מפרסם ב-zap מאז 2016

‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 69

מוצרי חשמל (תל אביב)

4.91 / 5 ממוצע מבוסס על 145 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: חי אלקטרו קליק בע"מ
נמצאו 2025 חוות דעת גולשים על אלקטרו קליק
לירן
לירן
28.06.2018
מוצר שנרכש: בלנדר נינג'ה 480

חנות עם אנשים אדיבים ונחמדים שעוקבים אחרי ההזמנה שלך ומוודאים שהיא הגיעה בזמן, נהניתי לקנות אצלכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
יואל
יואל
26.06.2018
מוצר שנרכש: מקלט טלוויזיה 70 אינץ LG

החלטתי לרכוש מקלט טלוויזיה באמצעות האינטרנט וכך הגעתי לאלקטרו קליק שהציעו מחיר טוב בצרוף המלצות על החנות. פניתי אליהם טלפונית כדי להתייעץ בטרם הרכישה וזו ההזדמנות להביע הערכה לצוות בחנות (אני דיברתי עם יונתן, אסי ואוהד) שבנוסף להזמנה גם ייעצו לי בסבלנות רבה וגם ליוו את כל התהליך כולל אספקה והתקנה כדי לוודא שאני שבע רצון - אכן חווית קניה מעולה ועל כך תודה לכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
daniels
daniels
25.06.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה wan2427tpl BOSCH

בס"ד שירות מהיר ומעולה..מאד אדיבים ועוזרים הספקת מכונת כביסה בתוך יומיים ממליץ מאד על אלקטרוקליק

חוות הדעת עזרה לכם?
dnsvisba55
dnsvisba55
25.06.2018
מוצר שנרכש: מיקקסר קנווד דגם 710

אחרי מספר שנים התקלקל לנו המיקסר ואשתי נכנסה לפאניקה כרגיל. התחלנו לחפש חנות שתוכל לספק לנו מה שיותר מהר וגם חנות שתהיה אמינה. מצאנו את חנות זאת בעיקר בגלל הביקורות הטובות שקיבלה במשך תקופת עבודתה והחלטתי לרכוש משם חלטה טובה מאוד שלי היות והמיקסר הגיע יום אחרי ההזמנה וגם קילנו במחיר מעולה בלנדר שמתחבר אליו ממלי מאוד לקנות דרך חנות זאת אין ספק שאחזור לרכוש שם בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
Eddie
Eddie
18.06.2018
מוצר שנרכש: מזגן עילי סוויפט פלוס, תדיראן 2.1 כ"ס

הזמנתי מזגן 2 כו"ס של תדיראן,הזמנה מהירה ופשוטה, תיאום שילוח דרך האינטרנט, והספקה מהירה תוך 5 ימי עסקים, טלפון לאישור הספקה ושביעות רצון , בקיצור כל שרשרת הטיפול היתה איכותית ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Kostia
Kostia
18.06.2018
מוצר שנרכש: מכשיר עיסוי homedics

שרות מהיר, יחס אדיב. הזמנתי ביום שישי מכשיר עיסוי ואחרי יומיים כבר הגיע! מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
14.06.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק - דייסון

חברה מעולה! עם שירות מדהים ויחס אישי, המחיר הכי זול שמצאתי בשוק. אני ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Binyomin
Binyomin
14.06.2018
מוצר שנרכש: תנור נורמנדי kl5060

המחיר היה מצויין שירות אדיב ומהיר דאגו להתקשר ולוודאות שהמוצר הגיע. נחמדים אחראים ומקצועיים. תענוג

חוות הדעת עזרה לכם?
אמין
אמין
13.06.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש

שירות מקסים אדיב מקצועי ביותר ומיוחד במינו , התעניינתי המדיח כלים , חזרו אליי טלפונית תוך מספר דקות , ההסבר אודות המוצר היה מאוד מקצועי ואמין , המוצר התקבל תוך מספר ימים , הנציגים של החברה דאגו לוודא שהמוצר הגיע ..לסיכום שירות מעולה ומקצועי ביותר ..מבחינתי הם הכתובת שלי לרכשיות עתידיות .. המחיר אטרקטיבי מאוד ...

חוות הדעת עזרה לכם?
heligreen53
heligreen53
12.06.2018
מוצר שנרכש: בוש wan2016TPL

הזמנתי מחברת אלקטרו קליק מכונת כביסה. קיבלתי טיפול מהיר ומלא. יותר מכך - לאחר אספקת המכונה החדשה, ומשהסתבר שלא קראתי את הנחיות החברה ביחס לתנאי הפינוי של המכונה הישנה (ומשום כך היא לא פונתה על ידי מי שהובילו את המכונה החדשה) נשלח אלי שוב מוביל והוא פינה את המכונה הישנה ללא תשלום. התנהגות החברה בנקודה זו היתה שירותית ביותר וראויה לכל שבח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mimi
Mimi
11.06.2018
מוצר שנרכש: Ninja BL480

הזמנתי בלנדר Ninja BL480 קיבלתי שירות מצוין ואדיב, ההזמנה הגיעה כעבור יומיים עם שליח. חוויה טובה של קניה אינטרנטית. תודה לכם אלקטרו קליק.

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרת
אפרת
10.06.2018
מוצר שנרכש: תנור אלקטרלוקס פירוליטי

השירות היה יוצא דופן באדיבותו.התנור הגיע במהירות הבזק.יומיים עד לצפון הרחוק.והיו מאוד אדיבים,המחיר אטרקטיבי בהחלט.עדיין לא השמשתי במוצר.2

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
07.06.2018
מוצר שנרכש: NINJA

המחיר היה זול יחסית לאחרים. לכן הזמנתי ולמחרת הגיע אלי הבייתה - ללא דמי משלוח

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoni
Yoni
07.06.2018
מוצר שנרכש: NINGA 480 בלנדר

המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח כמובטח, טרם השתמשתי במוצר אך אני מכיר אותו משמוש אצל ביתי

חוות הדעת עזרה לכם?
Nira
Nira
05.06.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים קומפקטי bayere

שרות מצויין, המוצר סופק והותקן כפי שהובטח לי. הייתה לי תלונה לגבי חברת השרות דיברתי עם החנות וכבר בבוקר בחנות טיפלו בתלונה לשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
soudackm
soudackm
01.06.2018
מוצר שנרכש: electrolux EKK6430AMX

חוויה שלי היתה גרועה ביותר. חברה עם תודעת שירות פחות מאפס. להלן מהלך העניינים: תנור ראשון שהגיע (חצי יום עבודה )גרם לקצר בחשמל. החברה טענה שזה החשמל. הבאנו חשמלאי שבדק ואמר שזה התנור. החברה שלחה טכנאי שבדק ואכן היתה בעיה בתנור (עוד חצי יום עבודה). שלחו תנור נוסף (עוד חצי יום עבודה). טכנאי הגיע לחברו (עוד חצי יום עבודה) ומצא שהמגירה לא נפתחה. הבטיחו תנור שלישי. היות וכבר פשלו פעמיים ביקשתי שהתנור וגם טכנאי יגיעו באותו זמן בשעה שאני אקבע. ענו שייבדקו אם אפשר. לא חזור תוך יומיים ולכן ביטלתי את העסקה. שבוע חכיתי שייצרו קשר לקחת את התנור. לא ייצרו קשר אז פניתי עליהם. אמרו שיתקשרו לתאם. לא התקשרו. התקשרתי ואמרתי אם לא לוקחים ביום ו׳ אני אשים את התנור ברחוב. באו ביום ו׳ למרות שזה לא יום שיש משלוחים!! לאנשי הקשר שדיברתי איתם אסי ועודי: אי אפשר סתם לפתוח חברה. צריך לכבד לקוחות גם כשזה לא תמיד משתלם לכם. אם היה אפשרות לסמן 0 כוכבים הייתי מסמנת. את הכסף של התנור החזירו לי. את ה 180 של בדיקת טכנאי לא קיבלתי בחזרה.

תגובת החנות

הלקוחה בחרה דגם של תנור של חברת אלקטרולוקס דרך היבואן הרשמי של המוצר נעננו לבקשתה ביצענו הזמנה ונשלחה הזמנה לחברת אלקטרולוקס שיספקו ללקוחה את המוצר , כמו שקראתם המוצר הגיע מקולקל והחברה החליפה לחדש שוב פעם גם בתנור השני היה תקלה אחרת הפעם המגירה של האיחסון לא נפתחה טוב(חשוב לציין שהמוצר יוצא מהמחסן של היבואן ולא מאצלנו) הלקוחה התקשרה בשישי בצהריים שאם לא יגיע שליח לקחת בזה הרגע את המוצר היא זורקת אותו מתחת לבניין וכמובן שדאגנו לכך. אנו אלקטרו קליק בסה"כ נעננו לבקשתה של הלקוחה לקנות את התנור הזה שהוא דרך היבואן הרשמי של אלקטרולוקס בארץ דאגנו לכל מה שצריך שקשור להובלה מהירה ומחיר הוגן וטוב למוצר לצערנו הרב מזל רע התנור הזה ככל הנראה לא טוב ויש בו הרבה תקלות לכן לא עשינו בעיה ללקוחה לגבי ביטול העסקה והחזרת המוצר ביום שישי בהתראה של מהרגע להרגע בהובלה ספיישל לאחר איומים שהמוצר ייזרק ברחוב מצטערים ללקוחה שרכשה אצלנו ולא יצאה מרוצה מהקנייה, שירות נמדד לא רק באיכות המוצר אלה בשירות אשר החברה נותנת הלקוחה קיבלה שירות מצויין הגיע מוצר מקולקל - הוחלף , לבטל - ביטלנו להחזיר ביום שישי - החזרנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dudu
Dudu
31.05.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב אינטגרלי מלא BOSCH smv45mx00e

הזמנתי מדיח כלים של בוש לאחר סקר שוק התקשרתי לאלקטרו קליק קיבלתי הסבר מפורט והציעו לי מדיח מתקדם יותר של בוש כי מה שביקשתי לא היה במלאי ההבדל הכספי היה שולי שילמתי באשראי והמדיח הגיע למחרת היום המוביל פינהגם את המדיח הישן ביום השלישי הגיע המתקין שסיים את העבודה במקצועיות ובמהירות נציג השרות באלקטרו קליק היה אדיב וברור והתקשר לוודא שאני מזמין מדיח במידות המדויקות בארון המטבח הקיים חווית הקניה היתה קצרה יעילה ונעימה

חוות הדעת עזרה לכם?
t
t
31.05.2018
מוצר שנרכש: בלנדר נינג'ה 480

קנייה יעילה ופשוטה - מחיר תחרותי וטיפול יעיל של צוות החנות אפילו התקשרו לוודא שהגיע תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
אילן
30.05.2018
מוצר שנרכש: בוש wat28371gb

שרות מהיר ונעים , מרגע הרכישה עברו פחות משלושה ימים לזמן אספקה והתקנה . מומלץ ביותר!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ella.luminati
ella.luminati
30.05.2018
מוצר שנרכש: Normande kl1049

שירות מדהים מהיר מקצועי ואדיב! בהחלט ארכוש מאוהד המקסים בשנית! תודה על חווית קניה מעולה!!!!!!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
27.05.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש sms46ii04e

חיפוש באתר מהיר ונח. המדיח הגיע תוך פחות מ 24 שעות. גם השירות של אלקטרו וגם של שירות המשלוח היה אדיב ומהיר ביותר. כן ירבו.

חוות הדעת עזרה לכם?
פנין
פנין
25.05.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים קומפקטי DIamller

הזמנתי מדיח עבור אמי בת ה 85. המוצר הגיע ועל העטיפה הייתה מדבקה ובה מס. טלפון דרכו מזמינים מתקין. בטלפון זה הפנו את אמי לטלפון אחר ובו נאמר לה שהם לא מתקינים את המדיח שרכשה. ביררתי בחנות וקיבלתי מספר טלפון אחר . אמי התקשרה ובפעם השלישית הפנו אותה לטלפון נוסף בו קבעו איתה התקנה. .למותר לציין כי כל שיחה לוותה בהמתנה ארוכה וכל תהליך הזמנת המתקין היה מתיש מאד עבור ולא יעיל.

תגובת החנות

חברת דיאמלר מותג החברה אותו רכשה הלקוחה החליפה חברת שירות למוצריה ללא ידיעתנו וללא החלפת מדבקת נותן השירות. עמנו הסליחה ללקוחה שפנתה לחברת השירות הקודמת ולא קיבלה מענה. מיד בפנייה אלינו לחנות הלקוחה קיבלה את הפרטים הנכונים, ולגבי הפעם הנוספת מוקד השירות קיבל את פרטיה של הלקוחה והעביר אותם לסניף הקרוב לביתה. חבל לנו שלמרות ההובלה המהירה , המחיר הטוב ביותר ושירות מצויין בטלפון שכולל סבלנות אדיבות וללא דחיפה לקנייה בחרה הלקוחה לציין אותנו בכוכב1 פרמטרים שהחברה שלנו דוגלת בהם ומאות חוות הדעת הטובות יעידו על כך מיותר לציין שבשנייה שהלקוחה פנתה אלינו עם עניין התקנת המוצר היא קיבלה מאיתנו מענה מיד באותו רגע השיחה. לסיום חברת אלקטרו קליק נותנת ותיתן שירות טוב ללקוחותיה שכולל הובלה מהירה , מחיר הגון וטוב ביחס לשוק , שירות אדיב וסבלני, מטרתנו העיקרית בחברה שהקנייה הראשונה אצלנו לא תהיה האחרונה שהלקוח ייצא מרוצה לא פחות מאיתנו. נ.ב היה וקרה ורכשת אצלנו ולא הסתדר משהו עם המוביל , השירות , המוצר עצמו, אנו מבטיחים שבפנייה אלינו תקבל שירות ומענה לכל דבר.(מעבר לזה גם הלקוחה קיבלה מאיתנו מתנה לבחירתה)

חוות הדעת עזרה לכם?
FELIX
FELIX
25.05.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים BOSCH SMI46ISOOE

קניתי מדיח כלים מאלקטרו קליק. כבר משיחה טלפונית ראשונה קיבלתי רושם חיובי מהמקצועיות ועדיבות של המוכרים. למרות שאני גר יחסית רחוק (צפון הארץ) המוצר הגיע תוך מספר ימים כמו שהובטח לי. המוצר עצמו גם מצויין והמחיר שלו היה בסדר. בקיצור ממליץ לקנות באלקטרו קליק.

חוות הדעת עזרה לכם?
רוניה
רוניה
25.05.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה 65" LG ורמקולים

תודה על חווית קניה אינטרנטית ראשונה ובטוחה. פעם ראשונה שאני מזמינה מאתר אינטרנט מוצר בסדר גודל כזה! (מבחינת מחיר וערך) ואני יודעת שמעכשיו אמשיך בחרתי במוצר ובחנות לפי דירוגים וביקורות ועשיתי בשכל

חוות הדעת עזרה לכם?
Ortal
Ortal
24.05.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון

איש השירות היה מקסים וסבלני, עשה בדיקות עם הסוכנים וחזר אלי עם תשובות מספר פעמים. חווית קניה מצוינת.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון