‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 67

אחלה שירות ואחלה מוצר! ממליצה ממש בחום, הגיע תוך שבוע וקצת ויצא ממש ממש יפה

קנייה בטוחה. גם אם את מתחרטת את פשוט נכנכסת לכרטיס לקוח שלך ומבטלת עיסקה בלי להתקשר ובלי להמתין לנציג שירות.בכל רגע נתון את יודעת מה קורה עם ההזמנה,פשוט תענוג לקנות בוואלהשופס

שירות לקוחות גרוע ואי התאמה בין הספק - לא לקנות מוצרים חשמליים דרכם! רכשתי טלוויזיה עם אחריות ל-3 שנים, ובפועל האחריות היא לשנה אחת בלבד! רכשתי טלוויזיית Samsung מוואלה שופס. באתר כתוב אחריות ל-3 שנים.לאחר שנה וחצי הטלוויזיה התקלקלה - פניתי אל נותן השירות כדי שיתקן את הטלוויזיה. נותן השירות טען שהאחרית היא לשנה בלבד. התקשרתי לוואלה לברר מדוע נותן האחרית טוען כך אם בפירוט ההזמנה שלי בוואלה כתוב 3 שנים. הנציגים השונים שהתקשרתי אליהם מוואלה אמרו לי שהנושא "בטיפול". לאחר מספר ימים המנהל מוואלה שופס אמר לי שהוא ישלח לי את תעודת האחריות שאוכל להראות להם אחר הצהריים. התעודה לא נשלחה ולא טרחו לעדכן אותי בשום דבר. במשך מעל לשבוע שלם, יום יום, הנציגים אומרים לי שתהיה תשובה מחר ושישלחו לי את תעודת האחריות, ואני כל יום מצפה שהנושא יטופל - אך עדיין אין שום דבר חדש ונותן השירות (אלקטרוניקס פרו) טוען שהאחריות היא לשנה בלבד. לאחר עשרות שיחות עם המוקד, נכון לשעה זו - אני חסר אונים, עדיין בלי טלוויזיה, בלי תעודת אחריות, בלי תשובה או עזרה מוואלה ושירות הלקוחות הלקוי שלהם. עדיף לשלם קצת יותר ולקבל שירות לקוחות מקצועי ומהיר, מומלץ מאוד להתרחק מוואלה שופס, זה פשוט בדיחה כמות הזמן שלוקח לנציגים לענות ולטפל בפניות.

ממשק קל ונוח לתפעול, ההזמנה והדפסה מהירה, משלוח מהיר והגיע ממש מהר. נהנים מאיכות המוצרים כבר למעלה מ-10 שנים.

חווית שירות מתחת לכל ביקורת. קבלת מוצר תקול. שירות לקוחות לא מתפקד - שעות פעילות מצומצמות וזמני המתנה ארוכים (קרוב לשעה). מענה אנושי אדיש, חסר נכונות לסייע וללא לקיחת אחריות. הפנייה לנותן האחריות והתנערות כאשר האחרון אינו נותן שירות כמובטח. הבטחה לחזרת מנהל שאינה מקויימת פעם אחר פעם. אחרי האירוע גיליתי כמה תלונות מופיעות לגביהם באתרים השונים. חבל שלא ראיתי קודם.

קנינו פלאפון מקולקל ובקום להחליף כמקובל ביקשו שנלך לספק להחלפה. בסוף החזרנו אחרי שגבו מאיתנו דמי משלוח ועוד ״קנס״ שירות לקוחות מזעזע להתרחק מהאתר הזה דחוף

הוזמן בקלות והגיע במהירות מוצר איכותי. תודה לכם על חווית קניה מעולה,מאמין שארכוש בעתיד עוד מוצרים מוואלה שופס

ההזמנה הייתה קלה מהירה - המשלוח הגיע תוך 3 ימים. נציגי השרות היו אדיבים שירותיים ומקצועיים. תודה על חוויה כייפת

שרות לקוחות לקוי ביותר… לא קיבלתי מענה אבל כן ביקשו משוב והמוצר אפילו לא סופק אל אף התחייבות של 7 ימי עסקים… היום היום העשירי

מחיר מעולה לשולחן כתר והגעת המשלוח לפני הזמן שהנציג התחייב ממליץ בחום יותר זול גם מאתרים שלא מפורסמים בזאפ

ההזמנה הייתה נוחה מאד, קבלתי את המוצר מהר, המוצר תואם את תיאורו באתר, בהחלט נהניתי

לא מומלץ בכלל הובטח קבלה עד 7 ימי עסקים עברו כבר מעל שבועיים אם לא הייתי מתקשרת לראות מה קורה זה כם בכלל לא היה מגיע- לא להזמין מוואלה שופס.

אתר נוח, מחיר פצצה, משלוח יצא תוך פחות מ 24 שעות מההזמנה. ככה צריך למכור ברשת

חווית קניה מהנה, קלילה ומקצועית גם יחד, זמן אספקה מהיר. הנציג שחר שטיפל בי מקצועי ואדיב מאוד!! אין צורך לזוז מהכיסא:)

לאחר שניסיתי להציע הצעת מחיר,חזר אלי נציג שביצע את ההזמנה. שירות טוב ומהיר,הגיע לאחר יומיים דרך בוקסיט כפי שהובטח בהזמנה הטלפונית

רכשתי בוואלה שופס דשן נוזלי KF 30 איחור בזמן המשלוח...שרות לקוחות שלכם: וואלה שופס מתדרדר לא יודע מה קרה לכם , ירדתם ברמה , ובאמינות..

קומקום איכותי במחיר משתלם! אפשרות להרתחת מים בטמפרטורות שונות ותצוגה של צבעים שונים לכל טמפרטורה. ההזמנה הגיעה במהירות בבוקסיט. מומלץ!

רכשתי מכשיר אידוי לאורז, ירקות, ועוד. הרכישה באתר היתה קלה ביותר, המכשיר הגיע אלי במהירות מירבית (פחות מ-48 שעות) עם שליח. והכי חשוב, המכשיר עובד מצוין, ועושה את כל המצופה ממנו.

חווית הקניה הכי גרועה בארץ . אין עם מי לדבר. אין שירות. מעיפים אותכם מאחד לשני אין גרוע מזה

רציתי להכין לוח שנה לאמא שלי, וואלה שופס היחידים שמאפשרים להכין את הלוח ממש מאפס. הממשק קצת מייגע, אבל התוצאה הסופית שווה את זה לחלוטין. המשלוח הגיע יותר מהר ממה שדיווחו, שזה בכלל היה תענוג.

קניה מהירה נעימה בשקיפות מלאה יחס נהדר קיבלתי את הכריים מהר מאוד עד לבית תודה רבה

אני אוהב לשבת מול האתר ובלחור מוצרים שונים החל מכלי בית ועד ריהוט מסאיבי לבית הזמנתי המון דברים באתר ואין מוצר שאני מתחרט על הקניה!!!!!!!!!! שירות לקוחות מדהים!!!!!!!!!!!רק שאשמח אם זמן ההמתנה יהיה יותר קצר

שעון מעולה! יחסית מדויק,מהמם ונוח!הסוללה מחזיקה מעמד.נוח לשימוש,מתחבר בקלות לטלפון. אחלה מוצר,בהחלט תמורה למחיר.מומלץ בחום!

שלום ,הזמנתי מזרק טופג'ל נגד נמלים. התלבטתי אולי לנסוע ולקנות בחנות,אבל החלטתי לנסות ולהזמין,והגיעה מהר באותו השבוע.קיבלתי מייל על חיוב על שזה הגיעה,ממש נחמד. בהחלט אזמין עוד. תודה.

תהליך הרכישה הייתה סבבה לגמרי ומאוד פשוט, עם זאת המוצר הגיע פגום, כם ויזואלית וגם פונקציונלית. היבואן לא עונה, השארתי תגובה שלילית באתר של ואללהשופס, אך הם לא פרסמו אותה! פה הם נפלו! למה לבקש חוות דעת אם לא מפרסמים אותה? בדיעבד, אני בטוח שיש מלא תלונות ולא כולם פורסמו - חבל, זה היה עוזר לי להחליט אם לרכוש את המוצר או לא, בקיצור fake news