‎פרי דיו‎ ‏(FreeDio) - עמוד 68

היה אחלה, לא היו בעיות המוצר הגיע מהר מאד שלם שירות מצויין, תודה רבה721957 ‎

שירות מעולה משלוח מהיר איכות מעולה ממליץ מאוד למי שרוצה חוויית קניה ואיכות מוצרים מצויינים!

מהיר היענות מהירה שירות טוב מאוד,אקנה שוב. מוצר מוצלח, חסכוני, אתר מוצלח, שליח מהיר תודה לכם!

חיפשתי מדפסת לייזר שתתן מענה לדרישותי,לאחר שקראתי חוות דעת של לקוחות החלטתי לרכוש את המדפסת דרך חברת פרידיו בע"מ, המחיר שלהם היה מעולה לעומת המתחרים. כמובן גם השירות והיעילות. עשיתי את הקנייה דרך האינטרנט, האתר ידידותי מאד. לאחר כמה דק' התקשר אלי אחד הסוכנים בשם דרור לראות שהכול בסדר. המשלוח הגיע תוך יומיים עד הבית עם שליח,ללא עלויות נוספות. באותו יום שלחו לי בבוקר הודעה מתי השליח יגיע ואכן הוא הגיע בזמן שנקבע. הרגשתי שהשרות שקיבלתי מהחברה, למרות שאני לא מכיר אותה כל כך טוב שאני חייב להכיר להם טובה ולכתוב המלצה חמה. ואכן ההמלצות של הלקוחות לא היו לחינם.

הכול היה מעולה, שלחו לנו את המדפסת הלא נכונה (ללא כרטיס רשת) בטעות , באותו היום שהגיע המדפסת תוך שעה הגיע שליח מטעם החברה והחליף לנו, לזה אני קורא שרות !!! מענה מיידי בטלפון , לקחו את הנושא במלא הרצינות שזה מעלה את החיישק להתקשר שוב ולהזמין מהם כל מוצר הדפסה בעתיד.

מייד לאחר ההזמנה, התקשר אלי נציג והסביר לי מה הוזמן, הציג והציע לי חלופות ואפשרויות נוספות. היה אדיב מאד. החבילה הגיעה בתוך יומיים.

הזמנתי בקלות רבה באתר ובתשלום בפייפאל מדפסת משולבת אלחוטית במחיר מעולה וגם הוספתי חבילת זהב הכוללת משלוח מהיר , 2 מחסניות דיו נוספות והרחבת אחריות לעוד שנתיים (סה"כ 3 שנות אחריות) השליח הגיע עם הפריטים שהוזמנו לאחר יומיים בלבד ! המוצרים חדשים באריזות מקוריות.

המשלוח הגיע מהר באמצעות שליח פרטי והפריט במצב מעולה. השירות היה טוב מאוד ועזרו לי בטלפון על מנת לקבל את ההחלטה לצרכים שלי

התקשר אלי נציג וניסה למכור לי עוד דיו למדפסת למרות שכבר היה אחת בחבילה בטענה שהדיו הכלול הוא יגמר ממש בקרוב. בנוסף לכף הדביקו מדפקה מכוערת עם הפרסומת שלהם על המדפסת שהייתי צריך להוריד בכוח במשך מספר דקות ואז לנסות את המדפסת משאריות של דבק

שירות לקוחות מהטובים בארץ מאוד מרוצה מהשירות שלהם ומהציוד אותו אני רוכש אצלם. ממליץ עליהם בחום.

חזרו אךי מהר, והמוכר היא אדיב ויעיל. זאת הפעם השנייה או שלישית שקניתי מפרידיו, וכל פעם השרות היה טוב, והמוצר היגיע תול 3-4 ימים לגליל העליון. ממליץ עליהם בחום!

שירות לקוחות אדיב ויעיל. המוצר הגיע אלי תוך 24 שעות מביצוע העסקה. מחיר הכי זול בזאפ.

שירות לקוחות עובד טוב מאוד קל להזמין מוצרים דרך האתר הספקה מגירה עד ה בית. Good service and speed shipping I I strongly recommend FreeDio

הקנייה עצמה מאה אחוז, הבעייה היתה במצב החבילות עם הגיען לביתנו - קרועות ומעוכות. מן הסתם זה יותר אשמת הדואר, אבל במוצרים רגישים זו יכולה להיות בעייה רצינית - למזלנו במקרה שלנו עושה רושם שהמחסניות עובדות כהלכה - לפחות עד כה.

זאת לא פעם ראשונה שאני קונה שם. השירות מעולה ואדיב. מכיוון שהזדקקתי למדפסת בדחיפות, היא נשלחה אלי תוך פחות משעה מרגע שסיימתי את ההזמנה. מה יש לומר, פשוט אלופים.

בחמש עשרה מילים - הכל היה מצויין. אהבתי את הטלפון אלי עם ההצעה לראשי דיו נוספים.

שירות לקוחות ברמה גבוהה מאוד, יחס אישי. המוצר הגיע תוך יום!! תענוג! בהחלט אקנה שם שוב.

המחירים נוחים מאוד.קל מאוד לבצע ההזמנה. שרות לקוחות מצויין והספקה מהירה.המוצרים שסופקו הם אלה שהוזמנו בדיוק.בקיצור חנות מאוד מומלצת לקניה.

לא לקנות מהחנות הזו!!!!! שירות הלקוחות מתחת לכל ביקורת. קניתי מגרסת נייר דגם AS800CD. המגרסה הגיעה מהר אך הבעיות התחילו תוך פחות משבוע. שלחתי מייל לפרידיו (להלן ציטוט): לאחרונה רכשנו מכם מגרסה דגם Aurora AS800CD.- מספר הזמנה 47714. הגענו אליכם דרך זאפ. המגרסה הגיע אלינו בתחילת השבוע האחרון. המכונה עבדה ובמשך השבוע ומילאנו את מיכל איסוף הגריסה. ברגע שהרמתי את ראש המגרסה מידית האחיזה, המגרסה פשוט נשברה. החלק המכני של המגרסה קרס חזרה על מיכל איסוף הגריסה והחלק של ידית האחיזה (יחד עם כל הגוף הפלסטי) נשאר אצלי ביד. הקריסה הזו גרמה גם לכך שחלק מחוטי החשמל שבתוך המכונה התנתקו ממקומם. חשוב לציין שהפעלנו את המגרסה בהתאם להוראות ובהתאם ליכולות שלה כפי שמופיע במפרט שלה שהגיע יחד איתה. גם פעולת הריקון שהתכוונתי לבצע, ביצעתי בהתאם להוראות. (סוף ציטוט). צירפתי למייל גם תמונות. התקשרתי לשירות לקוחות של פרידיו, ענה לי בחור בשם צחי. לאחר שהוא הבין את הסיפור שלי משיחה איתי ומהמייל... ביקשתי לקבל מגרסה חדשה במקומה. צחי התחמק מכך ולא היה מוכן להחליף לי את המגרסה. לטענתו יש אחריות של היבואן ושאני צריך לפנות ליבואן. פניתי ליבואן... והיבואן שלח אותי חזרה לחנות כי קניתי את המוצר בחנות. התקשרתי חזרה לפרידיו, דיברתי עם צחי. סיפרתי לו על כך ודרשתי לקבל מוצר זהה חדש מפרידיו בגלל שהמוצר נשבר תוך פחות משבוע (הגיע מספיק פגום כדי להחזיק מעמד רק 5 ימים). הוא שוב, התעקש והדבר היחיד שהוא היה מוכן לעשות זה לשלוח את המוצר הפגום ליבואן בעצמו. כמובן שעלות המשלוח על חשבוני (אומנם חלקית... אבל עדיין אני משלם על המשלוח). בשורה התחתונה,השירות הוא מתחת לכל ביקורת, מאכזב ומעצבן. הנושא לא נסגר והוא עדיין בטיפול (מחכה לשליח שיקח את המוצר הפגום). נעדכן בהמשך. הלווואי וחווית השירות תתוקן.

הזמנתי מסך ספציפי לפי מחיר ונתונים שהתאימו למה שרציתי. לאחר מכאן התברר לי שאין את המסך הזה במלאי ולכן ביקשתי לבאל את ההזמנה. איש המכירות של החברה ממש לחץ עלי לקחת מסך אחר שנמצא אצלם במלאי ובסוף מצאתי את עצמי עם מסך שלא מתאים לצרכים שלי.

הכל היה מושלם. הזמנתי, התקשרו לוודא את פרטי ההזמנה, ובלי לנסות שהרגשתי שמנסים לדחוף לי משהו שאני לא רוצה, הסכמנו שאני משנה את ההזמנה למוצר אחר. מאוחר יותר החלטתי לשנות את הזמנתי שוב, התקשרתי שוב, לקחו ממני הודעה והתקשרו מספר דקות לאחר מכן. שינו לי את ההזמנה שוב, ללא בעיה. המוצר הגיע תוך יומיים, ואני מאוד מרוצה

מאוד מרוצה מהמדפסת, חוויית הקניה היתה חלקה, שירות ומשלוח מצויינים. ממליץ מאוד גם על המוצר בעיקר על החנות..

שני קל יקים והמוצר בדרך צריך עשרים מילים- אבל אין מה להגיד, לוחצים ומזמינים וזהו. עדיין לא מספיק מילים. אם היה אפשר להשאיר ביקורת לזרם הציון היה הרבה יותר נמוך.

כבר פעם שניה שקניתי שם מדפסת, והשירות הוא מצויין, המשלוח מגיע תוך יום, והמחירים מאד זולים ומשתלמים. מומלץ!!!