‎אלקטריק פומפה‎ ‏(Pompa) - עמוד 68

ביצעתי את ההזמנה בערב , ותוך פחות מ 24 שעות התקשר אלי השליח להעביר לי את החבילה. שירות מהיר ויעיל. החברה עדכנה אותי במייל שהמוצר נשלח. מאוד נהנתי מנוחות הרכישה.

ההזמנה בוצעה ביום שישי בצהריים, בקשתי שהמשלוח לא יבוצע לפני יום שלישי. ביום שלישי בבוקר השליח הביא אלי למשרד את המוצר.

קנינו מפומפה מאוורר קטן לשולחן אני רוצה לציין שהמשלוח הגיע תוך שלושה ימים יותר מהר ממה שהובטח והמוצר תקין

קודם כול תודה על הכול המשלוח מהיר דיוק בהזמנה ממליץ בחום הזמנתי ויום למחרת קבלתי את המשלוח אחלה חברה

קניתי שואב אבק, השירות היה מהיר, המוצר סופק באותו יום. היחס היה מצוין. מרוצים מאוד וממליץ בחום לקניות בחנות זו.

קיבלתי מוצר מאד נחות. לא הייתי משלם עבורו אפילו 20 ש"ח. המחיר בחנות היה 99 ש"ח. המוצר לא התאים לתאור. בתאור היה כתוב כבל באורך 5 מטר ובפועל זה פחות מ-2 מטר. וגם היה מכסה שבור של מנורה. ביקתי להזדכות. נדרשתי לשלוח קודם אתא המוצר חזרה על חשבוני. אחרי ששלחתי וקיבלתי אישור שהחבילה נאספה, התקשרתי לשרות לקוחות כי לא יצרו קשר איתי. זה היה ביום שישי ואמרו ששרות לקוחות לא עובד למרות שבשעות העבודה של חנות כתוב שעובדים ביום שישי. לאחר כמה ימים התקשרתי שוב ואמרו שלא קיבלו את החבילה. עוד יום אמרו שקיבלו ועדיין לא היו מוכנים לזכות. אמרו שצריך לבדוק מול ספק. רק אחרי שהתעקשתי קיבלתי כסף בחזרה אבל לא כולל דמי משלוח בדאר

המוצר לא הגיע , שירות לקוחות גרוע , אמרה שתחזור אלי לבדוק מה קורה עם זה , לא חזרה , ביקשתי זיכוי אמרה רק אם דואר ישראל יחזיר לה את המוצר

המוצר שקניתי באיכות מצויינת, אני מאוד מרוצה. הגיע הביתה עם שליח יומיים אחרי ביצוע הרכישה, בזמן הזה קיבלתי הודעות מהאתר שיידעו אותי שההזמנה בתהליך. מהיר, איכותי, מרוצה מאוד.

הזמנתי דרך האתר שהוא מאוד ידידותי. חיכיתי לטפון שיגיע תוך שבוע ולהפתעתי קיבלתי הודעה מהחנות שהטלפון הועבר לדוארץ עברו עוד יומיים והמשלוח הגיע לסניף ליד ביתי. זו פעם שלישית שאני מזמין בצורה כזאת וכנראה אמשיך להזמין מהם. עם שרות כזה זה לא פלא.

המשלוח היה אמור להגיע בתתוך 7 ימי עסקים. עברו 12 ימים. המשלוח טרם הגיע. התקשרתי לשירות לקוחות פעמים נאמר לי שהיה חסר חלק מסוים ולכן התעכב. אח"כ מאמר לי שמנסר כבר לחברת המשלוחים. בפועל המשלוח טרם הגיע !

השירות מעולה! אתר ידידותי במיוחד, עדכון על כל הפעולה (הזמנה התקבלה, המוצר יישלח, המוצר נשלח וכד'). הזמנתי את המוצר אחה"צ ובחרתי באפשרות "משלוח תוך 7 ימי עסקים" - המוצר הגיע למחרת! ממש אמזון!

הניח את ההזמנה דרך האינטרנט מאוד קל לאתר. משלוח היה למחרת אשר מעולם לא חוויתי בישראל. איש המסירה התקשר אלי לפני 30 דקות כדי לוודא שאני בבית והוא הגיע בדיוק בזמן עם חיוך גדול על פניו. האם בהחלט להשתמש בחברה זו שוב

מהיר וקל יצרו מייד קשר עם פרטי המשלוח ,השליח הגיע עד לדלת הבית חווית קניה מהנה וללא תקלות

המוצר הגיע תוך יומיים, שירות מדהים, מחיר פצצה חווית קניה מעולה, הכל מפורט כמו שצריך

מצאתי באתר בפומפה בנקל את מה שרציתי, הצעתי הזמנה מקוונת והתקשרתי לחנות בכדי לבקש לקבל את הזרועות בו ביום, ואכן הם שלחו לי את המוצר באותו היום. אני כבר קניתי בעבר בחנות זאת ותמיד נתקלתי ביחס אדיב ושרות מצויין. אגב, גם המחירים שלהם זולים ײתר מאחרים, בדקתי זאת כמובן. ללא ספק אחזור לקנות שם שוב ושוב.

קניה קלה ופשוטה הגיע תוך יום (ואני גר באזור יו"ש) בדיוק מה שהזמנתי ובמחיר זול מומלץ ביותר

חווית הקנייה המושלמת. הזמנה נוחה ופשוטה באתר, טלפון לאישור הזמנה והוצאה למשלוח, המוצרים היו במלאי והמוצר נחת אצלי בבית בדיוק 24 שעות לאחר ההזמנה. מדהים.

הזמנתי אוזניות. קיבלתי מכונת גילוח. טעויות קורות לכולם. אבל הטיפול בטעות שנפלה היה איטי ומתחת לכל ביקורת. נאלצנו "לרדוף" אחרי החנות כדי לקבל בסופו של דבר את המוצר הנכון. פרט לכך - אין תלונות. אבל זה מספיק בשביל להשאיר טעם רע ולהימנע מקניה נוספת בחנות זו.

ההזמנה בוצעה ביום שבת 20.05.17 יום למחרת בראשון התקשרו אליי בסביבות השעה 12:00 שבשעתיים הקרובות יגיע נציג עם המשלוח של המכונת תספורת מכונה טרם נבדקה

הלוואי וכל החברות היום נותנות שירות ברמה הזאת , רק שירות מעולה , משלוח מהיר מאוד ומחיר הזול ביותר שמצאתי ... ברוך השם מרוצים מהמוצר מאחר ורק קיבלנו אותו אז מוקדם עדין לתת ציון על המצור עצמו

בשירות הלקוחות היו אדיבים מאוד!! ענו על כל השאלות בסבלנות המשלוח הגיע במהירות, לשביעות רצוני בהחלט אקנה מהם שוב!!

הזמנתי את המאוורר בשעות הלילה. בבוקר יצרו איתי קשר כדי לתאם הגעת שליח עוד באותו יום. הכל עבר חלק, נעים ומהיר הרבה מעבר לציפיות.

קל היה לעשות את ההזמנה נוח הגיע מהר אבל פה התחילה הבעיה.זה הגיע באריזה שהיתה כבר בשימוש רב מלאה באבק פתוחה מכל מקום אפשרי וזה אישית לי מאוד מוריד אבל אני מבליג על זה אחרי שפתחתי את העכבר ראיתי שיש עליו גם סימני שימוש בפאד למטה יש סימני שריטה וסימני ידיים מצד העכבר במיוחד שהורדתי את מדבקות השקופות מהפאדים של העכבר יש 4 ומשום מה הורדתי רק 3 ה4 כבר ירד בשימוש קודם כנראה. לא רציתי לדווח ולעבור סיפור שלם עם זה להחזיר את העכבר לחכות לחדש כי דחוף לי עכבר לדקה הזאת שקיבלתי אבל בגלל ששלחתם לי את הבקשה לדירוג בשיא החוצפה אז קיבלתם אישית אם הייתי גר באיזור הייתי מגיע וזורק את העכבר הזה על מי שמכר לי את הזוועה הזאת שלא נדבר על זה שהמוצר עצמו שהוא פתוח והיה בשימוש וכנראה אחרון במדף הייתי צריך לקבל לפחות טלפון הזהרה או הצעת מחיר אחרת אבל לא שלחו את מה שיש כמו שאומרים שירות ישראלי במיטבו.

ראשית ברצוני לציין שהשירות לקוחות מעולה יחס אדיב ההזמנה מדוייקת ותואמת למוצג באתר שנית טעון שיפור מהירות המשלוח לסיכום ההתרשמות הכללית שלי טובה ואני שבע רצון מההזמנה.

קניתי טוסטר אובן, יום למחרת פתחתיי אותו וגיליתי שהוא פגום, לא ניתן להשתמש במוצר כי הוא מטפטף מים דרך הבורג ברגל. למרות שטרם עברו 14 יום החברה מתנערת מאחריות שקניתי דרכם את המוצר ודורשת ממני להביא את המוצר לתיקון בעצמי ולחכות 10 ימי עסקים כדי שהחברה תוכיח שהמוצר למעשה פגום. כל זאת למרות שלפי החוק במקרה של קנית מוצר פגום מראש הם אמורים להחליף את המוצר או לתת לי זיכוי כספי מיידי. חיבת לצין שקרה לי מקרה דומה בעבר בחנות אחרת וקבלתי מיד החזר כספי על המוצר. שירות מזעזע כמובן שלא אקנה שם שוב וממליצה לכולם להימנע מכך גם