התקשרתי בצהריים לברר מוצר במלאי, נאמר לי שכן וביקשתי לבצע הזמנה טלפונית, הנציג הציע לי דיו נוסף ומאחר שהתכוונתי להזמין ביקשתי את המחיר הזול ביותר שמופיע בזאפ ונעניתי בחיוב, למחרת בבוקר ההזמנה כבר היתה אצלי, סך הכל שירות טוב מאוד.
חיפשתי מגרסה טובה במחיר סביר. אחרי 'תחקיר' קטן שערכתי מצאתי את הדגם הנל כדגם טוב. לשמחתי באתר של החברה הופיע הדגם הזה כדגם מומלץ מאוד, וגם נציג המכירות אישר את העניין. ביצעתי תשלום בקלות והמגרסה הגיעה תוך זמן קצר. אני נותן חוות דעת מצויינת לרכישה, אך אני מסייג וכותב חוות דעת זאת רק שבועיים אחרי הרכישה. בד"כ עדיף לעשות זאת אחרי שתצטרך את שרות הלקוחות של החברה,,,
אני לא בבית כרגע לכן לא אוכל לענות לכל הנתונים הנ"ל מספר ההזמנה הוא 1189279 תנסו למצוא אצלכם לפי מספר ההזמנה
אני בהלם מוחלט!! מדפסת שהוזמנה לפני יומיים בשעה 21.00 כבר אצלי ואני גר בבאר שבע!!; מעודי לא נתקלתי בשירות כזה
הזמנתי באתר חזרו אלי בניסיון למכור לי סט טונרים - אבל לא התעקשרו יותר מדי הציוד הגיע מהר תיאום המשלוח היה בעייתי כי השליח לא תאם יום מראש כפי שביקשתי
הגיעו המוצרים הנכונים, הגיעו בזמן, מחיר אטרקטיבי, אקנה שם שוב. אין שום דבר חריג לציין.
כבר כמה פעמים שאני קונה אצלם דיו למדפסת. גם את המדפסת שלי קניתי שם. יש להם שירות לקוחות מצויין, זמינים גם במייל. המשלוח מגיע זריז. הדיו התואם עובד אחלה, חוץ מפעם אחת שהמדפסת שלי לא קיבלה אותו, דיברתי איתם והם החליפו לי את זה מיד בלי שום בעיה.
התקשרו חזרה תוך כשעתיים, והמדפסת הגיעה באותו יום. אי אפשר לצפות לשירות טוב יותר. תודה
המשלוח הגיע יום אחרי, המדפסת מצונית והמחיר אטרקטיבי. השירות היה אדיב, ברור ומקצועי. בהחלט אקנה שוב בחנות
בהתחלה לא היה ברור כלכך באתר מה כוללת החבילה של הקניה אבל אחרי שיחה קצרה עם נציג הכל היה ברור
המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה
קיבלתי את כול ה-אינפורמציה לפני הקניה מאורי שהבטיח משלוח מהיר וקיים ! אחרי הקנייה כבר קשה לקבל שרות (רציתי העתק חשבונית)...כמו בהרבה עסקים בארץ.
המשלוח הגיע תוך פחות מ - 12 שעות. מתכוונת לרכוש עוד אחת. עובדה זו מדברת בעד עצמה.
הייתי מאוד מרוצה מכל העיסקה, השירות טוב, הגיע בזמן עם שליח הביתה תמורת כסף קטן, המדפסת מצויינת ואני ממליץ עליה לכל מי שמחפש מדפסת ביתית מקצועית במחיר יפה.
קניה דרך אתר זאפ. תשלום טלפוני ישר מול החנות פרידיו בנוחות וקלות. שרות אדיב. המגרסה הגיעה ע"י שליח (חינם) יומיים לאחר ההזמנה. מומלץ ביותר
הזמנתי מהמקום בגלל המחיר הטוב ביחד עם חוות דעת מעולות. אחרי שהזמנתי באתר, התקשר אלי נציג החנות והציע לי לקנות גם דיו עבור המדפסת ולקבל אחריות מורחבת ומשלוח תוך שלושה ימים. אחרי שקיבלתי מחיר טוב גם לזה הסכמתי והמדפסות כבר הגיעה אלי ב-9:15 בבוקר למחרת.
המוצר הגיע במהירות מפתיעה. רישום האחריות נעשה דרך אתר האינטרנט בקלות ובנוחות. קלות, נוחות הקניה והמשלוח המהיר והאיכותי מהוות דוגמה לאיך קונים דרך האינטרנט.
רק מילים טובות על החנות, המחירים ושירות הלקוחות. הכל עינייני, מתקתק ומהיר. קניתי אצלם כבר כמה פעמים מדפסות וסטים של דיו למדפסת ואני מאד ממליץ לקנות אצלם.
ההזמנה היתה קלה, המוצר הגיע מהר, בפחות זמן ממה שהחברה התחייבה. נשלחה הודעה על קבלת ההזמנה וגם התראה על המשלוח הצפוי. זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו ועד עכשיו הים ששומרים על רמה גבוהה ועמידה בסטנדרט שירות גבוה.
שרות לקוחות מקצועי ואדיב. המוצר שהזמנתי הגיע יום לאחר ההזמנה. מעולה !. חנות מומלצץ בחום.
כיון שרציתי לשאול שאלה, השתמשתי בצ'ט הרובוטי, ומישהי התקשרה אלי בחזרה די מהר, ולקחה את ההזמנה דרך הטלפון (אבל באמת אני מעדיפה תקבל אישור במייל). היא אמרה שהמדפסת תצא אלי באותו יום ויגיע תוך 3 ימי עסקים. זה הגיע אפילו יותר מהר עם צ'יטה. יש לי שתי הערות, אחד לגבי המשלוח: במזל הייתי קרוב לבית כשהשליח התקשר אלי שהוא נמצא מחוץ לשער. הם היו צריכים להתקשר בבוקר ולתאם איתי. הערה שנייה - כשנכנסתי לזפ כדי לכתוב חוות דעת זו, ראיתי שהעלו את המחיר של המדפסת. יש סיכוי שלא הייתי בוחרת בהם, כי אני בודקת גם מחיר וגם חוות דעת. קודם, בחרתי בחנות אחרת שהמחיר היה יותר טוב אם חוות דעת טובות, גם כן, אבל יצא לי שהדירוג הטוב שקיבלו (מרק 5 אנשים) לא היה הניסיון שלי, כי לא חזרו אלי, למרות שהבטיחו, וזה קרה יותר מפעם אחת, עד שהתייאשתי וקניתי מפרי דיו. אז אני מאד מרוצה, אבל לא כדאי להעלות את המחיר רק בגלל שרואים שיש חנויות אחרות עם מחיר יותר גבוה. המדפסת הזאת עולה באמזון בארה"ב כ-90 דולר, ואני שילמתי 500 שקל. מובן שאי אפשר להזמין מדפסת מאמזון (110V) אבל הפרש כל כך גדול! אז זה נותן הרגשה רעה לראות שמעלים מחירם כי "אפשר" אם "כולם מבקשים מחיר יותר גבוה".. בכלל, חיסרון אחד בזפ הוא שכל החנויות יכולות לבדוק כמה האחרים מבקשים במקום לחשב רווח סביר.
שרות לבבי טלפוני על ידי אורי גמליאל. ההזנה הגיעה תוך זמן קצר לשביעות רצוני המלאה וצורפה לה מתנה... חבילת נייר. תודה !!!!
מצאתי באתר דיו למדפסת HP מדגם ישן שהיה קשה למצוא בחנויות, קיבלתי את ההזמנה בזמן !
שרות לקוחות מצויין החל מהמענה הטלפוני והאדיבות ועד אספקת המוצר .מהירות המשלוח ומחיר מהזולים בשוק.מומלץ בחום.
הגיע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה, במחיר הכי טוב שהיה בזאפ, כולל תשלומים בפריסה טובה, פשוט מדהימים אחזור אליהם תמיד..
