מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 68

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3225 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
רפי
רפי
22.08.2018
מוצר שנרכש: מחשב נייד

אתר גרוע ביותר. חוסר התייחסות ללקוחות עד כדי פניה לערכאות בגלל אספקת מוצרים נחותים ביותר במסווה של צוצר איכות

חוות הדעת עזרה לכם?
שניר
שניר
22.08.2018
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות Bluetooth עם בסיס טעינה

בושה וחרפה. פשוט בושה וחרפה! חווית קנייה מחפירה. אכזבה גדולה. זוהי הפעם האחרונה שאני קונה אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
שלמה
שלמה
20.08.2018
מוצר שנרכש: סירים

חווית קניות באתר וואלה שופס מעולה שרות מצויין נענה מהיר מעקב אחר המוצר ברשימת ההזמנות וכמובן מעל לכול מחירים טובים.......

חוות הדעת עזרה לכם?
kolos102
kolos102
20.08.2018
מוצר שנרכש: מכןנת כביסה Siemens פתח עליון 7 קג 1200 סל"ד דגם WP12742IL

חווית קנייה ושירות מהרעות שחווינו לצערנו הרב!!! בתאריך 29.07.18 הוזמנה ע"י הוריי מכונת כביסה, ב 01.08.18 הגיעה מכונה...אבל פגומה. (תעודת משלוח 140693). ב 05.08 הגיע טכנאי לבדוק את המכונה ודיווח שהיא פגומה. עד היום, 3 שבועות אחרי!!! המכונה עומדת אצל ההורים שלי, ומחכה שמישהו יענה לנו ויגיד מתי המכונה תוחלף בחדשה. ההורים שלי, אנשים לא צעירים בכלל, רק מטורטרים מנציג אחד לשני (נשים בצד לרגע זמן המתנה ממוצעה של 15-20 דק') ומחכים לשיחת מנהל כזה או אחר שרק יגיד פשוט מתי המכונה החדשה והתקינה תסופק!!! כבר נאמר לנו שדיברו עם הספק, ועם הבעלים של הספק. בפועל כלום לא קורה!!! תסכול נוראי שאני לא מאחל לאף אחד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nitza
Nitza
20.08.2018
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא עליון LG

התנהלות על הפנים של וואלה שופס הזמנתי דרך הטלפון מקרר LG בצבע לבן בנפח של כ- 470 שהובטח להימסר תוך 3 ימי עסקים. מרוב שהתרשמתי מהדיבור הידידותי של שירות הלקוחות לא בדקתי את פרטי ההזמנה שנשלחה אלי למייל - ובדיעבד מצאתי שם פרטי מקרר מסוג אחר לגמרי - הזהרו מהטכניקה הזו. בפועל וואלה שופס סיפקו לי מקרר בנפח 425 ליטר בצבע נירוסטה ולא לבן לפי הסיכום הטלפוני (מה גם שהסמל של LG נראה מודבק ומזוייף על פניו) בנוסף האספקה בוצעה אחרי 5 ימים עסקים (שבוע שלם) והם ידעו מהשיחה הראשונה שאני ללא מקרר בבית - כמו כן הובלה של ברימאג' דרך חברת הובלות שא-לי היתה בגדר סיוט (חברה שלא עונה לטלפון אף פעם במשך ימים) -לסיכום אין יותר כח להתווכח . וואלה שופס רק מדברים יפה. אני אפילו לא ביקשתי החלפה מרוב שאני מרוטת עצבים- רק לא לעבור את השיח איתם שוב. לא אקנה שום מוצר ברימאג' ואף מוצר אחר דרך וואלה שופ שנית . ניצה

חוות הדעת עזרה לכם?
לימור
לימור
17.08.2018
מוצר שנרכש: מטאטא חשמלי נטען shark דגם V3700

מטאטא חשמלי נטען של shark עובד מצויין בקלות לא צריך להתכופף יותר הגיע מהירות, השירות של וואלה שופס מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Shlomi
Shlomi
16.08.2018
מוצר שנרכש: וילון רשת לדלתות

שירות גרוע ביותר. בוצעה הזמנה לפני כחודש כאשר הובטח 7 ימי עסקים. עד לרגע זה לא יודע מתי ואם בכלל אקבל את המשלוח ואף נציג לא עונה לשום הודעה ששלחתי. לא מומלץ בכלל!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
חוויה
חוויה
16.08.2018
מוצר שנרכש: כספת

רכשתי כספת הזמנה מס' 5434165. 8.8.18 קבלה ב-סופר-פארם ח300 חולון. קיבלתי אמייל קבלת המוצר "גמזו"??? פניתי לשרות לקוחות. כמה פעמים כי זה לא מתאים לי. אין תשובה. אם זה לא חווית קניה לא יודע מהיא?

חוות הדעת עזרה לכם?
דפנה
דפנה
15.08.2018
מוצר שנרכש: מיקרוגל

המיקרוגל הגיע במהירות ועובד מצויין שירות יוצא מן הכלל אשמח לשתף את חברי ומכרי בחוויה החיובית ולעודד אותם לקנות באתר

חוות הדעת עזרה לכם?
יוני
יוני
14.08.2018
מוצר שנרכש: קוצץ מזון ראסל הובס 200 וואט דגם 20320 56

האתר עשה מבצע אמיתי לחגיגות של כך וכך שנים. גם המחירים היו זולים באמת בהשוואה לכל חנות אחרת, גם הקניה היתה מרוכזת באתר אחד ומהירה וגם החנויות סיפקו את המוצרים המתוארים במדויק ובמהירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
14.08.2018
מוצר שנרכש: אייפון 7 128GB

מזעזע לא להתקרב רכשתי טלפון סלולרי ( אייפון 7 128GB ) מהיום הראשון שהגיע היה תקול , בעיות במצלמה וברמקול. לאחר שליחה לתיקון במעבדה חזר עם תקלות חדשות. להשיג את שירות הלקוחות זה סיוט , (ביום שהצלחתי לתפוס אותם הלכתי למלא לוטו ) גם אחרי שיחה איתם לא עזרו לפתור את הבעיה להתרחק מקניות שם עדיך לשלם כמה שקלים יותר ולא לעבור את העינוי הסיני שלהם

חוות הדעת עזרה לכם?
LF
LF
12.08.2018
מוצר שנרכש: בושם לאישה ולנטינה אדפ 80 מייל

קניתי בושם Valetina וקבלתי אותו כבר למחרת! עד הדלת עם השליח.שירות. מעולה.תודה.אמליץ לחברים לעשות קניו האתר

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
11.08.2018
מוצר שנרכש: מספר הזמנה: 5419366 תאריך הזמנה: 15/07/2018 שם מוצר: |טלויזיה 32" LED

תמיד נעים ומרוצה מקנייה בוואלה שופס כלקוח ותיק תמיד נהנה מהקנייה והשרות תמשיכו כך. ישר כח

חוות הדעת עזרה לכם?
Eti
Eti
11.08.2018
מוצר שנרכש: אלבום פנורמי גדול כריכה קשה

מוצר איכותי. הדפסה טובה וברורה, אנחנו נהנים מאוד מהאלבום. מומלץ! זו פעם שניה שאני מעצבת ומדפיסה בוואלה שופס ונהנית מהתוצאה.i

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronen
Ronen
11.08.2018
מוצר שנרכש: נספרסו C122

ההזמנה באתר הייתה קלה ופשוטה. הפריט הגיע בדיוק לאחר 14 ימי עסקים. הייתה בעיה קטנה בנקודת האיסוף לכן התקשרתי לשירות הלקוחות של וואלה שופס וקיבלתי מענה מהיר ולשביעות רצוני והבעיה נפתרה מהר מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
10.08.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה 43 סמסונג

שלום. רכשתי מוואלה שופס דרך זאפ טלויזיה 43 של סמסונג. לאחר מספר ימים הגיע אליי השליח עם טלויזיה שונה.שהתברר מול הספק ביקשתי להחזיר את המוצר ולקבל את ההזמנה שלי השליח מיהר ולא נתן לי זמן לדבר עם וואלה שופס.באותו יום יצרתי עימם קשר זה היה ביום חמישי נאמר לי שרק ביום ראשון יצרו קשר עימי עד השעה 11 בבוקר.כמובן שלא יצרו קשר והתקשרתי בשעה 12 אליהם הבטיחו שוב שהם מנסים לאתר את הספק ויחזרו אליי עד השעה 4 עם תשובה.אני ממתין עד היום לתשובה.כמו כן יש שתי פניות באתר מתאריכים ה26 וה29 ליולי שכמובן לא נענו עד כה.יצרתי קשר עם חברת אמטל מחשבים שהיא הספקית שלהם ובחורה מקסימה בשם שרון פשוט עזרה לע וביחד עם חברת סם ליין קיבלתי את הטלוויזיה נשמע יומיים נאלצתי לפספס שעות עבודה כי טווח השעות נע בין 10 בבוקר ל3 אחר הצהריים. מספר חשבונית לתיעוד הוא.518127111 מיום 31/7/18 מספר לקוח כפי שמופיע בחשבונית הוא 500323.אבקש,את התייחסותכם. בברכה אמיר אדרי

תגובת החנות

אמיר שלום רב, מערך השירות עבר מספר שינויים שגרמו לעיכובים במענה, מתנצלים על כך. בתאריך 26/07/18 פנית בטענה שבקשו לספק לך דגם שונה מזה שרכשת וסירבת לקבלו. פנייתך הועברה לבירור מול הספק. בתאריך 29/07/18 השיב הספק שהדגם שבקשו לספק לך הנו דגם משודרג מזה שרכשת, וציין שישוחח אתך בעניין. לא חזרנו לעדכן אותך כיוון שהספק ציין שימשיך את הטיפול. מבינים שבסופו של דבר העניין סודר, מובן שכבר שוחחנו עם הספק בעניין והובן איך צריך היה לפעול במקרה זה. בברכת שנה טובה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
adihasid1977
adihasid1977
10.08.2018
מוצר שנרכש: 2 סט מצעים

שירות מהיר וכייפי בלי לחכות בתור בלי כלום פשוט כייף להזמין משם היה מעקב מסודר מאוד שזה הכי חשוב כל הכבוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
tamar600
tamar600
09.08.2018
מוצר שנרכש: ג'ל נגד נמלים

מרוצה מאוד. רכשתי מספר פעמים את המוצר הספציפי הזה ובכלל מהאתר ותמיד השירות היה מעולה ומהיר. אתר אמין ועונים לכל שאלה

חוות הדעת עזרה לכם?
y.telem
y.telem
08.08.2018
מוצר שנרכש: סט ווק 30 ס"מ כלי ששת מרסס שמן - השיש השחור

ווק מעולה. מתחמם מהר, קל להקפיץ עליו עוף וירקות, האוכל לא נדבק וקל לניקוי. ממליצה מאוד .

חוות הדעת עזרה לכם?
דרור
דרור
08.08.2018
מוצר שנרכש: מלכודת FLY 4 חד פעמית לתפיסת 50,000 זבובים

חוות קניה פשוטה ויעילה. אפילו מחיר המשלוח (שליח עד הבית) הוגן (מה שלא תמיד נכון באתר הזה - לפעמים על משלוח פשוט בדואר לוקחים מחיר שמעלה את המחיר לרמה לא אטרקטיבית)

חוות הדעת עזרה לכם?
Shimon
Shimon
07.08.2018
מוצר שנרכש: מערכת ישיבה

קניתי מערכת ישיבה לגינה במחיר הכי זול ואני מאוד מרוצה גם מהמחיר וגם מאיכות המוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
Rahamim
Rahamim
06.08.2018
מוצר שנרכש: צג מחשב

מוצר טוב. ענה על הציפיות. מחיר אטרקטיבי. משלוח מהיר. יש לי ניסיון טוב עם שירות הלקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yuval
Yuval
06.08.2018
מוצר שנרכש: סט 3 מחבתות 18 22 26 ס"מ

חוויית קניה משתלמת - מהירה - לפעמים יש דילים ממש טובים - שווה להרשם לניוזלטר שלהם ולחכות להפתעות במייל

חוות הדעת עזרה לכם?
שירה
שירה
05.08.2018
מוצר שנרכש: תיק גב אפור שחור עם רוכסנים נסתרים נגד כייסים

תיק הגב שהזמנתי איכותי, מכיל, יפה ונוח. מרשים במציאות ממש כמו בתמונה. הגיע ארוז נהדר! נהננו ממנו מאד בטיול בלונדון 😁!!

חוות הדעת עזרה לכם?
חן ושרון
חן ושרון
04.08.2018
מוצר שנרכש: אלבום מרובע גדול כריכה קשה

מומלץ בחום! מעצבת ורוכשת אלבומים לעיתים קרובות. הדפסה מושלמת ומדוייקת לפי העיצוב באתר, שירות מעולה ומשלוח מהיר

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון