
מענה טלפוני מהיר כולל הנחה במחיר ויום למחרת קיבלתי את מכונת כביסה לבית. במילים פשוטות שרות מצויין.

מענה טלפוני מהיר כולל הנחה במחיר ויום למחרת קיבלתי את מכונת כביסה לבית. במילים פשוטות שרות מצויין.

שירות לקוחות אדיב. המשלוח היה מהיר למרות החגים (בלי תירוצים) החנות עמדה בציפיות ומוצר היה כפי שמתואר באתר.

נהנתי לקנות דרך אלקטרוקליק שירות הלקוחות היה מקצועי לאחר הקנייה ביררו עם קיבלתי את המוצר והכול תקין, מומלץ.

הזמנתי מכונת כביסה של בוש, באתר של אלקטרוקליק כתוב שישנה אחריות יבואן. המכונה הגיעה לאחר חמישה ימים. כשהגיעה המכונה התברר שהמכונה מגיעה ביבוא מקביל, והאחריות היא של היבואן המקביל. כלומר לא אחריות של היבואן הרשמי של בוש אלא של חברה בשם ADS. אני מרגישה שהוטעתי. מאחר ואני זקוקה למכונה בדחיפות אין באפשרותי לבטל את ההזמנה. בשיחה עם נציג האתר אלקטרו קליק הנציג התעקש על כך שהוא לא מצליח להבין מה הבעיה באחריות של ADS. המוביל וגם המתקין לא הגיעו בטווח הזמן עליו סוכם.
הלקוחה הנ"ל פנתה אלינו לגבי דגם ספציפי אותו ביקשה להזמין ונענתה בחיוב לגבי זמינותו ואספקתו תוך 7 ימי עסקים. במהלך הרכישה וההתעניינות במוצר הלקוחה לא הזכירה בכלל את חשיבות היבואן הרשמי עבורה, שכן אם היינו יודעים היינו מוכרים לה דגם של היבואן הרשמי. בפועל הלקוחה קיבלה את המוצר אחרי 3 ימי עסקים בלבד (5 סה"כ כמו שהיא כתבה) והתקנה יום לאחר ההובלה(התקנה מהירה ולשביעות רצונה של הלקוחה) ברגע שהלקוחה התקשרה אלינו והסבירה לנו שהיא לא ידעה שמדובר ביבוא מקביל, אנו באלקטרוקליק נתנו לה יד חופשית להחליט מה היא רוצה לעשות עם ההזמנה, כולל ביטול מלא ללא חיוב דמי ביטול, והלקוחה בחרה להשאר עם הדגם שהוזמן. לגבי העיכובים בזמנים של המתקין והמוביל, בבוקר ההובלה נודע לנו שיהיה עיכוב של כחצי שעה ובפועל המוביל הגיע רבע שעה אחרי הטווח וגם בזה עדכנו את הלקוחה עוד בבוקר שיתכנו עיכובים קצרים. יש לציין שהלקוחה קיבלה מאיתנו לאורך כל ההזמנה מענה לכל הפניות שלה ואפשרות לעשות כרצונה המלא. הרבה לקוחות אחרים היו משאירים לנו חוות דעת של 5 כוכבים על חווית קנייה כזאת , וחבל לנו שכך בחרה הלקוחה להגיב לשירות המצוין שקיבלה.

רכשתי מדיח כלים, תחילה בחשש מאחר ואני לא מכיר את החנות. עד מהרה הבנתי שכנראה אני בידיים טובות, השירות היה מעולה, מיד חזרו אלי בתום ביצוע ההזמנה ובדקו שהכל בסדר עם ההזמנה. ההרגשה הכללית חיובית מאוד, אני בטוח שאחזור לקנות מוצרים נוספים מהחנות הזו. תודה רבה!!!!

הזמנתי את מכונת הכביסה בחנות זו כי הייתה הכי זולה בזאפ עם אחריות רשמית של היבואן. בטלפון ענו לי מיד, היו נעימים ויעילים. זמן אספקה היה עד 7 ימים והפתיעו כשקיבלתי את המוצר אחרי יומיים. הותקנה אחרי יום. עמדו בכול האבטחות שלהם, לא היו הפתעות לא נעימות. פשוט חווית קניה למופת.

התקשרנו להזמין ביום שלישי בבוקר אחרי שהמכונה הישנה הלכה לעולמה.אחרי סקר חנויות ומחירים התקשרנו. היו פשוט מעולים- גם המליצו על דגם מתקדם יותר שהיה בהנחה וגם הבינו את המצב (3 קטנים לפני פתיחת שנה ובלי מכונת כביסה) ודאגו לטיפול מהיר. שורה תחתונה - תוך יומיים (חמישי) מכונה הגיעה ובשישי טכנאי - ללא שום דאגות מצידנו. שירות מעולה, מחיר מעולה - מומלץ בחום.

כול התעליך היה קל מאוד והיתה הדרכה בכול עת. קיבלתי את המוצר תוך 3 ימי עבודה. אני מרוצה מאוד. תודה לצוות של החנות!

ברצוני להודות לחברה על הזמנה עם חוויה מצוינת שיצא לי להזמין באינטרנט הגעתי לאלקטרוקליק דרך הביקורות הטובות שראיתי כאן, החלטתי שדרכם אזמין את מכונת הכביסה הבאה שלי לאחר ששלי הפסיקה לעבוד ולא כדאי היה לתקן לפי הטכנאי הפרטי שלי. התקשרתי לבצע הזמנה וקיבלתי יחס יוצא דופן לטובה, אדיבות ואיכפתיות בכל מה שקשור להזמנה! התקשרו לעדכן לגבי המשלוח וההתקנה וגם לאחר מכן התקשרו לבדוק את שביעות רצוני אמשיך להזמין בחנות זו, לאחר ההזמנה הראשונה כבר הזמנתי גם כיריים שבדרך אלי תודה לצוות היקר ממליץ בחום

שרות מהיר אמין וזול תמיכה והתעניינות של החנות בכל מהלך הרכישה כל הכבוד הזמנתי באינטרנט

שירות מעולה! אמינים !מקצועיים! יהונתן סייע לנו בסבלנות ואדיבות רבה. ממליצים בחום הובלה בזמן והתקנה בזמן

התקשרתי לחנות לקבל מידע על המוצר. הם עזרו לי מאוד. אח״כ שהייתה בעיה עם חברת ההובלה לבוא ביום שהבטיחו, החנות דעגו להביא את המוצר בעצמם באותו היום!

אסי איש המכירות הפך את הקניה לחוויה שאני לא מכיר כאן בארץ. מקצועי, ברור, בלי אותיות קטנות, חד וחלק. אין ספק שאחזור לקנות באלקטרו-קליק. מדיח הכלים של מילה הגיע בתאריך כמובטח, הטכנאי הגיע להתקנה בזמן. זה ליגה לא מוכרת

שירות מעולה ואדיב. הזמנו טלוויזיה ותוך שעתיים כבר היתה אצלנו בלי דמי משלוח. היו זולים יותר מכל החנויות האחרות. בהחלט ממליצים עליהם

המחיר הזול שמצאתי ושירות מדהים המשלוח של המוצר היה מהיר מאד אני אחזור לשם שוב ממליץ בחום

באתי בגלל המחיר, אשאר בזכות השרות. גם קבלתי מוצרים במחיר מצויין אחרי השוואה, וגם נהנתי מחווית שרות, עם מעקב אחר אספקה והתקנה למרות שאינם מחוייבים בכך. בוודאי שאחזור גם בעתיד.

בתור אדם שמזמין באינטרנט על בסיס קבוע כל דבר (קניות בסופר, מחשבים וכל מה שצריך..) נהנתי מחווית רכישה נהדרת בחנות אלקטרוקליק. הצוות עזר לי מאוד בבחירת הטלויזיות, בעדכון לגבי משלוח והתקנה וכל זה באדיבות שלא נתקלתי בה עדיין. לכל שאלה היה מי שענה לי והסביר לי הכל ואף על פי שהם היו בכמה שקלים יקרים יותר זה היה שווה את זה מומלץ מאוד! שימי

שירות מצוין ואמין, אוהד קיבל את הזמנתי בטלפון והיה אדיב, הציע לשדרג אותי בדגם יותר טוב, דאגה להובלה והתקנה של מכונת הכביסה תוך יומיים בלבד. זאת לאחר שנכוויתי משירות של חברה אחרת. מומלץ בחום!

שירות לקוחות אדיר ויוצא דופן, אנשים אדיבים מאוד ובמחיר הכי זול שמצאנו, מאוד מרוצים מהקנייה ובהחלט נקנה בה שוב.

שירות פשוט פנומנאלי! מהרגע שביצעתי את ההזמנה ועד אחרי קבלת המוצר דאגו כל הזמן שאהיה מרוצה מעל ומעבר, עזרו לי גם בדברים שלא היו צריכים למשל התקנת המוצר והכל רק בשביל ההרגשה הטובה! ממש עשו מעל המקסימום המצופה, רמת שירות מדהימה שלא נתקלתי בה בארץ! ממליצה בחום! אמשיך לרכוש רק דרכם!

הם היו מאוד אדיבים ומועילים הם אפילו התקשרו כדי לוודא שקיבלנו את החבילה. אנחנו ממליצים!

הזמנתי את המכונה מוקדם כי היה חשוב לי לקבל אותה מיד אחרי מעבר דירה. החנות עזרה שהמשלוח יהיה כמה שיותר קרוב למעבר. המכונה עובדת מצויין.

לקוחה חוזרת בפעם השלישית השנה, פשוט כי הטיפול והשרות טובים, אדיבים ומקצועיים. רכשנו הפעם תנור בנוי וקיבלנו הכוונה טובה והמלצות מקצועיות על דגם שמתאים לצרכים שלנו, כולל מידות והסברים טכניים. תודה רבה, בהחלט נמשיך לקנות דרכיכם. מומלץ מאוד *****

רכשתי מכונת כביסה אחרי שקודמת הפסיקה לעבוד, כך שלאחר בחירת המוצר היה חשוב לקבל את המכונה כמה שיותר מהר. ביצעתי את ההזמנה בערב, וכבר למחרת בבוקר קיבלתי שיחה שהמכונה תסופק מחר וניתן להזמין התקנה. לאחר האספקה התעוררה לי שאלה והיא נענתה בצורה מהירה, מקצועית ואדיבה. בקיצור - שירות מהיר, אמין ואדיב - ראוי לציון.

אנשי הצוות נחמדים, זמינים לכל שאלה ונענים לכל בקשה. יוצאים מגידרם כדי לרצות את הלקוח