קיבלתי שירות מעולה מדרור בקניית טלוויזיה. המשלוח הגיע תוך יום אחד בלבד. שוחחתי איתם עוד מספר פעמים )תיאום התקנה(, וקיבלתי שירות אדיב גם מאנשים אחרים. ממליץ בחום על החנות, בהחלט אחזור ואקנה מוצרים נוספים. תודה, אבי
אחלה מוצר ביחס למחיר, מגיע בזמן, המוצר ארוז היטב אין בעיות בהזמנה תודה רבה לכם
תהליך קניה פשוט דרך האתר. עדכון שוטף במייל עד שליחת המוצר. משלוח הגיע במסגרת הזמן המובטחת.
חווית קנייה מהירה ונעימה...אין מה לבקש יותר מזה כאשר קונים פריט...מקווה שזה לא רק חווית הקנייה שלי
פעם שניה שאני קונה באינטרנט בחנות פומפה. הכל הלך טוב,מהר,שקוף. תודה רבה. חנות מקצועית ונוחה
התקשרתי לחנות לוודא שהמוצר שאני צריכה קיים במלאי. השירות היה מהיר ואינפורמטיבי. המוצר הגיע בדואר בתוך יומיים. זו לא הפעם הראשונה שאני מזמינה מהאתר וגם בעבר השירות היה מצוין
הזמנתי את המיקרוגל ביום א' וכבר קבלתי אותו ביום ג'. השירות היה מהיר מאד! הטלפון היחיד שקבלתי היה של השליח שהודיע לי שהוא כבר בחוץ עם המוצר!
מוצר מצויין = ברז למטבח לוטוס פיה ארוכה ספק הוגן ומהיר מוצר מעולה (הערה ליצרן - כיוון שהתקנתי הברז בעצמי - חסרה בוקסה כוסית להברגת האומים) זה לא הפריע לי להתקנה - אבל רצויי
קונים קבועים אצלם, שירותיים מאוד, משלוח מהיר ומחירים טובים. ממליצים. רכשנו מאווררי תקרה וכיריים. נ
הזמנתי מאוורר רצפה של היונדאי. קיבלתי ללא הסבר מאוורר של חברת LEADCOM. כנראה מדובר באותו דגם אך ממותג אחרת, אך הייתי מצפה לקבל לפחות הודעה מראש לכך מהחנות שמספקים מותג אחר והסיבות לכך. זמן שליחות ומחיר טוב מאוד.
הזמנתי את המוצר עם שליחות עד הבית. הגיע מהר מאוד, ארוז טוב, שירות מהיר ונוח. תענוג!
רכשתי מאוורר תקרה של חברת יונדאי, המוצר הגיע תוך פחות משבועה, המחיר היה ללא תחרות בבוקר התקשרו אלי ותיאמו נק' מפגש למסירת המשלוח תודה
שלום לצוות פומפה היקר, אני הייתי מאוד מרוצה מהשרות המהיר והאפקטיבי. מיד בתום ההזמנה, קיבלתי מייל חוזר עם פרטי ההזמנה. לאחר מספר ימים, קיבלתי הודעה שהמשלוח יצא לדרך. לאחר כיומיים, קיבלתי הודעת סמס, על כך, שהמשלוח ממתין לי בנקודת החלוקה, עם מיקומה המדוייק. ולבסוף, המוצר הגיע והוא לשביעות רצוני המלאה. תודה על הכל והלוואי שכולם יעבדו בצורה זו. יישר כח!
ההזמנה היתה נוחה וניתן לשלם בפייפל. המשלוח הגיע בבוקר למחרת ההזמנה. המוצר הגיע באריזה מקורית וללא תקלות. שירות מצויין ומהיר.
הגעתי היום לחנות לרכוש טוסטר. טרם הגעתי ראיתי כי יש אפשרות לרכוש את המוצר דרך האתר של החנות ולשם בכרטיס אשראי אמריקן אקספרס, אך העדפתי להגיע לחנות כדי לראות את גודל המוצר.הכל היה מצויין עד התשלום - שלפתי כרטיס אמריקן אקספרס והפקידה אמרה כי לא ניתן לשלם בכרטיס אמקס ושאלה אם יש לי כרטיס אחר. בשנייה זו נעמד ליד הקופה אדם שנראה כמנהל החנות. אמרתי כי יש לי כרטיס ויזה ואף מסרתי לה אותו, ובמקביל אמרתי כי אני ממש מעדיף לשלם באמקס. עוד לפני שהספקתי לשאול למה אמקס לא מתקבל בחנות אבל מתקבל בקנייה אונליין באתר שלהם, הודיע לי בבוטות האדם שעמד לידה כי "היא אמרה לך שלא מקבלים אמריקן אקספרס, ולא מדברים על זה יותר!!!" מזמן לא נתקלתי בנותן שירות שפנה אלי בצורה כל-כך אגרסיבית, ועל מה? דיברתי בשקט ובנימוס, לא התווכחתי, מסרתי כרטיס אחר אע"פ שלא היה נוח לי לבצע רכישה בכרטיס הויזה - למה אני צריך לקבל יחס מזלזל? אמרתי לאיש כי אני לקוח ותיק שלהם אבל לא אשוב לשם, הוא, בתגובה, אמר "מצויין, ככה יותר טוב!!!" בשלב הזה ביקשתי מהפקידה את כרטיס הויזה שלי חזרה, הודעתי לו שהוא יכול להתבייש בטון בו דיבר (מעבר לכך שמבחינתי היה אמור לקבל כרטיס אמקס אם החנות סולקת דרך אמקס בעסקאות און-ליין, אבל אפילו שכחתי לומר זאת ולשמוע את תגובתו) - ואז גם סינן אלי כי אני צריך ללמוד לדבר! (?!?!?!?) - מה? מה?? אני לא בסדר? האם הוא באמת חושב שקמתי בבוקר והחלטתי לבוא לריב עם הצוות של החנות? גם אם יש לו סיבה טובה לא לקבל אמקס בחנות, למה צריך להתייחס בצורה מזלזלת ולדבר אל לקוח בצורה בוטה? לא ברור לי איך בשנת 2017 נותני שירות מרשים לעצמם להיות בוטים אל לקוחות. כל מה שנכתב עד עכשיו הן העובדות - אני מקווה שאם מישהו מטעם החנות יגיב, הוא יתייחס באופן ענייני למה שקרה ולא יציג גרסה לא מדוייקת. אני גם מקווה שיש לו הקלטת וידאו של המקרה, אולי יצפה בה ויסיק מסקנות באיזה טון לא אמורים לדבר ללקוחות, בטח בלי סיבה! אני רוצה להדגיש - זו פחות מהות הדברים ויותר הצורה המקוממת שבה נאמרו. אם יתנצל, בכלל יהיה טוב.
ביצוע ההזמנה מהיר וקל. בדקתי במספר אתרים ובאתר זה היה פירוט שעזר לי לקבל החלטה. חוויה טובה
שירות מהיר. קבלתי הודעה שההזמנה בטיפול ולמחרת בבוקר קבלתי הודעה שהחבילה כבר נמסרה לדואר עם מספר הרשום וקישור למעקב באתר דואר ישראל. המוצר הגיע בתוך מספר ימים.
איתור המוצר היה מהיר מאוד, וההזמנה קלה ביותר. הכתובת שרשמתי לא התאימה למשלוח בדואר - אז שירות הלקוחות התקשר ובדק שנית כתובת חלופית. המוצר הגיע מהר מאוד. אני מאוד מרוצה
הקנייה באתר היתה קלה ונוחה מאוד. קניתי ביום חמישי וקיבלתי כבר ביום שני. השרות היה נהדר, קיבלתי ישר עדכון למייל. זו לא פעם ראשונה שאני קונה דרכם
שרות אדיב ומהיר. החבילה נשלחה במהירות. התקשרו אלי לוודא את בחירת הדגם. האתר קל להבנה.
הזמנתי באתר בשבת, במחיר טוב ומשלוח בדואר ללא תוספת תשלום. ביום א' אושרה ההזמנה , ביום ה' הגיע בדיוק מה שהזמנתי בדואר ישראל. ארוז עם הוראות התקנה. כיף לראות שכך דברים מתבצעים פשוט ומהר ובמחיר זול!
הנציגה שענתה לי הייתה אדיבה מקצועית ונתנה תחושה נעימה.. ההסבר היה קצר וקולע,המשלוח הגיע קצת באיחור אבל התברר שהשליח לא הבין את הכתובת.. ממליץ בחום.
רכשתי את הזרוע דרך האתר. תוך מספר ימים הגיע השליח ומסר את המוצר בפתח הבית בשעה שתואמה מראש. לאחר שפתחתי את המוצר גיליתי שחסרים בו שני חלקים. יצרתי קשר עם החברה לבקש השלמה של מה שחסר. לאחר מספר בירורים ואימותים פשוטים והגיוניים. הודיעו לי שישלחו את החלקים החסרים ואכן כך קרה. המוצר הינו מוצר מעולה שהגיע מחברה אחראית ועם שירות לקוחות קשוב ומסור! למרות ה"עיכוב" הקטן ובזכות השירות הטוב שקיבלתי בטלפון אני ממליץ בחום על החנות
הזמנתי דרך האתר מתקן תליה לטלויזיה של זרועות ברקן, הגיע עם שליח בדיוק במועד שהובטח.
מוצר כפי שמתואר, המשלוח די מהיר עיכוב קל בדואר ישראל. המענה וטיפול של המוקד מהיר מאוד.
