‎רפאלי‎ ‏(Refaeli)

התרשמתי מחוות הדעת הטובות ואכן לא התאכזבתי.הזמנה קצרה וקלה דרך הטלפון והמשלוח הגיע תוך יומיים.מוצר מצויין ומחיר טוב.שירות לקוחות יעיל ואכפתי.שווה בהחלט :)

המוצר הגיע תוך יום אחד, למרות שלא שולם על משלוח כלל !!! לא היו טלפונים, לא קשקושים עם אנשי מכירות שמנסים לשדרג אותך, ולא כלום. הוזמן, והגיע ! ככה צריך. מאד ממליץ.

הזמנתי את הטלוויזיה דרך האתר ביום 5\11\2014 בשעה שמונה וחצי בבוקר,תוך שעתיים קיבלתי חשבונית מס למייל,ולמחרת בשמונה ועשרים הטלוויזיה כבר היתה אצלי בבית. כל הכבוד על האספקה הזריזה,פחות מעשרים וארבע שעות. כל התהליך היה קל פשוט ומהיר,ממליץ מאוד על רפאלי.

בעקבות קלקול במגהץ Tefal הקודם שהיה לי וחוסר כדאיות לתקנו, רציתי לרכוש באופן מידי מגהץ מאותו היצרן . נכנסתי לאתר קניון רפאלי , אתר פשוט,ערוך היטב וברור, ביצעתי רכישה וביקשתי לבצע את התשלום באופן טלפוני . למחרת ב 11:00 יצרו איתי קשר מרפאלי , ביצעתי את התשלום וביקשתי לקבל את המוצר כמה שיותר מהר כאשר אני מתכנן להגיע למחסני החנות לאסוף את המוצר. המוכרת האדיבה הסבירה לי שאין צורך, תמורת 30 שקלים המגהץ יגיע לביתי עוד באותו היום, מופתע, טענתי כי אני חוזרת מהעבודה בשעה ב 20:00 , אין בעיה אמרה,השליח יגיע בין 21:00-22:00 , וכך היה . הגיע שליח אדיב מסר את המוצר . חוויית קניה מושלמת שלא ראיתי המון זמן . יישר כח . אילן -גבעתיים.

שרות לקוחות מעולה! אלי המוכר גילה גם בקיאות במכשיר וידע להציע לי חלופות במהירות. כן הסביר לי כיצד למלא את תעודת האחריות כך שתהיה אפקטיבית לזמן ארוך יותר. מהירות המשלוח היתה מדהימה- מהיום למחר! כל הכבוד! ירבו כמוכם.

ההזמנה באתר (היו הכי זולים+ משלוח חינם) פשוטה וזריזה , ציינתי בהערה להשתדל לשלוח בהקדם ,,, החגים בדרך. לאחר כעשר דקות מביצוע ההזמנה התקשרה נציגה ולקחה פרטים. למחרת התקשרו מחברת ההובלות , כיוון שלא עניתי, צלצלו מרפאלי לעדכן אותי שמחפשים אותי ע"מ לספק את המשלוח. המוצר הגיע כראוי, הכירות עם המוצר כבר יש לי ככה שהכל מצויין - תודה לרפאלי על השירות והמהירות!

הזמנתי את המכונת קפה אספרסו לפני חג ראש השנה וחשבתי שיגיע אחרי חג, כי לפי התקנון האספקה היא תוך 7 יום. ולמחרת אחרי ההזמנה התקשרו אלי מחברת ההובלות והמובילים הגיעו למחרת אחרי ההזמנה באתר. מאוד התרשמתי מהזריזות ומהיעילות. גם המוצר שהגיע תאם בדיוק את הציפיות שלי על סמך הנתונים שהופיעו באתר. תודה לכם! כול הכבוד ! ציון 100 לחנות !

הזמנתי את המקרר שבוע לפני ראש השנה וחששתי שלא יגיע בזמן, כי לפי התקנון האספקה היא תוך 14 יום. יומיים אחרי ההזמנה התקשרו אלי מחברת ההובלות ותיאמו הגעה למחרת היום. המובילים הגיעו בדיוק בזמן. למחרת התקשרו מחנות רפאלי לוודא שהמוצר הגיע. מאוד התרשמתי מהזריזות ומהיעילות. גם המוצר שהגיע תאם בדיוק את הציפיות שלי על סמך הנתונים שהופיעו באתר.

שלום לכולם, מוצר מעולה, הגיעה בפחות מ 24 שעות, מחיר הכי נמוך מכל החנויות שבדקתי, חווית קניה בשמיים. בעתיד יחזור לרכוש מהחנות. ממליץ בחום

הגיע תוך יומיים למרות שההתחייבות הייתה לשבעה ימי עסקים, השליח התקשר ותוך פחות משעה הגיע, אין הפתעות המוצר תקין ומתאים לציפיות

התקשרתי לברר כמה פרטים ושמחתי לקבל עזרה וייעוץ. בצעתי הזמנה דרך האינטרנט והמוצר הגיע לאחר יומיים ע"י שליח אדיב. מאד מרוצה גם מהמוצר וגם מהחנות והשרות.

רכשנו 2 מוצרים דרך החברה, מכונת כביסה ותנור ביום רביעי בשעות הערב. תוך חצי שעה חזר אלינו שמוליק נציג החברה כדי לקחת פרטי כרטיס אשראי. הוא ענה לנו בסבלנות למרות מבול השאלות האינסופיות שהרעפנו עליו, נתן מידע, הציע וכיוון. להפתעתנו כבר בחמישי בבוקר צלצלו אלינו מהחנות וביקשו לספק את המוצרים. הם הגיעו לפי לוח הזמנים שתיאמו איתנו. האמת, הצליחו להפתיע אותנו בשירות האדיב והמהיר! לגבי המוצרים, טרם יכולים לתת חוות דע, אולי בהמשך כשנחווה אותם.

ההזמנה הייתה פשוטה ונוחה דרך אתר האינטרנט. המשלוח הגיע בזמן, עם שליח עד הבית. במידה ואצטרך בהחלט אזמין שוב בחנות זו.

הייתה קלות במילוי ההזמנה באתר ,המוצר הגיע בדיוק מוחלט על פי ההזמנה ומשלוח המוצר הגיע תוך 48 שעות ממועד ההזמנה המחיר של המוצר אטרקטיבי ביחס למקומות אחרים

קניתי מרפאלי אפילו שהיה יקר יותר מאחרים ב 30 שקלים,, בגלל האמון והשרות של החנות!!! וגם בגלל שמירת השבת ! חזרו אלי תוך כמה שעות ענו לי בסבלנות על כל השאלות,, והמשלוח הגיע בזמן עד הבית. מרוצה מאוד

ההזמנה הייתה נוחה ופשוטה.אפילו הייתה אפשרות לפרוס לתשלומים ללא ריבית. המוצר הגיע תוך שלושה ימים!לא ציפיתי לכזו מהירות.בקיצור חווית קנייה מעולה-מומלץ מאוד!

ההזמנה הייתה פשוטה ונוחה. הייתה פריסה נוחה לתשלומים ללא ריבית (מה שמאוד הערכתי), הכל תיקתק הן מבחינת אישור ההזמנה והן מבחינת קבלת הקבלה וכמובן הגעת המוצר שהייתה מהירה באופן מאוד מפתיע לטובה. בהחלט אקנה מהם בעתיד

הזמנתי את המוצר דרך החנות המקוונת באינטרנט במוצאי שבת וכבר ביום שני השליח הופיע בדלת (כאשר התחייבו ל-7 ימי עסקים בכלל)! לכזאת מהירות משלוח לא ציפיתי ולא חוויתי מעודי! מבחינתי אני מתכוון להמשיך ולהזמין מהחנות הנהדרת (אגב המחירים שם זולים)

שירות מדהים ומצוין. תודה רבה לנציג החנות בשם אלי!!! נשארתי כמעט בלי תנור וביקשת לספק לי את ההזמנה בדחיפות ותוך יומיים כבר קיבלתי. יתר מזה אלי אפילו התקשר אליי כמה פעמים כדי לוודא שאקבל בזמן מחברת משלוחים. קיבלתי שירות שאף פעם לא הייתי מקבלת. כל הכבוד לאלי!! אמליץ לכולם ואזמין עוד מרפאלי.

אתר החנות נוח מאד. הפירוט הטכני לגבי המוצרים פשוט יוצא מן הכלל. לא ראיתי עוד אתר שמפרט בצורה כזו. משלוח מהיר מאד, ובסה"כ - חווית קניה מעולה.

הזמנתי. התקשרתי לוודא. אחרי יום קיבלתי את המוצר עד הבית, גם השליח היה מאוד אדיב וסבלני והגיע אלי לעבודה אחרי שהתקשר כי לא הייתי בבית תודה

ברצוני לשבח את החברה על השירות אדיב! לאחר שביצעתי את ההזמנה אצל ספק אחר בשל הפרש של כמה שקלים (שגם היה קנייה בטוחה) וחוויתי עוגמת נפש פניתי אל חברת רפאלי, שם קיבלתי יחס מצוין!! זמן ההספקה היה משוער ל-7 ימים, קיבלתי את המכונה אחרי יום!!! תודה רבה לכם!!

השירות היה נהדר! למרות שבאתר היה רשום שההספקה היא תוך 7 ימי עסקים ההזמנה הגיעה יום אחרי! השליח היה אדיב מאוד, המתין בסבלנות עד שהגעתי למקום והמוצר היה איכותי מאוד.

ההזמנה היגיע באמצעות שליח יותר מהר ממה שציפיתי, מאוד הופתעתי!! כול הכבוד!! האריזה חדשה, המוצר משביע רצון, אני ממליץ מחום על החנות שמאי