מפרסם ב-zap מאז 2003

‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 67

חנות און-ליין (2 סניפים)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 101 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: המאיר
נמצאו 3360 חוות דעת גולשים על המאיר
קרן
קרן
18.10.2018
מוצר שנרכש: מסיר שיער 9961V בראון

רכשתי מהם מכשיר להסרת שיער של חברת בראון, דגם 9961V. מעבר לכך שהם היו הכי זולים בזאפ, השליחות הגיעה במהירות הבזק.

חוות הדעת עזרה לכם?
הבדקן
הבדקן
11.10.2018
מוצר שנרכש: דייסון V8

שירות נעים ואדיב, נכונים לעזור. בהתחלה רכשתי את השואב וביטלתי לאחר יום ללא כל בעיה מצד ולאחר שבוע הזמנתי שנית. קיבלנו את השואב במהירות. מאוד שמחים לענות על שאלות וזמינים בכל האמצעים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Arie
Arie
11.10.2018
מוצר שנרכש: Dyson v6 slim extra

שירות מהיר מאוד. המוצר שהזמנתי אזל מהמלאי אז שודרגתי לדגם חדש יותר פלוס אחריות מלאה באותו המחיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ahuva
ahuva
09.10.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק VK5320NHT LG

שלום, רכשתי שואב אבק VK5320NHT מתנה עבור בתי. ממליצה בחום על חנות Hameir. שרות אחראי, ואדיב, דיברתי עם עדי, שענתה בסבלנות לכל השאלות שלי. זו לא הפעם הראשונה שאני רוכשת אצלם, אבל הפעם הם היו סופר !! אתמול בערב הזמנתי והבוקר השואב היגיע אלי. תודה רבה .

חוות הדעת עזרה לכם?
זהר
זהר
02.10.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון V8

קניתי שואב אבק באינטרנט, התקשרה אלי מישהי מהחנות כדי לוודא פרטי משלוח, והמכשיר הגיע לביתי בנוחות רבה, תוך מספר ימים, כפי שהובטח. תודה על השירות המוצלח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nava
Nava
30.09.2018
מוצר שנרכש: מעבד מזון

קניתי מעבד מזון. במהלך ההמתנה להגעתו קיבלתי במתנה מחמותי מעבד מזון אחר... התקשרתי כדי לנסות לבטל את ההזמנה והתרשמתי מאורך הרוח של המוכר ומהרצון לעזור (למרות שמפסידים עלי). כך נראה שירות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
רונית
רונית
24.09.2018
מוצר שנרכש: מסחטת מיץ יורום Huron h100

התקשרתי לברר בנוגע לדגם אחר. המוכר הסביר לי שיש דגמים חדישים יותר, פרט את ההבדלים ואת היתרונות. שירות מקצועי ומהימן. בנוסף, בעת הרכישה ניתנה לי הנחה על המחיר שפורסם באתר גם ביחס לחנויות אחרות. חווית קנייה מוצלחת.

חוות הדעת עזרה לכם?
YA
YA
23.09.2018
מוצר שנרכש: AX950 עבור מיקסר KENWOOD

המענה להזמנה היה מהיר הייתה גם תמיכה ושיתוף פעולה ממרכז ההזמנות המוצר הגיע אחרי 2 ימי עסקים כל הכבוד מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Adi
Adi
07.09.2018
מוצר שנרכש: Kitchenaid KSM150

קניתי דרך האתר של המאיר מיקסר קיצ'נאייד צהוב ואביזר לגלידה. מעבר למחיר המעולה, רוצה לציין את שירות הלקוחות - המוצרים הגיעו תוך יומיים , במיוחד לפני ראש השנה. אחד האביזרים היה פגום (יצרן) והם החליפו לי אותו ושלחו אחד חדש בדואר. בהחלט אקנה אצלם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Chaim
Chaim
04.09.2018
מוצר שנרכש: מכונת גילוח בראון 340S-4

האתר יעיל להזמנה. יצרו קשר מיידי לברר משלוח יותר בטוח, הגיעה מהר ובנוחות ממש ליד הבית

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
23.08.2018
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו Delonghi Dedica EC 685

