חוו"ד לא עזרה
0
רשת חנויות מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (5 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רפאלי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברפאלי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
43
0
2
3 חודשים אחרונים
115
0
3
6 חודשים אחרונים
286
0
6
שנה אחרונה
371
0
11
כל הזמן
1680
2
97
מיקרופון דש אלחוטי עם שני משדרים DJI Mic 2 Wireless Microphone
1,249 ₪
מודעה
ב-רפאלי
מיקרופון דש אלחוטי DJI Mic Mini
329 ₪
מודעה
ב-רפאלי
נמצאו
1779
חוות דעת גולשים על רפאלי
שם:
levi.zehavit
תאריך:
04/09/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לילד שלי אוקספורד אלקטרוני במחיר הכי טוב שמצאתי! הגיע עד הבית , תוך ימים בודדים!
מוצר:
מילון אלקטרוני אוקספורד XF7
שם:
yerogoway
תאריך:
03/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבן שלי ,בן 11. התקשר לחנות לשמוע פרטים. ענו לו בהרבה סבלנות סקרו איתו את המוצרים הקיימים.
לאחר מכן הצענו הזמנה באתר. הגיע ארוז טוב .
לאחר מכן הצענו הזמנה באתר. הגיע ארוז טוב .
מוצר:
נגן משוכלל....
שם:
yuvalbac
תאריך:
03/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה הכי זול מכל מקום אפילו אלי אקספרס והמשלוח היה ממש מהיר והמוצר עובד
מוצר:
mi camera 2k
שם:
kfirsolomon
תאריך:
03/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה פשוטה, ברורה וקלה.
הוזמן ונשלח באותו היום! הגיע למחרת.
טרם נתקלתי בכזו יעילות במשלוח בארץ.
כל הכבוד.
הוזמן ונשלח באותו היום! הגיע למחרת.
טרם נתקלתי בכזו יעילות במשלוח בארץ.
כל הכבוד.
מוצר:
סיר טיגון באוויר חם 6.2 ליטר Ninja Max Pro AF183
שם:
גדעון
תאריך:
03/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פלפון לחצנים למבוגרים, דור רביעי, מענה טלפוני היה מהיר.
הפלאפון הגיע תוך יממה, שירות מהיר.
הפלאפון הגיע תוך יממה, שירות מהיר.
מוצר:
Easyphone np-01 4g
שם:
Dafna
תאריך:
03/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך יומיים
מחיר הכי נמוך שמצאתי
עד כה הכל נראה תקין
פניתי לאחר קניה לשאול היו שירותיים מאוד וזמינים
מחיר הכי נמוך שמצאתי
עד כה הכל נראה תקין
פניתי לאחר קניה לשאול היו שירותיים מאוד וזמינים
מוצר:
אוזניות שחיה עם נגן shokz open swim
שם:
rayuelaas
תאריך:
02/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו אוזניות שאינן תקינות.
אחרי שבועיים של המתנה והתייעצויות סרק - נפנפו אותנו ליבואן שרצה לגלגל אותנו בין מעבדות.
לא תקין. מוצר חדש באריזה צריך לעבוד ואם לא - מצפה מחנות לפעול להחלפתו.
כשביקשנו לבטל את העסקה נעלמו.
אחרי שבועיים של המתנה והתייעצויות סרק - נפנפו אותנו ליבואן שרצה לגלגל אותנו בין מעבדות.
לא תקין. מוצר חדש באריזה צריך לעבוד ואם לא - מצפה מחנות לפעול להחלפתו.
כשביקשנו לבטל את העסקה נעלמו.
תגובת החנות:
אנו מצטערים לשמוע על התחושה הלא נעימה שנגרמה לך. חשוב להבהיר: פנייתך התקבלה אצלנו למעלה מחודש לאחר אספקת המוצר. בשלב זה, בהתאם לחוק ולנהוג בכל חנויות החשמל והאלקטרוניקה, האחריות ניתנת על ידי היבואן הרשמי בלבד – שהוא הגורם המוסמך לטפל בתקלות במסגרת האחריות.
כמובן שאנו תמיד זמינים ללוות, לכוון ולספק את פרטי השירות של היבואן כדי להקל על התהליך, אך הטיפול בפועל מתבצע במעבדות המורשות בלבד.
אנו מתנצלים אם הדבר יצר אצלך תחושת חוסר נוחות, ונשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה או סיוע נוסף.
בברכה,
צוות רפאלי
כמובן שאנו תמיד זמינים ללוות, לכוון ולספק את פרטי השירות של היבואן כדי להקל על התהליך, אך הטיפול בפועל מתבצע במעבדות המורשות בלבד.
אנו מתנצלים אם הדבר יצר אצלך תחושת חוסר נוחות, ונשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה או סיוע נוסף.
בברכה,
צוות רפאלי
מוצר:
JBL WAVE300TWS
שם:
liatatias1984
תאריך:
02/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה הגיע מהר שירות לקוחות מעולה ממש מדלוח מהיר ושירות מעולה תטדה רבה רבה
מוצר:
סיר בישול איטי 10 ליטר 33191s
שם:
peled33
תאריך:
01/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר ניקוי בקיטור. המכשיר הגיע כעבור 3 ימי עסקים. כל תהליך הקנייה היה מהיר וידידותי מאוד למשתמש.
מוצר:
מכשיר ניקוי בקיטור Karcher SC3 EasyFix
שם:
nati
תאריך:
01/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מחשבון מדעי בצבע ורוד של 5 יחל הגיע ממש ממש מהר עם שליח עד הבית בצורה מעולה שירות פצצה
מוצר:
מחשבון מדעי 5 יחל
שם:
iva.tafilay
תאריך:
31/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים הגיעו בשני חלקים בעיכוב קל אבל היה שיקוף מלא לאורך כל התהליך והכל הגיע תקין ומעולה
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית כולל ראשים
שם:
erezzzz
תאריך:
30/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזה שירות מדהים ומהיר, מחיר נוח לכיס
נכנסתי לאתר מצאתי את הדגם שרציתי ומיד קבלתי סדרה של מיילים עד שהמוצר הגיע ובמהירות עד הבית.
נכנסתי לאתר מצאתי את הדגם שרציתי ומיד קבלתי סדרה של מיילים עד שהמוצר הגיע ובמהירות עד הבית.
מוצר:
מטען נייד Philips Power Bank 10,000mAh
שם:
שגיא
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, הגיע מהר יותר ממה שציפיתי.
היה פשוט תענוג, אזמין מכאן שוב.
תודה רבה
היה פשוט תענוג, אזמין מכאן שוב.
תודה רבה
מוצר:
ממסגרת תמונה דיגיטלית חכמה 101 אינץ QUE WF105T
שם:
סנופי
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באון ליין מוצר שהגיע במהירות שיא במשלוח חינם
י שהובטח, האתר נעים ככ לשימוש ולקנייה, מחירים מצויינים!!! הגיע מיד מיד תוך 24 שעות!
למרות שאמרו תוך חמישה ימי עסקים, שירות מצוין ואדיב מאוד!
י שהובטח, האתר נעים ככ לשימוש ולקנייה, מחירים מצויינים!!! הגיע מיד מיד תוך 24 שעות!
למרות שאמרו תוך חמישה ימי עסקים, שירות מצוין ואדיב מאוד!
מוצר:
טוסטר אובן עוצמתי 45 ליטר Sol
שם:
IRENA RATNER
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה היתה מהירה, ממשק באתר ידידותי, וההזמנה הגיעה במהירות שיא. אנחנו מרוצים מאד ונשמח לחזור ולקנות ברפאלי
מוצר:
מילון אלקטרוני אוקספורד Oxford XF-7
שם:
shmuel4416
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הייתה ממש פשוטה ומהירה החבילה הגיע בתוך 48 שעות שיא המהירות ממליץ מאוד על האתר הזה
מוצר:
מכונת גילוח פליפס 1000
שם:
yanasher1812
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב שוטף של גולד ליין.
קיבלתי את המוצר במהירות והמחיר היה מאוד הוגן ביחס לשוק.
קיבלתי את המוצר במהירות והמחיר היה מאוד הוגן ביחס לשוק.
מוצר:
מכונת ניקוי שואבת שוטפת Gold Line
שם:
Orit
תאריך:
26/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחנות כדי להתלונן על כך ששואב רובוטי ECOVACS שקניתי מהם לא פועל כראוי כבר מהרגע הראשון וביקשתי להחזיר אותו. הסברתי שהוא לא מנקה היטב ומשאיר טיפות מים מלוכלכות בכל רחבי הבית מהרגע הראשון. כלומר יש לו "אי התאמה" לבצע את תפקידו. הם אמרו לי שזו לא אחריותם ועלי לפנות לשרות. על פי חוק המכר, תשכ"ח–1968, האחריות לקבל חזרה מוצר שיש לו "אי התאמה" – חלה על המוכר (החנות), ולא על היצרן. על פי חוק זה, גם אם המוצר נמצא בתקופת אחריות של היצרן, המוכר נושא באחריות החוזית לכך שהמוצר יהיה תואם את המטרה שלשמה נרכש. פניתי אליהם מספר פעמים ואף שלחתי אליהם מכתב בדרישה להחזיר את המכשיר, אך הם התעלמו ממני לחלוטין. בקיצור חנות שאחרי שלקחו ממך את הכסף אתה לא מעניין אותם.
תגובת החנות:
צר לנו לקרוא על תחושתך ועל החוויה שתיארת. חשוב לנו להדגיש כי איננו מתעלמים מלקוחותינו בשום שלב, ואנו מקפידים לבדוק ולתעד כל פנייה שמגיעה אלינו. במקרה שלך, פנייתך התקבלה והוסבר כי בהתאם לנהלי היבואן והחוק, הטיפול בתקלות במוצר מתבצע במסגרת האחריות דרך מרכז השירות המוסמך, על מנת להבטיח בדיקה מקצועית ופתרון מלא.
יחד עם זאת, אנו מבינים את תחושתך ומבקשים להבהיר כי אנו מלווים את לקוחותינו גם לאחר הרכישה, ובמידת הצורך מסייעים בתיאום מול היבואן/היצרן. כמובן, נשמח לעמוד לרשותך שוב ולוודא שהנושא יטופל לשביעות רצונך המלאה.
אנו מתנצלים על כל אי נוחות שנגרמה לך ומודים על המשוב – הוא מאפשר לנו להשתפר ולתת שירות טוב יותר.
בברכה,
צוות רפאלי
יחד עם זאת, אנו מבינים את תחושתך ומבקשים להבהיר כי אנו מלווים את לקוחותינו גם לאחר הרכישה, ובמידת הצורך מסייעים בתיאום מול היבואן/היצרן. כמובן, נשמח לעמוד לרשותך שוב ולוודא שהנושא יטופל לשביעות רצונך המלאה.
אנו מתנצלים על כל אי נוחות שנגרמה לך ומודים על המשוב – הוא מאפשר לנו להשתפר ולתת שירות טוב יותר.
בברכה,
צוות רפאלי
מוצר:
Ecovacs Deebot X8 Pro Omni שואב שוטף רובוטי
שם:
אורח
תאריך:
26/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאנו במהירות את המוצר שחיפשנו (מכונת תפירה), המפרט הטכני היה ברמת פירוט גבוהה כך שיכולנו בקלות לבחור את הדגם המתאים (מתוך מבחר גדול). המוצר הגיע לבית תוך מספר ימים.
מוצר:
מכונת תפירה
שם:
Amir
תאריך:
25/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נאמר שהמוצר יגיע תוך 5 ימים, אבל הגיע אחרי יום, בלי שום בעיה. חווית קנייה מעולה.
מוצר:
Panasonic ER1411
שם:
שגיא גרוס
תאריך:
25/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר ממש נוח וההזמנה הגיעה מהר מאוד, המחירים נגישים ביחס לאתרים אחרים בארץ שבדקתי והמוצר הגיע מושלם
מוצר:
מצלמת Kodak pixpro fz55
שם:
stavh1994
תאריך:
25/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה ממש מהיר, המוצר מעולה והגיע ארוז היטב ובצירוף תעודת אחריות, השירות מעולה ומומלץ בחום
מוצר:
מגהץ קיטור אנכי Hamilton Beach 19701-IS
שם:
sharonyzed
תאריך:
24/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר בצורה מדהימה. הגיע 3 ימים לאחר הרכישה. ציפיתי למשלוח תוך 7 ימי עסקים ולא האמנתי כשהוא הגיע אחרי 3 בלבד.
מוצר:
מכונת תפירה ביתית Singer Heavy Duty HD6335M
שם:
sheripeleg
תאריך:
24/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את ההזמנה תוך יומיים עד הבית. המוצר במחיר הכי טוב מכל מה שראיתי. ממליצה!
מוצר:
מסיר שיער בראון 5152
שם:
אייל
תאריך:
24/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משקל חכם s400 של שיאומי, המחיר היה טוב יותר מכל אתר אחר, המוצר הגיע במשלוח תוך חמישה ימים, ובמצב חדש ושמור, הייתי שמח לקבל ל0הוראות שימוש בעברית
מוצר:
משקל חכם שיאומי s400
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply