‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 69

שירות לקוחות הכי גרוע שנתקלתי בו בחיי. סיפקו לי מוצר זול יותר מזה שהזמנתי וגם הוא הגיע ללא כל החלקים. שירות לקוחות לא עונים כבר שבועיים ולא חוזרים למספר הודעות שהושארו להם.

הוזמן לגו במחיר הזול ביותר שנמצא ברשת (בארץ ובחול). המשלוח הגיע דרך boxit בתוך שלושה ימים אחלה שירות

הזמנתי לוח שנה A4 דרך "וואלה שופס". תכנון הלוח היה קל ופשוט עם הרקעים והקישוטים שהיו באתר, וע"י התמונות שהעברתי מהנייד שלי. זמן ההגעה היה מהיר ביותר- תוך 3-4 ימים. יצא מקסים ומרגש. בני משפחתי שמחו מאד. תודה רבה!! אמשיך לקנות מכם ואמליץ לחבריי :)

נעל כדורסל גבוהה, נוחה וטובה לבני נוער וילדים במחיר נוח. אנחנו מרוצים מאד מהרכישה של הנעליים ומאמינה שנקנה אותם שוב בעתיד.

שווה את המחיר עושה את העבודה שלו לא נתקע הסוללה ממש חזקה כל היתרונות שיש

חברים, פשוט הזדעזעתי מהקניה הפעם! בחבילת מוצרים שרכשתי יחד עם מכשיר סמסונג אס 9 פלוס היה חסר כיסוי אחורי ששילמתי עליו בנפרד ועד היום כבר כמה שבועות אומרים לי שהעניין "בטיפול של ספק"! כל שיחה לוקחת לי קרוב לחצי שעה ההמתנה לנציג שירות! פשוט מזעזעה!

השרות גרוע מאוד מתקשרים ואם לא חוזרים לטלפון שלי ומחקים לתשובה ולא חוזרים יוסי אוזן

אתר נוח לקנייה, תאור מוצר מדויק, קליטת הזמנה בדרך נוחה, הספקה מהירה מאוד עד למפתיע, מוצר מעולה.

שירות לקוחות זוועתי, קניתי בית בובות לבת שלי והגיע כשחסר חלק. הייתי על הקו איתם במשך 4 שעות במהלך יומיים ולא קיבלתי מענה או פיצוי. יצרתי בעצמי קשר עם הספק כדי לחסוך לבת שלי כאב. לא פעם ראשונה שאני מקבלת מוצר נחות ונתקלת במענה חלקי או בלי מענה בכלל. לא מתקרבת לוואלה שופס שנית.

מאד מרוצה, מהקנייה עצמה, מהשרות המהיר, המדוייק, האדיב מאד של צוות וואלה ויש לציין במיוחד שהקניה היא בטוחה חגמרע

שערורייה מכל בחינה. להתרחק כמו מאש. אפילו הרכישה במוקד המכירות התנהלה מול נציגה חסרת סבלנות, שלא טרחה לאמת פרטים ועשתה זאת בחוסר חשק לבקשתי. כשאני עליתי על טעות בפרטים שהוזנו (כשראיתי את אישור ההזמנה במייל), היא ציינה שהטעויות תוקנו, אבל בדיעבד הסתבר שלא תוקנו. למרות ההתחייבות לאספקה בתוך 6 ימי עסקים, המוצר סופק בתוך 11 ימי ימי עסקים, כאשר לא ניתן היה כמעט להשיג את שירות הלקוחות, שבימים מסוימים היה סגור ובשאר הזמן נדרשה המתנה של לפחות חצי שעה (!). כשכבר ניתן מענה בשירות הלקוחות, היחס היה אדיש ואפילו מעליב. לבסוף, במאמץ רב מצידי, בוצע תיאום של המשלוח והמכשיר סופק באיחור - כפול מהזמן המרבי המובטח. המכשיר עצמו הגיע תקול. מיד לאחר פתיחת האריזה גיליתי שהרמקולים משמיעים רעשים סטטיים חזקים - ולאחר כמה דקות הפסיקו לפעול לגמרי! שיחה לשירות הלקוחות (שוב המתנה של כחצי שעה) נענתה בכך שצריך לבקש את אישור הספק לביטול העסקה. שערורייה. כל מילה נוספת מיותרת.

מעולה. התקשרו אלי ביום ההזמנה לאשר את הצורך בהרכבה. קבלתי את המוצר בזמן. הצוות שהוביל והרכיב היה מקצועי ועדיב.

האלבומים של וואלה שופס יוצאים מצוינים. מדי פעם יש להם מבצעים כך ששווה להכין אלבום בזמן הפנוי ובזמן מבצע- לבצע את ההזמנה. אפליקציית הכנת האבוים יכולה להשתפר, אך כבר התרגלתי לאופן השימוש...

מוצר שרות ומחיר מעולים תודה רבה על המענה והמשלוח המהיר בהחלט אזמין מהם שוב .

הזמנתי 3 חולצות שרוול קצר GREEN תהליך ההזמנה היה קצר ולעניין. המוצרים הגיעו לפני הזמן הצפוי. בקיצור הכל הלך חלק וברור.

שרות מתחת לכל רמה!!!! ממתינים על קוו טלפון יותר מחצי שעה . יאפשר לבטל הזמנה באתר!!!!! לא מספקים הזמנות בזמן ללא שום הסבר!!!!!!!!!!!!!!!!!

אני נהנת לרכוש מוצרים בוואלה שופס המחירים סבירים בהתאם למוצרים אתר בטוח יש על מי לסמוך יש עם מי לדבר זאת לא הפעם הראשונה שאנירוכשת דרך וואלה שופס רכשתי מלא מוצרים בעבר , ואמשיך לרכוש בעתיד תודה רבה מס' הזמנה 5410180

קניתי מזגן טורנדו דרך אתר וואלה שופס. בעמוד המכירה היה לינק שמפנה לאתר טורנדו בקשר לזמן האחריות ולפי המצויין שם למזגן זה יש 5 שנים אחריות. את הקנייה ביצעתי טלפונית וגם במעמד זה ווידאתי שוב שיש 5 שנים אחריות. אחרי הקנייה הגשתי את החשבונית לטורנדו ושם נאמר לי שיש לי רק שנה אחריות בגלל שוואלה שופס לא מאושרים למכור מוצרי טורנדו. ואכן בדיקה נוספת באתר טורנדו מצויין אתרים מורשים ואתרים לא מורשים. התקשרתי לוואלה שופס, קשה מאוד לתפוס את שרות הלקוחות שם. שכבר ענו אמרו שלי שיטפלו בזה ויעדכנו את טורנדו לגבי 5 שנים אחריות. התקשרתי כבר כמה פעמים גם לטורנדו וגם לוואלה ושום דבר לא זז. עדיין יש לי רק שנה אחת אחריות. היום הם שינו את עמוד המכירה וציינו שיש רק שנה אחריות למוצרי טורנדו. אני לא ממליץ לקנות דרכם (גם אם העלות נמוכה בכמה שקלים) ולהפסיד 5 שנות אחריות. יש מקומות מורשי טורנדו אחרים.

בסדר עושים את שלהם.. סך הכל סבירים ומנסים לייעל את המוצר בהנחה משמעותית למוצר חדיש יותר. בגדול רמה אנושית ובינונית.

מחיר מדהים למצלמת דרך שתחסוך ך לכם גם כסף וגם צרות חובה לכל כלי הרכב

שירות בזיוני, !!! הפסדתי שני ימי עבודה כי הבטיחו לי שהמשלוח יגיע והוא לא הגיע!!! התייעצתי עם עורך דין ואני הולך לתבוע אותם. בנוסף פניתי גם למועצה לצרכנות וגם הם פועלים בעניין! פשוט בושה, לא אקנה אצלם יותר ומקווה שאנשים נוספים יקראו את חוות הדעת שלי ויבינו שכדאי להם להתרחק!!! . מנהלת בשם ריבקי שוחחה איתי והציעה פיצוי של זיכוי בסך 50 ש"ח על שני ימי העבודה שהפסדתי!!! פשוט בדיחה עצובה!!! מעבר לכך, זמני ההמתנה בטלפון ארוכים ביותר, לפחות 15 דקות המתנה עד קבלת מענה.

אתר מצוין!! תמיד יש עם מי לדבר וכל פניה נענית במיידית. אני קונה הרבה בוואלה שופס כי בדרך כלל המחיר הוא זול מאוד. לעיתים רחוקות כשיש הפרש קטן בין הצעה זולה יותר אני מעדיפה להוסיף כמה שקלים ולרכוש בוואלה שופס בראש שקט.

פורס מאוד מומלץ, קל וקומפקטי ועם זאת פורס לחמים קשים בקלות. עובד גם על נקניקים. קצת קשה לפרוס דק כמו נייר אבל אפשרי.

קניה קלה ופשוטה, המחיר הכי זול למוצר זה, סופק במהירות, מוצר פשוט מועיל ונוח לשימוש.

הזמנתי טלפון סוללרי IPHONE 6S PLUS 64GB עודפים , המוצר הגיעה מהר מאוד , מצבו חדש לחלוטין ובמחיר טוב , מרוצה מאוד מהקניה , מומלץ , לא לפחד לקנות מוצר מעודפים