חווית הקניה מצונית והמחירים זולים והוגנים. מעבר לכך וחשוב יותר השירות לאחר הקניה מצוין. פניתי לחנות לאחר שרכשתי מכונת קפה וגיליתי לאחר זמן לא מבוטל (חודשיים) שהיה סדק במיכל המים. אני מודע לעובדה שנזק מסוג זה לאחר זמן שעבר אינו בהכרח מכוסה באחריות, אך מאיר ששוחח עימי, לקח אחריות ואיפשר לי להגיע ולהחליף את המיכל בחדש. תודה על מוצר מצוין ושירות מצוין - כן ירבו

חוות הדעת עזרה לכם?
קבבית
קבבית
22.08.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה סימנס דגם WM12N250IL

ההזמנה בוצעה בקלות. אחרי יומיים יצרו איתנו קשר כדי לתאם את הגעת המשלוח. המשלוח הגיע בחלון הזמן שנקבע, תוך קבלת התראה של חצי שעה לפני ההגעה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gal Hahmon
Gal Hahmon
21.08.2018
מוצר שנרכש: דייסון V10

שירות מצוין. הזמנתי שואב אבק של דייסון, תוך יומיים הוא היה אצלי. בנוסף, החנות התקשרה אלי כדי להסב את תשומת ליבי לכך שהמוצר שהזמנתי הוא לא בדיוק מה שהתכוונתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתן
איתן
21.08.2018
מוצר שנרכש: מגהץ קיטור טפל GV9080

הזמנתי מגהץ קיטור טפל GV9080 ביום ראשון בבוקר ובחרתי משלוח לנקודת איסוף PICKUPS הקרובה לביתי. המשלוח יצא כבר באותו היום ולמחרת כבר אספתי אותו מנקודת האיסוף. המחיר היה כמעט הנמוך ביותר, קיבלתי אותו למחרת, הכל היה מושלם. אני לקוח ותיק ומרוצה של המאיר ולכן בחרתי אותם.

חוות הדעת עזרה לכם?
שאול
שאול
17.08.2018
מוצר שנרכש: מגן ברקים למכונת ביסה ומקפיא

רכשתי באתר מגן ברקים למכונת כביסה ומקפיא. המפרט הטכני באתר היה מפורט ומדויק והכיל פרמטרים היו חשובים לי שהתקשתי למצוא מידע לגביהם באתרים אחרים. המוצרים הגיעו במהירות לשביעות רצוני המלאה. אין ספק שאחזור לקנות באתר ברכישותי הבאות.

חוות הדעת עזרה לכם?
נילי
נילי
15.08.2018
מוצר שנרכש: מטאטא חשמלי נטען שארק V3700

הקנייה היתה פשוטה ידידותית ומהירה והמשלוח הגיע תוך יומיים למרות שהם מתחייבים על שבעה ימי עסקים

חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
ניר
15.08.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים בקו Beko דגם DFN05210X

בסך הכל חווית קנייה חיובית. היו כמה בעיות עם הרכישה אבל בעל החנות עשה מעל ומעבר בשביל לנסות לפתור אותן ונתן שירות ברמה מאוד גבוהה.

חוות הדעת עזרה לכם?
עירית
עירית
15.08.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים על השיש מידאה wqp6-3602f

היה מידע מלא באתר על המוצר המוצר שהתקבל תאם את הציפיות הגיע בזמן ההתקנה(כלולה בתשלום) יומיים אחרי שהזמנתי המדיח פועל לשביעות רצוני יישר כוח מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
13.08.2018
מוצר שנרכש: מכונת גלידה davo DAV1210

קנינו מכונת גלידה, תוך 4 ימים הגיע השירות, גם מכונה מצוינת וגם שירות מצוין, מענה אדיב ומקצועי בטלפון, שווה לקנות אצלם

חוות הדעת עזרה לכם?
taniatamir2
taniatamir2
13.08.2018
מוצר שנרכש: מצנן אוויר אלקטרה E7000

אני חושבת שזו היתה חווית קנייה מוצלחת מאוד. המוצר הגיע במהירות ובמצב מצויין. אני ומשפחתי מרוצים ונהנים מהמוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tamar
Tamar
10.08.2018
מוצר שנרכש: בלנדר נינג'ה BL480

הזמנתי און ליין, האתר נוח, המחיר טוב לפי השוואת זאפ, המוצר הגיע תוך יומיים. כשהיתה לי שאלה לגבי אחריות יצרן ענו וטיפלו מייד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ישראל
ישראל
10.08.2018
מוצר שנרכש: סמסונג 65 אינטש

ברצוני לציין לטובה את אתר ״המאיר״ שבו ערכתי מספר קניות ותמיד יצאתי שבע רצון. נוכחתי לדעת שלפעמים כמה לירות מעל המחיר הנמוך ביותר שווים את האיכות וטיב השירות וההכרה בערך ״ שירות מצויין ללקוח״. . רכשתי הפעם טלוויזיה , והגעת המוצר לפתח ביתי הייתה במהירות הבזק תוך היענות לכל דרישותי. זה כדאי! ישראל ג.

חוות הדעת עזרה לכם?
TomH
TomH
09.08.2018
מוצר שנרכש: מיקסר Kenwood קנווד KMX750

המשלוח הגיע מהר מאוד. והמוצר סופק לשביעות רצוני במהירות. בגלל המשקל הוחלפה צורת המשלוח ללא עלות נוספת. לפני הרכישה המענה בטלפון היה אדיב וסיפק את כל המידע הדרוש.

חוות הדעת עזרה לכם?
ויקטור
ויקטור
09.08.2018
מוצר שנרכש: מקרר משרדי אמקור AM93

המקרר שהוזמן התקבל כעבור יומיים. המקרר היה עקום בפנים. מיד לאחר פתיחת האריזה הודעתי למוכר ושלחתי תמונות. לצערי המוכר לא עשה דבר בעניין ופניתי ישירות ליבואן- תדיראן ורק לאחר שיחות רבות ומיילים, אמורים היום, כשבוע ויום לאחר קבלת המקרר לבוא להחליפו. התשובה שקיבלתי מהמוכר שהוא יפנה לסוכן, אך לאחר שיחות עם תדיראן, שבדקו עם הסוכן נאמר ע"י הסוכן, כי אף אחד לא פנה אליו. בקיצור שירות גרוע של המוכר והתנערות ממתן שירות מינימלי לקונה שקיבל מוצר פגום. ממליץ שלא לבצע רכישות אצל מוכר זה. כמו כן, טרם התקבלה חשבונית מס 10 ימים לאחר ביצוע הרכישה.

תגובת החנות

כמובן כאשר לקוח מקבל מוצר פגום - כעסו מובן. מיד לאחר פניית הלקוח שיש פגם במקרר שנשלח היישר מהיבואן "תדיראן" לביתו , מידית הודענו לחברה ודרשנו את החלפת המוצר. את הדרישה להחלפת המקרר קיבלה בחברה נציגה בשם אורית. כך שדיברי ויקטור אינם נכונים . לצערי החלפת המוצר התעכבה במשך כמה ימים. שלא באשמת החנות. וזאת למרות בקשתינו החוזרות לחברה. ע"מ שתקלה כזאת לא תחזור, לובן הנושא מול חברת תדיראן יבואנית המכשיר , והובטח לנו שהנציגה שטיפלה בבקשתינו והיתה חדשה כבר פוטרה. "המאיר" כמובן שאינה מתנערת מאף לקוח. המוצר הוחלף ללקוח ומתפקד לשביעות רצונו. נ.ב כמובן שחשבונית נשלחה מיד לאחר הקניה לכתובת המייל שמסר הלקוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Andre
Andre
08.08.2018
מוצר שנרכש: סיר טיגון ובישול ללא שמן PHILIPS דגם HD9650

ביצעתי רכישה באינטרנט בשעות הלילה וכבר ביום למוחורת המשלוח יצא לדרך. ללא סיפורים, טלפונים, מעשיות וניסיונות למכור עוד משהו כעבור 48 שעות המכשיר אצלי ביד. פתחנו את הקופסא, חיברנו את המכשיר ולאכזבתינו גילינו שיש תקלה באחד הכפתורים שבמכשיר. התקשרתי לחנות בסגולה שם קיבלתי מענה מיידי, ראשית ניסו לפתור לי את הבעייה בטלפון על ידי הסבר של איך להשתמש במכשיר, ולאחר שהניסיונות כשלו ישר נתן לי את האופציה להחזיר את המכשיר ולקחת אחד חדש. הגעתי לחנות בסגולה שם היו מאד אדיבים ונחמדים, נתנו לי שרות מצויין בכך שהחליפו לי את המכשיר במקום. אין לי ספק שאקנה משם שוב בעתיד. חשוב לציין כי תקלות יכולות לקרות בכל מכשיר ואין זה אשמת החנות, אך לחנות יש תפקיד בלתת מענה, פתרון, לקיחת אחריות, ושירות. את זה הם עשו ובגדול ! תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון