטב ודאג שיהיה לנו הכל מקפה ביד ועד הסבר מפורט . עם קבלות ביד וחיוך על הפנים .תודה רבה (סניף רמת החייל)

חנות הגונה ואחראית.מחירים טובים. היתה בעיה עם חברת השליחויות החיצונית, שלא מסרה פעמיים את המכשיר היקר שרכשנו מחשמל נטו. חשמל נטו היו קשובים, סבלניים וכל הזמן הרגיעו שהכל באחריותם ולא לדאוג, כי אנו בסוף נקבל את המכשיר, כפי שאכן היה. הם התעניינו במהלך הסאגה עם חברת השליחויות אם הכל הסתדר ובא על מקומו בשלום. חנות מדהימה ומומלצת בחום

מקצועיות אמינות ושירותיות חבל על הזמן. בכל רגע מענה ודאגה ללקוח לפני ואחרי הקניה.מאוד מרוצים וממליצים

קיבלתי שירות ומענה מצוין ממקס סניף כפר סבא, עשה הכל שאהיה מרוצה ודאג לי עד שהמוצר הגיע לביתי. מומלץ

אמינות מלאה ! הזמנו מגהץ דרך האתר, קיבלנו בטעות מוצר פגום שלחנו מייל לחנות ומיד הם הגיבו ללא שום התחמקות טילו בצורה יוצאת מן הכלל שלחו לטיפול אצל החברה החברה נסתה לשלוח אותנו לכל מיני דברים מיד נכנסו בחנות לטיפול מול החברה ושלחו שליח עם מגהץ חדש שהחליף את הפגום והכל במסירות ומיד ללא שהיות

שירות מעולה , הזמנתי מוצר ולמחרת כבר הגיע !!! אנשים נחמדים ושירותיים מאוד חנות יפה ונעימה ממליץ!

ממליצה בחום!!! עברנו לבית פרטי וקנינו מהם את כל מוצרי החשמל. לאחר השוואת הצעות מחיר, מעבר למחירים הכי טובים בשוק, הכי חשוב- השירות הכי טוב שיש!!! לכל בעיה פתרון ואוזן קשבת ואקסטרא תשומת לב ויחס. בימינו לא מובן מאליו בכלל. תודה מיוחדת לאיילון פרל האלוף שהופך עולמות. תודה לך!

רכשנו מחשמל נטו כמה מוצרי חשמל של מכונת כביסה, 2 טלוויזיות, מכונת קפה ותנור. קיבלנו שירות מצויין, חם ואדיב. לאון המוכר עזר לנו הרבה, המליץ לנו על מוצרים מעולים, ליווה אותנו והיה זמין כל הזמן למענה על השאלות שלנו. אנחנו מרוצים מאוד מהשירות וממליצים בחום!